商業(yè)銀行如何吸收儲(chǔ)蓄存款
一是提高全員攬儲(chǔ)積極性。為充分有效調(diào)動(dòng)員工攬儲(chǔ)增存的積極性,,該行多次召開攬存營銷動(dòng)員會(huì),,在員工中樹立存款是發(fā)展基礎(chǔ)的理念,,要求員工正確對(duì)待各產(chǎn)品的聯(lián)系,推動(dòng)存款的穩(wěn)定增長,。 二是增加優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量,。該行將增加優(yōu)質(zhì)客戶作為推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款發(fā)展的重中之重,在維護(hù)現(xiàn)有中高端客戶的基礎(chǔ)上,,對(duì)有潛力的個(gè)人客戶進(jìn)行篩選,,拉出名單,下發(fā)至網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),,積極爭攬優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶儲(chǔ)蓄存款,。 三是積極開展產(chǎn)品組合營銷。該行加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng),、公私聯(lián)動(dòng),,進(jìn)行客戶資源的挖潛、滲透,,將信用卡,、電子銀行、第三方存管以及理財(cái)產(chǎn)品等關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款同時(shí)營銷,,提高產(chǎn)品在客戶中的滲透率,、占有率。 四是提升整體服務(wù)水平,。統(tǒng)一工裝,,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,改善服務(wù)環(huán)境,,做大“品牌”效應(yīng)。以網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施“一班制”為契機(jī),,增加對(duì)外服務(wù)窗口,,加快處理業(yè)務(wù)速度,提高服務(wù)效率,。完善客戶服務(wù)流程,,實(shí)施差異化服務(wù)。加大自助設(shè)備投入和自助設(shè)備的推介,、使用力度,,提高自助設(shè)備的運(yùn)行效率。
給一些優(yōu)惠政策,,鼓勵(lì)他們辦白金卡,,免費(fèi)辦網(wǎng)銀與理財(cái)金卡,另外再設(shè)一些大戶室,辦業(yè)務(wù)的快速通道
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