1、公關是主要從事組織機構信息傳播,，關系協(xié)調(diào)與形象管理事務的咨詢,，策劃，實施和服務的管理職能,。
2,、公關的主體是社會組織；公關的客體是公眾,；公關的手段是傳播,。
3、公關應具備以下五方面的職能：
（1）宣傳引導,，傳播推廣,。
（2）收集信息，監(jiān)測環(huán)境,。
（3）咨詢建議,，形象管理。
（4）溝通交際,，協(xié)調(diào)關系,。
（5）解決矛盾，處理危機,。

企業(yè)應如何貫徹社會營銷觀念

您好：不知您是從事什么行業(yè),，給你幾點建議吧！希望有幫到您
1. 首先從行業(yè)角度來看您企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展方向,，從產(chǎn)品對應社會需求,，確定效益鏈，根據(jù)企業(yè)投資規(guī)模確定員工任用,，規(guī)劃企業(yè)未來發(fā)展方向,。【貫徹社會營銷：首先從產(chǎn)品質量入手為重點,，好的產(chǎn)品,，好的口碑,，如狼似虎班的銷售團隊，專業(yè)的團隊管理思想和卓越市場把控能力:,，全面的售后服務體系,。
2。員工培訓加強團隊凝聚力,，訓練好的營銷隊伍,，好的團隊執(zhí)行力。
3.對社會的產(chǎn)品認知度和責任,。

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