國外4p市場營銷案例具體分析
營銷是個(gè)大學(xué)問,,關(guān)于營銷的知識(shí)你知道多少呢?那么接下來我跟讀者一起來了解一下什么是4P營銷理論,。
國外4p 市場營銷 案例篇一
星巴克
1、品(Product):星巴克強(qiáng)調(diào)不是只賣咖啡,,還包括星巴克的環(huán)境氛圍,,在星巴克它提供了優(yōu)雅的爵士樂,、悅目且調(diào)性統(tǒng)一的圖畫、舒適的沙發(fā),,透著濃濃的地方 文化 ,,又保有美式風(fēng)情,,讓星巴克的消費(fèi)者徜徉其中。
產(chǎn)品內(nèi)涵包括:1.核心(利益)產(chǎn)品:咖啡,,星巴克提供消費(fèi)者在繁忙碌生活中,,舒緩緊張的情緒的香醇濃郁咖啡。2.基本產(chǎn)品:以咖啡為基底,,依季節(jié)性或符合消費(fèi)者需求的創(chuàng)意咖啡產(chǎn)品,。3.期望商品:星巴克給予消費(fèi)者充滿咖啡香、舒適的環(huán)境氛圍,,及多樣咖啡商品組合或優(yōu)惠選擇,。4.附加(潛在)產(chǎn)品:門市不定期舉辦巡回講座、體驗(yàn)分享活動(dòng)及增加輕食供應(yīng),。
2,、格(Price):星巴克標(biāo)榜「休閑生活」,賣的不只是一杯高質(zhì)量咖啡,,并提供忙碌的現(xiàn)代人一個(gè)放松的地方,。所以,星巴克的產(chǎn)品訂價(jià)會(huì)較高,,并以咖啡為主,、西點(diǎn)為輔,在臺(tái)灣由統(tǒng)一集團(tuán)及國外統(tǒng)一采購及物流等,,有效穩(wěn)定進(jìn)貨價(jià)格并增加獲利,。星巴克不打折扣戰(zhàn),但為與顧客建立良好的關(guān)系,,推展隨行卡及相關(guān)體驗(yàn)分享在價(jià)格策略上建立明顯的分享精神,。
3、道(Place):星巴克在臺(tái)灣已經(jīng)300店了星巴克店面開在百貨通路,,捷運(yùn)站火車站,,星巴克把店開在比較容易看到、買到的地方,,并根據(jù)星巴克四大設(shè)計(jì)風(fēng)格元素:土(栽種),、火( 烘焙 )、水(濾炮),、氣(香氣),,開發(fā)四種不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格,使得星巴克在各營銷管道的識(shí)別形象與消費(fèi)體驗(yàn),,都可以達(dá)到相當(dāng)?shù)淖R(shí)別性及集客意象,,再加上慎密的展店立地條件等評(píng)估等,在專售通路妥善布建下,2012年星巴克的年?duì)I收已擴(kuò)增至新臺(tái)幣59.52億元,,再創(chuàng)歷史新高,。
4、銷(Promotion):星巴克產(chǎn)品定期設(shè)計(jì)以節(jié)慶活動(dòng)推出促銷方案,,提升買氣增加銷售量,,節(jié)慶如耶誕咖啡、Ibon請你喝咖啡,、門市活動(dòng):一起跟好友繽紛一夏,、咖啡好友分享日等,星巴克咖啡買一送一 ,。另星巴克亦善用網(wǎng)絡(luò)及智能手持裝置行動(dòng)App,、Line等,帶動(dòng)相關(guān)分享及轉(zhuǎn)傳效益,,在有限廣宣費(fèi)用下,,獲得相當(dāng)熱切的回響,其案例足為新興媒 體操 作之典范,。
國外4p市場營銷案例篇二
海爾
一,、產(chǎn)品(Product)
海爾集團(tuán)根據(jù)市場細(xì)分的原則,在選定的目標(biāo)市場內(nèi),,確定消費(fèi)者需求,,有針對性地研制開發(fā)多品種、多規(guī)格的家電產(chǎn)品,,以滿足不同層次消費(fèi)者需要,。如海爾洗衣機(jī)是我國洗衣機(jī)行業(yè)跨度最大、規(guī)格最全,、品種最多的產(chǎn)品,。在洗衣機(jī)市場上,海爾集團(tuán)根據(jù)不同地區(qū)的環(huán)境特點(diǎn),,考慮不同的消費(fèi)需求,提供不同的產(chǎn)品,。針對江南地區(qū)“梅雨”天氣較多,,洗衣不容易干的情況,海爾集團(tuán)及時(shí)開發(fā)了洗滌,、脫水,、烘干于一體的海爾“瑪格麗特”三合一全自動(dòng)洗衣機(jī),以其獨(dú)特的烘干功能,,迎合了飽受“梅雨”之苦的消費(fèi)者,。此產(chǎn)品在上海、寧波、成都等市場引起轟動(dòng),。針對北方的水質(zhì)較硬的情況,,海爾集團(tuán)開發(fā)了專利產(chǎn)品“爆炸”洗凈的氣泡式洗衣機(jī),即利用氣泡爆炸破碎軟化作用,,提高洗凈度 20 以上,,受到消費(fèi)者的歡迎。針對農(nóng)村市場,,研制開發(fā)了下列產(chǎn)品:①“大地瓜”洗衣機(jī),,適應(yīng)盛產(chǎn)紅薯的西南地區(qū)農(nóng)民圖快捷省事,在洗衣機(jī)里洗紅薯的需要;②小康系列滾筒洗衣機(jī),,針對較富裕的農(nóng)村地區(qū);③“小神螺”洗衣機(jī),,價(jià)格低、寬電壓帶,、外觀豪華,,非常適合廣大農(nóng)村市場。
二,、價(jià)格(Price)
海爾產(chǎn)品定價(jià)的目的是樹立和維護(hù)海爾的品牌和品質(zhì)形象,。具體的定價(jià)策略如下:
(1)撇脂定價(jià)
即將價(jià)格定得相對于產(chǎn)品對大多數(shù)潛在顧客的經(jīng)濟(jì)價(jià)值來講比較高,以便從分額雖小但價(jià)格敏感性較低的消費(fèi)者細(xì)分中獲得利潤,。采用這種定價(jià)策略的前提是公司必須有一些手段阻止低價(jià)競爭者的進(jìn)攻,,如專利或版權(quán)、名牌的聲譽(yù),、稀缺資源的使用權(quán),、最佳分銷 渠道 的優(yōu)先權(quán)等。
(2)海爾產(chǎn)品定價(jià)的原則
?、?產(chǎn)品價(jià)格即消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品價(jià)值;
?、?消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品價(jià)值比關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格多得多;
③ 真正的問題所在是價(jià)值,,而不是價(jià)格,。
海爾的價(jià)格策略從來都不是單純的賣產(chǎn)品策略,而是依附于企業(yè)品牌形象和盡善盡美的服務(wù)之上的價(jià)格策略,。這種價(jià)格策略贏得了消費(fèi)者的心,,也贏得了同行的尊重與敬佩,更贏得了市場,。
海爾的定價(jià)策略還依托于其強(qiáng)大的品牌影響力,,這點(diǎn)在大中城市尤為明顯。海爾在每個(gè)城市的主要商場,,都是選擇最佳,、最大的位置,,將自己的展臺(tái)布置成商場內(nèi)最好的展臺(tái)形象;在中央和地方媒體上常年堅(jiān)持不斷的 廣告 宣傳,這其中幾乎全是企業(yè)品牌形象宣傳和產(chǎn)品介紹,,對于價(jià)格則從沒“重視”過,。正因?yàn)槿绱耍昂枴眱蓚€(gè)字已經(jīng)成為優(yōu)質(zhì),、放心,、名牌的代言詞。海爾的定價(jià)策略概括起來,,即(1)價(jià)值定價(jià)策略 (2)創(chuàng)新產(chǎn)品高價(jià)策略
三,、渠道(Place)
海爾的渠道組合策略如下:
(1))采取直供分銷制,自建營銷網(wǎng)絡(luò)
所謂直供分銷制就是由廠商自主獨(dú)立經(jīng)營,,不通過中間批發(fā)環(huán)節(jié),,直接對零售商供貨。海爾直供分銷制的具體做法是根據(jù)自身產(chǎn)品類別多,、年銷售量大,、品牌知名度高等特點(diǎn),進(jìn)行通路整合,,在全國每個(gè)一級(jí)城市(省會(huì)和中心城市)設(shè)有海爾工貿(mào)公司;在二級(jí)城市(地級(jí)市)設(shè)有海爾營銷中心,,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厮泻柈a(chǎn)品的銷售工作;在三級(jí)市場(縣)按“一縣一點(diǎn)”設(shè)專賣店。海爾現(xiàn)在已建立了一個(gè)龐大,、完善的營銷網(wǎng)絡(luò),,擁有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)11976個(gè),銷售網(wǎng)點(diǎn)53000個(gè)(海外 38000個(gè)),。海爾在全國共設(shè)有48個(gè)工貿(mào)公司,,實(shí)行逐級(jí)控制,終端的銷售信息當(dāng)天就可反饋到總部,。
(2)采取特許經(jīng)營方式,,建立品牌專賣店
海爾設(shè)立品牌專賣店的主要目的是通過全面展示產(chǎn)品,提升品牌形象,,提高海爾品牌的知名度和信譽(yù)度,,同時(shí)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。海爾設(shè)立專賣店有利于品牌的樹立,,專賣店以其統(tǒng)一的形象出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,,有利于企業(yè)整體品牌的塑造。專賣店采用統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),、統(tǒng)一的布置、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量,,防止了假冒偽劣產(chǎn)品,,保證了產(chǎn)品的貨真價(jià)實(shí),避免了偽劣產(chǎn)品造成的沖擊,。專賣店由被選定的經(jīng)銷商自己投資改造,,這其中利用的實(shí)際上就是海爾的品牌價(jià)值。海爾試圖以品牌優(yōu)勢達(dá)到經(jīng)銷商和自己的雙贏:自己節(jié)省開支,,而經(jīng)銷商借海爾提升形象,。海爾的專賣店一般開在社區(qū)、郊區(qū)和居民小區(qū)等比較“邊緣”的地帶,,避免了與海爾另一大營銷體系――綜合商場,、大型百貨“重復(fù)建設(shè)”,發(fā)生“商圈”沖突,。由于海爾多元化家電的定位,,在海爾專賣店里,可以有電視機(jī),、空調(diào),、洗衣機(jī)、微波爐和燃?xì)庠畹仁畮讉€(gè)種類的“海爾造”商品,,避免了其他家電企業(yè)專賣店只賣一兩種電器的情況,,擺脫了“成本偏高效率偏低”的困境。
四,、促銷(Promotion)――海爾的品牌廣告
廣告是品牌傳播的主要方式之一,,它通過報(bào)紙、雜志,、電視,、戶外展示和網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒向消費(fèi)者或受眾傳播品牌信息,訴說品牌情感,,在建立品牌認(rèn)知,、培養(yǎng)品牌動(dòng)機(jī)和轉(zhuǎn)變品牌態(tài)度上發(fā)揮著重要作用。
結(jié)語
讀者們,,都了解了嗎?
4P營銷理論的主要內(nèi)容
4P營銷理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price),、渠道(Place),、促銷(Promotion),由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P,,再加上策略(Strategy),,所以簡稱為4P's
4Ps營銷理論實(shí)際上是從管理決策的角度來研究市場營銷問題。從管理決策的角度看,,影響企業(yè)市場營銷活動(dòng)的各種因素(變數(shù))可以分為兩大類:一是企業(yè)不可控因素,,即營銷者本身不可控制的市場;營銷環(huán)境,,包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境;二是可控因素,即營銷者自己可以控制的產(chǎn)品,、商標(biāo),、品牌、價(jià)格,、廣告,、渠道等等,而4Ps就是對各種可控因素的歸納:
產(chǎn)品策略(Product Strategy),,主要是指企業(yè)以向目標(biāo)市場提供各種適合消費(fèi)者需求的有形和無形產(chǎn)品的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo),。其中包括對同產(chǎn)品有關(guān)的品種、規(guī)格,、式樣,、質(zhì)量、包裝,、特色,、商標(biāo)、品牌以及各種服務(wù) 措施 等可控因素的組合和運(yùn)用,。
定價(jià)策略(Pricing Strategy),,主要是指企業(yè)以按照市場規(guī)律制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格等方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo),其中包括對同定價(jià)有關(guān)的基本價(jià)格,、折扣價(jià)格,、津貼、付款期限,、商業(yè)信用以及各種定價(jià) 方法 和定價(jià)技巧等可控因素的組合和運(yùn)用,。
分銷策略(Placing Strategy),主要是指企業(yè)以合理地選擇分銷渠道和組織商品實(shí)體流通的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo),,其中包括對同分銷有關(guān)的渠道覆蓋面,、商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、中間商,、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置以及儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)瓤煽匾蛩氐慕M合和運(yùn)用,。
促銷策略(Promotioning Strategy),主要是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者購買欲望,,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo),,其中包括對同促銷有關(guān)的廣告、人員推銷,、營業(yè)推廣,,公共關(guān)系等可控因素的組合和運(yùn)用。
這四種營銷策略的組合,,因其英語的第一個(gè)字母都為“P”,,所以通常也稱之為“4Ps”,。
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