對于一個企業(yè)來講是企業(yè)文化！
對于一個點來講當然就是點的文化了,！
你可以設(shè)計并形成一種活躍積極的文化以此來帶動和鼓舞所有的店員,！
比如每天早晨組織個簡短的早會，大家喊喊口號喊喊今天的銷售目標等,，迅速的活躍起來
這樣干活才會有勁兒,！再有制定相應(yīng)的獎罰措施，對完成目標的進行實際獎勵以激發(fā)大家積極性,！
不過切忌口號和目標不能形式化,，一定要實實在在否則就失去意義了。
最重要的一點就是銷售培訓了,，有條件的話這個工作一定要做,，
當你把每個人都培養(yǎng)成銷售精英了,，還愁銷售業(yè)績和銷售氣氛么...

組織銷售語言

第一步? 策劃準備
? 電話前的準備工作
1．分析客戶、準備資料
? 我們在打電話之前,，通常都要對手頭上的客戶資料進行一定的分析,，比如公司的規(guī)模；是否是知名企業(yè),；是否有網(wǎng)站,，使用的是免費郵箱還是企業(yè)郵箱等等。然后,，根據(jù)初步了解的情況,，準備相應(yīng)的資料，也就是一會兒準備向?qū)Ψ酵扑]的產(chǎn)品,。?將所有打電話時要用的文具準備妥當,，方便隨時應(yīng)用，例如一支簽字筆,，一本筆記本,，用以記下客戶的資料。甚至一份教您打電話的說話次序等等資料,。對于初嘗試的朋友,，在未念熟對白之前，是很難開口的,。如果照著講詞去讀,，便比較方便一些。
2．寫電話腳本
“問題的設(shè)計”在整個通話過程中,，我們需要提出一系列的問題,，這樣一來能掌握電話的主動權(quán)，二來能避免給客戶造成強烈的推銷感,。
3.有效地約訪
你得非常有把握地知道對方一定會回答“是”或者“不是”,。
1)管理階層：老板、主管篇
基島企業(yè)管理咨詢有限公司：您好,，請接△△△,，麻煩您謝謝！
老板：請問有什么事嗎,？
基島企業(yè)管理咨詢有限公司：我有重要的事請教他，我姓 ,，麻煩您了,，謝謝！
老板：請稍待
基島企業(yè)管理咨詢有限公司：您好,，我這里是基島企業(yè)管理咨詢有限公司的,，我姓▽,，是這樣的，我們是專業(yè)在提升業(yè)績和工作績效的訓練機構(gòu),，希望和您約個時間約20分鐘,，分享其他客戶使用我們的服務(wù)后的有效成果，您明天或后天,，哪天比較有空,？（若有同行第三者證言則更佳）。
2)企業(yè)開發(fā)篇
－－喂,，請問您是△先生（小姐）嗎,？ 您好，我是基島企業(yè)管理咨詢有限公司,，我姓▽,， 我們公司是在代理提升獲利率的最新KNOWHOW管理決策研習系統(tǒng)的機構(gòu)，我們提供一套,，改進銷售方案的訓練課程,，不少公司像甲骨文、ABB公司都在采用,，使他們的業(yè)績有大幅度的提升,。（若有其他同行第三者有力證言更佳） 您有興趣了解這個使您業(yè)績可能提高20%--30%的方法？
很好,，我想,，我們可以找個時間碰個面，當面研究研究,，我大概要20 分鐘就夠了 我想 或 （時間）哪一個時間,，您覺得比較方便？
很好,，那我將在 （時間）,，到貴公司拜訪您。 請問您的地址是在： ,，是 樓嗎,？ 很好，我們就約定 （時間）在 （地址）見,， 很高興與您交談,，謝謝，再見,。
3)秘書篇：穿針引線,、通過秘書、不是會談、邀約決策者
“先生（小姐）您貴姓,，從您的聲音感覺您是一位很熱心的人,！我是基島企業(yè)管理咨詢有限公司的，我有很重要的事要跟△△△談,，能不能幫我一個忙,，麻煩您轉(zhuǎn)一下他的電話，謝謝 ,！”
4．明確目的
明確給客戶打電話的目的

盡可能多的讓客戶去說,，然后你明白他的需求以后再向他推薦，一定要站在客戶的角度,。