什么是營(yíng)銷,?營(yíng)銷的真正含義是什么,?懂得的人請(qǐng)回答要詳細(xì)
名詞解釋:市場(chǎng)營(yíng)銷:是指從滿足服務(wù)對(duì)象的需要出發(fā)合理配置自己的資源,,通過(guò)滿足對(duì)方需要實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程,??诳蓸啡蚴紫癄I(yíng)銷官說(shuō)過(guò)——營(yíng)銷唯一的目的就是以更高的價(jià)格將更多的產(chǎn)品更頻繁地賣給更多的人,!或許你會(huì)明白~,!
社會(huì)營(yíng)銷觀念的名詞解釋是什么
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念簡(jiǎn)介
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充,。這種觀念認(rèn)為,,企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場(chǎng)需求,、欲求和利益,并且在保持和增進(jìn)消費(fèi)者和社會(huì)福利的情況下,,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效率地使目標(biāo)顧客滿意,。這不僅要求企業(yè)滿足目標(biāo)顧客的需求與欲望,而且要考慮消費(fèi)者及社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,即將企業(yè)利益,、消費(fèi)者利益與社會(huì)利益有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
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社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的背景與發(fā)展
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹,、失業(yè)增加,、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下,。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要,、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。由于市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,,一方面給社會(huì)及廣大消費(fèi)者帶來(lái)巨大的利益,,另一方面造成了環(huán)境污染,破壞了社會(huì)生態(tài)平衡,,出現(xiàn)了假冒偽劣產(chǎn)品及欺騙性廣告等,,從而引起了廣大消費(fèi)者不滿,并掀起了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)及保護(hù)生態(tài)平衡運(yùn)動(dòng),,迫使企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)必須考慮消費(fèi)者及社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。
1971年,杰拉爾德·蔡爾曼和菲利普·科特勒最早提出了“社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷”的概念,,促使人們將市場(chǎng)營(yíng)銷原理運(yùn)用于環(huán)境保護(hù),、計(jì)劃生育、改善營(yíng)養(yǎng)等具有重大推廣意義的社會(huì)目標(biāo)方面,。這一概念提出后,,得到了世界各國(guó)和有關(guān)組織的廣泛重視,斯堪的那維亞地區(qū),、加拿大,、澳大利亞和若干發(fā)展中國(guó)家率先運(yùn)用這一概念。一些國(guó)際組織,,如美國(guó)的國(guó)際開發(fā)署,、世界衛(wèi)生組織和世界銀行等也開始承認(rèn)這一理論的運(yùn)用是推廣具有重大意義的社會(huì)目標(biāo)的最佳途徑。
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社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的聯(lián)系
鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要,、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí),,社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念提出,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要,、欲望和利益,,并以保護(hù)或 或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)上,,強(qiáng)調(diào)要兼顧消費(fèi)者、企業(yè),、社會(huì)三個(gè)方面的利益,,要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),,應(yīng)兼顧社會(huì)效益,因而是符合社會(huì)可持續(xù)發(fā)展要求的營(yíng)銷觀念,,應(yīng)當(dāng)大力提倡,。
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案例分析:漢堡快餐業(yè)受到批評(píng)
漢堡包快餐行業(yè)提供了美味可口的食品,但卻受到了批評(píng),。原因是他的食品雖然可口卻沒有營(yíng)養(yǎng),。漢堡包脂肪含量太高,餐館出售的油煎食品和肉餡餅都反映過(guò)多的淀粉和脂肪,。出售時(shí)采用方便包裝,,因而導(dǎo)致了過(guò)多的包裝廢棄物。在滿足消費(fèi)者需求方面,,這些餐館可能損害了消費(fèi)者的健康,,同時(shí)污染了環(huán)境。忽略了消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。
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