營銷理念是指導企業(yè)開展經(jīng)營銷售活動的態(tài)度,、觀點和思想方法,。就世界部分發(fā)達國家的企業(yè)而言，其營銷觀念的變化大體經(jīng)歷了生產(chǎn)導向,、銷售導向和市場導向三個時期,，先后出現(xiàn)了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念,、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。

管理學案例4

1. 高總對員工的看法是基于（a ）,。
A. 經(jīng)濟人假設 B. 人際關系學說 C.Y 理論 D. 超 Y 理論
2. 根據(jù)領導生命周期理論,，可以判斷高總的領導類型基本屬于（d ）。
A. 高關系,，低工作 B. 低關系,，高工作
C. 高關系，高工作 D. 低關系,，低工作
3. 高總與各部門主管通過開會方式進行信息溝通,，屬于 （d ） 。
A. 非正式溝通 B. 環(huán)式溝通 C. 平行溝通 D. 口頭溝通
4. 當員工沒有履行職責時,，高總要他的部門主管們警告他們一次,，如果他們不聽的話，馬上請他們走人,。這種強化手段屬于（b ）,。
A. 正強化 B. 負強化 C. 懲罰 D. 自然消退
5. 根據(jù)卡特茲的三大技能，你認為高總目前最需要加強的是（d ）。
A. 人際技能 B. 技術技能 C. 概念技能 D. 領導技能