怎么寫銷售的半年總結(jié)
半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢,?一半銷售的工作總結(jié),都是圍繞以下三個點展開的,,
一,、上半年情況的概述:
二、簡單的分析上面的數(shù)據(jù):
三,、對一些特殊事情的說明:
銷售半年工作總結(jié)范文
2009年上半年銷售季度,,漸進尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結(jié),。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢,?其實很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文,。
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來到市場部工作已有三個月,。在這三個月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),,同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風雨,,怎能見彩虹”的豪氣,,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興,。三個月以來,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,,各方面均取得了一定的進步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務(wù),,直接面對客戶,,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,代表的是企業(yè)的形象,。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹,、耐心,,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確,。過去的工作中,,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,,時刻監(jiān)控市場動態(tài),,為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,,對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,,提出意見和建議,;隨時掌握市場變化情況,,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價,;對銷售市場進行檢查,、監(jiān)督、檢查等工作,;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當具有優(yōu)秀的管理能力,,不斷強化的服務(wù)意識,,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào),、溝通能力,,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,,準確分析,、判斷,、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時,、對稱的能力,,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,,較強的創(chuàng)新能力,。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,,我按照崗位職責的要求,,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉,、客戶的不了解等困難,,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間,,雖然自己做了一些力所能及的工作,,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距,。表現(xiàn)在:
1,、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時間較短等原因,,雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,,但創(chuàng)新意識不夠強;
2,、由于多種原因,,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大,。
3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。
4,、在工作和生活中,,與人溝通時,說話的方式,、方法有待進一步改進,。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,,對于自己來講是開展好工作的前提和保證,。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),,也是我個人2009年上半年工作總結(jié) ,不足之處,,請領(lǐng)導(dǎo)指正,。
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