案例：玉蘭油香氛活膚沐浴乳營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)項(xiàng)目背景玉蘭油香氛活膚沐浴乳是寶潔公司著名護(hù)膚品牌玉蘭油旗下的美體沐浴產(chǎn)品,。玉蘭油品牌一向代表女性嬌美的面容與和諧的心理,，2000年玉蘭油氛活膚沐浴乳的面世更為玉蘭油的品牌形象帶來(lái)了清新豐富的色彩。玉蘭油香氛活膚沐浴乳于2000年7月在全國(guó)范圍推出，隨即引發(fā)了媒體,、消費(fèi)者對(duì)沐浴新理念的興趣與關(guān)注,。一時(shí)間,，包含美體沐浴與心靈沐浴的“夢(mèng)浴”成為女性的新追求,，光滑滋潤(rùn)的肌膚與自然和諧的心態(tài)成為這一追求的最高境界。據(jù)有關(guān)媒體監(jiān)控報(bào)告,，玉蘭油香氛活膚沐浴乳的見(jiàn)報(bào)率在7,、8、9及12月份遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他品牌,，成為該類(lèi)別產(chǎn)品中的翹楚,。春夏換季，通常是各類(lèi)沐浴品牌爭(zhēng)相展示,，博取消費(fèi)者廣泛認(rèn)可的最佳商機(jī),。2001年春夏，一場(chǎng)見(jiàn)諸媒體與市場(chǎng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)似乎在醞釀伊始就已爆出火花,。于是,，作為玉蘭油品牌的公關(guān)咨詢(xún)顧問(wèn)，愛(ài)德曼（中國(guó)）國(guó)際公關(guān)有限公司與玉蘭油品牌及其廣告代理公司密切合作,，在全國(guó)范圍重掀沐浴熱潮,，使得玉蘭油香氛活膚沐浴乳在百花爭(zhēng)艷時(shí)一枝獨(dú)秀，再次脫穎而出,。項(xiàng)目調(diào)查根據(jù)有關(guān)沐浴的初步調(diào)查表明,，沐浴在沿海地區(qū)，特別是上海已成為一種休閑活動(dòng),，公共浴所很受大眾歡迎,。因此，在策劃初期,，推廣沐浴休閑時(shí)尚一度成為策略重點(diǎn),，而玉蘭油當(dāng)然是倡導(dǎo)沐浴休閑的時(shí)尚先鋒。但是,，隨著調(diào)查的深入展開(kāi),，我們發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)人們對(duì)公共洗浴場(chǎng)所有著截然不同的認(rèn)識(shí),。在南方,，公共洗浴場(chǎng)所被認(rèn)為是只有在北方天氣冷的地方才會(huì)有的一種服務(wù),；而在北方部分地區(qū)，公共洗浴場(chǎng)所不是被視作低檔的澡堂子,，就是提供色情服務(wù)的場(chǎng)所,。同時(shí)消費(fèi)者對(duì)沐浴乳產(chǎn)品的認(rèn)知也同樣存在地區(qū)差異。根據(jù)玉蘭油品牌的一項(xiàng)涵蓋眾多層面消費(fèi)者的調(diào)查,，我們有了以下的表現(xiàn)：（1）北方女性多數(shù)認(rèn)為沐浴乳為高檔而奢侈的個(gè)人用品,，使用沐浴乳是對(duì)自身關(guān)愛(ài)的表示，近乎一種炫耀,。（2）南方女性的態(tài)度大致可分為兩種：購(gòu)買(mǎi)普通檔次沐浴乳的消費(fèi)者,，認(rèn)為沐浴乳只是日常家庭消費(fèi)品一種，像牙膏,、肥皂一樣可以與家庭成員共同使用,。高檔沐浴乳產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者則認(rèn)為應(yīng)根據(jù)不同肌膚的需要選用不同沐浴乳，沐浴產(chǎn)品應(yīng)該是自己專(zhuān)用的,?；谝陨习l(fā)現(xiàn)，我們開(kāi)始考慮策劃不同的活動(dòng)以滿(mǎn)足不同地區(qū)消費(fèi)者的需要,。然而,，接下來(lái)對(duì)一些白領(lǐng)女性的調(diào)查使我們?cè)俅畏艞壛诉@種想法，因?yàn)樵诖舜位顒?dòng)涉及的重點(diǎn)城市中,，白領(lǐng)女性的生活興趣特別是對(duì)沐浴的看法并沒(méi)有因地域不同的產(chǎn)生重大分歧,。白領(lǐng)女性恰恰是我們此次活動(dòng)想要首先影響的人群，她們熱愛(ài)生活與社交,，追求時(shí)尚,，并一直在嘗試和尋找最能滿(mǎn)足自我需求的生活方式與產(chǎn)品。在基本確立了策略方向之后,，我們分析了所面臨的一些挑戰(zhàn)：第一,，玉蘭油香氛活膚沐浴乳已經(jīng)不是新產(chǎn)品。2000年7月和10月,，已有兩輪公關(guān)活動(dòng)針對(duì)玉蘭油香氛活膚沐浴乳展開(kāi),，因此產(chǎn)品本身對(duì)于消費(fèi)者并非新品。第二,，媒體認(rèn)為在春夏季節(jié)討論沐浴乳的滋潤(rùn)功能并不合適,，而玉蘭油香氛活膚沐浴乳最突出的產(chǎn)品特性正是保持肌膚滋潤(rùn)。第三,，玉蘭油香氛活膚沐浴乳價(jià)格不具競(jìng)爭(zhēng)力,。較同類(lèi)產(chǎn)品而言，玉蘭油香氛活膚沐浴乳價(jià)位較高，屬于高檔沐浴產(chǎn)品,。項(xiàng)目策劃1．公關(guān)目標(biāo)鞏固玉蘭油香氛活膚沐浴乳的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位,，進(jìn)一步確立“出色護(hù)膚專(zhuān)家”產(chǎn)品形象。強(qiáng)調(diào)玉蘭油香氛活膚沐浴乳的非凡滋潤(rùn)功能,。提高目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)玉蘭油香氛活膚沐浴乳的嘗試欲望與購(gòu)買(mǎi)興趣,。2．目標(biāo)受眾目標(biāo)消費(fèi)群：十八到三十五歲的女性，她們關(guān)注自己的肌膚,，并已成為沐浴乳類(lèi)產(chǎn)品的使用者,。目標(biāo)媒體類(lèi)別：消費(fèi)新聞、時(shí)尚生活,、美容,、青春與健康等版面。挑選媒體類(lèi)型：考慮到該活動(dòng)需在短期內(nèi)引起廣大女性的參與熱情,，報(bào)紙與周刊為最主要的傳播媒體,。3．總體策略圍繞女性生活熱點(diǎn)話(huà)題，利用對(duì)“寵愛(ài)自己”觀念的共鳴,，從情感上吸引女性對(duì)整體公共活動(dòng)的興趣,。結(jié)合廣告和公關(guān)，傳播“呵護(hù)最美衣裳”的信息,，生動(dòng)突出活動(dòng)主題“寵愛(ài)自己,，呵護(hù)最美衣裳”，全方位整合媒體影響力,，以取得最佳宣傳聲勢(shì),。以時(shí)尚包裝女性一貫關(guān)注的美體與美膚，組織目標(biāo)消費(fèi)群體感興趣的時(shí)尚活動(dòng),，通過(guò)消費(fèi)者直接參與的活動(dòng),，將“寵愛(ài)自己，呵護(hù)最美衣裳”的觀點(diǎn)首先傳達(dá)給熱衷時(shí)尚社交的一批消費(fèi)者,，再通過(guò)口碑傳遞達(dá)到最令人信服的宣傳效果,。利用媒體，向廣大消費(fèi)者傳遞春夏換季時(shí)滋潤(rùn)肌膚的重要性,。4．主要信息“寵愛(ài)自己”應(yīng)該引起今日女性的關(guān)注,，而呵護(hù)自己的肌膚是寵愛(ài)自己的一種體現(xiàn)。玉蘭油香氛活膚沐浴乳幫助中國(guó)女性通過(guò)對(duì)自己的寵愛(ài)進(jìn)一步獲得和感受從內(nèi)至外的美麗,。玉蘭油香氛活膚沐浴乳能滿(mǎn)足肌膚所需,，讓你的肌膚在春夏季節(jié)更柔嫩、更光滑,。項(xiàng)目實(shí)施愛(ài)德曼國(guó)際公關(guān)有限公司策劃制定出“寵愛(ài)自己,，呵護(hù)最美衣裳”作為一系列媒體和消費(fèi)者活動(dòng)的總體主題,，并依此主題策劃了以下的信息平臺(tái)：時(shí)代女性越來(lái)越懂得呵護(hù)自己。關(guān)愛(ài)自己的身體和肌膚就是呵護(hù)自己的首要條件,。今年4月,，肌膚護(hù)理專(zhuān)家玉蘭油將幫助你呵護(hù)你的肌體和心靈，令你為夏日綻放肌膚的美麗做好充分準(zhǔn)備,。愛(ài)德曼國(guó)際公關(guān)有限公司憑借其與媒體工作的策略性方法,，圍繞主題策劃了包括媒體聚會(huì),、媒體投放,、電臺(tái)訪問(wèn)的公關(guān)媒體整合方案，并在為期三個(gè)月的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,，成功組織,、實(shí)施、監(jiān)督了這一全國(guó)性媒體及消費(fèi)者美體沐浴活動(dòng)：1．媒體聚會(huì)消費(fèi)者美體活動(dòng)開(kāi)始前兩周,，我們?cè)谌珖?guó)五個(gè)重點(diǎn)城市分別組織了媒體聚會(huì),，推出“寵愛(ài)自己”觀念和“寵愛(ài)自己，呵護(hù)最美衣裳——玉蘭油美體沐浴坊”活動(dòng),。具匠心的邀請(qǐng)方式體現(xiàn)了主辦者對(duì)該活動(dòng)與被邀請(qǐng)人的細(xì)心,，同時(shí)激發(fā)被邀請(qǐng)人的興趣。我們首先以朋友的名義為目標(biāo)媒體送去象征“呵護(hù)自己”意義的鮮花,、絲帶,、巧克力以及頗具感染力的信函，喚起了繁忙工作中的女記者,、編輯對(duì)“寵愛(ài)自己”觀念的最大感觸與認(rèn)同,，并留下疑問(wèn)“我應(yīng)該用什么方式去寵愛(ài)自己呢？”一個(gè)星期后,，玉蘭油邀請(qǐng)她們一起體會(huì)“寵愛(ài)自己”的最好方式,，即率先參與“寵愛(ài)自己，呵護(hù)最美衣裳——玉蘭油美體沐浴坊”,。此舉有效地激發(fā)起媒體對(duì)此次活動(dòng)的親身體驗(yàn)和參與興趣,。在缺少新產(chǎn)品信息的情況下，向媒體提供實(shí)用的信息十分必要,，有助于提高報(bào)道率,。因此，愛(ài)德曼國(guó)際公關(guān)有限公司提出以“玉蘭油美體沐浴操”的形式向消費(fèi)者展示玉蘭油香氛活膚沐浴乳為女性帶來(lái)的身心的幫助,。我們特別聘請(qǐng)了中國(guó)健美協(xié)會(huì)國(guó)家級(jí)健身指導(dǎo)員,、具有多年教學(xué)與實(shí)踐基礎(chǔ)的運(yùn)動(dòng)、健身與體能專(zhuān)家設(shè)計(jì)了該套美體沐浴操,?！坝裉m油美體沐浴操”把運(yùn)動(dòng)元素引入沐浴,，使沐浴超越原有的單一清潔功能，成為集保養(yǎng)肌膚,、美化體型,、舒放身心、恢復(fù)活力為一體的多元化境界,，成為現(xiàn)代女性自我呵護(hù)的時(shí)尚方法,。女性朋友通過(guò)簡(jiǎn)單易行的伸展運(yùn)動(dòng)、按摩手法和香氛療法來(lái)促進(jìn)身體內(nèi)部的血氧循環(huán),，并配合使用玉蘭油香氛活膚沐浴乳清潔呵護(hù)肌膚,，在沐浴中實(shí)現(xiàn)肌膚和心靈的徹底舒放?！皩檺?ài)自己,，呵護(hù)最美衣裳玉蘭油美體沐浴坊”媒體聚會(huì)在全國(guó)五個(gè)主要城市——北京、上海,、廣州,、成都和武漢舉行。這五個(gè)城市也正是玉蘭油香氛活膚沐浴乳重點(diǎn)推廣城市,。我們選擇了每個(gè)城市著名的健身場(chǎng)所進(jìn)行聚會(huì),，每位記者朋友在活動(dòng)一開(kāi)始便收到玉蘭油美體套裝，包括“寵愛(ài)”健身套裝,，“寵愛(ài)”沐浴套裝,。在大家換好衣服仿佛已從紛繁的日常工作中缺抽離出來(lái)時(shí)，玉蘭油大使出現(xiàn),，由衷歡迎記者的光臨,。她以女性的身份提出了“寵愛(ài)自己”的理念，并同在座其他記者朋友分享了“呵護(hù)肌膚這件人類(lèi)最美衣裳”的心得,。媒體在指定教練的帶領(lǐng)下饒有興味地學(xué)習(xí)了“玉蘭油美體沐浴操”,。在接著進(jìn)行“寵愛(ài)自己，呵護(hù)肌膚”的專(zhuān)業(yè)美體肌膚護(hù)理中,，記者朋友充分享受了“寵愛(ài)自己”的樂(lè)趣,。她們所體會(huì)的也正是兩星期后在五個(gè)城市數(shù)千名女性所要參加的“玉蘭油美體沐浴坊” 活動(dòng)。媒體聚會(huì)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是討論交流,，制作成游戲板的“我的一周美體大計(jì)”分發(fā)給了各組媒體朋友,，供她們互相分享對(duì)肌膚護(hù)理的看法。討論當(dāng)中,，大家提出了例如夏天肌膚是否需要滋潤(rùn)等等問(wèn)題,。針對(duì)記者的問(wèn)題，玉蘭油護(hù)膚專(zhuān)家給予了科學(xué)的解釋?zhuān)Ｍㄟ^(guò)媒體令廣大消費(fèi)者對(duì)夏天的肌膚需要有更深的理解,，即滋潤(rùn)是肌膚的第一需要,，夏季補(bǔ)水仍然非常重要,。總體來(lái)說(shuō),，玉蘭油在活動(dòng)中所體現(xiàn)的關(guān)愛(ài)給記者們留下了深刻的印象,。記者們還十分感謝玉蘭油提供給她們的肌膚護(hù)理以及指導(dǎo)她們進(jìn)行玉蘭油美體沐浴運(yùn)動(dòng)。個(gè)性化的體驗(yàn)和富有創(chuàng)意的美體沐浴操讓記者撰寫(xiě)的文章更受到讀者喜愛(ài),。媒體聚會(huì)后,，愛(ài)德曼國(guó)際公關(guān)有限公司玉蘭油小組又代表玉蘭油品牌在全國(guó)范圍內(nèi)未親身參與聚會(huì)的媒體發(fā)去新聞資料及玉蘭油香氛活膚沐浴乳，這樣全國(guó)消費(fèi)者都可以通過(guò)本地媒體的報(bào)告了解到“寵愛(ài)自己,，呵護(hù)最美衣裳——玉蘭油美體沐浴坊”的相關(guān)信息,。2．消費(fèi)者沐浴活動(dòng)繼媒體聚會(huì)之后，大量有關(guān)“玉蘭油美體沐浴坊”的信息見(jiàn)之于報(bào)端,，這也為歷時(shí)一個(gè)月的消費(fèi)者周末沐浴活動(dòng)做了很有效的宣傳與鋪墊,。在北京、上海,、廣州、成都,、武漢,、大連、南京,、杭州,、廈門(mén)和深圳全國(guó)十個(gè)城市，約有兩萬(wàn)四千名消費(fèi)者通過(guò)招募廣告,、熱線(xiàn)電話(huà),、互聯(lián)網(wǎng)、宣傳單張派發(fā),、朋友推薦和電臺(tái)訪問(wèn)等多種多樣的渠道申請(qǐng)參加此次活動(dòng),，最后有六千名幸運(yùn)消費(fèi)者被玉蘭油邀請(qǐng)參加“寵愛(ài)自己，呵護(hù)最美衣裳——玉蘭油美體沐浴坊”,。通過(guò)這次活動(dòng),，女性朋友參與了護(hù)膚美體課堂，學(xué)習(xí)了玉蘭油美體沐浴操,，并在香氛繚繞下體驗(yàn)了瑜伽,。這次活動(dòng)還為女性提供了實(shí)踐玉蘭油美體沐浴操的機(jī)會(huì)，讓她們充分舒展,，在沐浴中尋找寵愛(ài)自己的感覺(jué),。參與者的信息滲透同樣可為主題活動(dòng)帶來(lái)巨大的影響力。在活動(dòng)中,，玉蘭油品牌的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查以制訂未來(lái)一周的美體計(jì)劃?rùn)z測(cè)了消費(fèi)者對(duì)美體沐浴的認(rèn)識(shí),，并鼓勵(lì)參與者們介紹朋友們前來(lái)參加活動(dòng),，同時(shí)為自己爭(zhēng)取一張“玉蘭油美體護(hù)膚卡”，在指定健身中心健身時(shí)獲得優(yōu)惠,。3．電臺(tái)訪問(wèn)節(jié)目除了有影響力的平面媒體,，電臺(tái)訪問(wèn)以其實(shí)時(shí)、互動(dòng)及易于更新的特點(diǎn)被采用,。我們與北京,、上海、廣州,、成都,、武漢各城市最受歡迎的電臺(tái)節(jié)目合作，一方面共同討論“寵愛(ài)自己,，呵護(hù)肌膚”的話(huà)題,，另一方面也讓消費(fèi)者了解最新的活動(dòng)安排。在不妨礙原節(jié)目結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,，我們以游戲,、電話(huà)問(wèn)答和訪問(wèn)等形式將內(nèi)容穿插于原音樂(lè)、問(wèn)答節(jié)目中間,，聽(tīng)眾不但了解到肌膚的需要,、健身及香氛功效等知識(shí)，而且還可以通過(guò)參與電臺(tái)節(jié)目獲得機(jī)會(huì)參加玉蘭油美體沐浴坊活動(dòng),。一時(shí)間,，各大城市都掀起了由玉蘭油香氛活膚沐浴乳引領(lǐng)的美體風(fēng)潮。4．媒體投放媒體投放是保證信息傳播的一種有效方法,。為傳播護(hù)膚美體的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，同時(shí)報(bào)道最新玉蘭油美體沐浴坊的信息，我們?cè)谶x定的媒體上開(kāi)辟專(zhuān)欄,，連續(xù)刊載了四篇教育性文章和一篇特寫(xiě)文章,，分別為“置新裝，寵愛(ài)自己沐春光”,；“做‘澡操’,，讓肌膚動(dòng)起來(lái)”；“笑迎夏日,，SHOW出你的美膚來(lái)”,；“呼吸馨香，怡神享浴”,。最后一篇文章--“新新女性,，寵愛(ài)風(fēng)潮”，根據(jù)活動(dòng)中進(jìn)行的調(diào)查揭示了現(xiàn)代女性對(duì)自我關(guān)愛(ài)的程度，并以玉蘭油護(hù)膚專(zhuān)家的身份給讀者科學(xué)的建議,，再次強(qiáng)調(diào)了春夏保持肌膚滋潤(rùn)的重要必要性,。項(xiàng)目評(píng)估通過(guò)歷時(shí)三個(gè)月的公關(guān)策劃活動(dòng)，玉蘭油香氛活膚沐浴乳在“寵愛(ài)自己,，呵護(hù)最美衣裳——玉蘭油美體沐浴坊”項(xiàng)目中取得了非常好的效果,。1．媒體報(bào)道率媒體對(duì)該活動(dòng)的濃厚興趣表現(xiàn)在對(duì)其的大量大篇幅度報(bào)道。更有媒體在“玉蘭油美體沐浴操”所提供文字圖片的基礎(chǔ)上,，自邀模特拍攝全套動(dòng)作介紹給讀者,。到2001年8月為止，關(guān)于“寵愛(ài)自己,，呵護(hù)最好衣裳——玉蘭油美體沐浴坊”活動(dòng)媒體報(bào)道率已達(dá)百分之一百二十六,，此次公關(guān)活動(dòng)所要傳播的信息通過(guò)報(bào)道以超過(guò)十億人次的到達(dá)率傳遞予廣大消費(fèi)者。以廣告總值計(jì)算的消費(fèi)者影響力是活動(dòng)總費(fèi)用的六點(diǎn)三倍,。2．消費(fèi)者參與該活動(dòng)的直接參與人數(shù)為六千人,，覆蓋了全國(guó)十個(gè)主要城市。預(yù)計(jì)通過(guò)消費(fèi)者的滲透而間接了解到該沐浴活動(dòng)及傳播信息的人群超過(guò)了三萬(wàn)人,。3．市場(chǎng)反應(yīng)此次公關(guān)活動(dòng)不但在媒體報(bào)道方面獲得了巨大成功,，而且還直接促進(jìn)玉蘭油香氛活膚沐浴乳產(chǎn)品銷(xiāo)售量連續(xù)三個(gè)月獲得大幅增長(zhǎng)?？偨Y(jié)一句“寵愛(ài)自己,，呵護(hù)最美衣裳”的主題語(yǔ)，拉開(kāi)了整個(gè)玉蘭油香氛活膚沐浴乳公關(guān)推廣活動(dòng)的序幕,。接著，新穎獨(dú)特的沐浴操,、舒心美體的沐浴坊,，引發(fā)了一陣陣的沐浴狂潮。加上媒體對(duì)護(hù)膚知識(shí)的宣傳,，使女性“寵愛(ài)自己”的熱浪達(dá)到高峰,。伴隨著掀起的美體沐浴熱，玉蘭油香氛活膚沐浴乳以“出色護(hù)膚專(zhuān)家” 的身份,，深深鐫刻在消費(fèi)者心中,。玉蘭油香氛活膚沐浴乳是以何種魅力打動(dòng)媒體，打動(dòng)消費(fèi)者,，成為“護(hù)膚專(zhuān)家”的呢,？愛(ài)德曼國(guó)際公關(guān)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“愛(ài)德曼國(guó)際公關(guān)）策劃的此項(xiàng)活動(dòng)，就是要尋找或創(chuàng)造有新聞價(jià)值的事件,，引起媒體關(guān)注,，增加對(duì)產(chǎn)品相關(guān)信息的展露度，達(dá)到提高產(chǎn)品知名度,、增加對(duì)產(chǎn)品的理解及改善對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度的目的,。為了吸引媒體的注意,，愛(ài)德曼國(guó)際公關(guān)以“寵愛(ài)自己”為主題，引發(fā)女性媒體工作者的情感共鳴,，進(jìn)而邀請(qǐng)她們參加“玉蘭油美體沐浴坊”活動(dòng),。這樣，一方面激發(fā)媒體對(duì)活動(dòng)的親身體驗(yàn)和極大的參與興趣,；另一方面,，也使新聞內(nèi)容具有更強(qiáng)烈的可信性。為了增添新聞價(jià)值,，獨(dú)特的“玉蘭油美體沐浴操”問(wèn)世,。它將一種全新的沐浴理念灌輸給人們，形成了“清潔+保養(yǎng)+美體+舒心”的多功能時(shí)尚沐浴方法,。媒體聚會(huì)中,，各路記者朋友對(duì)這種新穎時(shí)尚的“沐浴操”十分感興趣，樂(lè)于親身實(shí)踐,，增強(qiáng)了參與性,。爾后的討論交流中，由玉蘭油專(zhuān)業(yè)護(hù)膚人士現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，使得目標(biāo)媒體（消費(fèi)者信息來(lái)源點(diǎn)）對(duì)玉蘭油香氛活膚沐浴乳最突出的特性——“滋潤(rùn)”有了更深的了解,，消除了媒體心中存留的各種疑問(wèn)。目標(biāo)媒體對(duì)外發(fā)布的信息及新聞稿,，更具說(shuō)服力,；能夠吸引媒體“眼球”的“沐浴操”，也會(huì)吸引更多公眾的“眼球”和興趣,。完成“點(diǎn)”的工作——目標(biāo)媒體對(duì)產(chǎn)品的理解與體驗(yàn)之后,，愛(ài)德曼國(guó)際公關(guān)繼續(xù)將玉蘭油美體沐浴坊的信息，向“面”上拓展,。（1）向全國(guó)范圍內(nèi)未能親身參加聚會(huì)的媒體,，發(fā)去新聞資料及產(chǎn)品。媒體的拓展,，引起對(duì)“玉蘭油美體沐浴坊”活動(dòng)的范圍更廣的信息擴(kuò)散,，提高了相關(guān)信息的展露度。（2）新聞媒介的關(guān)注,，帶動(dòng)著消費(fèi)者的目光,。大量的信息，使“玉蘭油美體沐浴坊”滲透到消費(fèi)者“層面”上,，得到消費(fèi)者的積極響應(yīng),。這些熱愛(ài)生活和社交、追求時(shí)尚的女性參與者，正是玉蘭油香氛活膚沐浴乳所尋求的消費(fèi)先驅(qū)和早期采用者,。促使她們的嘗試與購(gòu)買(mǎi),，可以引領(lǐng)時(shí)尚，進(jìn)而成為早期多數(shù)型和晚期購(gòu)買(mǎi)型模仿的對(duì)象,。同時(shí),，時(shí)代女性的率先采用，也與沐浴乳的高檔形象定位一致,，從而掀起了“美體沐浴休閑”的高潮,。整合各種媒體的影響力，傳播護(hù)膚美體專(zhuān)業(yè)知識(shí),，樹(shù)立玉蘭油香氛活膚沐浴乳“出色護(hù)膚專(zhuān)家”的形象,，使更多的消費(fèi)者了解、關(guān)注,、參與到玉蘭油香氛活膚沐浴乳引領(lǐng)的時(shí)尚中來(lái),，是此次公關(guān)活動(dòng)的又一成功之處。運(yùn)用電臺(tái)訪問(wèn)和媒體投放的方式,，愛(ài)德曼國(guó)際公關(guān)向消費(fèi)者傳遞護(hù)膚美體信息,，吸引了更多人的關(guān)注。將護(hù)膚理念具體化,，使人們對(duì)“寵愛(ài)自己”的具體做法有了更清晰的認(rèn)識(shí),，將人性化的“出色護(hù)膚專(zhuān)家”身份，依附于玉蘭油香氛活膚沐浴乳之上,。同時(shí),，寓教于樂(lè)，在愉悅的氛圍中,，使眾多女性消費(fèi)者輕松自然的接受“夏季潤(rùn)膚同樣重要”的觀念,，并密切注意各種相關(guān)的活動(dòng)信息。這種傳遞信息的輕松氛圍,，也與產(chǎn)品本身所要提供的舒適氛圍相一致?！捌矫?電臺(tái)+專(zhuān)欄”,，全方位的媒體宣傳使得消費(fèi)者可從不同角度、不同層面了解關(guān)于玉蘭油香氛活膚沐浴乳的各項(xiàng)活動(dòng)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)護(hù)膚知識(shí),。媒體的互補(bǔ)與結(jié)合,，起到了“1+1〉2”的作用，將玉蘭油香氛活膚沐浴乳所要表達(dá)的“寵愛(ài)自己,，呵護(hù)最美衣裳”的主題清晰,、明確的傳達(dá)給目標(biāo)顧客。從媒體報(bào)道率、市場(chǎng)反應(yīng)以及消費(fèi)者參與的評(píng)估狀況看,，愛(ài)德曼國(guó)際公關(guān)的推廣活動(dòng)取得了巨大成功,。通過(guò)公關(guān)，人們不僅接受了新的沐浴理念,，同時(shí)也讓玉蘭油香氛活膚沐浴乳成為關(guān)注的焦點(diǎn),，集“萬(wàn)千寵愛(ài)于一身”！