【職場逗伴匠】的理解：

有人在公司的專業(yè)技術(shù)確實不錯,，種種原因調(diào)到領(lǐng)導(dǎo)崗位后,，卻發(fā)現(xiàn)團隊管理是個大難題。

這類人,，過去所從事的工作更多是跟事情打交道,，只要把崗位相關(guān)的任務(wù)順利解決即可。一旦成為部門領(lǐng)導(dǎo),，工作的方向立即改變,，會花大量的時間精力跟人來打交道。需要你快速轉(zhuǎn)變職場角色,，調(diào)整工作重心,。快速學(xué)會職場里的人際溝通,，看對人,、說對話、做對事,。

我的觀點：

作為公司領(lǐng)導(dǎo)者,，個人的角色與定位跟普通職員截然不同。過去,，你只需要把崗位內(nèi)的具體事情保質(zhì)保量完成即可?，F(xiàn)在，更多的需要你帶領(lǐng)團隊成員,，制定,、執(zhí)行、跟蹤,，優(yōu)化,，落實各種公司的階段性目標(biāo),，最終需要達成相應(yīng)的團隊業(yè)績指標(biāo)和工作成果。如何才能將團隊帶領(lǐng)好,？第一,，企業(yè)層面，做好公司階段目標(biāo)與團隊工作方向的匹配,。其二,，部門層面，熟悉團隊成員的差異化需求點,，明確各種工作任務(wù),。其三，個體層面,，對個人的性格特質(zhì)和做事方式心中有數(shù),，在事務(wù)的執(zhí)行過程中注意取長補短，實現(xiàn)價值最大化,。領(lǐng)導(dǎo)者需要站在企業(yè)的立場,，基于下屬的角度。惟其如此,，才能建立融洽的團隊氛圍,，同心同德將工作有序開展。

一,、企業(yè)層面：做好公司階段目標(biāo)與團隊工作方向的匹配,。領(lǐng)導(dǎo)者的水平高低，就在于對目標(biāo)的管理與達成能力,。

一個部門領(lǐng)導(dǎo)不見得在崗位技術(shù)上數(shù)一數(shù)二,，但對于部門的目標(biāo)把握與落實是絕對高手。領(lǐng)導(dǎo)者需要定期回顧公司的階段目標(biāo),，確認部門的執(zhí)行進度,，及時糾正行動中的偏離方向，讓團隊成員的關(guān)聯(lián)者對各自的結(jié)果負責(zé),。

1.團隊管理的日常三件事

領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)揮自己的職場經(jīng)驗優(yōu)勢,，總結(jié)個人多年的實踐智慧，帶領(lǐng)團隊成員一起高效做事,，讓不同類型的人,，都有自己的崗位貢獻度。

①把部門的工作目標(biāo)與待辦事項,，有序講給大家聽

作為部門領(lǐng)導(dǎo),，需要指出行動方向，并得到下屬的充分認可,。

必要時候,，可以讓下屬提出可行的改善思路與建議,。

②督促團隊成員開始行動，在過程執(zhí)行中再進行查漏補缺

學(xué)會去管理自己,，以及保證團隊成員的職場正能量,。

比如日常身體的鍛煉、工作的方法技巧,、情緒的放松調(diào)節(jié)、做事的專注力,，人只有把自己的能量集中管理好,，才會集中釋放并產(chǎn)生價值和影響。

③鼓勵并保證行動后的結(jié)果與價值體現(xiàn)

每天到公司后,，問問自己：“今天我的高價值事項是什么,？”

如果只能做一件，那會是什么任務(wù),？

當(dāng)你堅持這類工作習(xí)慣,，不知不覺會發(fā)現(xiàn)自己的工作品質(zhì)得到顯著提升。

作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者,，你的時間聚焦在哪里,，對應(yīng)的工作回報就出現(xiàn)在哪里。

2.公司沒有“雇傭”你,，它是一個平臺,，給你空間讓每個人在舞臺中綻放價值

有人覺得上班做事是為領(lǐng)導(dǎo)做的，于是能混就混,，能偷懶就偷懶,。

生怕自己多付出一點，會吃大虧,。這類人,，崗位能力并沒有隨著時間變化而得到提升，

他們在任何一家企業(yè)要么做不長久,，要么在混日子中荒廢了自己,，

A.職場人唯有讓自己持續(xù)增值，如何釋放個人在公司里的價值,？

大家都希望獲得更好的工作回報,，但前提是你具備足夠的能力稀缺性。

你在企業(yè)里變得越來越貴,，才意味著“個人資產(chǎn)”的升值,。

B.時刻思考，你能為對方帶來什么,？

凡事總是想著一己私利的人,，很難被人認可與接受,。

職場人想要獲得對方的重視，你務(wù)必先明確,，自己能為他人帶來什么,？

利他主義，是工作價值體現(xiàn)的最高層級,。

職場人想要在公司里順暢發(fā)展,，需要思考以下三點：

a.自己想做的事情

b.當(dāng)前環(huán)境能去做的事情

c.公司迫切需要你做的事情

公司里很多人之所以淪為平庸者，正因為他們做了太多本不該自己做的事情,。

別因為一時喜歡就去盲目折騰,，找準(zhǔn)自己的工作區(qū)間，劃定行事范圍才能讓工作品質(zhì)更高,。

3.未來公司里那些只會重復(fù)做事的人,，將越來越不值錢，隨時可能被替代,。

很多職場人都想著,，做一天和尚撞一天鐘，不去想久遠的未來,。

①一個不懂得考慮未來的職場人,，很難贏得未來。

工作中看似為老板做事,，其實每個人都在各自成長,，成就自己的一番大事。

你以怎樣的心態(tài)面對日常工作,，就會迎來怎樣的職場結(jié)局,。每一次選擇都是一次自我鍛煉，每一份工作都會看到新的獨特風(fēng)景,。

尤其是新的團隊成員的加入,，過去就有領(lǐng)導(dǎo)常常跟自己說：“你加入之前是什么并不重要，重要的是當(dāng)你離開的時候,，會變成什么樣子,。”

職場人,，需要接受新環(huán)境,，善于擁抱變化。

②你不是為這個公司或者老板而來,，而是為自己在“打工”,。

不少人心理會想，老板給多少錢，就干多少活兒,，多一點也不會去做,。

高薪從來都不是問題，問題是你憑什么實力拿到,？

每個人需要升級自己的賺錢能力,，而不是在哪里怨天尤人，自暴自棄,。機會看似偶遇,，實則是自己爭取來的。那些不斷學(xué)習(xí)更新的人,，才能適應(yīng)多變的職場環(huán)境,，最終很好的生存與發(fā)展。

當(dāng)你不斷交付領(lǐng)導(dǎo)滿意的工作成果后,，自然會得到相應(yīng)的回報。因此在這個過程中,，你通過一件又一件的作品,，體現(xiàn)出了自己的專業(yè)與價值。

好的工作結(jié)果,，其實就是在幫你向領(lǐng)導(dǎo)進行信息傳達,。

③面對領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，別慌慌張張行動,，去思考透徹再行動,。

你都沒有想清楚來龍去脈就開始去做，本想求快,，最后適得其反,。

a.為什么要你做這件事？

b.行動的思路與方法有沒有,？

c.領(lǐng)導(dǎo)想要看到的成果與事實什么,？

成熟的職場人，不打無準(zhǔn)備之仗,。只有形成個人多維度思考的結(jié)果創(chuàng)造,，才會歷久彌新。

【小結(jié)】

在任何企業(yè)里,，終歸只有兩種人,。

一種是把自己始終作為強者來看待，另一種是把自己始終作為弱者來看待,。最終獲得的結(jié)果是完全不一樣的,，有能量的人，凡事明確目標(biāo),。團隊領(lǐng)導(dǎo)需要理解個體的差異化,，學(xué)會接受團隊成員的不同特點,，求同存異。

每個人都是獨一無二的,，你所在的位置,，決定了看問題的角度。

二,、部門層面：熟悉團隊成員的差異化需求點,，明確各種工作任務(wù)。作為部門領(lǐng)導(dǎo)者,，每天必須要做的事情是識別團隊成員的工作情緒,。

值得一提的是，與團隊成員溝通具體工作的時候,，先聊情緒感受類的話題,，然后再代入到實際具體事情，會顯得更加平穩(wěn)自然,。

1.熟悉團隊成員的性格特質(zhì)

有的人是每天重復(fù)做著相同的工作內(nèi)容,，有的人是有自己的獨立思考，有的人在看似重復(fù)的內(nèi)容中,，把工作做到極致,。在時間的復(fù)利下，三者的差距逐漸拉開,，最終會產(chǎn)生本質(zhì)區(qū)別,。

在公司里遇到復(fù)雜的問題，并不可怕,?？膳碌氖敲鎸栴}，毫無方向且無能為力,。

每一個對工作內(nèi)容有極致追求的人,，都值得被善待。

a.需求點

做某件時間,，他的核心關(guān)注點是什么,？

b.興奮點

完成這件事，對他而言最有價值感的體現(xiàn)在哪里,？

c.痛苦點

在執(zhí)行的過程中,，他會碰到哪些疑難問題？

舉例,，在日常居家中,，作為父母是如何領(lǐng)導(dǎo)并影響孩子的行為？

有一天，自己在家里的客廳上看電視,，沒陪孩子玩,。

沒多久，孩子就采取了一系列的“不滿”行為,，來表達自己內(nèi)心的情緒狀態(tài),。

拿走遙控器→把我喝茶的茶杯端走→發(fā)脾氣會房間，并關(guān)上門→站在電視前,，擋住畫面

作為家長,，以上種種表現(xiàn)，你只要好好解讀即可,。孩子的需求點,、興奮點、痛苦點分別是什么,？其實,，無非是想通過自己的各種喧鬧來引起家長的注意，得到應(yīng)有的關(guān)心,。

反觀職場,，其內(nèi)在的邏輯是如出一轍。

作為團隊領(lǐng)導(dǎo),，你得讀懂成員的內(nèi)心世界。

每位職場好領(lǐng)導(dǎo),，會在日常工作中去進行以上三點的匹配,，讓大家的行動更加高效。

2.熟悉崗位做事風(fēng)格,，擅長用最短的時間把能力素質(zhì)要求進行抽象化,，明確其關(guān)鍵表現(xiàn)點。

優(yōu)秀的部門領(lǐng)導(dǎo),，要養(yǎng)成總結(jié)崗位規(guī)律的職業(yè)習(xí)慣,。

某個業(yè)務(wù)崗位中的要點，對應(yīng)一種技能要求,。領(lǐng)導(dǎo)要做的是,，讓下屬用最快的時間，適應(yīng)崗位并成為熟手,，如此反復(fù),。不同性格特質(zhì)的下屬，對工作的期望點完全不一樣,。

普通人憑借某方面的經(jīng)驗,，去做一些事情。高手則不同，他們會憑借經(jīng)驗不做什么事情,。

角色定位不同,，決定了各自的職業(yè)表現(xiàn)與行事風(fēng)格。

看上去大家都坐在一個辦公室上班,，每個人的內(nèi)在世界完全不同,。

①和事情打交道 VS 和人打交道

②喜歡穩(wěn)定狀態(tài) VS 喜歡挑戰(zhàn)變化

③期望被認可 VS 期望踏踏實實

④偏好安靜做事 VS偏愛熱鬧氛圍

⑤不懂就去請教 VS 孤芳自賞過于自傲

職場之路，人來人往中需要互相支持,，有人離開有人進來,，每個人只能陪你走一段路。

團隊領(lǐng)導(dǎo)者如果什么事情都去親力親為,，基本上就離“下崗”不遠了,。

真正的懂領(lǐng)導(dǎo)力的人，總是讓事情變得更簡單,，越簡單越需要水準(zhǔn),。

明智的領(lǐng)導(dǎo)十分清楚，哪里才是自己發(fā)光發(fā)熱的地方,，哪里要交給下屬去價值綻放,。知道自己在公司里的角色位置，應(yīng)該做哪些核心事情,，是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng)之一,。

3.熟悉信息表達方式，即便沒有開口講話,，也能猜出對方的情緒狀態(tài),。

如達芬奇所言：“簡單是終極的復(fù)雜?！甭殘錾?，每個小驚喜，也能輸出大的能量,。

懂領(lǐng)導(dǎo)的高手,，喜歡大事化小，面對問題喜歡簡化處理,。

普通者,，面對問題，熱衷復(fù)雜升級處理,。更有甚者,，希望以此來凸顯出自己的“專業(yè)水平”，實際上大家都根本無法理解,。

每個人的表達溝通,，通過三個方面進行信息傳遞,，即肢體→語言→文字。

要素A：個人的身體語言

在對方的肢體動作中,，解讀特定工作情緒,。

最近工作狀態(tài)不佳，可能的原因有哪些,？是否在執(zhí)行中遇到了發(fā)展瓶頸,？

要素B：表達時的語言語調(diào)

音調(diào)的高低，意味了情緒的好壞,。

在與人溝通工作中,，除了聽清楚對方講了哪些內(nèi)容以外，還得揣摩特定詞匯的真實用意,。

要素C：文字內(nèi)容的核心指向

日常的交流中,，有說有聽有交流，彼此多一些互動空間,。

比如某個詞,，在談話中對方反復(fù)強調(diào)好幾遍，你就需要斟酌其中的含義所在,。

當(dāng)然,，如果可能的話，不定期給下屬創(chuàng)造一些所謂的“驚喜感”,，對未來的工作內(nèi)容充滿期待,。如此一來，既調(diào)節(jié)枯燥的工作氛圍,，又提升了大家的執(zhí)行動力,。

【小結(jié)】

職場真有本事的人，從來都是不慌不忙,，有節(jié)奏有目標(biāo)去做好每一件事情。

領(lǐng)導(dǎo)給下屬布置工作時,，初始階段要降低行動難度,，邊做邊有正向反饋。

團隊里每個人的能力有大小,，水平有高低,。作為領(lǐng)導(dǎo)的你，需要甄別在其各自的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi),，能力水準(zhǔn)處于什么段位,？如此一來，才能可持續(xù)進行下去,。

三,、個體層面：對下屬的性格特質(zhì)和做事方式心中有數(shù),，在事務(wù)的執(zhí)行過程中注意取長補短，實現(xiàn)價值最大化,。面對一項工作任務(wù)與安排,，并不見得所有人都適合來做這件事。

在多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)眼里,，一旦事情做不好就是你的個人能力的問題,。

有人總喜歡各種抱怨，尋找外界影響因素,，其實都是逃避責(zé)任罷了,。通常來講，不是事情本身不行,，而是做這件事的人不行,。

如何才能有序帶領(lǐng)團隊成員，體現(xiàn)各自獨特價值,，產(chǎn)生最大化效益,？

管理方法1：領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團隊，要基于業(yè)務(wù)崗位的視角,，有秩序開展具體行動,。

如果你想自己的團隊有序運轉(zhuǎn)，作為領(lǐng)導(dǎo)的你,，除了認清自己的能力圈,，要得學(xué)會識別團隊成員的獨特崗位價值，發(fā)掘他們真正擅長的專業(yè)能力,。

領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會放權(quán),，讓專業(yè)的人，做專業(yè)的事,。

舉例,，有次出小區(qū)，剛好碰到一個人在倒車,。

因為位置有限,，司機讓一位大爺幫忙指揮，要知道這位大爺自己并不懂車也不會開車,。

結(jié)果是指揮半天,，左右折騰還是無法將車子倒出來。后來,，司機找了個懂行的人,，兩分鐘就順利把車子開出來了。

一個沒有任何實操經(jīng)驗的人,，很難做出令人滿意的工作成果,。

在職場中,，如果你想取得好的結(jié)果，要么向有豐富經(jīng)驗的人去請教,，要么跟有好結(jié)果的人去學(xué)習(xí),。總之,，你一定要找懂行的人,，千萬不要讓不專業(yè)的人，來指導(dǎo)專業(yè)的事情,。

A.崗位問題：不同業(yè)務(wù)層面,，所呈現(xiàn)的問題各有其屬性，需要有的放矢,。

B.能力差距：如果你無法解決這類問題,，說明技能存在差距，向懂行的人請教,。

C.行為改變：做執(zhí)行中不斷回頭看,，確認是否有實際的改善提升，前進還是倒退,。

D.輸出結(jié)果：領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)注事情執(zhí)行的結(jié)果,，下屬則關(guān)心做事的過程，少做沒結(jié)果的努力,。

記住一點,，職場中的絕大多數(shù)的工作，是基于某個明確的目標(biāo)方向而采取的行動,。

管理方法2：團隊成員的日常管理,，需要形成互動規(guī)律，直到養(yǎng)成自覺習(xí)慣,。

企業(yè)員工的執(zhí)行力,，來自領(lǐng)導(dǎo)力。

要知道,，所謂卓越領(lǐng)導(dǎo)者,，即做正確的事。團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,，把握整體執(zhí)行節(jié)奏,，直到達成最終目標(biāo),。

比如,，演奏團里的指揮者，就是另一種領(lǐng)導(dǎo)力,。

每個人負責(zé)各自的樂器,，只有保證自己正常發(fā)揮,，才能讓整個節(jié)奏渾然一體。

但凡有一兩個人出了差錯,，節(jié)奏就會被打亂,。

指揮者，在演奏團里擁有絕對的領(lǐng)導(dǎo)力,，每一次舉手投足都是在跟大家進行互動,。

直到養(yǎng)成習(xí)慣，彼此之間形成默契,。

同樣,，職場領(lǐng)導(dǎo)想要有序管理，對團隊成員的概況應(yīng)做到心中有數(shù),。

①個人經(jīng)驗背景

進公司多長時間了,？在哪些工作層面經(jīng)驗豐富？個人獨特的背景有沒有,？

②崗位技能要求

作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者,，你需要知道，不是所有人都適合做某一類工作崗位,。人和人之間的技能差異性,，決定了所處的位置。記得把合適的人,，放在合適的位置,。

③日常工作難點

領(lǐng)導(dǎo)者不光只是吩咐任務(wù)，讓下屬執(zhí)行,，然后就不聞不問,。面對下屬在工作開展中遇到的疑難點，需要領(lǐng)導(dǎo)者及時來指點迷津,，才能保證事情正常落地,。

④長短期發(fā)展的目標(biāo)

團隊成員每年的工作小目標(biāo)是什么？未來兩三年,，有怎樣的職業(yè)規(guī)劃,？

⑤工作內(nèi)外的特長愛好

別讓自己成為員工眼中的“工作機器”，完全沒有自己的業(yè)余生活,。

對下屬的個人喜好與工作特長,，可以進行適度互動，增加彼此之間的情感交流,。

基于以上五點,，當(dāng)你和團隊成員之間形成了工作中的默契，自然就會更加高效,。

觸發(fā)點→行為表現(xiàn)→-獎勵刺激→習(xí)慣養(yǎng)成

從結(jié)果來看,，決定好壞的從來不是大事,，而是每天發(fā)生在身邊的細微小事。

當(dāng)然,，這也需要你在日常工作中,，一點點去不斷強化，知道形成工作慣性,。

管理方法3：基于團隊發(fā)展進行內(nèi)容規(guī)劃,，讓大家的一切行動圍繞目標(biāo)展開。

職場中,，經(jīng)常朝令夕改的領(lǐng)導(dǎo)者,，容易被下屬各種嫌棄。

想要帶好團隊,，形成工作向心力與影響度,，領(lǐng)導(dǎo)者首先需要建立集體目標(biāo)感。

在需要明確工作目標(biāo)與決策時,，領(lǐng)導(dǎo)者可以把握以下三原則：

A.聽大多數(shù)人的話

B.參考少數(shù)人的意見

C.最終自己來做決定

有時候,，為什么說努力沒有用？沒有克服難點,，再努力,，也不過是原地踏步。

少就是多,，選擇太多不見得是好事,，容易讓人精力分散，變得浮躁,。最終,，在來來回回之間，碌碌無為,。

領(lǐng)導(dǎo)也是普通人,，有自己所擅長的，也對應(yīng)有其不足之處,。有時候需要放下面子,，平常要學(xué)，不懂就問,。接地氣的領(lǐng)導(dǎo),，最容易受到下屬的歡迎。

職場應(yīng)遵守的團隊管理準(zhǔn)則

①快速開始,，允許試錯,，先完成再完美

行動之前，讓團隊成員的目標(biāo)可視化。

別總想著一步到位做到完美,。先動起來，在行動中進行自我糾偏,。

②經(jīng)常盤點更新職業(yè)技能

現(xiàn)在的職場,，沒有所謂的一勞永逸，只有持續(xù)的改善升級,。

a.個人當(dāng)下的能力

b.企業(yè)需要的能力

c.未來儲備的能力

經(jīng)常反思自己的能力,，評估團隊成員的崗位能力，進行查漏補缺,。

③減少時間浪費,，盡量不做自己不懂行的事情

在執(zhí)行具體工作時，學(xué)會制定行動列表,，方便進行團隊任務(wù)的綜合管控,。

明確該明確的細節(jié)，做好人員統(tǒng)籌與分工,，讓大家各司其職,，發(fā)揮各自的專長。

④經(jīng)常問自己,，哪里還可以改進,，哪一點還可以更好

人的行為動機就兩點，希望獲得,，害怕失去,。

關(guān)鍵工作節(jié)點→跟進管理工具→保證成果輸出

想要團隊成員發(fā)展更好，作為領(lǐng)導(dǎo)者得基于上述要點,，進行日常工作內(nèi)容的平衡布局,。

⑤極具專注力，高密度投入精力,，聚焦并輸出生產(chǎn)力

任何人的時間與精力都是有限的,，投入在哪里，收獲就在哪里,。

從專業(yè)層面講,，卓越人士在領(lǐng)域內(nèi)至少排在前20%的區(qū)間，這需要具備嚴(yán)格的自我管理能力,。

杰克.韋爾奇說過：“企業(yè)最大的競爭優(yōu)勢是其學(xué)習(xí)能力,，以及把所學(xué)知識快速轉(zhuǎn)化為行動的能力?！?多去思考行動的意義,，和具體工作任務(wù)再進行關(guān)聯(lián)分析，輸出實際生產(chǎn)力。

專注力,，影響職場生產(chǎn)力,。

聽到→看到→做到→知道→得到

每天用最可控的時間段，進行專業(yè)提升和自我精進,，你就會變得越來越厲害,。

【小結(jié)】

作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者，千萬別總是一個人忙忙碌碌,。

制定好計劃,，讓團隊成員有序執(zhí)行，在過程中進行鼓勵,。遇到問題困惑時,，及時進行幫扶分析，甚至進行示范教學(xué),。

看到大家的優(yōu)點與短板,，讓彼此在擅長之處發(fā)光發(fā)熱，釋放工作中的價值與能量,。

卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,，懂得成人達己。

總結(jié)如果你是公司領(lǐng)導(dǎo),，會怎么帶領(lǐng)團隊,？

有節(jié)奏、有目標(biāo),、有方法,，才會讓團隊井然有序。具體需要把握以下三個層面：

1.企業(yè)層面

做好公司階段目標(biāo)與團隊工作方向的匹配,。

2.部門層面

熟悉團隊成員的差異化需求點,，明確各種工作任務(wù)。

3.個體層面

對下屬的性格特質(zhì)和做事方式心中有數(shù),，在執(zhí)行過程中注意取長補短,，實現(xiàn)價值最大化。

學(xué)會識別下屬的優(yōu)勢,，及時互動并解決面臨的問題,，讓團隊成員知道每個動作的意義。

想要成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,，絕非一日之功,，需要持續(xù)進行自我升級。

道可頓悟,，術(shù)需漸修,。

END

關(guān)注【職場逗伴匠】 每次學(xué)一招,，職場沒煩惱。

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逗趣職場每一面,，伴隨你我每一天，匠心傳道每一言,。

我是職場逗伴匠，一個跑馬拉松的表達手藝人,，專注于職場說商訓(xùn)練與提升,。