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最常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織形式,?

2022-09-23 01:42:27組織營(yíng)銷(xiāo)1

(一)職能型組織,,這是最常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的形式,它強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各種職能的重要性,。

(二)地區(qū)型組織,,一個(gè)銷(xiāo)售范圍遍及全國(guó)的企業(yè),通常都會(huì)按照地理區(qū)域來(lái)安排其營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),。

(三)產(chǎn)品管理型組織,,擁有多種產(chǎn)品或多個(gè)品牌的企業(yè),往往按照產(chǎn)品或品牌建立管理組織,。

(四)市場(chǎng)管理型組織,,它是由一個(gè)總市場(chǎng)經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理,各細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)自己所管市場(chǎng)發(fā)展的年度計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃,。

(五)產(chǎn)品—市場(chǎng)管理型組織,,這是一種既有產(chǎn)品經(jīng)理,,又有市場(chǎng)經(jīng)理的二維矩陣組織。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能,,由從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)部門(mén)及其人員所構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)體系。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,,企業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略,都離不開(kāi)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織,。健全,、有效的營(yíng)銷(xiāo)組織是實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的可靠保證。

營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織形式主要有哪幾種基本類(lèi)型?各自的優(yōu)缺點(diǎn)是什么,?

現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)有著若干不同的組織形式,,但不論采取哪種形式,都要體現(xiàn)以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)思想,,都不外乎以下四種基本類(lèi)型:

1.職能型組織結(jié)構(gòu)最常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)組織是在營(yíng)銷(xiāo)副總裁領(lǐng)導(dǎo)下由各種營(yíng)銷(xiāo)職能專(zhuān)家營(yíng)銷(xiāo)行政經(jīng)理,、廣告和促銷(xiāo)經(jīng)理、推銷(xiāo)經(jīng)理,、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研經(jīng)理,、新產(chǎn)品經(jīng)理構(gòu)成的。營(yíng)銷(xiāo)副總裁負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各營(yíng)銷(xiāo)職能專(zhuān)家之間的關(guān)系,。除了這五種營(yíng)銷(xiāo)職能專(zhuān)家外,,還可能包括的營(yíng)銷(xiāo)職能專(zhuān)家有:顧客服務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃經(jīng)理和產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)理等,。職能型組織主要優(yōu)點(diǎn)是行政管理簡(jiǎn)單,。然而,隨著產(chǎn)品的增多和市場(chǎng)的擴(kuò)大,,這種組織形式便會(huì)失去有效性,。首先,由于沒(méi)有一個(gè)人對(duì)一項(xiàng)產(chǎn)品或一個(gè)市場(chǎng)負(fù)全部責(zé)任,,因而沒(méi)有按每項(xiàng)產(chǎn)品或每個(gè)市場(chǎng)制定的一個(gè)完整計(jì)劃,,有些產(chǎn)品或市場(chǎng)就很容易被忽略;其次,,各個(gè)職能部門(mén)為了獲取更多的預(yù)算和較其它部門(mén)更高的地位而進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),,使?fàn)I銷(xiāo)副總裁經(jīng)常面臨調(diào)解糾紛的難題。

2.地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)在全國(guó)范圍內(nèi)行銷(xiāo)的企業(yè)往往按地理區(qū)域組織其推銷(xiāo)人員,。推銷(xiāo)部門(mén)有1個(gè)負(fù)責(zé)全國(guó)的經(jīng)理,,4個(gè)大區(qū)推銷(xiāo)經(jīng)理,24個(gè)區(qū)域推銷(xiāo)經(jīng)理,192個(gè)地區(qū)經(jīng)理和1920個(gè)推銷(xiāo)員,。從全國(guó)推銷(xiāo)經(jīng)理依次到地區(qū)推銷(xiāo)經(jīng)理,,其所管轄的下屬人員的數(shù)目即管理幅度(SpanofControl)逐級(jí)增加。在推銷(xiāo)任務(wù)復(fù)雜,,推銷(xiāo)人員的工資很高,,并且推銷(xiāo)人員對(duì)于利潤(rùn)的影響至關(guān)重要的情況下,這種分層的具體控制是很有必要的,。

3.產(chǎn)品管理型組織結(jié)構(gòu)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或多種不同品牌產(chǎn)品的企業(yè),,往往按產(chǎn)品或品牌建立管理型的組織,即在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,,按每類(lèi)產(chǎn)品分設(shè)一名經(jīng)理,,再按每種具體品種設(shè)一名經(jīng)理,分層管理,。如果一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品之間差別很大,并且產(chǎn)品的絕對(duì)數(shù)量又太多,,超過(guò)了職能組織所能控制的范圍,,則適于建立產(chǎn)品管理型組織。產(chǎn)品管理型組織最早于1927年為美國(guó)一家化妝品公司所采用,,以后許多廠(chǎng)商,,尤其是食品、肥皂,、化妝品和化學(xué)工業(yè)的廠(chǎng)商,,紛紛效法。例如,,通用食品公司在其郵寄部就采取產(chǎn)品管理型組織,,設(shè)了若干獨(dú)立的產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)理,分別負(fù)責(zé)糧油,、動(dòng)物食品和飲料等,;在糧油產(chǎn)品線(xiàn)中,又分設(shè)若干品種經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)糧食,、兒童加糖糧食,、家庭用糧食和其它雜糧;營(yíng)養(yǎng)糧食產(chǎn)品經(jīng)理之下又轄若干品牌經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理的作用是制定產(chǎn)品計(jì)劃,,監(jiān)督產(chǎn)品計(jì)劃實(shí)施,檢查執(zhí)行結(jié)果,,并采取必要的調(diào)整措施,。此外,還要制定競(jìng)爭(zhēng)策略。產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點(diǎn)是:首先,,產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)調(diào)了他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,;其次,產(chǎn)品經(jīng)理能及時(shí)反映該產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題,;第三,,由于產(chǎn)品經(jīng)理各自負(fù)責(zé)推銷(xiāo)自己所管的產(chǎn)品,因而即使不著名的產(chǎn)品也不會(huì)被忽略,;第四,,產(chǎn)品管理是培訓(xùn)年輕管理人員的最佳場(chǎng)所,因?yàn)楫a(chǎn)品管理涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的幾乎所有方面,。但是,,產(chǎn)品管理型組織的缺點(diǎn)是:首先,產(chǎn)品管理造成了一些矛盾沖突,。由于產(chǎn)品經(jīng)理權(quán)力有限,,他們不得不依賴(lài)于同廣告、推銷(xiāo),、制造部門(mén)之間的合作,,而各部門(mén)往往把他們看作是低層協(xié)調(diào)者而不予重視;其次,,產(chǎn)品經(jīng)理比較容易成為他所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品方面的專(zhuān)家,,但不容易熟悉其它方面(如廣告促銷(xiāo)等)的業(yè)務(wù);第三,,產(chǎn)品管理系統(tǒng)的成本往往比預(yù)期的組織管理費(fèi)用高,,因?yàn)楫a(chǎn)品管理人員的增加導(dǎo)致人工成本的增加,同時(shí)企業(yè)還要繼續(xù)增加促銷(xiāo),、調(diào)研,、信息系統(tǒng)和其它方面的職能專(zhuān)家,結(jié)果使企業(yè)承擔(dān)巨額的間接管理費(fèi)用,。因此,,為了克服上述缺點(diǎn),需要對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)以及他們同職能專(zhuān)家之間的分工合作,,作出適當(dāng)?shù)陌才拧?/p>

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