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怎樣管理好銷售團隊,?

2022-05-24 05:24:53組織營銷1

現(xiàn)在的網(wǎng)銷,基本的銷售方式是電話和微信,。因為現(xiàn)在大部分的公司做推廣是全網(wǎng)營銷,,客戶看到廣告之后,只要點擊,,公司就可以通過大數(shù)據(jù)的方式收集到客戶信息,,分發(fā)給網(wǎng)銷團隊,團隊負責聯(lián)系客戶,,成交,。

管理網(wǎng)銷團隊和其他銷售團隊其實方式差不多,,區(qū)別就在培訓(xùn)團隊銷售方式和技巧上。

首先,,培養(yǎng)目標感。不管網(wǎng)銷電銷還是其他類,,都是銷售,,銷售就是為了成交。上班一天,,上班一個月一個季度,,都要有目標。比如,,一天分配五十個客戶,,個人要把這些客戶聯(lián)系到位,沒聯(lián)系上也要通過其他聯(lián)系方式通知到客戶,。做銷售就是為了掙錢,,多掙錢。如果基本的工作都做不到位,,何來錢呢,。

其次,技巧培訓(xùn),。網(wǎng)銷團隊聯(lián)系客戶的方式以電話和微信為主,,因為微信需要客戶通過,需要時間,,所以電話溝通還是占據(jù)了絕大部分,。聯(lián)系客戶時,先要告知客戶聯(lián)系他(她)的原因,,說清楚來由,,讓客戶心理有底。隨后,,逐步挖掘客戶想要了解什么內(nèi)容,,需要什么樣的課程或者服務(wù)。在客戶對你提供的服務(wù)感興趣或者滿意之后再提及價格,。如果一上來就提及價位,,很多客戶會以為你是騙子,接下來的溝通就沒有可能了,。前期溝通結(jié)束,,一定要加上客戶的微信,現(xiàn)在的客戶接通電話的概率要遠低于以前,,加上微信后,,客戶后期有什么需求,,有什么疑問,隨時溝通,,能讓客戶隨時找到你,,是做網(wǎng)銷很重要的一點。

最后,,堅持,。做銷售必須要堅持。每天五十個客戶,,能成交十個就已經(jīng)很牛了,。絕大部分客戶不會聽你說完話,不會購買你推薦的產(chǎn)品,。不能因為客戶的拒絕就完全放棄,,客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀,。堅持,,再堅持,成交量自然上來,。

我本人作為一個銷售團隊的管理者,,分享一下我的經(jīng)驗。

系統(tǒng)學(xué)一下激勵理論,,雖然不難學(xué),,但會對你有些幫助。

比如赫茲伯格的雙因素理論:保健因素和激勵因素,。

保健因素如果沒有被滿足,,那么團隊成員會有意見,即使?jié)M足了,,也不會高興,;激勵因素沒滿足,團隊成員不會有意見,,但是如果滿足了,,他們會很振奮。 像成就感,、績效考核,、贊揚、表彰都屬于激勵因素,;福利,、薪酬、人際關(guān)系等屬于保健因素,。

另外,,由于是你帶團隊,,所以學(xué)點領(lǐng)導(dǎo)學(xué)知識也有好處。 帶動一個團隊,,首先當然要有一個嚴格的規(guī)章制度和和諧的氣氛,。即要有一定的權(quán)威還要充分的聽取其他意見和學(xué)習(xí)其他團隊的經(jīng)驗,要不斷的利用和發(fā)揮每個人的積極性,。從而作出一個階段的工作包括團隊的生活(包括娛樂)學(xué)習(xí)的計劃,。執(zhí)行中有問題要及時的改正。從而那激發(fā)每個隊員的團結(jié)友愛工作學(xué)習(xí)的積極性,!相信你也知道著名的胡蘿卜加大棒的政策吧,樓上的第一位的建議就是胡蘿卜政策,;給予的胡蘿卜不一定是現(xiàn)金,,也可以是一條領(lǐng)帶,一件襯衫,,一支鋼筆,,甚至一句表揚也行;雖然東西不是很貴重,,但如果你在團隊所有人的面前這么做的話,,相信效果會截然不同。 大棒便是第二位說的嚴格的規(guī)章制度了,,違反當然處罰,,至于怎么處罰就要靠你自己拿捏一個度了。

我說的是一個籠統(tǒng)的概念,,因為管理這一方面,,一個公司的成功方案拿到另外一個公司未必會實用。有句雖然俗,,但卻相當貼切:有些事情,,只可意會不可言傳。 還有一方面,,便是檢查自己,,是否自己因為團隊工作激情在減退而煩惱,并把這個煩惱帶入了自己所帶領(lǐng)的團隊中了呢,?要記住,,你是一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)人,你的情緒直接影響了團隊的情緒,。V信:jq2635327084

1,、要定位是一個團隊,并把這個觀念帶給團隊的人,。

2,、明確團隊的目標,。

3、激勵團隊向共同目標前進 ,。

4,、獎懲分明,特別自己要以身作則 ,。

5,、多贊美下屬 。

6,、真心的去關(guān)心下屬,。

管理一個團隊,無論多小,,這個管理者都必須具備以下的素質(zhì)和能力:堅定的意志和頑強的作風,;明確的目標;以滿足團隊成員之需要為己任,,同時自己是業(yè)務(wù)的高手,。

文/佩龍點金

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