市場營銷名詞解釋
1:美國市場營銷協(xié)會(huì)下的定義是:
營銷是創(chuàng)造,、溝通與傳送價(jià)值給顧客,,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序,。
2:菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的價(jià)值導(dǎo)向:
市場營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,,并同別人進(jìn)行交換,,以獲得其所
市場營銷概念模型
需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程,。
3:而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的目的:
營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,,建立,、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)各方的目的,。
所謂市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,,旨在滿足消費(fèi)需要,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程,包括市場調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場,、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)
營銷渠道的名詞解釋是什么
美國市場營銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒:“營銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí),,取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人,。簡單地說,營銷渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程的具體通道或路徑,。
組織溝通名詞解釋
組織溝通是指在商務(wù)活動(dòng)中組織圍繞既定的目標(biāo),,通過各種信號(hào)、媒介和途徑有目的地交流信息,、意見和情感的信息傳遞行為,,它是組織內(nèi)部和外部溝通的有機(jī)整合。
從其行為構(gòu)成要素來看,,它包括溝通背景,、溝通發(fā)起者、溝通編譯碼,、溝通渠道,、溝通干擾、溝通接受者和溝通反饋,。上述諸要素的科學(xué)合理配置,、選擇與否對組織溝通的效果都有不同程度的影響。
同時(shí)任何組織的溝通總是在一定背景下進(jìn)行的,,受到組織文化類型的影響,。企業(yè)的行為文化直接決定著員工的行為特征、溝通方式,、溝通風(fēng)格,,而企業(yè)的物質(zhì)文化則決定著企業(yè)的溝通技術(shù)狀況,、溝通媒介和溝通渠道。
組織溝通還可以區(qū)分為正式溝通與非正式溝通兩大類型,。所謂正式溝通是指通過正式的組織程序所進(jìn)行的溝通,,它是組織溝通的主要形式,一般與組織的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和層次保持一致,。
正式溝通還可以分為自上而下的溝通,、自下而上的溝通和橫向溝通,它們同時(shí)又是組織內(nèi)部縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)的重要手段,。非正式溝通指正式組織程序以外的各種溝通渠道,,它帶有某種感情色彩。
良好的組織溝通是協(xié)調(diào)組織與其成員之間,、成員與成員之間及組織與組織之間的相互關(guān)系,、完成組織目標(biāo)的最重要條件之一。
拓展資料:
良好的溝通能夠給企業(yè)帶來的不僅僅是信息的順暢流動(dòng),,更能為組織的決策與執(zhí)行力提供基本的保障,。努力提升執(zhí)行力的中國企業(yè),應(yīng)充分意識(shí)到這個(gè)工具的重要意義,,盡快打通阻滯企業(yè)內(nèi)部溝通的障礙,。最終達(dá)成良好的溝通氛圍,以至在最大程度上調(diào)動(dòng)了組織成員的積極性,。
而放任自流作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)雖也積極倡導(dǎo)組織內(nèi)部的良好溝通,。但缺乏科學(xué)的管理,從而使得組織整體工作效率低下,,甚至不能有效地完成組織目標(biāo),。
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