如何促進(jìn)非營利組織的可持續(xù)發(fā)展
績效預(yù)算管理是非營利組織可持續(xù)發(fā)展要求的必然 ,。
績效預(yù)算的定義 :
績效預(yù)算是要闡述和明確請求撥款所要達(dá)到的目標(biāo),,為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而設(shè)定的計(jì)劃需要花費(fèi)多少錢以及用哪些量化指標(biāo)來衡量其在實(shí)施每項(xiàng)計(jì)劃的過程中取得的成績和完成工作的情況,??冃ьA(yù)算由績,、效、預(yù)算三個(gè)要素構(gòu)成,?!翱儭笔侵肛?cái)政性資金支出要達(dá)到的目標(biāo);“效”是指用具體指標(biāo)評估完成目標(biāo)的情況和取得的成績;“預(yù)算”是指財(cái)政為這一支出目標(biāo)提供的撥款額度。1949年美國首次提出了這種預(yù)算方法,,稱為performance Budgeting,,是政府部門按所完成的各項(xiàng)職能進(jìn)行預(yù)算,干多少事,,撥多少錢,。績效預(yù)算已成為西方發(fā)達(dá)國家主要的預(yù)算模式,,我國正逐步引入績效預(yù)算方法,,并將其融入到預(yù)算管理中。
績效預(yù)算評價(jià)方法對非營利組織的作用:
非營利組織種類繁多,,不同類型的組織采取的管理方法不同,,但目的卻一致,其側(cè)重點(diǎn)是從關(guān)注組織的“過去”轉(zhuǎn)向了關(guān)注組織的“發(fā)展”,,關(guān)注組織使命與員工崗位工作的關(guān)聯(lián)性,、績效合同、績效完成過程及績效結(jié)果,,把財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo),、效率指標(biāo)與效益指標(biāo)、長期指標(biāo)與短期指標(biāo)結(jié)合了起來,,實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整,,從而推動(dòng)非營利組織的發(fā)展。非營利組織的社會(huì)團(tuán)體多是由政府職能部門轉(zhuǎn)變而來,,收入的主要來源是依靠政府的財(cái)政撥款和補(bǔ)貼,,實(shí)行“核定收支、定額定項(xiàng)補(bǔ)助,、超支不補(bǔ),、結(jié)余留用”的預(yù)算管理辦法。隨著改革的不斷深入,國家不再是非營利組織收入的惟一提供者,,除財(cái)政撥款和專項(xiàng)補(bǔ)貼外,,還有非營利組織的會(huì)費(fèi)收入、用于公益事業(yè)的營業(yè)性收入以及私人的捐贈(zèng)收入等等,。
對于不斷加大的投入,,非營利組織必須打破過去“重投入、輕效益”的做法,,引入科學(xué)的管理方法,,加強(qiáng)對資金及其資源的管理。目前,,更適合非營利組織特征的管理方法是較為先進(jìn)的績效預(yù)算評價(jià)方法體系,。該方法體系不僅對其“過程--效率”進(jìn)行管理,更重要的是能對其“結(jié)果--效益”運(yùn)用科學(xué)的方法加以客觀公正的評價(jià),,與組織目標(biāo)是相一致的,。
營銷方式有哪些
1、廣告營銷:
電視廣告,,網(wǎng)站前期(前2個(gè)月)結(jié)合幽默或者大眾化的語言和動(dòng)作,,達(dá)到觀眾心靈呼應(yīng)的效果,增強(qiáng)記憶,,范例:有問題,,找百度。中期(3-5個(gè)月)采用體驗(yàn)和媒體欄目合作的形式加強(qiáng)用戶影響,,在體驗(yàn)中間接全功能演示(安排中期的方案為我缺網(wǎng)上線1-2個(gè)月后,,必將引起同行業(yè)的關(guān)注,勢必有所活動(dòng),,借以此拉開與行業(yè)對手的競爭,,達(dá)到鞏固的作用,注意:此環(huán)節(jié)不宜放在第一階段使用,。)后期:提高廣告品位,,進(jìn)行品牌樹立戰(zhàn)略(上線1年以后)
傳統(tǒng)平面廣告:通過在各種平面媒體(報(bào)紙、雜志,、廣告牌,、宣傳單等)發(fā)布廣告,選取大中城市曝光率最高的低端投放廣告牌廣告,;在雜志中頁或者扉頁投放廣告,;在報(bào)紙廣告位置以報(bào)道的形式出現(xiàn),達(dá)到更好的接受度(廣告成分間接隱含),;發(fā)放活動(dòng)宣傳單,,引導(dǎo)體驗(yàn),此類營銷手段成本低,但是有效性也低,,因?yàn)榻邮苄麄鲉蔚娜瞬灰欢ㄐ枰麄鲉紊系膬?nèi)容,而且需要前往參與方可,,具有滯后性,,不過確實(shí)最直接的宣傳推廣方式之一。
其他廣告形式略,。
2,、廣告交換:即尋求合適的、水平差不多的幾個(gè)廠家,,在A廠家產(chǎn)品上出現(xiàn)B廠家產(chǎn)品的廣告,,在B廠家產(chǎn)品上出現(xiàn)A廠家產(chǎn)品的廣告,一般是供求關(guān)系鏈條的上下客戶之間的廣告交換更加有效,。相當(dāng)于廣告聯(lián)盟的線下版本,,本廣告形式成本低級、覆蓋廣,。
3,、特價(jià)活動(dòng):產(chǎn)品促銷形式的一種,采用活動(dòng)時(shí)間段或者特有身份享受特價(jià)的服務(wù)措施,,比如在網(wǎng)站上線初期,,前1W為會(huì)員享受高級會(huì)員待遇/前1W為會(huì)員享受折扣價(jià)格等,以吸引更多的用戶來爭強(qiáng)有限名額,。
4,、免費(fèi)體驗(yàn):網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品上線第一階段本來的收費(fèi)服務(wù)免費(fèi)開發(fā),這樣有利于用戶更加了解網(wǎng)站的功能,,同時(shí)設(shè)立反饋機(jī)制,,能更加有效的反應(yīng)系統(tǒng)的不足和需要改進(jìn)的地方。也是留住用戶的可靠手段,,使用這一營銷方式一般游戲采用比較多,。
前提:在免費(fèi)體驗(yàn)初期就聲明本服務(wù)聲明時(shí)間段后將進(jìn)行收費(fèi)。如果轉(zhuǎn)換不當(dāng),,會(huì)有部分客戶流失,。
5、有獎(jiǎng)活動(dòng):定時(shí)抽獎(jiǎng)和線下抽獎(jiǎng),,“蓋樓”抽獎(jiǎng),,回答問題有獎(jiǎng)等形式展開。本方式在概念推廣期和業(yè)務(wù)衰退期可用,,獎(jiǎng)品可以為現(xiàn)金或者產(chǎn)品服務(wù),。不足:需要與其他營銷方式配合使用。
6、展會(huì)營銷:行業(yè)展會(huì)是行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢對比最直接的方式,。一種是參加他人組織的同行業(yè)展會(huì),,一種是自己組織展會(huì),邀請產(chǎn)業(yè)鏈上下游產(chǎn)品之間的交流展會(huì),,為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)提供對接機(jī)會(huì),,以鞏固企業(yè)用戶,亦可兩者結(jié)合退出,,
7,、產(chǎn)品推介會(huì):行業(yè)產(chǎn)品推介會(huì)是產(chǎn)品官方性推廣的形式之一,在活動(dòng)和行業(yè)會(huì)議,、展會(huì)等交流機(jī)會(huì)上以向主辦方出資的方式購買推介機(jī)會(huì),,造成產(chǎn)品優(yōu)勢和強(qiáng)勢的印象。
8,、 ABC口頭營銷:A=>B=>C=>……最直接最快速,、最有效的推廣方式,前提是網(wǎng)站系統(tǒng)完善程度好,,能吸引住客戶,,案例:校內(nèi)網(wǎng)初期
9、群發(fā)推廣:通過群發(fā)軟件或者電信短信,、電子新聞等形式發(fā)至目標(biāo)客戶,,比較有代表性的為短信群發(fā)、電子報(bào)群發(fā),、郵件群發(fā),、QQ群發(fā)、旺旺群發(fā),、論壇群發(fā),、博客群發(fā)回復(fù)等
10 、彩鈴營銷:通過征集等形式鼓勵(lì)專職彩鈴制作高手等發(fā)放幽默,、高校的彩鈴到彩鈴網(wǎng)站,,供用戶下載。公司員工集體定制彩鈴,,達(dá)到品牌傳播的目的,。
11 、業(yè)務(wù)捆綁:簡單的手就是提供A服務(wù)的同時(shí),,贈(zèng)送B服務(wù),,實(shí)則為收取A服務(wù)費(fèi)用的同時(shí)已經(jīng)收取了B服務(wù)的費(fèi)用。也可以以積分形式捆綁,。
12 ,、電話營銷:電話營銷和推廣是近期偶然興起的一種營銷方式,,前提是建立在話費(fèi)包月的服務(wù)上,采用向目標(biāo)人群提供免費(fèi)咨詢,、服務(wù)的方式推廣公司產(chǎn)品和品牌,,也有反其道而行之的方式。
13,、博客推廣:博客是新興的一種溝通工具,,也慢慢成為了一種營銷的工具,也是廣告最普及的地方之一,。博客回復(fù)是博客推廣的一種形式之一,同時(shí)通過博客寫手發(fā)表有針對的博客,,或者名人博客收費(fèi)循環(huán)顯示的形式推廣給客戶,。
14、網(wǎng)絡(luò)推手:采用網(wǎng)絡(luò)營銷工具或者人群,,在熱門帖子后面重復(fù)跟貼或者創(chuàng)造熱門跟貼,,達(dá)到社會(huì)影響力可信息鋪蓋度。
15,、關(guān)鍵詞營銷:通過國脈搜索引擎關(guān)鍵詞營銷
通過購買搜索引擎關(guān)鍵詞排位來吸引客戶,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)國內(nèi)居民使用百度的幾率為75-80%(內(nèi)地,尤其是北方地區(qū)),;GOOGLE使用幾率為15%(一般江浙和沿海一帶做出口多的地區(qū),;GOOGLE現(xiàn)階段的右邊包年業(yè)務(wù)適合在全國各大城市推廣);其他(SOSO,、搜狗,、有道、中搜,、3721等)5-10%,。對用戶所需要的便民信息,人們第一反應(yīng)是通過百度等搜索引擎檢測,,而最關(guān)注的一般是第一頁的錢6條,,有效頁面數(shù)為前五頁,一般在第一頁顯示的網(wǎng)站找到了自己喜歡和滿意的則不會(huì)再關(guān)注第二頁和后面的頁面,。
16,、短片(含系列)營銷:
一、視頻短片:通過拍攝系列詼諧,、幽默,、群眾性的短片,將某一功能或者形象重復(fù)出現(xiàn),、關(guān)鍵引導(dǎo)作用等形式吸引觀眾的注意力,,從而造成思維定勢和氣氛感染,。案例:百事可樂系列和耐克系列,康師傅綠茶系列,。
二,、動(dòng)畫短片營銷:用吉祥物為核心形象,展開系列故事短片,,在宣傳公司產(chǎn)品的同時(shí)打造動(dòng)畫形象,,也是產(chǎn)品盈利的另外一種方式。類似方法也可行,。案例:喜洋洋系列
17,、 電影、電視贊助營銷:贊助形式有多種,,一種是在電影,、電視劇情中融進(jìn)公司產(chǎn)品和服務(wù),一種是在片頭,、片尾,、鳴謝等部位出現(xiàn)公司產(chǎn)品和服務(wù)。后者對熱門電視劇的投放比較有效,。電影一般推薦用前者,。
18、 內(nèi)部系統(tǒng)間營銷:內(nèi)部各公司網(wǎng)站,、功能之間穿插營銷,,根據(jù)具體情況和活動(dòng)而定。最有效的營銷方式之一,。
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