如何做好醫(yī)藥終端銷售
營銷和銷售不同,營銷的目的就是使銷售不必要!
要想做好醫(yī)藥的終端銷售,首先要確定你的產(chǎn)品是走流通還是走市場。
專人走市場,,成本高,人員也累。走流通商業(yè)會有很強的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和陪送能力,。
一、根據(jù)終端檔案,、終端分類,,抓B級,歸A機,。清掃市場沖擊,、歸攏市場商業(yè)渠道。
二,、提高軟終端
1.加強VIP店員的培訓(xùn),、客情關(guān)系。提高終端攔截和被終端攔截的可能性,。
2.終端促銷,,幫助藥店促銷活動。(如:返利,、贈品,、低價促銷等等)。
3.刺激市場消費,,宣傳,、引導(dǎo)消費者消費。(如:中成藥可用醫(yī)院銷售帶動市場需求),。
4.布置與維護,、產(chǎn)品陳列必須顯眼、POP的布置和維護,、人員和市場維護等,。提高產(chǎn)品首推率和捕貨率。
終端管理的市場終端管理策略
a,、爭取A級商超最 好的陳列點,。完善終端陳列,根據(jù)具體情況做產(chǎn)品詳細的陳列規(guī)劃,。
b,、終端理貨 理貨是衡量一個品牌表現(xiàn)的一個依據(jù),,因此,終端建設(shè)上應(yīng)該狠抓終端理貨環(huán)節(jié),,突顯品牌終端神韻的表現(xiàn),。 a、隨時檢查jiu的出樣情況,,并注意保持終端產(chǎn)品的整潔有序,;
b、對需要系統(tǒng)陳列的產(chǎn)品,,應(yīng)留出空隙,,以便消費者拿取和給人銷售情況較好的感覺,以激發(fā)“蜂 群”般的消費效應(yīng),;
c,、在大A商、A超,、大商場,、專營店爭取在旺季保證位置的更新和生動化、系統(tǒng)化陳列,,避免陳舊 呆板,,而給人耳目一新的感覺,增加刺激消費,;
d,、節(jié)假日充分利用POP和終端生動化活動,來活躍品牌表現(xiàn),,營造良好銷售的氛圍,;
e、加強理貨人員或負有理貨責(zé)任的銷售,、促銷人員進行理貨知識的培訓(xùn),,并增加協(xié)助搞好賣場與酒店關(guān)系,進行競品調(diào)查與消費動態(tài)調(diào)查,,及時進行補貨信息反饋及進行補貨等責(zé)任,;
f、制訂理貨人員或負有理貨責(zé)任的銷售人員量化終端賣場,、回訪及理貨指標(biāo),,并以相關(guān)激勵及制約機制進行考核; a.布置終端,,有技巧地將終端改頭換面成自己的品牌專賣店,。選 準(zhǔn)那些鋪面位置較好、客流較大,、零售額較高,、鋪面面積較大的終端,,不妨以廣告禮品、店招,、展示專柜,、給予或增加店家銷售扣點,競品限制,,合同約定,,甚至買斷專營等行為,將這些重要的終端商納入自己可以控制的營銷體系內(nèi),,成為品牌的專賣店,。這樣一來,不但起到了經(jīng)濟宣傳的作用,,更主要的是起到了終端商極力推 薦自己產(chǎn)品,、促進銷售的切實效果。
b.終端宣傳,、促銷應(yīng)與消費者形成真正的互動溝通。 利用終端宣傳物,、促銷品以及一系列針對消費者日常關(guān)注的熱點問題的主題促銷活動,,吸引消費者的眼球,接受消費者的參與,,打動消費者的心靈,,而不是簡單地重復(fù)在終端買一送一活動。
c.終端生動化項目必須綜合應(yīng)用圖象,、音樂以及一些有趣的游戲活動,,加強促銷的感染力,增強促銷效果,。 終端銷售人員是最重要的終端資源之一,,銷售人員包括了經(jīng)銷商的直銷隊伍,終端店員,,服務(wù)小姐以及銷售管理人員等等,。實施步驟如下;
a.加強培訓(xùn)和溝通,, 全力營造全員營銷的企業(yè)文化,,促進口碑傳播的延續(xù)和加強;
b.加強識別與把握消費心理的能力,,提高品牌指名購買率,;
c.應(yīng)為營業(yè)推介人員制定合理的激勵機制。 對有產(chǎn)品推介權(quán),、掌握更多營業(yè)主動權(quán)的營業(yè)人員,、服務(wù)小姐,,不但要盡量爭取對他們進行適當(dāng)培訓(xùn),還要以提成,、聯(lián)誼座談及其它方式激勵與拉近他們,,以增加自己產(chǎn)品的營業(yè)受提及率和被推介率。 第一部分:現(xiàn)場管理篇
店長的崗位責(zé)任及素質(zhì)
人員管理(廠商及員工)
商品管理(貨品,、收銀,、信息及費用)
顧客維護及會員管理
店長巡店
應(yīng)急事件的處理
第二部分:管理技巧提升篇
培訓(xùn)的方法及技巧
領(lǐng)導(dǎo)力提升
如何有效的進行員工激勵
有效的溝通
工作委派及績效管理
有效的時間管理
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