二,、蒙牛液態(tài)奶營銷環(huán)境分析

（一）蒙牛液態(tài)奶內(nèi)部環(huán)境分析

1.蒙牛集團(tuán)公司簡介

蒙牛液態(tài)奶是內(nèi)蒙古蒙牛實業(yè)集團(tuán)有限公司的一個分支,，了解蒙牛集團(tuán)公司的整體情況是了解蒙牛液態(tài)奶的前提,。

內(nèi)蒙古蒙牛實業(yè)集團(tuán)有限公司是中國乳制品行業(yè)的龍頭企業(yè)之一，有130多家相關(guān)公司,。蒙牛的冰激凌連續(xù)13年產(chǎn)銷全國第一,，蒙牛超高溫滅菌奶粉在中國的生產(chǎn)和銷售連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先，蒙牛奶粉和奶粉自2005年以來一直是中國第一,。

同時蒙牛奶粉,、冷飲、酸奶等高科技產(chǎn)品在2007年《中國日報》之后呈現(xiàn)出較強(qiáng)的增長力,，高附加值,、高技術(shù)含量的產(chǎn)品已超過蒙牛總銷量的40%,。產(chǎn)品經(jīng)營結(jié)構(gòu)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,。“液態(tài)奶時代”在中國誕生后,，蒙牛集團(tuán)成功地擺脫了困境,，由于我國乳制品工業(yè)對奶類產(chǎn)品開發(fā)過度依賴，在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)方面領(lǐng)先,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)符合我國國情,。

圈層營銷的思路和策略？

1. 精確劃分圈層

根據(jù)目標(biāo)客群的屬性畫像,，以及在初步互動與溝通后判研客群的喜好和習(xí)慣，特殊群體還會在某些較為細(xì)微的環(huán)節(jié)有一定的關(guān)注,，識別并判定目標(biāo)客群所具備的屬性和關(guān)注的維度,，是在劃分圈層,、吸引目標(biāo)、研發(fā)產(chǎn)品,、規(guī)劃項目,、市場定位、社會關(guān)系脈絡(luò)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)所需的基礎(chǔ)支撐,。比如高端消費(fèi)人群對環(huán)境,、習(xí)慣、方式,，甚至是其他參成員可能都會有較為細(xì)致的劃分要求,。

2. 尋找或創(chuàng)造“意見領(lǐng)袖”

在圈層初步塑造成型前便要做好創(chuàng)造圈內(nèi)領(lǐng)袖的準(zhǔn)備和鋪墊工作，或在成型后尋找到有意向,、有潛質(zhì)和可合作的“意見領(lǐng)袖”,。

比如，實施行業(yè)To B端的圈層營銷項目的難點便是頭部,、腰部,、長尾部位的企業(yè)代表人物關(guān)系維護(hù)，如果僅從頭部企業(yè)中尋找領(lǐng)袖人物,，項目的落地會變得形式化或難以按照既定計劃推進(jìn),。而在頭部和腰部尋找領(lǐng)袖與潛能人物作為意見領(lǐng)袖時，相對更容易形成行業(yè)內(nèi)關(guān)系圈層遞進(jìn)環(huán)境中的觀念普及與價值循環(huán),。

根據(jù)舉例的另一個側(cè)面來看,，對于長尾位置的中、小,、微企業(yè)如何從項目和意見領(lǐng)袖處獲益,，制定能夠使全行業(yè)各企業(yè)長期獲益的機(jī)制，將使篩選優(yōu)質(zhì)參與者和逐步剔除影響項目健康發(fā)展參與者的策略更容易實施落地,。

3. 挖掘拓展精準(zhǔn)渠道

圈層營銷同樣需要渠道支撐,，包括信息來源、廣告推廣,、市場銷售,、資源整合等都需要優(yōu)質(zhì)的渠道，其中信息來源和廣告推廣渠道是使項目或產(chǎn)品進(jìn)入市場的關(guān)鍵,，挖掘和拓展有有效和針對性的渠道開展推廣和傳播活動,，不僅能節(jié)省成本的投入，還可以增強(qiáng)曝光度和提升影響力的效果,。

如過能夠借助意見領(lǐng)袖或其他具有社會影響力的人物,，通過優(yōu)質(zhì)渠道幫助項目或產(chǎn)品的信息傳播，并使信息在保持質(zhì)量的情況下更容易觸達(dá)目標(biāo)客群，提升己方的知名度與影響力,，比如,，在To B市場中常見的峰會、研討會,、論壇等,。

4. 按需實施營銷活動

圈層營銷核心是完成對目標(biāo)圈層客戶群體的生活習(xí)慣模式與心理情感需求等特定屬性的針對性營銷活動，使客群更容易接觸,、理解品牌和產(chǎn)品,，并促進(jìn)完成客群深度參與到產(chǎn)品和項目的體驗、互動,、沉淀,、忠誠等營銷環(huán)節(jié)。將品牌關(guān)聯(lián)客群的心理情感與喜好品牌,，再借助整合營銷將品牌與產(chǎn)品或項目觸達(dá)目標(biāo)圈層客群,，進(jìn)而通過圈層營銷活動實現(xiàn)圈層對品牌的聯(lián)想慣性，即思維層面的品牌聯(lián)想,。

而聯(lián)想的作用有助于深入營銷目標(biāo)客戶階段完成在意識層面將自身利益關(guān)聯(lián)與消費(fèi)決策傾向性,，通過“品牌與品牌”、“品牌與產(chǎn)品”,、“產(chǎn)品與產(chǎn)品”之間的價值觀念嫁接和互動活動,，使圈層中的客群能迅速而深度的記憶產(chǎn)品或項目，形成品牌價值的提升和市場業(yè)績的增長,。以此完成感性心理層面的認(rèn)同,，同時促進(jìn)產(chǎn)品或項目占領(lǐng)客戶的心智。

5. 保護(hù)與完善圈層

如果僅為推銷目的而做圈層營銷活動,，因此無法完成客戶維護(hù)工作或放棄對客戶的情感付出,，這會使聚攏到的圈子失去維系，失去或被有心人利用圈子的價值,。奢侈品和地產(chǎn)行業(yè)在這方面都有自身獨到的圈子維護(hù)重點,，而其他行業(yè)開展活動后多數(shù)會將圈層客群納入品牌私域中維護(hù)客戶關(guān)系。