對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講是企業(yè)文化,！
對(duì)于一個(gè)點(diǎn)來講當(dāng)然就是點(diǎn)的文化了,！
你可以設(shè)計(jì)并形成一種活躍積極的文化以此來帶動(dòng)和鼓舞所有的店員！
比如每天早晨組織個(gè)簡(jiǎn)短的早會(huì)，大家喊喊口號(hào)喊喊今天的銷售目標(biāo)等,，迅速的活躍起來
這樣干活才會(huì)有勁兒！再有制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,，對(duì)完成目標(biāo)的進(jìn)行實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)以激發(fā)大家積極性,！
不過切忌口號(hào)和目標(biāo)不能形式化，一定要實(shí)實(shí)在在否則就失去意義了,。
最重要的一點(diǎn)就是銷售培訓(xùn)了,，有條件的話這個(gè)工作一定要做，
當(dāng)你把每個(gè)人都培養(yǎng)成銷售精英了，還愁銷售業(yè)績(jī)和銷售氣氛么...

組織銷售語言

第一步? 策劃準(zhǔn)備
? 電話前的準(zhǔn)備工作
1．分析客戶,、準(zhǔn)備資料
? 我們?cè)诖螂娫捴?，通常都要?duì)手頭上的客戶資料進(jìn)行一定的分析，比如公司的規(guī)模,；是否是知名企業(yè),；是否有網(wǎng)站，使用的是免費(fèi)郵箱還是企業(yè)郵箱等等,。然后,，根據(jù)初步了解的情況，準(zhǔn)備相應(yīng)的資料,，也就是一會(huì)兒準(zhǔn)備向?qū)Ψ酵扑]的產(chǎn)品,。?將所有打電話時(shí)要用的文具準(zhǔn)備妥當(dāng)，方便隨時(shí)應(yīng)用,，例如一支簽字筆,，一本筆記本，用以記下客戶的資料,。甚至一份教您打電話的說話次序等等資料,。對(duì)于初嘗試的朋友，在未念熟對(duì)白之前,，是很難開口的,。如果照著講詞去讀，便比較方便一些,。
2．寫電話腳本
“問題的設(shè)計(jì)”在整個(gè)通話過程中,，我們需要提出一系列的問題，這樣一來能掌握電話的主動(dòng)權(quán),，二來能避免給客戶造成強(qiáng)烈的推銷感,。
3.有效地約訪
你得非常有把握地知道對(duì)方一定會(huì)回答“是”或者“不是”。
1)管理階層：老板,、主管篇
基島企業(yè)管理咨詢有限公司：您好,，請(qǐng)接△△△，麻煩您謝謝,！
老板：請(qǐng)問有什么事嗎,？
基島企業(yè)管理咨詢有限公司：我有重要的事請(qǐng)教他，我姓 ,，麻煩您了,，謝謝！
老板：請(qǐng)稍待
基島企業(yè)管理咨詢有限公司：您好,，我這里是基島企業(yè)管理咨詢有限公司的,，我姓▽,，是這樣的，我們是專業(yè)在提升業(yè)績(jī)和工作績(jī)效的訓(xùn)練機(jī)構(gòu),，希望和您約個(gè)時(shí)間約20分鐘,，分享其他客戶使用我們的服務(wù)后的有效成果，您明天或后天,，哪天比較有空,？（若有同行第三者證言則更佳）。
2)企業(yè)開發(fā)篇
－－喂,，請(qǐng)問您是△先生（小姐）嗎,？ 您好，我是基島企業(yè)管理咨詢有限公司,，我姓▽,， 我們公司是在代理提升獲利率的最新KNOWHOW管理決策研習(xí)系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)，我們提供一套,，改進(jìn)銷售方案的訓(xùn)練課程,，不少公司像甲骨文、ABB公司都在采用,，使他們的業(yè)績(jī)有大幅度的提升,。（若有其他同行第三者有力證言更佳） 您有興趣了解這個(gè)使您業(yè)績(jī)可能提高20%--30%的方法？
很好,，我想,，我們可以找個(gè)時(shí)間碰個(gè)面，當(dāng)面研究研究,，我大概要20 分鐘就夠了 我想 或 （時(shí)間）哪一個(gè)時(shí)間,，您覺得比較方便？
很好,，那我將在 （時(shí)間）,，到貴公司拜訪您。 請(qǐng)問您的地址是在： ,，是 樓嗎,？ 很好，我們就約定 （時(shí)間）在 （地址）見,， 很高興與您交談,，謝謝，再見,。
3)秘書篇：穿針引線,、通過秘書、不是會(huì)談,、邀約決策者
“先生（小姐）您貴姓，從您的聲音感覺您是一位很熱心的人！我是基島企業(yè)管理咨詢有限公司的,，我有很重要的事要跟△△△談,，能不能幫我一個(gè)忙，麻煩您轉(zhuǎn)一下他的電話,，謝謝 ,！”
4．明確目的
明確給客戶打電話的目的

盡可能多的讓客戶去說，然后你明白他的需求以后再向他推薦,，一定要站在客戶的角度,。