淺談如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　　企業(yè)如要將網(wǎng)上營(yíng)銷開(kāi)展成功,，則必須注意以下方面：1,、準(zhǔn)確、客觀的市場(chǎng)定位　　網(wǎng)上營(yíng)銷同傳統(tǒng)的營(yíng)銷相比,，其前期工作也包括準(zhǔn)確客觀的市場(chǎng)定位,。網(wǎng)上營(yíng)銷與一般營(yíng)銷有較大的區(qū)別，因此其市場(chǎng)定位也有其獨(dú)特的特點(diǎn),。如何準(zhǔn)確客觀地進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷的市場(chǎng)定位,，必須搞清以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題： （1）產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷　　如何判斷你的產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷？一般說(shuō)來(lái),，標(biāo)準(zhǔn)化,、數(shù)字化、品質(zhì)容易識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)適合在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷,?！　∷^標(biāo)準(zhǔn)化的商品或服務(wù)，是指這樣一種商品或服務(wù),，它們很少發(fā)生變化,，以致于消費(fèi)者很容易識(shí)別其性能,，例如書這樣的商品，太標(biāo)準(zhǔn)不過(guò)了,，這樣的商品就適合網(wǎng)上營(yíng)銷,。所謂品質(zhì)容易識(shí)別，是指你的產(chǎn)品或服務(wù)有不同于其它同類產(chǎn)品或服務(wù)的地方,，以致于消費(fèi)者很容易識(shí)別其品質(zhì),。例如一個(gè)商品的品牌。中國(guó)銀行是一世界級(jí)品牌,，在它的站點(diǎn)上,，消費(fèi)者自然很容易信賴其網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)?！　,。?） 分析網(wǎng)絡(luò)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手　　網(wǎng)絡(luò)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往與現(xiàn)實(shí)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一致，網(wǎng)絡(luò)只是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng),。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不可拘泥于網(wǎng)上,，必須確定其在各個(gè)領(lǐng)域的策略，營(yíng)銷手法等,。在網(wǎng)上,，要訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站，往往對(duì)手的最新動(dòng)作包括市場(chǎng)活動(dòng)會(huì)及時(shí)反映在其網(wǎng)站上,；而且要注意本企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，以吸引更多的消費(fèi)者光顧,，更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn),。　?。?） 目標(biāo)市場(chǎng)客戶應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比率　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并非萬(wàn)能,， 它的本質(zhì)是一種新的高效的營(yíng)銷方式。目標(biāo)市場(chǎng)客戶應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比率,，無(wú)疑是一個(gè)非常重要的參數(shù),，假若目標(biāo)市場(chǎng)的客戶基本不使用Internet，那在Internet上營(yíng)銷顯然是不值得的,，如面對(duì)這樣的情形,，則可以通過(guò)Internet完成原傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的一部分功能：如廣告宣傳等?！　,。?） 確定具體的營(yíng)銷目標(biāo)　　與傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也應(yīng)有相應(yīng)的營(yíng)銷目標(biāo),，須避免盲目,。有了目標(biāo),，還需進(jìn)行相應(yīng)的控制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)總體上應(yīng)與現(xiàn)實(shí)中營(yíng)銷目標(biāo)一致,，但由于網(wǎng)絡(luò)面對(duì)的市場(chǎng)客戶有其獨(dú)到之處,，且網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不同于一般營(yíng)銷所采用的各種手段與媒體，因此具體的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)目標(biāo)確定應(yīng)稍有不同,。在當(dāng)前,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷剛剛起步發(fā)展之時(shí)，目標(biāo)就不應(yīng)定得過(guò)高,，重點(diǎn)應(yīng)在于如何使客戶接受這種新穎的營(yíng)銷手段,。　?。?） 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位決定著營(yíng)銷方式　　定位是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ),，由此決定網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容和營(yíng)銷形式，進(jìn)行營(yíng)銷的產(chǎn)品,、服務(wù)通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn),，而網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量則直接影響營(yíng)銷方式的成功與否。 2,、運(yùn)用各種技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)址宣傳　?。?） 導(dǎo)航臺(tái)上的網(wǎng)址注冊(cè)要保證排名。特別是入口網(wǎng)站和信息服務(wù)網(wǎng)站,，當(dāng)然,，這必須考慮商家的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算?！　,。?） BBS?？砷_(kāi)辟一塊信息空間,，若能成為熱點(diǎn)，則其效果也非常好,?！　。?） Newsgroup,。進(jìn)行專業(yè)宣傳可考慮這一手段,。　?。?） Mail-list,。這都是些免費(fèi)資源，不過(guò),，發(fā)電子郵件的方式要得當(dāng),，千萬(wàn)不要讓消費(fèi)者對(duì)您的舉動(dòng)反感,。　?。?） 免費(fèi)廣告資源,。效果一般，不太理想,?！　。?） 有償廣告投入,。效果稍好于免費(fèi)廣告,，尤其是在分類廣告上的網(wǎng)址宣傳?！　,。?） 與傳統(tǒng)媒體宣傳配合，這一點(diǎn)非常重要,。 3,、對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行快速反饋　　（1） 網(wǎng)絡(luò)的高速傳播特點(diǎn)要求商家為客戶提供快速回應(yīng),，通常的承諾是24小時(shí)回復(fù),；　　（2） 開(kāi)辟收費(fèi)區(qū)進(jìn)行一對(duì)一實(shí)時(shí)咨詢服務(wù),。 4,、充分運(yùn)用面向技術(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)　　成功的市場(chǎng)營(yíng)銷必須采用更先進(jìn)的技術(shù)。預(yù)計(jì),，從現(xiàn)在起到2002年,，新技術(shù)在企業(yè)的市場(chǎng)推銷過(guò)程中將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，并將會(huì)給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)深刻的變化,。傳統(tǒng)的概念認(rèn)為，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門與先進(jìn)的技術(shù)及自動(dòng)化毫不相干,。然而實(shí)踐證明,，這樣的觀點(diǎn)是極其錯(cuò)誤的。事實(shí)上,，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，已把許多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門推向了技術(shù)的最前沿?！　∪欢?，綜觀國(guó)內(nèi)大量企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，迄今大多數(shù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門所采用的依然是戰(zhàn)術(shù)性而不是戰(zhàn)略性的IT方案,。因而,，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，實(shí)施面向技術(shù)的市場(chǎng)推銷戰(zhàn)略，已成為許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,。 5,、虛擬服務(wù)現(xiàn)實(shí)化　　Internet是一虛擬的生活空間，同時(shí)也是一個(gè)虛擬的市場(chǎng),，因此,，虛擬服務(wù)現(xiàn)實(shí)化很是重要，一般來(lái)說(shuō),，應(yīng)注意以下幾方面：　?。?）取得客戶信任是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否成功的關(guān)鍵；　?。?）網(wǎng)站內(nèi)容宜客觀,、忌花哨；　?。?）利用多媒體技術(shù)手段將服務(wù)或產(chǎn)品真實(shí)地再現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,。　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)是從網(wǎng)站建設(shè)到運(yùn)營(yíng),、推廣,；到網(wǎng)絡(luò)媒體的投放、公關(guān),； 到品牌的傳播,、市場(chǎng)策略； 再到目標(biāo)客戶的積累,、和客戶管理整個(gè)全案的營(yíng)銷百度的競(jìng)價(jià)排名就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容,。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的設(shè)計(jì) 所說(shuō)的平臺(tái),，是指由人,、設(shè)備。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì),，正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì),、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃,。 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位 為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求,、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng),、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限,。 三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略 這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃中的主題部分他,，它包括4P策略――網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì),；網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì)。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn) 針對(duì)您空氣能熱水器產(chǎn)品市場(chǎng)知名度不高,。 四、SWOT分析 除了企業(yè)的任務(wù),、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的兩大因素，由于對(duì)產(chǎn)品的理解,，只能建議你一些寫方案的框架： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，它通常以任務(wù)報(bào)告書的形式確定下來(lái),。 五,、確定組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo) 任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo),。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用,。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體戰(zhàn)略的制定，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì),、機(jī)會(huì)和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)常進(jìn)行細(xì)分,，選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位,。 六,、明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景 要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，營(yíng)銷定位失誤,，必然全盤皆輸,；網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景,；網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì),，應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷目的進(jìn)行陳訴,，如“利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12%”,，“品牌知名度達(dá)到50%”等等。 企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針,。區(qū)別于其他公司的基本目的。表述合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì),。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。 七,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書面形式,，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái)：信息平臺(tái),，同類競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品不多...