如何帶動一個店的銷售氣氛
對于一個企業(yè)來講是企業(yè)文化,!
對于一個點來講當(dāng)然就是點的文化了,!
你可以設(shè)計并形成一種活躍積極的文化以此來帶動和鼓舞所有的店員,!
比如每天早晨組織個簡短的早會,,大家喊喊口號喊喊今天的銷售目標(biāo)等,,迅速的活躍起來
這樣干活才會有勁兒,!再有制定相應(yīng)的獎罰措施,,對完成目標(biāo)的進(jìn)行實際獎勵以激發(fā)大家積極性,!
不過切忌口號和目標(biāo)不能形式化,,一定要實實在在否則就失去意義了,。
最重要的一點就是銷售培訓(xùn)了,有條件的話這個工作一定要做,,
當(dāng)你把每個人都培養(yǎng)成銷售精英了,,還愁銷售業(yè)績和銷售氣氛么...
組織銷售語言
第一步? 策劃準(zhǔn)備
? 電話前的準(zhǔn)備工作
1.分析客戶、準(zhǔn)備資料
? 我們在打電話之前,通常都要對手頭上的客戶資料進(jìn)行一定的分析,,比如公司的規(guī)模,;是否是知名企業(yè);是否有網(wǎng)站,,使用的是免費(fèi)郵箱還是企業(yè)郵箱等等,。然后,根據(jù)初步了解的情況,,準(zhǔn)備相應(yīng)的資料,,也就是一會兒準(zhǔn)備向?qū)Ψ酵扑]的產(chǎn)品。?將所有打電話時要用的文具準(zhǔn)備妥當(dāng),,方便隨時應(yīng)用,,例如一支簽字筆,一本筆記本,,用以記下客戶的資料,。甚至一份教您打電話的說話次序等等資料。對于初嘗試的朋友,,在未念熟對白之前,,是很難開口的。如果照著講詞去讀,,便比較方便一些,。
2.寫電話腳本
“問題的設(shè)計”在整個通話過程中,我們需要提出一系列的問題,,這樣一來能掌握電話的主動權(quán),,二來能避免給客戶造成強(qiáng)烈的推銷感。
3.有效地約訪
你得非常有把握地知道對方一定會回答“是”或者“不是”,。
1)管理階層:老板、主管篇
基島企業(yè)管理咨詢有限公司:您好,,請接△△△,,麻煩您謝謝!
老板:請問有什么事嗎,?
基島企業(yè)管理咨詢有限公司:我有重要的事請教他,,我姓 ,麻煩您了,,謝謝,!
老板:請稍待
基島企業(yè)管理咨詢有限公司:您好,我這里是基島企業(yè)管理咨詢有限公司的,,我姓▽,,是這樣的,我們是專業(yè)在提升業(yè)績和工作績效的訓(xùn)練機(jī)構(gòu),希望和您約個時間約20分鐘,,分享其他客戶使用我們的服務(wù)后的有效成果,,您明天或后天,哪天比較有空,?(若有同行第三者證言則更佳),。
2)企業(yè)開發(fā)篇
--喂,請問您是△先生(小姐)嗎,? 您好,,我是基島企業(yè)管理咨詢有限公司,我姓▽,, 我們公司是在代理提升獲利率的最新KNOWHOW管理決策研習(xí)系統(tǒng)的機(jī)構(gòu),,我們提供一套,改進(jìn)銷售方案的訓(xùn)練課程,,不少公司像甲骨文,、ABB公司都在采用,使他們的業(yè)績有大幅度的提升,。(若有其他同行第三者有力證言更佳) 您有興趣了解這個使您業(yè)績可能提高20%--30%的方法,?
很好,我想,,我們可以找個時間碰個面,,當(dāng)面研究研究,我大概要20 分鐘就夠了 我想 或 (時間)哪一個時間,,您覺得比較方便,?
很好,那我將在 (時間),,到貴公司拜訪您,。 請問您的地址是在: ,是 樓嗎,? 很好,,我們就約定 (時間)在 (地址)見, 很高興與您交談,,謝謝,,再見。
3)秘書篇:穿針引線,、通過秘書,、不是會談、邀約決策者
“先生(小姐)您貴姓,,從您的聲音感覺您是一位很熱心的人,!我是基島企業(yè)管理咨詢有限公司的,,我有很重要的事要跟△△△談,能不能幫我一個忙,,麻煩您轉(zhuǎn)一下他的電話,,謝謝 !”
4.明確目的
明確給客戶打電話的目的
盡可能多的讓客戶去說,,然后你明白他的需求以后再向他推薦,,一定要站在客戶的角度。
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