企業(yè)要樹立全員營銷的理念時,，

要做到以下幾點(diǎn),，

第一,，樹立正確的服務(wù)意識，

何為服務(wù),，一切以他人舒服為主,，

并達(dá)到自己的目的！

第二,，要知道,，銷售開大門，品質(zhì)保長久,，

企業(yè)銷售是績效的關(guān)鍵,，

而品質(zhì)是企業(yè)長久發(fā)展的保證，

所以,，中小企業(yè)的運(yùn)營都是以業(yè)務(wù)為中心

其他的部門都是配合與輔助的工作。

第三,，進(jìn)行全方位為考核,，

1.銷售部門考核總業(yè)績

2.還要考核合作客戶量，

3.考核訂單量,，

4.考核進(jìn)貨次數(shù),，

5.還要考核老客戶復(fù)單量，

6.考核新老客戶貢獻(xiàn)率,。

2.采購部門考核采購件配套到貨率,，

3.外協(xié)部門考核及時到貨率，

4.考核原輔材料的品質(zhì)合格率，

5.供應(yīng)商的穩(wěn)定性與配合度的考核

6.供應(yīng)商資格審查的完整性,，

7.保質(zhì)基礎(chǔ)上的性價比提升考核

8.嚴(yán)格控制嚴(yán)重質(zhì)量問題發(fā)生率

3.考核品質(zhì)部全方位等級評定,，

4.考核品質(zhì)百分比的提升改進(jìn)方案，

5.考核問題發(fā)生后的損失到問題發(fā)生前的止損

6.考核重復(fù)發(fā)生的問題與一次性根治問題率

7.提升品質(zhì)改進(jìn)的策略貢獻(xiàn)與品質(zhì)版本升級

8.制定品質(zhì)部不同產(chǎn)品品質(zhì)系統(tǒng)控制策略,，

4.研發(fā)部考核新品爆款率,，

5.考核新品市場貢獻(xiàn)率，

6.考核新品應(yīng)用普及率,，

7.考核新品配套產(chǎn)業(yè)難易度,，

8.考核新品滯銷率。

5.售后部考核客戶服務(wù)的滿意度,，

6.提升客戶體驗產(chǎn)品的滿意率,，

7.考核為客戶服務(wù)的及時率，

8.考核售后部提升客戶的改進(jìn)措施,，

9.考核售后客戶重復(fù)購買率,，

10.考核新老客戶的流失率。

6.考核人事招聘及時率,，

7.考核各級人才職位技能與職能的勝任率,，

8.考核各崗位人才流失率，

9.考核各級人才貢獻(xiàn)率,，

10.考核各級人才的晉升力,，

11.考核各級人才崗位上的創(chuàng)造力。

7.考核運(yùn)營中心的解決問題系統(tǒng)

8.考核發(fā)生問題后與發(fā)生問題前的系統(tǒng)

9.考核不同問題的根治能力

10.考核運(yùn)營的完整性與版本升級

11.考核問題發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)

12.考核問題呈現(xiàn)系統(tǒng),，

13.考核問題匯報系統(tǒng),，

14.考核問題匯報會系統(tǒng)，

15.考核問題解決系統(tǒng),，

16.考核問題根治會系統(tǒng),。

其他的部門。,。,。略。,。,。。,。

有需要的話,，可聯(lián)系我吧。

祝您周日愉快,。劉志強(qiáng)

這是充分競爭下全員營銷的必備要求,，學(xué)習(xí)不容易,，但學(xué)會了很牛逼！

業(yè)務(wù)思維核心就是目標(biāo)感及服務(wù)思維,，這對天生就目的性強(qiáng)和具備服務(wù)意識的人來講,，不難！否則,，則很難,，因為目的性強(qiáng)和服務(wù)別人這2個習(xí)慣不太容易培養(yǎng)和培訓(xùn)，這需要天生性格和成長經(jīng)歷的逼迫,。

一般而言,，從組織和個人2大層面共同來解決：組織層面要解決激勵和資源的問題。

管理實踐告訴我們,，組織缺什么,，就考核什么，考核什么,，就激勵什么,；所以，首先組織需要做的是為每個非銷售部門及其崗位訂立目標(biāo)及其參數(shù)值,，其中有考核項,，作為本階段重點(diǎn)改進(jìn)項；有關(guān)注項,，提醒大家要樹立意識,，但暫不考核。并為此制定考核項的激勵和獎金政策,，以及人,、財、物等資源配備,，由營銷（銷售）部門負(fù)責(zé)考核,。

個人層面，則需要分解目標(biāo),，制定策略和行動計劃,，以達(dá)成銷售目標(biāo)為前提，和銷售部門共同商定需要你部門和崗位負(fù)責(zé)的具體工作內(nèi)容,，細(xì)化到每月每周甚至每天,，同時進(jìn)行PDCA，尤其是跟進(jìn)及糾正環(huán)節(jié)要做好,，期間或收尾時請營銷（銷售）部門或客戶進(jìn)行評價。

上述是相關(guān)方法或步驟,，其實,，最重要的是從思想上愿意具備業(yè)務(wù)思維，養(yǎng)成以業(yè)務(wù)為龍頭的思維行為習(xí)慣。

你提出該問題就是具備思想意識了,，已經(jīng)成功了一半,！祝福你！加油?