我也做了快十年銷售。個人覺得銷售是最沒有捷徑可走的職業(yè),。所謂的銷售能力提升都是扯蛋,。

要想做好銷售,，只有一個字：勤。而且是從一而終的勤,，不是一個月,，兩個月。是一直,，沒有盡頭,。沒有灰心，沒有喪氣,，沒有抱怨,。

當進入這種狀態(tài)幾年過后，就會發(fā)現自己突然是銷售專家銷售高手了,。

所謂的銷售能力,，全部都是自己的銷售經歷干出來的。

我見過太多所謂銷售業(yè)務進入一個行業(yè),，三天產品全懂,，一周開始出單,。三個月后就離職了。

因為開頭太順了,，自己以為自己是人才,。銷售天才。結果后面就開始按照自己以為的捷徑去走,。結果開始碰壁,，慢慢失去自信，開始抱怨,，最后離開,。

我見過的更多的是一般人，按部就班的一步一步的學習,，跑客戶,。一年兩年都波瀾不驚，結果熬死了一波又一波所謂的天才,，最后成為一個公司的骨干業(yè)務,。

所以，個人認為銷售沒有捷徑去提升能力,。全部都是干出來的,，摸索出來的。

希望對你有幫助,。

提升個人的銷售能力的方法如下：

1,、 第一個問題，留不住顧客與你對產品了解沒有直接關系,，只有顧客有需求（情感需求,，理性需求）才會購買，多提問,，讓顧客比你說的多,。

2、 第二個問題與第四個問題都是價格問題,，篩選出有支付能力的群體,，有一部人不是咱們的客戶，就讓他去吧,！準備買QQ車的客戶，也知道寶馬好,，但短時間內一定不會買,。價格問題轉到塑造價值方面。

比如說：

（1）,、 比較法,，你：你是和什么產品對比的呢,？客戶：xx品牌，你：順著她的答案去分析為什么貴,。

（2）,、 價值法，價值>價格,，引導客戶思考產品帶來的價值,，可以讓客戶身體健康，讓客戶家孩子考上名牌大學,。

（3）,、 分解法，把產品價格平攤到年,，月,，周，天,。

3,、 第三個問題。

三個不要：

1,、不要顯得過于熱情,，如果你看到一個顧客面無表情的進來了，你打完招呼她絲毫不搭理你,，你還特別開心特別熱情的過去跟她介紹,，只會讓她對你的戒備心理更強。有時這類顧客剛進來,，你還去贊美一下她,。在她看來，你的目的性太強了,，反而更加不愿意理你,。

2、不要有推銷的感覺,，這類顧客在瀏覽商品時,，我們開場白最好不要有太強推銷味道的話語，例如：“這款賣得很好的,。您今天是想買什么樣的?。俊薄跋矚g的話我找一款您看下吧”過快的讓她感覺你在銷售東西,，她心里就會有一些抵觸：“我自己知道選的,，不要管我?！?/p>

3,、解答時不要失去耐心,，這類顧客特點就是慢熱，前面要自己看看,，一旦有意向了,，就會仔細考慮，這時很可能會向導購提一些問題,，如果導購沒有耐心的解答,，敷衍了事，顧客很快就會離開,。

四大招數：

1,、 先給顧客瀏覽商品的空間，顧客進店時,，如果表情冷淡,，就適度熱情的迎賓，不要馬上迎過去問東問西,。讓顧客在店鋪瀏覽商品,，保持與顧客至少2－3米的距離，而且不要盯著顧客,。

2,、 觀察顧客動作介紹商品賣點，顧客停留在商品前仔細打量商品時,，這時導購才可以過去,，保持1米左右距離。開場先介紹商品賣點,，并且應該是通過你的觀察,，顧客當時最感興趣的賣點。

3,、 給出搭配或者選購的建議,，當你介紹完賣點，如果顧客沒有反感,，或者身體姿態(tài)沒有主動遠離你,，那表示她接受了你。這時你停一下,，再就如何選類似款給一些建議?,。給出提議之后，可以加一句：“您覺得呢,？”表示尊重顧客的想法,，不會強加意見給她。同時通過這類問法，可以讓顧客開口交流,。

4、 當顧客不想交流時,，微笑暫停話題,，在與這類顧客的交流過程中，如果顧客口頭告訴你：“我自己先看一下,?！边@時導購可以微笑著說：“好的，您先看,，有需要叫我,。”繼續(xù)保持2-3米的距離,，留意顧客接下來的行動即可,。當然如果是商場中島非封閉形態(tài)的店鋪，顧客很容易離開,，導購可以適當強勢一些,，繼續(xù)推薦。

四個步驟：

1,、 用服務打動顧客,，很可能客戶在來到你的店里以前，已經在其他門店逛了很長一段時間,，這種情況不愛說話是因為累了,。作為一名優(yōu)秀的銷售人員要能迅速地識別出客戶的狀態(tài)，然后用貼心的服務來打動客戶,。這樣的客戶進店,，如果是一個人來店，他們看起來很疲憊而且情緒不高,，任何產品都難以引起客戶的興趣,，所以店員再滔滔不絕地介紹產品通常會遭到客戶的逆反，甚至挑釁,。如果是兩人以上客戶結伴來店的情況,，就要認真傾聽客戶之間的對話?？蛻暨M店雖然不說話,，但是遞一杯水給他，他總是要接的,。

2,、 用資料留住顧客，每個人接觸世界記憶事物的方式不太一樣,，店員喋喋不休式的推銷方式,，顯然并不適合每個人,，及時地給客戶遞上一張宣傳單頁，既能夠避免自己在不了解客戶感官類型的情況下,，冒然采取了不當的銷售行為,，又能夠給客戶創(chuàng)造一個新的注意點，不至于總是盯著產品產生視覺疲勞,。

3,、 用贊美取悅顧客，有些強勢型的客戶進店同樣不喜歡說話,，他們根本就沒把銷售人員當回事,，這些人都有強烈的占有欲和和控制欲，他們看中的產品馬上就能做出購買決定,，但是這些強勢型的客戶其實并不專業(yè),，有些時候買產品完全是一時沖動，如果他覺得不好在店里逛上一圈馬上就會走,，作為銷售人員應該想盡各種辦法挽留客戶讓他開口說話,。

4、 用產品吸引顧客,，產品同質化越來越嚴重的今天,，在產品銷售時還有一個絕招，那就是產品展示差異化,。我們可以將產品的宣傳廣告,，進行循環(huán)播放，客戶進店能夠吸引客戶觀看并駐足咨詢,。另外利用好微信群,，將消費者對于產品的好壞評論都能夠分門別類管理，將客戶的口碑資源合理利用,，用客戶說的優(yōu)點去說服客戶,，如果客戶對產品有不好的評價的話提前整理并總結話術現場應對，知己知彼百戰(zhàn)不殆,。