如何促進非營利組織的可持續(xù)發(fā)展
績效預(yù)算管理是非營利組織可持續(xù)發(fā)展要求的必然 。
績效預(yù)算的定義 :
績效預(yù)算是要闡述和明確請求撥款所要達(dá)到的目標(biāo),為實現(xiàn)這些目標(biāo)而設(shè)定的計劃需要花費多少錢以及用哪些量化指標(biāo)來衡量其在實施每項計劃的過程中取得的成績和完成工作的情況,??冃ьA(yù)算由績、效,、預(yù)算三個要素構(gòu)成。“績”是指財政性資金支出要達(dá)到的目標(biāo);“效”是指用具體指標(biāo)評估完成目標(biāo)的情況和取得的成績;“預(yù)算”是指財政為這一支出目標(biāo)提供的撥款額度,。1949年美國首次提出了這種預(yù)算方法,稱為performance Budgeting,,是政府部門按所完成的各項職能進行預(yù)算,,干多少事,撥多少錢,??冃ьA(yù)算已成為西方發(fā)達(dá)國家主要的預(yù)算模式,我國正逐步引入績效預(yù)算方法,,并將其融入到預(yù)算管理中,。
績效預(yù)算評價方法對非營利組織的作用:
非營利組織種類繁多,,不同類型的組織采取的管理方法不同,但目的卻一致,,其側(cè)重點是從關(guān)注組織的“過去”轉(zhuǎn)向了關(guān)注組織的“發(fā)展”,,關(guān)注組織使命與員工崗位工作的關(guān)聯(lián)性、績效合同,、績效完成過程及績效結(jié)果,,把財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)、效率指標(biāo)與效益指標(biāo),、長期指標(biāo)與短期指標(biāo)結(jié)合了起來,,實施動態(tài)調(diào)整,從而推動非營利組織的發(fā)展,。非營利組織的社會團體多是由政府職能部門轉(zhuǎn)變而來,,收入的主要來源是依靠政府的財政撥款和補貼,實行“核定收支,、定額定項補助,、超支不補、結(jié)余留用”的預(yù)算管理辦法,。隨著改革的不斷深入,,國家不再是非營利組織收入的惟一提供者,除財政撥款和專項補貼外,,還有非營利組織的會費收入,、用于公益事業(yè)的營業(yè)性收入以及私人的捐贈收入等等。
對于不斷加大的投入,,非營利組織必須打破過去“重投入,、輕效益”的做法,引入科學(xué)的管理方法,,加強對資金及其資源的管理,。目前,更適合非營利組織特征的管理方法是較為先進的績效預(yù)算評價方法體系,。該方法體系不僅對其“過程--效率”進行管理,,更重要的是能對其“結(jié)果--效益”運用科學(xué)的方法加以客觀公正的評價,與組織目標(biāo)是相一致的,。
營銷方式有哪些
1,、廣告營銷:
電視廣告,網(wǎng)站前期(前2個月)結(jié)合幽默或者大眾化的語言和動作,,達(dá)到觀眾心靈呼應(yīng)的效果,,增強記憶,范例:有問題,,找百度,。中期(3-5個月)采用體驗和媒體欄目合作的形式加強用戶影響,,在體驗中間接全功能演示(安排中期的方案為我缺網(wǎng)上線1-2個月后,必將引起同行業(yè)的關(guān)注,,勢必有所活動,,借以此拉開與行業(yè)對手的競爭,達(dá)到鞏固的作用,,注意:此環(huán)節(jié)不宜放在第一階段使用,。)后期:提高廣告品位,進行品牌樹立戰(zhàn)略(上線1年以后)
傳統(tǒng)平面廣告:通過在各種平面媒體(報紙,、雜志,、廣告牌、宣傳單等)發(fā)布廣告,,選取大中城市曝光率最高的低端投放廣告牌廣告,;在雜志中頁或者扉頁投放廣告;在報紙廣告位置以報道的形式出現(xiàn),,達(dá)到更好的接受度(廣告成分間接隱含),;發(fā)放活動宣傳單,引導(dǎo)體驗,,此類營銷手段成本低,,但是有效性也低,因為接受宣傳單的人不一定需要宣傳單上的內(nèi)容,,而且需要前往參與方可,具有滯后性,,不過確實最直接的宣傳推廣方式之一,。
其他廣告形式略。
2,、廣告交換:即尋求合適的,、水平差不多的幾個廠家,在A廠家產(chǎn)品上出現(xiàn)B廠家產(chǎn)品的廣告,,在B廠家產(chǎn)品上出現(xiàn)A廠家產(chǎn)品的廣告,,一般是供求關(guān)系鏈條的上下客戶之間的廣告交換更加有效。相當(dāng)于廣告聯(lián)盟的線下版本,,本廣告形式成本低級,、覆蓋廣。
3,、特價活動:產(chǎn)品促銷形式的一種,,采用活動時間段或者特有身份享受特價的服務(wù)措施,比如在網(wǎng)站上線初期,,前1W為會員享受高級會員待遇/前1W為會員享受折扣價格等,,以吸引更多的用戶來爭強有限名額,。
4、免費體驗:網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品上線第一階段本來的收費服務(wù)免費開發(fā),,這樣有利于用戶更加了解網(wǎng)站的功能,,同時設(shè)立反饋機制,能更加有效的反應(yīng)系統(tǒng)的不足和需要改進的地方,。也是留住用戶的可靠手段,,使用這一營銷方式一般游戲采用比較多。
前提:在免費體驗初期就聲明本服務(wù)聲明時間段后將進行收費,。如果轉(zhuǎn)換不當(dāng),,會有部分客戶流失。
5,、有獎活動:定時抽獎和線下抽獎,,“蓋樓”抽獎,回答問題有獎等形式展開,。本方式在概念推廣期和業(yè)務(wù)衰退期可用,,獎品可以為現(xiàn)金或者產(chǎn)品服務(wù)。不足:需要與其他營銷方式配合使用,。
6,、展會營銷:行業(yè)展會是行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢對比最直接的方式。一種是參加他人組織的同行業(yè)展會,,一種是自己組織展會,,邀請產(chǎn)業(yè)鏈上下游產(chǎn)品之間的交流展會,為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)提供對接機會,,以鞏固企業(yè)用戶,,亦可兩者結(jié)合退出,
7,、產(chǎn)品推介會:行業(yè)產(chǎn)品推介會是產(chǎn)品官方性推廣的形式之一,,在活動和行業(yè)會議、展會等交流機會上以向主辦方出資的方式購買推介機會,,造成產(chǎn)品優(yōu)勢和強勢的印象,。
8、 ABC口頭營銷:A=>B=>C=>……最直接最快速,、最有效的推廣方式,,前提是網(wǎng)站系統(tǒng)完善程度好,能吸引住客戶,,案例:校內(nèi)網(wǎng)初期
9,、群發(fā)推廣:通過群發(fā)軟件或者電信短信、電子新聞等形式發(fā)至目標(biāo)客戶,比較有代表性的為短信群發(fā),、電子報群發(fā),、郵件群發(fā)、QQ群發(fā),、旺旺群發(fā),、論壇群發(fā)、博客群發(fā)回復(fù)等
10 ,、彩鈴營銷:通過征集等形式鼓勵專職彩鈴制作高手等發(fā)放幽默,、高校的彩鈴到彩鈴網(wǎng)站,供用戶下載,。公司員工集體定制彩鈴,,達(dá)到品牌傳播的目的。
11 ,、業(yè)務(wù)捆綁:簡單的手就是提供A服務(wù)的同時,,贈送B服務(wù),實則為收取A服務(wù)費用的同時已經(jīng)收取了B服務(wù)的費用,。也可以以積分形式捆綁,。
12 、電話營銷:電話營銷和推廣是近期偶然興起的一種營銷方式,,前提是建立在話費包月的服務(wù)上,,采用向目標(biāo)人群提供免費咨詢、服務(wù)的方式推廣公司產(chǎn)品和品牌,,也有反其道而行之的方式,。
13、博客推廣:博客是新興的一種溝通工具,,也慢慢成為了一種營銷的工具,,也是廣告最普及的地方之一。博客回復(fù)是博客推廣的一種形式之一,,同時通過博客寫手發(fā)表有針對的博客,或者名人博客收費循環(huán)顯示的形式推廣給客戶,。
14,、網(wǎng)絡(luò)推手:采用網(wǎng)絡(luò)營銷工具或者人群,在熱門帖子后面重復(fù)跟貼或者創(chuàng)造熱門跟貼,,達(dá)到社會影響力可信息鋪蓋度,。
15、關(guān)鍵詞營銷:通過國脈搜索引擎關(guān)鍵詞營銷
通過購買搜索引擎關(guān)鍵詞排位來吸引客戶,。經(jīng)統(tǒng)計國內(nèi)居民使用百度的幾率為75-80%(內(nèi)地,,尤其是北方地區(qū));GOOGLE使用幾率為15%(一般江浙和沿海一帶做出口多的地區(qū),;GOOGLE現(xiàn)階段的右邊包年業(yè)務(wù)適合在全國各大城市推廣),;其他(SOSO,、搜狗、有道,、中搜,、3721等)5-10%。對用戶所需要的便民信息,,人們第一反應(yīng)是通過百度等搜索引擎檢測,,而最關(guān)注的一般是第一頁的錢6條,有效頁面數(shù)為前五頁,,一般在第一頁顯示的網(wǎng)站找到了自己喜歡和滿意的則不會再關(guān)注第二頁和后面的頁面,。
16、短片(含系列)營銷:
一,、視頻短片:通過拍攝系列詼諧,、幽默、群眾性的短片,,將某一功能或者形象重復(fù)出現(xiàn),、關(guān)鍵引導(dǎo)作用等形式吸引觀眾的注意力,從而造成思維定勢和氣氛感染,。案例:百事可樂系列和耐克系列,,康師傅綠茶系列。
二,、動畫短片營銷:用吉祥物為核心形象,,展開系列故事短片,在宣傳公司產(chǎn)品的同時打造動畫形象,,也是產(chǎn)品盈利的另外一種方式,。類似方法也可行。案例:喜洋洋系列
17,、 電影,、電視贊助營銷:贊助形式有多種,一種是在電影,、電視劇情中融進公司產(chǎn)品和服務(wù),,一種是在片頭、片尾,、鳴謝等部位出現(xiàn)公司產(chǎn)品和服務(wù),。后者對熱門電視劇的投放比較有效。電影一般推薦用前者,。
18,、 內(nèi)部系統(tǒng)間營銷:內(nèi)部各公司網(wǎng)站、功能之間穿插營銷,根據(jù)具體情況和活動而定,。最有效的營銷方式之一,。
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