市場(chǎng)營銷環(huán)境分析法什么是市場(chǎng)營銷環(huán)境市場(chǎng)營銷環(huán)境包圍公司并影響公司,。關(guān)于市場(chǎng)營銷環(huán)境存在三個(gè)關(guān)鍵的觀點(diǎn)：宏觀環(huán)境（macro-environment）、微觀環(huán)境（micro-environment）,、內(nèi)部環(huán)境（internal environment）,。微觀環(huán)境微觀環(huán)境對(duì)公司產(chǎn)生直接影響。它包括產(chǎn)生直接或間接交易的供應(yīng)商,，消費(fèi)者與顧客,，以及其他少數(shù)股東。微觀意為少數(shù),，但是少數(shù)并不表示不重要,。本文中微觀的意思是公司之間的關(guān)系以及控制這種關(guān)系的動(dòng)力。這是一種局部關(guān)系,，公司可以行使一定程度的影響力,。宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境指的是能夠間接影響公司的所有因素。一般來說,，一家公司并不能對(duì)法律產(chǎn)生任何影響（雖然通常意義上公司可以對(duì)立法機(jī)關(guān)進(jìn)行游說,，也可以成立相關(guān)的貿(mào)易組織）。市場(chǎng)在不斷的變化,，公司也需要隨之而改變,，同時(shí)也必須注意激烈的市場(chǎng)競爭。全球化意味著替代產(chǎn)品與新興公司的不斷涌現(xiàn)從而產(chǎn)生威脅,。更廣義的環(huán)境也在不停地發(fā)生變化,，從事市場(chǎng)營銷的人員必須適應(yīng)文化、政治,、經(jīng)濟(jì)與科技帶來的各種變化,。內(nèi)部環(huán)境所有從內(nèi)部影響公司的因素都稱之為“內(nèi)部環(huán)境”,。內(nèi)部環(huán)境可以歸納為“五個(gè)M”：員工、資金,、設(shè)備,、原料、市場(chǎng),。對(duì)于應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化而言,，內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境同樣重要。作為市場(chǎng)營銷人員,，我們把應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的過程稱為“內(nèi)部市場(chǎng)營銷 ”,。基本上我們通過使用市場(chǎng)營銷的方法來促進(jìn)溝通與改善管理,。外部環(huán)境通過是一能夠其他方法來監(jiān)測(cè),，例如SWOT Analysis , Michael Porter',；',；s Five Forces Analysis 或者 PEST Analysis。 POWER SWOT高級(jí)分析法SWOT分析法是通過分析優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì),、機(jī)會(huì)與威脅來監(jiān)測(cè)公司的市場(chǎng)營銷方法。但當(dāng)你逐步領(lǐng)會(huì)SWOT分析法的時(shí)候,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有許多的局限性,。它所產(chǎn)生的問題可以由更高級(jí)的POWER SWOT分析法得到解決。POWER是個(gè)人（Personal）,、經(jīng)驗(yàn)（Experience）,、規(guī)則（Order）、比重（Weighting）,、重視細(xì)節(jié)（Emphasize detail）,、排列順序（Rank and prioritize）的首字母縮寫，這就是所謂的高級(jí)SWOT分析法,。P＝個(gè)人經(jīng)驗(yàn)（Personal experience）將你的經(jīng)驗(yàn),、技巧、知識(shí),、態(tài)度與信念結(jié)合起來,。你的洞察力與自覺將會(huì)對(duì)SWOT分析法產(chǎn)生影響。O＝規(guī)則－優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì),，機(jī)會(huì)或威脅（Order）不要把機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)與威脅的順序搞混。這是因?yàn)閮?nèi)在優(yōu)勢(shì)與劣質(zhì)和外在機(jī)會(huì)與威脅之間的分界線很難鑒定,。舉個(gè)例子,，就說全球氣溫變暖與氣溫變化好了,，人們會(huì)錯(cuò)將環(huán)境保護(hù)主義當(dāng)作一種威脅而非潛在的機(jī)會(huì)。W＝比重（Weighting）通常人們不會(huì)將SWOT分析法所包含的各種要素進(jìn)行比較,。一些要素肯定會(huì)比其他的要素更具爭議性,，因此必須有比較才能辨別出輕重緩急。最好采用百分比的方法,，比如所威脅A＝10%,，威脅B＝70%，威脅C＝20％（總威脅為100％）,。E＝重視細(xì)節(jié)（Emphasize detail）SWOT分析法通常會(huì)忽略細(xì)節(jié),、推理和判斷。人們想要尋找的往往是分析列表里面的幾個(gè)單詞而已,。比如說,，在機(jī)會(huì)列表里的“技術(shù)”這個(gè)單詞我們可以更詳細(xì)：“技術(shù)能夠使得市場(chǎng)營銷人員通過移動(dòng)設(shè)備更靠近購買點(diǎn)（point of purchase），這能給我們公司帶來獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)”,。這將極大地幫你決定如何最佳的評(píng)價(jià)與比較各種要素,。R＝明確優(yōu)先順序（Rank and prioritize）一旦細(xì)節(jié)得到添加以及要素得到評(píng)價(jià)，你便能夠進(jìn)入下一個(gè)步驟,，給SWOT分析法一些戰(zhàn)略意義,，先選擇那些能夠?qū)δ愕臓I銷策略產(chǎn)生最重要影響的要素，按照從高到低的詞序進(jìn)行排列,，優(yōu)先考慮那些排名最靠前的要素,。比如說機(jī)會(huì)C=60%，機(jī)會(huì)A＝25%,，機(jī)會(huì)B=10%,，那么你的營銷計(jì)劃就得首先著眼于機(jī)會(huì)C，然后是機(jī)會(huì)A,，最后才是機(jī)會(huì)B,。由于企業(yè)的市場(chǎng)導(dǎo)向性，因此如何應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)就顯得很重要,。然后在優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇間尋找一個(gè)切合點(diǎn)以消除當(dāng)前優(yōu)勢(shì)與今后機(jī)會(huì)之間的隔閡,。最后你要嘗試將威脅轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)（如全球變暖與氣溫概念的例子），并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),。針對(duì)這一點(diǎn),，Gap分析法（Gap analysis）將會(huì)顯示出其重要性，比如說我們?cè)谀睦?，以及我們想要做什么,？策略分析法（Strategies）會(huì)幫助拉近兩者之間的差異。SWOT 分析法:優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）,、機(jī)會(huì)（Qpportunities）,、威脅（Threats）SWOT分析法是一種用于檢測(cè)公司運(yùn)營與公司環(huán)境的工具。這是編制計(jì)劃的首要步驟,，它能夠使我們將精力集中在關(guān)鍵問題上,。SWOT的每個(gè)字母分別表示優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),、機(jī)會(huì)與威脅,。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在要素，機(jī)會(huì)與威脅則是外在要素,。在SWOT分析法中,，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)指的是內(nèi)部要素，具體如下：優(yōu)勢(shì)：市場(chǎng)營銷的資深閱歷,。一種創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù),。營業(yè)場(chǎng)所。質(zhì)量工序與品質(zhì)程序,。其他能對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生增值效應(yīng)的方面,。 劣勢(shì)：缺乏市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化,。營業(yè)場(chǎng)所,。劣質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)。不良的聲譽(yù) 在SWOT分析法中,，機(jī)會(huì)和威脅指的是外部要素，具體如下：機(jī)會(huì)：日益新興的市場(chǎng),，如互聯(lián)網(wǎng),。兼并、合資,、戰(zhàn)略聯(lián)盟,。進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)獲取更多盈利。新興的國際市場(chǎng),。競爭對(duì)手退出的市場(chǎng),。 威脅：競爭對(duì)手進(jìn)入本地市場(chǎng)。價(jià)格戰(zhàn),。競爭對(duì)手研發(fā)出創(chuàng)性的產(chǎn)品或服務(wù),。競爭對(duì)手擁有更好的分銷渠道。政府對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)開始征稅,。 必須注意的是SWOT分析法具有很強(qiáng)的主觀性,，不能過多的依賴它。不同的人會(huì)得出不同的SWOT結(jié)論。TOWS分析法與SWOT分析法十分類似,，它首先著眼于劣勢(shì)從而將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì),。可以把SWOT分析法作為參考,，但不是唯一的方法,。成功應(yīng)用SWOT分析法的簡單規(guī)則:進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有客觀的認(rèn)識(shí)。進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景,。進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須考慮全面,。進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須與競爭對(duì)手進(jìn)行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競爭對(duì)手,。保持SWOT分析法的簡潔化,，避免復(fù)雜化與過度分析。下面是SWOT分析法的案例簡述：案例1：沃爾瑪（Wal-Mart）SWOT分析：優(yōu)勢(shì)－沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌,，它以物美價(jià)廉,、貨物繁多和一站式購物而聞名。劣勢(shì)－雖然沃爾瑪擁有領(lǐng)先的IT技術(shù),，但是由于它的店鋪布滿全球,，這種跨度會(huì)導(dǎo)致某些方面的控制力不夠強(qiáng)。機(jī)會(huì)－采取收購,、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國際零售商合作,，專注于歐洲或者大中華區(qū)等特定市場(chǎng)。威脅－所有競爭對(duì)手的趕超目標(biāo),。案例2：星巴克SWOT分析：優(yōu)勢(shì)－星巴克集團(tuán)的盈利能力很強(qiáng),，2004年的收入超過6億美元。劣勢(shì)－星巴克以產(chǎn)品的不斷改良與創(chuàng)新而聞名,。（可以理解為產(chǎn)品線的不穩(wěn)定）機(jī)會(huì)－新產(chǎn)品與服務(wù)的推出,，例如在展會(huì)銷售咖啡。威脅－咖啡和奶制品成本的上升,。案例3：耐克SWOT分析：優(yōu)勢(shì)－耐克是一家極具競爭力的公司,，公司創(chuàng)立者與CEO菲爾 奈特（Phil Knight）最常提及的一句話便是“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”（Business is war without bullets）。劣勢(shì)－耐克擁有全系列的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,。（可以理解為沒有重點(diǎn)產(chǎn)品）機(jī)會(huì)－產(chǎn)品的不斷研發(fā),。威脅－受困于國際貿(mào)易。 PEST分析法何為PEST分析法啟動(dòng)營銷程序之前必須考慮公司的市場(chǎng)環(huán)境,，這一點(diǎn)很重要,。事實(shí)上，市場(chǎng)環(huán)境分析應(yīng)該是一項(xiàng)長期的工程,，并對(duì)營銷計(jì)劃產(chǎn)生全方位的影響,。公司的市場(chǎng)營銷環(huán)境包含以下幾個(gè)方面：1. 內(nèi)部環(huán)境，例如公司員工（或者內(nèi)部顧客）、辦公科技,、工資,、財(cái)務(wù)等。2. 微觀環(huán)境,，例如外部顧客,、代理商與分銷商、供貨商,、競爭對(duì)手等,。3. 宏觀環(huán)境：例如國家政策（或者法律），經(jīng)濟(jì)力量,、社會(huì)與文化力量,、科技力量。這些就是所謂的PEST要素,。政治要素（Political Factors）：政治會(huì)對(duì)企業(yè)監(jiān)管,、消費(fèi)能力以及其他與企業(yè)有關(guān)的活動(dòng)產(chǎn)生十分重大的影響力。你必須牢記以下幾點(diǎn)：1. 政治環(huán)境是否穩(wěn)定,？2. 國家政策是否會(huì)改變法律從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管并收取更多的賦稅,？3. 政府所持的市場(chǎng)道德標(biāo)準(zhǔn)是什么？4. 政府的經(jīng)濟(jì)政策是什么,？5. 政府是否關(guān)注文化與宗教,？6. 政府是否與其他組織簽訂過貿(mào)易協(xié)定，例如歐盟（EU）,，北美自由貿(mào)易區(qū)（NAFTA）,，東盟（ASEAN）等？經(jīng)濟(jì)要素（Economic Factors）：市場(chǎng)營銷人員需要從短期與長期兩個(gè)方面來看待一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,，特別是在進(jìn)行國際營銷的時(shí)候,。你可以參考以下幾點(diǎn)：1. 利率。2. 通貨膨脹率與人均就業(yè)率,。3. 人均GDP的長遠(yuǎn)預(yù)期等。社會(huì)與文化要素（Sociocultural Fators）：各國的社會(huì)與文化對(duì)于企業(yè)的影響不盡相同,。社會(huì)與文化要素十分重要,，包括以下幾點(diǎn)：1. 信奉人數(shù)最多的宗教是什么？2. 這個(gè)國家的人對(duì)于外國產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度如何,？3. 語言障礙是否會(huì)影響產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,？4. 消費(fèi)者有多少空閑時(shí)間？5. 這個(gè)國家的男人和女人的角色分別是什么,？6. 這個(gè)國家的人長壽嗎,？老年階層富裕嗎？7. 這個(gè)國人的人對(duì)于環(huán)保問題是如何看待的？科技要素（Technological Factors）：科技不僅是全球化的驅(qū)動(dòng)力,，也是企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)所在,。下面幾點(diǎn)解釋了何為科技要素：1. 科技是否降低了產(chǎn)品和服務(wù)的成本，并提高了質(zhì)量,？2. 科技是否為消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),，例如網(wǎng)上銀行、新一代手機(jī)等,？3. 科技是如何改變分銷渠道的,，例如網(wǎng)絡(luò)書店、機(jī)票,、拍賣等,？4. 科技是否為企業(yè)提供了一種全新的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的渠道，例如Banner廣告條,、CRM軟件等,？五力模式分析法市場(chǎng)環(huán)境分析五力分析法幫助營銷人員對(duì)一個(gè)存在競爭的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行鑒定。它與PEST分析法等其他市場(chǎng)營銷工具類似,，但它更側(cè)重于單一業(yè)務(wù)或戰(zhàn)略事業(yè)單位（USB,，Strategic Business Unit）而非單一產(chǎn)品或系列產(chǎn)品。比如Dell公司將商用電腦作為其戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,。五力分析法包含五個(gè)重點(diǎn),，分別是：市場(chǎng)準(zhǔn)入的威脅（the threat of entry），買家的力量（the power of buyers）,，供應(yīng)商的力量（the power of suppliers）,，可替代產(chǎn)品的威脅（the threat of substitutes），競爭對(duì)手（competitive rivalry）,。市場(chǎng)準(zhǔn)入的威脅（The threat of entry）? 經(jīng)濟(jì)規(guī)模,，例如大宗采購的益處。 ? 市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻（成本）,，例如采用最新科技的成本是多少,？? 分銷渠道的便捷性，例如競爭對(duì)手是否已經(jīng)建立了分銷渠道,？ ? 除公司規(guī)模外的成本優(yōu)勢(shì),，例如員工的個(gè)人關(guān)系、或大公司所缺少的知識(shí),、或?qū)W習(xí)曲線效應(yīng),。 ? 競爭對(duì)手會(huì)進(jìn)行報(bào)復(fù)？ ? 政府行為,，例如政府是否會(huì)頒布新的法律從而降低我們公司的優(yōu)勢(shì)地位,？ ? 差異化競爭,，例如香檳品牌不會(huì)被仿冒，這就降低了市場(chǎng)環(huán)境對(duì)公司的影響,。 買家的力量（The power of buyers）? 寡頭壟斷造成產(chǎn)品的高價(jià)格,，例如大型連鎖超市。 ? 市場(chǎng)上存在大量的同質(zhì)化小供應(yīng)商,。例如例如為大型連鎖超市供貨的農(nóng)產(chǎn)品小型供應(yīng)商,。 ? 更換供應(yīng)商的低成本，例如更換車隊(duì),。 供應(yīng)商的力量（The power of suppliers）供應(yīng)商與買家的力量是相對(duì)的,。? 更換供應(yīng)商的高成本，例如更換軟件供應(yīng)商,。 ? 強(qiáng)勢(shì)品牌效應(yīng),，例如凱迪拉克、必勝客,、微軟,。? 整合供應(yīng)商的可能性，例如啤酒制造商購買酒吧,。? 客戶分散的市場(chǎng)狀況引起的低議價(jià)能力,，例如偏遠(yuǎn)地域的加油站。 可替代產(chǎn)品（The threat of substitutes）? 完全可替代產(chǎn)品,，例如電子郵件替代傳真,，又如經(jīng)改進(jìn)的牙膏替代牙醫(yī)。 ? 非完全可替代產(chǎn)品,，例如旅游視頻替代旅游公司,。 ? 非必備品，例如香煙,。競爭對(duì)手（Competitive Rivalry）? 競爭對(duì)手越多則市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)越大,，供應(yīng)商與買家的議價(jià)能力也就越強(qiáng)。所以競爭對(duì)手處于五力分析圖表的中心位置,。

這問題提的,，你給多少錢？誰吃飽了撐的花時(shí)間幫你寫這個(gè)??？？,？？,。,。,。。,。