傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,如何做好社群管理和營(yíng)銷(xiāo),?
今天就把社群運(yùn)營(yíng)的本質(zhì),、運(yùn)營(yíng)的目的和常見(jiàn)的社群運(yùn)營(yíng)類(lèi)型分享給大家。第一個(gè)問(wèn)題,,企業(yè)做社群的本質(zhì)是為了獨(dú)占流量,,把用戶(hù)圈在自己的社群里,就可以反復(fù)跟用戶(hù)交流,,這樣的主動(dòng)性更強(qiáng),。
第二個(gè)問(wèn)題,社群運(yùn)營(yíng)是做什么的,?有人說(shuō)做社群運(yùn)營(yíng)就像做微信,、qq群群主,每天在群里發(fā)發(fā)文章,,搞活氣氛,,但其實(shí)這只是初級(jí)的社群運(yùn)營(yíng),只需要負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)化工作。但高級(jí)的社群也就需要緊盯著季度,,年度的業(yè)績(jī)指標(biāo),,它需要做很大影響的事情。比如說(shuō)從三方合作,、大型平臺(tái)策劃,、參與品牌活動(dòng)來(lái)為社區(qū)工作賦能。更多自媒體學(xué)習(xí)資料請(qǐng)看騰訊文檔
第三個(gè)問(wèn)題,,社群運(yùn)營(yíng)的目的是什么,?我們之前講過(guò)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)基本工具,叫做AARRR模型,。確定運(yùn)營(yíng)工作都是為了實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化變現(xiàn),,但其實(shí)社群的不同類(lèi)型決定了社群運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)也不一樣,我們接下來(lái)聊一聊常見(jiàn)的三種社群,。更多自媒體學(xué)習(xí)資料請(qǐng)看騰訊文檔
1,、福利型社群電商類(lèi)和美妝類(lèi)產(chǎn)品都可以采用,比如完美日記和瑞幸咖啡就采用了低價(jià)折扣來(lái)吸引用戶(hù)進(jìn)群,,然后在群內(nèi)完成多次消費(fèi),那瑞幸咖啡一天至少會(huì)做四波福利發(fā)放,,然后瑞幸咖啡的案例和完美日記之前的社群運(yùn)營(yíng)案例網(wǎng)上其實(shí)有很多,,我這里就不多做介紹了,你們都可以搜著去看一看,。更多自媒體學(xué)習(xí)資料請(qǐng)看騰訊文檔
2,、轉(zhuǎn)化型社群比較適合教育培訓(xùn)類(lèi)產(chǎn)品,比如是免費(fèi)課,,低價(jià)課還有體驗(yàn)課等等,,把用戶(hù)拉進(jìn)我們的社群,通過(guò)群內(nèi)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化,,我給你舉個(gè)之前的案例,,就是通過(guò)一個(gè)9元5節(jié)體驗(yàn)課把用戶(hù)吸引進(jìn)我們的社群,然后通過(guò)我們的運(yùn)營(yíng),,最終轉(zhuǎn)化了1/3的人付費(fèi)報(bào)名了我們2000塊的大課程,。更多自媒體學(xué)習(xí)資料請(qǐng)看騰訊文檔
3、服務(wù)型社群這種的建立一般是基于用戶(hù)的某些興趣,,或者是身份,、思想等,有特定的進(jìn)去門(mén)檻,,比如說(shuō)某次行業(yè)交流會(huì)之后成立的社群,,或者是ppt經(jīng)驗(yàn)分享群以及會(huì)員服務(wù)群,這些社群一般不強(qiáng)調(diào)直接轉(zhuǎn)化,,而是強(qiáng)調(diào)服務(wù),。好啦,,我們今天分享的都比較簡(jiǎn)單,如果有任何問(wèn)題可以在評(píng)論區(qū)留言交流哦~更多自媒體學(xué)習(xí)資料請(qǐng)看騰訊文檔
傳統(tǒng)企業(yè)的社群管理和營(yíng)銷(xiāo)方面,,可以使用紫豆助手的入群歡迎語(yǔ),、智能陪聊、關(guān)鍵詞監(jiān)測(cè)及回復(fù)等等功能,,幫助社群管理者更好的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)微信社群,。至于推廣微信群,更多的是要利用到永久拉新二維碼功能,,可以避免二維碼超過(guò)7天失效和群超過(guò)100人無(wú)法掃碼進(jìn)群的煩惱,。
如何通過(guò)社群,使水果店銷(xiāo)量倍增,?
2018年,,社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式是風(fēng)口浪尖,有很多團(tuán)隊(duì)獲得融資,。但作為一個(gè)生鮮電商,,中國(guó)生鮮行業(yè)知名自媒體,舒雍會(huì)千人收費(fèi)社群操盤(pán)手,,舒雍覺(jué)得:
其實(shí),,這個(gè)問(wèn)題就是我們舒雍會(huì)講的社群新零售的范疇。也就是實(shí)體店如何做社群新零售(朋友圈,、社區(qū)社群,、門(mén)店)。
什么是社群新零售,,即 以社區(qū)社群為鏈接點(diǎn),,通過(guò)朋友圈、社區(qū)社群,、門(mén)店等為通路,,實(shí)現(xiàn)線上虛擬店和線下實(shí)體店的完美結(jié)合,達(dá)到銷(xiāo)售倍增的一種新的銷(xiāo)售方式,。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,,他其實(shí)就是基于無(wú)數(shù)個(gè)同一片區(qū)的“預(yù)售+團(tuán)購(gòu)”模式。有實(shí)體店的粘性更好,。
所以,,重要打造三點(diǎn),朋友圈,,社區(qū)社群,,實(shí)體店。只有做好了這三點(diǎn),銷(xiāo)量就能倍增,。
但是,,從社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司來(lái)說(shuō),就要招團(tuán)長(zhǎng),,聯(lián)合無(wú)數(shù)個(gè)有實(shí)力的團(tuán)長(zhǎng)來(lái)做大銷(xiāo)量,。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式是拼供應(yīng)鏈,。
當(dāng)然還有社群操盤(pán)手,,即團(tuán)長(zhǎng)的能力。如何維護(hù)好一個(gè)社區(qū)社群,,叫好有叫座,,是一個(gè)優(yōu)秀社群操盤(pán)手應(yīng)該具備的能力。所以,,我們舒雍會(huì)就是在培訓(xùn)社群操盤(pán)手階段,,我們舒雍會(huì)最近一兩年的小目標(biāo)就是聯(lián)合1000家生鮮實(shí)體店一起來(lái)玩轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)。目前在錄制課程和搭建平臺(tái)階段,。
如果我們的方法得到了驗(yàn)證,,有許多人賺錢(qián)了,我以后會(huì)分享給大家,。
各種營(yíng)銷(xiāo)工具并不能天天翻倍,!只有你的水果基本功能力厲害2倍了,你的店才會(huì)天天翻倍
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