國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)文化環(huán)境是指對(duì)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生影響和制約作用的各種文化因素的總和,，是企業(yè)從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要的外部條件,。（一）物質(zhì)文化物質(zhì)文化質(zhì)量的高低和完善程度直接影響了國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的方式、規(guī)模,，如運(yùn)輸,、能源,、溝通媒體包括廣告促銷(xiāo)策略、商業(yè)設(shè)施包括分銷(xiāo)渠道選擇等,。國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)者在把握東道國(guó)的物質(zhì)文化時(shí),，要注意到各國(guó)不同的物質(zhì)文化水平直接影響購(gòu)買(mǎi)者對(duì)其所需產(chǎn)品的質(zhì)量、品種,、使用特點(diǎn)及其生產(chǎn),、銷(xiāo)售方式的要求。（二）語(yǔ)言語(yǔ)言是文化的鏡子,，是文化的核心組成部分,，折射出民族的價(jià)值觀和世界觀，反映某一文化的本質(zhì)特性,，也是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)溝通的橋梁和表達(dá)思想,、傳遞感情的工具，需要適時(shí),、適地而用,。（三）審美美是一種高層次的人類(lèi)心理需求，是關(guān)于美,、審美認(rèn)識(shí)的觀念,，是文化的重要組成部分，在不同的文化環(huán)境中,，美有不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，人的審美活動(dòng)如對(duì)數(shù)字,、色彩、圖案,、形體,、運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)旋律與節(jié)奏,、建筑式樣等藝術(shù)表現(xiàn)形式的喜好和忌諱,，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)有很大影響，是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要工具,，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)者對(duì)自己的產(chǎn)品,、包裝、廣告,、工廠布置應(yīng)敏感于當(dāng)?shù)氐膶徝榔?，依?jù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的審美觀來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和包裝、廣告,，進(jìn)行工廠和店鋪布置,。（四）教育教育是技能、思想,、態(tài)度的傳授和專(zhuān)門(mén)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平密切相關(guān)，越是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)和國(guó)家教育越受重視,、教育水平也越高,。教育狀況影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面，其一,，受教育水平影響人們的消費(fèi)行為,；其二，受教育水平制約國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),；其三,，教育狀況影響當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的商品構(gòu)成；其四,，受教育水平影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在當(dāng)?shù)乜衫玫娜肆Y源狀況,。（五）宗教宗教對(duì)很多國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響很大。宗教信仰影響了人們的消費(fèi)行為,、社交方式,、穿著舉止、經(jīng)商風(fēng)格,、價(jià)值觀,、在社會(huì)中處理和諧與沖突的方式，以及人們對(duì)時(shí)間、財(cái)富,、變化,、風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。企業(yè)要在其國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中充分認(rèn)識(shí)到宗教信仰對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響,，尊重目標(biāo)市場(chǎng)各方的宗教信仰和觀念,，充分利用營(yíng)銷(xiāo)契機(jī)、巧妙規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。（六）社會(huì)組織在對(duì)社會(huì)組織的考察中,，分析社會(huì)階層、家庭規(guī)模和特點(diǎn),、婦女的角色和地位,、群體行為等對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展很有意義。社會(huì)階層是一個(gè)社會(huì)具有相對(duì)同質(zhì)性和持久性的群體,，按等級(jí)排列,，同階層成員具有類(lèi)似的價(jià)值觀、興趣愛(ài)好,、行為方式乃至產(chǎn)品偏好和品牌偏好，經(jīng)濟(jì)收入,、購(gòu)買(mǎi)力相似,。家庭的作用在不同的社會(huì)中具有差異，親屬關(guān)系是社會(huì)組織的最基本組成部分,，農(nóng)業(yè)社會(huì)的家庭是最重要的社會(huì)中心,，為家庭成員提供衣食住行、教育,、文化傳承,，濃厚的家庭觀念使家庭成員之間聯(lián)系緊密，購(gòu)買(mǎi)決策以家庭為主,，家庭成員的消費(fèi)受家庭的影響很大,。與共同區(qū)域相類(lèi)似的是特殊利益集團(tuán)，它是社會(huì)中因職業(yè),、政治,、宗教、愛(ài)好等的共同點(diǎn)而形成的不同特殊利益集團(tuán),，他們對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)會(huì)有一些共同性的要求,，針對(duì)這類(lèi)特殊利益集團(tuán)也要采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)措施，以期取得預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)效果,。相關(guān)群體是與消費(fèi)者具有社會(huì)關(guān)聯(lián)的親友,、同學(xué)、同事、鄰里等,，因相互之間有觀念,、愛(ài)好等方面的影響，也需要采取有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)措施,；（七）文化變化和文化變化阻力文化不是一成不變的,，是隨著社會(huì)發(fā)生變化的，文化變化的過(guò)程中總是文化借鑒和文化融合的現(xiàn)象,，從總體來(lái)看,，文化變化總是向著有利于社會(huì)發(fā)展的方向變化。文化變化有時(shí)為企業(yè)從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)機(jī)會(huì),，有時(shí)卻造成企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的威脅,。