什么是團(tuán)隊(duì)管理,？舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：如果有一車(chē)沙從大廈頂上倒下來(lái),，對(duì)地面的沖擊是不太大的；如果把一車(chē)已凝固成整塊的混凝上從大廈上倒下來(lái),，其結(jié)果就大不一樣,。隊(duì)管理就是把一車(chē)散沙變成凝固成整塊的混凝土,，將一個(gè)個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)成員變成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)體，從而能夠順利完成項(xiàng)目的既定目標(biāo),。作為一所學(xué)校,，培養(yǎng)一支團(tuán)結(jié),、進(jìn)取、和諧的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，是學(xué)校決策層的管理目標(biāo)之一,。能發(fā)揮好學(xué)校特有的團(tuán)隊(duì)精神，就能辦好一所學(xué)校,，辦好一所人民滿意的學(xué)校,。怎樣建設(shè)團(tuán)隊(duì)？
　　靠良好的規(guī)章制度
　　通過(guò)立規(guī)矩,、建標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)制度管人,，這是實(shí)行人性化管理的前提。一個(gè)強(qiáng)勁的管理者首先是一個(gè)規(guī)章制度的制定者,。好的規(guī)章制度,，能讓團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)到規(guī)章制度的存在，但并不覺(jué)得規(guī)章制度是一種約束,；好的規(guī)章制度,，是團(tuán)隊(duì)成員逐漸形成的行為習(xí)慣及辦事規(guī)范是團(tuán)隊(duì)成員自發(fā)的一種積極狀態(tài)；好的規(guī)章制度,，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格與準(zhǔn)則的體現(xiàn)；好的規(guī)章制度,，是學(xué)校團(tuán)隊(duì)健康成長(zhǎng),、發(fā)展壯大的保障。
　　在執(zhí)行規(guī)章制度中還有一些考究,，記得網(wǎng)上流行一個(gè)破窗理論：如果有人打破了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃,，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃,。久而久之,，這些破窗戶就會(huì)給人造成一種無(wú)序的感覺(jué)。這個(gè)理論說(shuō)明對(duì)于違背規(guī)章制度的行為,，應(yīng)該及時(shí)制止,，否則長(zhǎng)期在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風(fēng)氣,、違規(guī)行為就會(huì)滋生,、蔓延。
　　建立明確共同的目標(biāo)
　　在學(xué)校團(tuán)隊(duì)管理中 不同角色的成員由于地位和看問(wèn)題的角度不同,，對(duì)目標(biāo)和期望值,，會(huì)有很大的區(qū)別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情,。好的校長(zhǎng)應(yīng)捕捉成員間不同的心態(tài),，理解教師的需求,，幫助教師樹(shù)立共同的奮斗目標(biāo)，讓每個(gè)教師都朝共同的目標(biāo)前進(jìn),，從而勁往一處使,，讓團(tuán)隊(duì)的努力形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力，即凝聚產(chǎn)生力量,、團(tuán)
　　如何才能建立一支高效,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)？我想這個(gè)問(wèn)題是企業(yè)的經(jīng)理人們最關(guān)心的問(wèn)題之一,。銷售部門(mén)是企業(yè)通向市場(chǎng)過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán),，銷售人員把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出價(jià)值,，又從市場(chǎng)中拿來(lái)信息回饋給企業(yè),，他們是離市場(chǎng)最近的人。然而,，如何才能保證銷售隊(duì)伍的高質(zhì),、高效？如何讓這支隊(duì)伍能夠形成有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì),，忠心耿耿地為企業(yè)去開(kāi)疆拓土,？
　　本期欄目我們邀請(qǐng)了幾位經(jīng)理人朋友，侃一侃他們?cè)诮N售團(tuán)隊(duì)時(shí)的一點(diǎn)體會(huì),。我們從中選了幾個(gè)關(guān)鍵詞作為引子,，期望大家可以一目了然。
　　關(guān)懷　　我選擇業(yè)務(wù)員主要選兩種人：一種是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)業(yè)務(wù)的人,，他們能夠按照我指定的路走,，而且比較勤奮；第二種是工作非常出色的人,，這樣的人我不惜花大代價(jià)挖過(guò)來(lái),。我認(rèn)為，人關(guān)鍵是品質(zhì)和心態(tài),，如果他能夠吃苦耐勞,，有人格魅力，那他的工作一定不會(huì)錯(cuò)的,。而有些老業(yè)務(wù)員做得倒不一定好,。
　　我管理銷售團(tuán)隊(duì)有這樣幾點(diǎn)體會(huì)：一是要求業(yè)務(wù)員都成為舵手、醫(yī)生,，舵手能夠把握全局,，而醫(yī)生能在最短的時(shí)間內(nèi)找出市場(chǎng)病癥，并對(duì)癥下藥,。二是把愛(ài)心給業(yè)務(wù)員,，真誠(chéng)地關(guān)心他們,。三、給他們灌輸技能,，做好他們的老師,，讓他們佩服比讓他們害怕更重要。四,、告訴他們要有自信,、自尊、熱情,，鼓勵(lì)他們多面對(duì)挑戰(zhàn),，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)企業(yè)都充滿希望,。
　　我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的,，也很有效。 我認(rèn)為銷售人員最應(yīng)該看重的是品德,，我們一般不要求他們有多強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,，更多的時(shí)候我們都是招一些空白人，就是他們什么業(yè)務(wù)都沒(méi)有做過(guò),。這些人都是從零干起,，很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么,，我們能給他們什么,。新的銷售人員進(jìn)入公司后，我們一般對(duì)其有半個(gè)月的培訓(xùn),，從做人,、業(yè)務(wù)技能,、公司情況,、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的灌輸。而我們就是要做好傳,、幫,、帶、教的作用,，把他們一個(gè)一個(gè)都培養(yǎng)起來(lái),。
　　我認(rèn)為，好的銷售人員首先要有執(zhí)行力,，執(zhí)行力強(qiáng),，這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶
　　我們用人還有一個(gè)秘招,，就是多用外地人員,，這些人思想包袱比較輕,，而且可以把他們集中在一起，我們同吃同住,，象一家人,。在不斷的交流中形成一種凝聚力，利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,。當(dāng)然,，我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間，讓他們感覺(jué)在這里工作前途是光明的,。
　　溝通---比什么都重要　　激勵(lì)　　責(zé)任心　　銷售人員是企業(yè)的中流砥柱,，企業(yè)到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業(yè)務(wù)員呢,？綜合素質(zhì)是考察業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn),。我們一般看他的業(yè)績(jī)、語(yǔ)言表達(dá)能力,、個(gè)人的氣質(zhì),、文化修養(yǎng)等等，如果這個(gè)人素質(zhì)高,，業(yè)務(wù)精,，當(dāng)然是最好的選擇。但是人無(wú)完人,，因此選擇業(yè)務(wù)員的時(shí)候,，我認(rèn)為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)中最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是看他的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)也是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),。