如何打造一支高競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?
如何打造一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),我用自己經(jīng)歷來(lái)闡述我原創(chuàng)的銷(xiāo)售理念與模型,。
從我自己帶領(lǐng)300人營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)從十萬(wàn)到十億的操盤(pán)手工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)心得,我在這里和大家分享一下,,我的原創(chuàng)管理套路和原創(chuàng)PCA營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造模型,總結(jié)為,,
一個(gè)中心三個(gè)原則,,一套模型,六個(gè)方法,。”
從價(jià)值觀到方法論到行為學(xué),,簡(jiǎn)單直接出效果
一個(gè)中心,,是育人,育人是最終目標(biāo),。
三個(gè)原則是,,
①只看優(yōu)點(diǎn)不看缺點(diǎn),無(wú)限的發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處用團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)組織三個(gè)人以上小組形成競(jìng)爭(zhēng)力小團(tuán)隊(duì),,提升攻擊力,,讓員工成長(zhǎng)+掙錢(qián)才是核心驅(qū)動(dòng)。
②個(gè)是在戰(zhàn)斗中煅煉成長(zhǎng)不紙上談兵,,以完成目標(biāo)為考核順利成長(zhǎng)的階段,,目標(biāo)勝利是關(guān)鍵,戰(zhàn)爭(zhēng)中團(tuán)隊(duì)的不斷成長(zhǎng),,屢敗屢戰(zhàn),,必須奪取勝利。只有打過(guò)大戰(zhàn)血拼的才是精英,。
③以流程為路徑,,為辦事的提高效率手段,學(xué)會(huì)利用工具,,利用平臺(tái),,快速直達(dá)目標(biāo),必須按公司規(guī)定快速啟動(dòng),。
一套模型,,就是PC A銷(xiāo)售模型,,六個(gè)方法,分別是,,P是目標(biāo)+C是客戶(hù)數(shù)量+a是業(yè)務(wù)行為,。
第一,立制度,。
第二,,定目標(biāo)。
第三,,定績(jī)效,。
第四,抓場(chǎng)景,,
第五,,豎榜樣,
第六,,造氛圍(文化〉,,
PCA銷(xiāo)售模型,他有三個(gè)公式,,第一個(gè)公式是客戶(hù)五級(jí)分類(lèi)管理公式,,第二個(gè)是三個(gè)觀念,轉(zhuǎn)換公式,,培養(yǎng)客戶(hù)到成交客戶(hù),。第三,客戶(hù)互動(dòng)的6個(gè)要素,,目標(biāo)客戶(hù)數(shù)量3行動(dòng),,還有管理和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)管理工具,第二行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),。見(jiàn)下圖,。
這個(gè)是我的管理原創(chuàng)實(shí)踐,希望你有啟發(fā),。
我覺(jué)得打造一支好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),,最重要的是團(tuán)隊(duì)凝聚力。凝聚力不強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)就像一盤(pán)散沙,,經(jīng)不起風(fēng)吹雨打,,在遇到問(wèn)題的時(shí)候,大家都只顧著自己的利益,,根本不會(huì)在意整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,。久而久之,團(tuán)隊(duì)就會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力,,難以聚集人才留住人才,。那么如何打造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力呢,?
(1)樹(shù)立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
在確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的時(shí)候,管理者需要循序SMART原則,。即目標(biāo)要明確具體,,是可以被衡量的,是通過(guò)努力就可以實(shí)現(xiàn)的,,能夠與員工做到相互聯(lián)系以及有明確的時(shí)間限制,。
團(tuán)隊(duì)成員能夠清楚描述目標(biāo)并愿意投入其中。如果制定出來(lái)的目標(biāo)使員工疑惑或者無(wú)法從中找到自己的位置,,那么這個(gè)目標(biāo)就是不明確的,,員工也不會(huì)自愿投入其中,也就無(wú)法打造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力,。
(2)建立相互信任的關(guān)系
言行一致:管理者只有做到言行一致,,員工才會(huì)愿意與之建立信任關(guān)系。所以,,承諾員工的事情一定要做到,,沒(méi)有做到也要向員工說(shuō)明原因。
信任員工:信任員工,,是對(duì)員工最大的肯定,,能給員工帶來(lái)工作動(dòng)力。例如,,在跟員工溝通的過(guò)程中,坦誠(chéng)自己的想法,,或者在員工進(jìn)行某項(xiàng)工作時(shí),,少干預(yù)多鼓勵(lì)。
(3)建立統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)文化
建立完整的規(guī)則制度:完整的規(guī)則制度決定著團(tuán)隊(duì)文化的建立以及發(fā)展,。例如,,明確的崗位職責(zé)、員工的獎(jiǎng)懲措施,、權(quán)力的限定范圍等,,這些都決定著團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人未來(lái)的發(fā)展方向和標(biāo)準(zhǔn)。一旦方向和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,,團(tuán)隊(duì)成員自然會(huì)凝聚在一起,。
營(yíng)造獨(dú)特的環(huán)境氛圍:研究發(fā)現(xiàn),工作氛圍與工作滿(mǎn)意度和積極性呈正比關(guān)系,,它滿(mǎn)足了人們心理上的某種需求,,能夠調(diào)動(dòng)高效率工作的情感。因此,,管理者需要深入了解員工,,以員工喜歡的方式營(yíng)造獨(dú)特的辦公環(huán)境,。例如,明亮的燈光,,適宜的溫度,,融洽的人際關(guān)系。
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