管理人員如何帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性
激勵(lì)員工的辦法
第一
工作上“共同進(jìn)退”,,互通情報(bào)
工作本身就是最好的興奮劑,,與其讓員工揣測公司發(fā)展前景,不如讓員工把心思放在工作上,。前程無憂專家認(rèn)為,,主管應(yīng)該在工作中與員工“共同進(jìn)退”,,給員工提供更多工作中需要的信息和內(nèi)容,如公司整體目標(biāo),、部門未來發(fā)展計(jì)劃,、員工必須著重解決的問題等,并協(xié)助他們完成工作,。讓他們對公司的經(jīng)營策略更加了解,,從而有效、明確,、積極地完成工作任務(wù),。
第二
“傾聽”員工意見,共同參與決策
傾聽和講話一樣具有說服力,。主管應(yīng)該多多傾聽員工的想法,,并讓員工共同參與制定工作決策。當(dāng)主管與員工建立了坦誠交流,、雙向信息共享的機(jī)制時(shí),,這種共同參與決策所衍生的激勵(lì)效果,,將會(huì)更為顯著,。
第三
尊重員工建議,,締造“交流”橋梁
成功的主管只有想方設(shè)法將員工的心里話掏出來,才能使部門的管理做到有的放矢,,才能避免因主觀武斷而導(dǎo)致的決策失誤,。主管鼓勵(lì)員工暢所欲言的方法很多,如開員工熱線,、設(shè)立意見箱,、進(jìn)行e799bee5baa6e58685e5aeb小組討論、部門聚餐等方式,。但是,,前程無憂專家認(rèn)為,主管無論選擇哪種方式,,都必須讓員工能夠借助這些暢通的意見渠道,,提出他們的問題與建議,或是能及時(shí)獲得有效的回復(fù),。
第四
做一個(gè)“投員工所好”的主管
作為團(tuán)隊(duì)核心的主管,,必須針對部門內(nèi)員工的不同特點(diǎn)“投其所好”,尋求能夠刺激他們的動(dòng)力,。每個(gè)人內(nèi)心需要被激勵(lì)的動(dòng)機(jī)各不相同,,因此,獎(jiǎng)勵(lì)杰出工作表現(xiàn)的方法,,也應(yīng)因人而異,。
第五
興趣為師,給員工更多工作機(jī)會(huì)
興趣是最好的老師,,員工都有自己偏愛的工作內(nèi)容,,主管讓員工有更多的機(jī)會(huì)執(zhí)行自己喜歡的工作內(nèi)容,也是激勵(lì)員工的一種有效方式,。工作上的新挑戰(zhàn),,會(huì)讓員工激發(fā)出更多的潛能。如果員工本身就對工作內(nèi)容很有興趣,,再加上工作內(nèi)容所帶來的挑戰(zhàn)性,,員工做起來就會(huì)很著迷,發(fā)揮出更多的潛力,。
第六
“贊賞”,,是最好的激勵(lì)
贊美能夠使員工對自己更加自信、對工作更加熱愛,、能夠鼓勵(lì)員工提高工作的效率,。給員工的贊美也要及時(shí)而有效,當(dāng)員工工作表現(xiàn)很出色,主管應(yīng)該立即給予稱贊,,讓員工感受到自己受到上司的贊賞和認(rèn)可,。除了口頭贊賞,主管還可以使用書面贊美,、對員工一對一的贊賞,、公開的表揚(yáng)等形式鼓舞員工士氣。
第七
從小事做起,,了解員工的需要
每個(gè)員工都會(huì)有不同的需求,,主管想要激勵(lì)員工,就要深入地了解員工的需要,,并盡可能的設(shè)法予以滿足,,提高員工的積極性。滿足員工要從小事做起,,從細(xì)節(jié)的地方做起,。
第八
讓“業(yè)績”為員工的晉升說話
目前,按照“資歷”提拔員工的公司多不勝數(shù),,專家認(rèn)為,,靠“資歷”提拔員工并不能鼓勵(lì)員工創(chuàng)造業(yè)績,并且會(huì)讓員工產(chǎn)生怠惰,。相反的,,當(dāng)主管用“業(yè)績說話”,按業(yè)績提拔績效優(yōu)異的員工時(shí),,反而較能達(dá)到鼓舞員工追求卓越表現(xiàn)的目的,。
第九
能者多得,給核心員工加薪
在特殊經(jīng)濟(jì)形勢下,,物質(zhì)激勵(lì)仍然是激勵(lì)員工最主要的形式,。薪水不僅能保證員工生存,更因其能者多得的作用起到激勵(lì)效果,。但是在眾多公司大幅降低開支的情況下,,主管對用加薪激勵(lì)員工的做法顯得更加謹(jǐn)慎。專家認(rèn)為,,經(jīng)濟(jì)危機(jī)不代表不加薪,,只是加薪的要求更高,關(guān)鍵看員工能為公司帶來多少價(jià)值,。對于為公司創(chuàng)造出高利潤,、開發(fā)出贏利新項(xiàng)目的核心人才,通過加薪激勵(lì)是必不可少的,。
---------員工管理五原則
1,、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量
人崗匹配是配置員工追求的目標(biāo),,為了實(shí)現(xiàn)人適其崗,需要對員工和崗位進(jìn)行分析,。每個(gè)人的能力和性格不同,,每個(gè)崗位的要求和環(huán)境也不同,只有事先分析,、合理匹配,才能充分發(fā)揮人才的作用,,才能保證工作順利完成,。
通過四種方法來促進(jìn)人崗匹配:第一,多名高級(jí)經(jīng)理人同時(shí)會(huì)見一名新員工,,多方面了解他的興趣,、工作能力、工作潛能,;第二,,公司除定期評價(jià)工作表現(xiàn)外,還有相應(yīng)的工作說明和要求規(guī)范,;第三,,用電子數(shù)據(jù)庫貯存有關(guān)工作要求和員工能力的信息,及時(shí)更新,;第四,,通過“委任狀”,由高級(jí)經(jīng)理人向董事會(huì)推薦到重要崗位的候選人,。
2,、論功行賞
員工對公司的貢獻(xiàn)受到諸多因素的影響,如工作態(tài)度,、工作經(jīng)驗(yàn),、教育水平、外部環(huán)境等,,雖然有些因素不可控,,但最主要的因素是員工的個(gè)人表現(xiàn),這是可以控制和評價(jià)的因素,。其中一個(gè)原則是——員工的收入必須根據(jù)他的工作表現(xiàn)確定,。員工過去的表現(xiàn)是否得到認(rèn)可,直接影響到未來的工作結(jié)果,。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚(yáng)哪些行為該避免,,還能激勵(lì)員工重復(fù)和加強(qiáng)那些有利于公司發(fā)展的行為。因此,,在工作表現(xiàn)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)工資差異,,是建立高激勵(lì)機(jī)制的重要內(nèi)容,。此外,巴斯夫還根據(jù)員工的表現(xiàn)提供不同膳食補(bǔ)助金,、住房,、公司股票等福利。
3,、通過基本和高級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃,,提高員工的工作能力,并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才,。
為員工提供廣泛的培訓(xùn)計(jì)劃,,由專門的部門負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織。培訓(xùn)計(jì)劃包括一些基本的技能培訓(xùn),,也涉及到高層的管理培訓(xùn),,還有根據(jù)公司實(shí)際情況開發(fā)的培訓(xùn)課程,以幫助員工成長為最終目標(biāo),。組織結(jié)構(gòu)的明確,,每個(gè)員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用,還可方便地了解到有哪些升遷途徑,,并可獲取相關(guān)的資料,。巴斯夫在晉升方面有明顯的內(nèi)部導(dǎo)向特征,更趨向于從內(nèi)部提拔管理人員,,這為那些有志于發(fā)展的人才提供了升職機(jī)會(huì),。
4、不斷改善工作環(huán)境和安全條件
適宜的工作環(huán)境,,不但可以提高工作效率,,還能調(diào)節(jié)員工心理。根據(jù)生理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境,,可以加快速度,、節(jié)省體力、緩解疲勞,;根據(jù)心理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境,,可以創(chuàng)造愉悅、輕松,、積極,、活力的工作氛圍。對工作環(huán)境進(jìn)行人性化的改造,,在工廠附近設(shè)立各種專用汽車設(shè)施,,在公司內(nèi)開設(shè)多家食堂和飯店,為體力勞動(dòng)者增設(shè)盥洗室,,保持工作地點(diǎn)整潔干凈……
安全是對工作條件最基本的要求,,但卻是很多企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)的隱痛,。建立了一大批保證安全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,由專門的部門負(fù)責(zé),,如醫(yī)務(wù)部,、消防隊(duì)、工廠高級(jí)警衛(wèi)等,,負(fù)責(zé)各自工作范圍內(nèi)的安全問題,。向所有的工人提供定期的安全指導(dǎo)和防護(hù)設(shè)施。還可以建立各種安全制度,,如大樓每一層都必須有一名經(jīng)過專門安全訓(xùn)練的員工輪流值班,。除設(shè)施和制度的保障外,還以獎(jiǎng)勵(lì)的方式鼓勵(lì)安全生產(chǎn),,那些意外事故發(fā)生率最低的車間可以得到安全獎(jiǎng)。
5,、實(shí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法
在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中,,強(qiáng)調(diào)抱合作態(tài)度。
領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)的過程中,,就如同自己被領(lǐng)導(dǎo)一樣,,在相互尊重的氛圍中坦誠合作。巴斯夫的領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是商定工作指標(biāo),、委派工作,、收集情報(bào)、檢查工作,、解決矛盾,、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中,,最主要的任務(wù)是評價(jià)下屬,,根據(jù)工作任務(wù)、工作能力和工作表現(xiàn)給予公正評價(jià),,讓下屬感受到自己對企業(yè)的貢獻(xiàn),、認(rèn)識(shí)到在工作中的得失。評價(jià)的原則是“多贊揚(yáng),、少責(zé)備”,,尊重員工,用合作的方式幫助其完成任務(wù),。任務(wù)被委派后,,領(lǐng)導(dǎo)必須親自檢查,員工也自行檢驗(yàn)中期工作和最終工作結(jié)果,,共同促進(jìn)工作順利完成
如何提高員工士氣
如何提高員工士氣
影響員工士氣的因素至少包括三個(gè)層面:公司層面,、管理者層面,、員工個(gè)人層面。要提高員工士氣應(yīng)該從這三個(gè)方面著手:
1,、 公司層面
公司層面的影響因素很多,,薪酬與福利體系、獎(jiǎng)懲體系,、績效管理體系,、員工晉升體系、培訓(xùn)與發(fā)展體系,、勞動(dòng)保護(hù)與安全,、工作環(huán)境等,這些因素都會(huì)影響到員工的士氣,,因此公司必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,,采取相應(yīng)的措施進(jìn)行變革,適應(yīng)公司發(fā)展要求,。比如:薪酬與福利體系必須認(rèn)真進(jìn)行周密的薪酬外部調(diào)查,,綜合考慮同行業(yè)的薪酬水平,也要考慮當(dāng)?shù)氐男匠晁?,保證薪酬的外部公平,;另一個(gè)方面要進(jìn)行崗位評價(jià),保證薪酬的內(nèi)部公平,,不同崗位之間根據(jù)崗位的貢獻(xiàn)價(jià)值,,設(shè)定不同的薪酬水平,避免大鍋飯同時(shí)又要適當(dāng)拉開距離,。
2,、 管理者層面
除了公司層面進(jìn)行改進(jìn)之外,更重要的是作為公司的中層,、基層管理者要掌握提高員工士氣的一些技能,。建議中基層主管在提高員工士氣時(shí)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面工作:
1) 深入了解員工的需求
了解員工的需求可以通過平時(shí)的溝通、會(huì)議,、員工的抱怨,、調(diào)查問卷等形式。只有深入了解下屬的需求,,我們才能有效地激勵(lì)他們,,充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。
2) 創(chuàng)造良好的工作氛圍
誰都不愿意在這樣的工作氛圍下工作:干活就出錯(cuò),,一出錯(cuò)就被指責(zé),;大事小事都要請示;辦公/現(xiàn)場環(huán)境亂七八糟,;周圍凈是聊天,、打私人電話,、吵架、不干活,;團(tuán)隊(duì)成員相互拆臺(tái),、不負(fù)責(zé)任;人際關(guān)系復(fù)雜,;上司總是板著臉,。
都愿意在這樣的工作氛圍下工作:寬松,和諧自由的氣氛,;辦公/現(xiàn)場整潔溫馨,;團(tuán)隊(duì)成員相互幫助,精誠合作,;人際關(guān)系簡單明了,;敢于嘗試,不會(huì)受到指責(zé),;微小的進(jìn)步和成績都獲得上司和同事的認(rèn)可和賞識(shí),。
因此創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍是我們中基層主管日常管理工作的一項(xiàng)重要工作之一。
3) 認(rèn)可與贊美
人的天性是喜歡得到別人的認(rèn)可與贊美,,員工的微小進(jìn)步,,我們應(yīng)該及時(shí)給予真誠的認(rèn)可與贊美,。在批評員工時(shí)也要適當(dāng)注意技巧,,不能傷害到員工的自尊,一般狀況下批評盡可能在私下進(jìn)行,。
4) 促進(jìn)員工成長
在工作中不斷得到成長,,是絕大部分員工的期望,作為主管,,幫助員工不斷成長是我們的一項(xiàng)重要工作職責(zé),。
3、 員工個(gè)人層面
員工士氣的高低最終決定因素是員工自己,,只有自己才能對自己的士氣做主,。士氣決定行為,行為決定習(xí)慣,,習(xí)慣決定命運(yùn),。所以我們自己的命運(yùn)決定于我們自己的士氣。只有我們每一位員工始終保持著積極的心態(tài),,做自己積極心態(tài)的主人,,我們公司的員工士氣才能更高,自己的人生才能更輝煌,。
以上三個(gè)方面提升員工士氣的建議還需要針對公司的具體情況分重點(diǎn)進(jìn)行,,最好是公司進(jìn)行一次調(diào)查,,了解員工的真正需求,然后根據(jù)需求采取針對性的措施,。提升員工士氣是一個(gè)長期努力的過程,,期望立竿見影的效果是不現(xiàn)實(shí)的,最重要的是一點(diǎn)一滴不斷持續(xù)行動(dòng),。
如何提高員工責(zé)任心和積極性
調(diào)動(dòng)員工積極性的方法及措施
企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持,。管理者應(yīng)懂得,員工決不僅是一種工具,,其主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持,,就必須對員工進(jìn)行激勵(lì),,調(diào)動(dòng)員工積極性是管理激勵(lì)的主要功能。建立有效的激勵(lì)機(jī)制,,是提高員工積極性,,主動(dòng)性的重要途徑。
一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制需要進(jìn)行設(shè)計(jì),,實(shí)施,。激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)重點(diǎn)包括4個(gè)方面的內(nèi)容:一是獎(jiǎng)勵(lì)制度的設(shè)計(jì);二是職位系列的設(shè)計(jì),;三是員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì),;四是其他激勵(lì)方法的設(shè)計(jì),包括員工參與,、溝通等,。設(shè)計(jì)好一套激勵(lì)機(jī)制后需要進(jìn)行實(shí)施,以檢驗(yàn)激勵(lì)機(jī)制的有效性,。
一套有效的激勵(lì)機(jī)制,,包括各種激勵(lì)方法和措施,歸納起來有這幾個(gè)方面:
1,、薪酬
物質(zhì)需要始終是人類的第一需要,,是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以,,物質(zhì)激勵(lì)仍是激勵(lì)的主要形式,。就目前而言,能否提供優(yōu)厚的薪水(即貨幣報(bào)酬)仍然是影響員工積極性的直接因素,。然而,,優(yōu)厚的薪水不一定都能使企業(yè)員工得到滿足。通常,企業(yè)的薪酬體系不能做到內(nèi)部公平,、公正,,并與外部市場薪酬水平相吻合,員工便容易產(chǎn)生不滿情緒,。員工的這些不公平感不能及時(shí)解決,,將會(huì)直接影響員工工作積極性,出現(xiàn)消極怠工,、甚至人才流失的現(xiàn)象,,從而影響到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。有效解決內(nèi)部不公平,、自我不公平和外部不公平的問題,,才能提高員工滿意度,激發(fā)員工積極性,。怎樣才能解決這些問題呢,?通常在薪酬決策時(shí)應(yīng)綜合考慮崗位相對價(jià)值、薪資水平,、個(gè)人績效三要素,,以它們作為制定工資制度的基礎(chǔ)。通過以上三要素的有效結(jié)合,,可以使員工預(yù)先知道做得好與差對自己的薪酬收入具體的影響,,有利于充分調(diào)動(dòng)員工積極性,并使員工的努力方向符合公司的發(fā)展方向,,推動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,使公司經(jīng)營目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)聯(lián)系起來,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展,。
另外,,員工持股制度也可以作為一項(xiàng)薪酬激勵(lì)機(jī)制,。在美國在美國500強(qiáng)中,,90%企業(yè)實(shí)行員工持股。員工持股究竟有什么作用,?第一個(gè)作用是激勵(lì)員工努力工作,,吸引人才,提高企業(yè)的核心競爭力,,同時(shí)是金手銬,,起留人的作用。有沒有長期的利益激勵(lì),,對人才的牽引作用是有很大影響的,。第二個(gè)作用能夠獲得資金來源。員工持股目的實(shí)際上是全體員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),,把企業(yè)做大,,因?yàn)閺倪@方面講,,員工持股有積極的影響。
2,、制度
企業(yè)的運(yùn)行需要各種制度,,同樣,對員工進(jìn)行激勵(lì)也要制定出合理的制度,,才能有效調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,。
獎(jiǎng)懲制度:表彰和獎(jiǎng)勵(lì)是員工努力或積極性最重要的基礎(chǔ)。高績效和獎(jiǎng)勵(lì)之間有著密切的關(guān)系,,獎(jiǎng)勵(lì)可以促成員取得高績效,,取得高績效后又有值得獎(jiǎng)勵(lì)的東西,兩者是相互相成,,互為促進(jìn)的關(guān)系,。獎(jiǎng)懲制度不光要獎(jiǎng),而且要懲,,懲罰也是一種激勵(lì),,是一種負(fù)激勵(lì)。負(fù)激勵(lì)措施主要有如淘汰激勵(lì),、罰款,、降職和開除等。
競爭機(jī)制:競爭是調(diào)動(dòng)員工積極性的又一大法寶,。真正在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)能者上,,弱者下的局面。末位淘汰制是競爭機(jī)制的一個(gè)具體形式,,就現(xiàn)階段我國的企業(yè)管理水平而言,,末位淘汰制有其可行性,建立嚴(yán)格的員工競爭機(jī)制,,實(shí)行末位淘汰制,,能給員工以壓力,能在員工之間產(chǎn)生競爭氣氛,,有利于調(diào)動(dòng)員工積極性,,使公司更富有朝氣和活力,更好地促進(jìn)企業(yè)成長,。
崗位制度:即建立適當(dāng)?shù)膷徫?,使工作職位具挑?zhàn)性?!肮ぷ髀毼惶魬?zhàn)性”就是要讓每一個(gè)員工都能感到他所在的職位確實(shí)具有輕微的壓力,。怎樣才能讓工作職位具有挑戰(zhàn)性呢?有2個(gè)問題要特別注意:一是要認(rèn)真搞好職位設(shè)置,二是要適才適位,。
目標(biāo)激勵(lì):就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),,誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的,。目標(biāo)作為一種誘引,,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用,。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求,,也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動(dòng)力。每個(gè)人實(shí)際上除了金錢目標(biāo)外,,還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等,。管理者要將每個(gè)人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來,并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟,,在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們,,使他們自覺、努力實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),。
3,、情感激勵(lì)
人本主義心理學(xué)家馬斯洛(Maslow),在其《動(dòng)機(jī)與人格》一書提出了人的5種層次的不同需要,,這5個(gè)方面的內(nèi)容是:基本生活需求——安全感——?dú)w屬感——地位與尊重——自我實(shí)現(xiàn),。企業(yè)要努力滿足員工的各項(xiàng)需求,如提供穩(wěn)定可靠的就業(yè),,滿足員工的生活需求和安全感,。歸屬感是指員工在企業(yè)中能有家的感覺,在這一層次上感情,、人文因素要大于經(jīng)濟(jì)因素,。人員之間的密切交往與合作、和諧的上下級(jí)關(guān)系,、共同的利益等都有助于增強(qiáng)員工的歸屬感,,而員工的歸屬感是企業(yè)凝聚力的基本條件。地位與尊重是指人的社會(huì)性使每個(gè)人都要求得到社會(huì)的承認(rèn)與尊重,。在當(dāng)前的社會(huì)中,,經(jīng)濟(jì)收入和職位往往是社會(huì)地位的一種體現(xiàn),。自我實(shí)現(xiàn)是指當(dāng)前面的需求基本得到滿足以后,,人們將產(chǎn)生進(jìn)一步發(fā)展、充分發(fā)揮自己的潛能的需求,,即自我實(shí)現(xiàn),。人在這5方面的需求層次是逐步加深的,只有滿足了前一層次的需求后,才會(huì)追求更高層次的需要,。這5個(gè)方面除了基本生活需求外,,其他4個(gè)均為情感需要,因此,,情感激勵(lì)對調(diào)動(dòng)員工的積極性,,主動(dòng)性具有重要的意義。關(guān)于情感激勵(lì)的方式有很多,,主要有這幾種:
尊重激勵(lì):所謂尊重激勵(lì),,就是要求企業(yè)的管理者要重視員工的價(jià)值和地位。如果管理者不重視員工感受,,不尊重員工,,就會(huì)大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬,,激勵(lì)從此大大削弱,。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式,。上下級(jí)之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量,,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成,。因而,,尊重激勵(lì)是提高員工積極性的重要方法。
參與激勵(lì):現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。通過參與,,形成職工對企業(yè)的歸屬感,、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要,。
工作激勵(lì):工作本身具有激勵(lì)力量,!為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,需要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性,,給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感,。這要求管理者對員工工作進(jìn)行設(shè)計(jì),使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化,。何為工作內(nèi)容豐富化,?西文學(xué)者提出了5條衡量標(biāo)準(zhǔn),也就是說要讓員工找到5種感覺:一是要讓員工能夠感覺到自己把從事的工作很重要,、很有意義,;二是要讓員工能夠感覺到上司一直在關(guān)注他重視他,;三是要讓員工能夠感覺到他所在的崗位最能發(fā)揮自己的聰明才智;四是要讓員工能夠感覺到自己所做的每一件事情都有反饋,;五是要讓員工能夠感覺到工作成果的整體性,。
培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì):隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的撲面而來,當(dāng)今世界日趨信息化,、數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化,知識(shí)更新速度的不斷加快,,使員工知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和知識(shí)老化現(xiàn)象日益突出,。通過培訓(xùn)充實(shí)他們的知識(shí),培養(yǎng)他們的能力,,給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì),,滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
榮譽(yù)和提升激勵(lì):榮譽(yù)是眾人或組織對個(gè)體或群體的崇高評價(jià),,是滿足人們自尊需要,,激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動(dòng)機(jī)看,,人人都具有自我肯定,、光榮、爭取榮譽(yù)的需要,。對于一些工作表現(xiàn)比較突出,、具有代表性的先進(jìn)員工,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),,是很好的精神激勵(lì)方法,。榮譽(yù)激勵(lì)成本低廉,但效果很好,。
4,、建立優(yōu)秀的企業(yè)文化
企業(yè)在發(fā)展過程中,應(yīng)有意識(shí)地通過建立共同的價(jià)值觀,、職業(yè)道德觀,,加強(qiáng)人力資源管理,從而統(tǒng)一企業(yè)員工的思想,,使人們朝同一目標(biāo)努力,,推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)。創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化,,就是要使企業(yè)樹立“以人為本”的思想,,尊重員工的價(jià)值和地位;使員工樹立“主人公”的責(zé)任感,。
實(shí)施激勵(lì)過程中應(yīng)注意的問題
建立合理有效的激勵(lì)制度,,是企業(yè)管理的重要問題之一,。國內(nèi)企業(yè),,雖然近年來越來越重視管理激勵(lì),,并嘗試著進(jìn)行了激勵(lì)機(jī)制改革,也取得了一定的成效,,但在對激勵(lì)的認(rèn)識(shí)上還存在著一些誤區(qū),。
1、激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)
激勵(lì),,從完整意義上說,,應(yīng)包括激發(fā)和約束2層含義。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是2種最基本的激勵(lì)措施,,是對立統(tǒng)一的,。而很多企業(yè)簡單地認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì),因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí),,往往只片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施,,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。有些雖然也制定了一些約束和懲罰措施,,但礙于各種原因,,沒有堅(jiān)決地執(zhí)行而流于形式,結(jié)果難以達(dá)到預(yù)期目的,。
2,、同樣的激勵(lì)可以適用于任何人
許多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),并沒有對員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析,,“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵(lì)手段,,結(jié)果適得其反。在管理實(shí)踐中,,如何對企業(yè)中個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì),,首先是以對人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)的。通過對不同類型人的分析,,找到他們的激勵(lì)因素,,有針對性地進(jìn)行激勵(lì),激勵(lì)措施最有效,。其次要注意控制激勵(lì)的成本,,必須分析激勵(lì)的支出收益比,追求最大限度的利益,。
3,、只要建立起激勵(lì)制度就能達(dá)到激勵(lì)效果
一些企業(yè)發(fā)現(xiàn),在建立起激勵(lì)制度后,,員工不但沒有受到激勵(lì),,努力水平反而下降了,。這是什么原因呢?其實(shí),,一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制不是孤立的,,應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中,,評估體系是激勵(lì)的基礎(chǔ),。有了準(zhǔn)確的評估才能有針對地進(jìn)行激勵(lì),我們須反對平均主義,、“一刀切”,,否則,激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng),。
4,、激勵(lì)的公平性
研究表明,激勵(lì)的公平與否,,對員工也是一個(gè)強(qiáng)有力的激勵(lì)因素,。
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