【職場逗伴匠】的理解：

有人在公司的專業(yè)技術確實不錯,，種種原因調到領導崗位后，卻發(fā)現(xiàn)團隊管理是個大難題,。

這類人，過去所從事的工作更多是跟事情打交道,，只要把崗位相關的任務順利解決即可,。一旦成為部門領導，工作的方向立即改變,，會花大量的時間精力跟人來打交道,。需要你快速轉變職場角色，調整工作重心,?？焖賹W會職場里的人際溝通，看對人、說對話,、做對事,。

我的觀點：

作為公司領導者，個人的角色與定位跟普通職員截然不同,。過去,，你只需要把崗位內的具體事情保質保量完成即可。現(xiàn)在,，更多的需要你帶領團隊成員,，制定、執(zhí)行,、跟蹤,，優(yōu)化，落實各種公司的階段性目標,，最終需要達成相應的團隊業(yè)績指標和工作成果,。如何才能將團隊帶領好？第一,，企業(yè)層面,，做好公司階段目標與團隊工作方向的匹配。其二,，部門層面,，熟悉團隊成員的差異化需求點，明確各種工作任務,。其三,，個體層面，對個人的性格特質和做事方式心中有數,，在事務的執(zhí)行過程中注意取長補短,，實現(xiàn)價值最大化。領導者需要站在企業(yè)的立場,，基于下屬的角度,。惟其如此，才能建立融洽的團隊氛圍,，同心同德將工作有序開展,。

一、企業(yè)層面：做好公司階段目標與團隊工作方向的匹配,。領導者的水平高低,，就在于對目標的管理與達成能力。

一個部門領導不見得在崗位技術上數一數二,，但對于部門的目標把握與落實是絕對高手,。領導者需要定期回顧公司的階段目標,，確認部門的執(zhí)行進度，及時糾正行動中的偏離方向,，讓團隊成員的關聯(lián)者對各自的結果負責,。

1.團隊管理的日常三件事

領導者要發(fā)揮自己的職場經驗優(yōu)勢，總結個人多年的實踐智慧,，帶領團隊成員一起高效做事,，讓不同類型的人，都有自己的崗位貢獻度,。

①把部門的工作目標與待辦事項,，有序講給大家聽

作為部門領導，需要指出行動方向,，并得到下屬的充分認可,。

必要時候，可以讓下屬提出可行的改善思路與建議,。

②督促團隊成員開始行動,，在過程執(zhí)行中再進行查漏補缺

學會去管理自己，以及保證團隊成員的職場正能量,。

比如日常身體的鍛煉、工作的方法技巧,、情緒的放松調節(jié),、做事的專注力，人只有把自己的能量集中管理好,，才會集中釋放并產生價值和影響,。

③鼓勵并保證行動后的結果與價值體現(xiàn)

每天到公司后，問問自己：“今天我的高價值事項是什么,？”

如果只能做一件,，那會是什么任務？

當你堅持這類工作習慣,，不知不覺會發(fā)現(xiàn)自己的工作品質得到顯著提升,。

作為團隊領導者，你的時間聚焦在哪里,，對應的工作回報就出現(xiàn)在哪里,。

2.公司沒有“雇傭”你，它是一個平臺,，給你空間讓每個人在舞臺中綻放價值

有人覺得上班做事是為領導做的,，于是能混就混，能偷懶就偷懶,。

生怕自己多付出一點,，會吃大虧。這類人，崗位能力并沒有隨著時間變化而得到提升,，

他們在任何一家企業(yè)要么做不長久,，要么在混日子中荒廢了自己，

A.職場人唯有讓自己持續(xù)增值,，如何釋放個人在公司里的價值,？

大家都希望獲得更好的工作回報，但前提是你具備足夠的能力稀缺性,。

你在企業(yè)里變得越來越貴,，才意味著“個人資產”的升值。

B.時刻思考,，你能為對方帶來什么,？

凡事總是想著一己私利的人，很難被人認可與接受,。

職場人想要獲得對方的重視,，你務必先明確，自己能為他人帶來什么,？

利他主義,，是工作價值體現(xiàn)的最高層級。

職場人想要在公司里順暢發(fā)展,，需要思考以下三點：

a.自己想做的事情

b.當前環(huán)境能去做的事情

c.公司迫切需要你做的事情

公司里很多人之所以淪為平庸者,，正因為他們做了太多本不該自己做的事情。

別因為一時喜歡就去盲目折騰,，找準自己的工作區(qū)間,，劃定行事范圍才能讓工作品質更高。

3.未來公司里那些只會重復做事的人,，將越來越不值錢,，隨時可能被替代。

很多職場人都想著,，做一天和尚撞一天鐘,，不去想久遠的未來。

①一個不懂得考慮未來的職場人,，很難贏得未來,。

工作中看似為老板做事，其實每個人都在各自成長,，成就自己的一番大事,。

你以怎樣的心態(tài)面對日常工作，就會迎來怎樣的職場結局,。每一次選擇都是一次自我鍛煉,，每一份工作都會看到新的獨特風景,。

尤其是新的團隊成員的加入，過去就有領導常常跟自己說：“你加入之前是什么并不重要,，重要的是當你離開的時候,，會變成什么樣子?！?/p>

職場人,，需要接受新環(huán)境，善于擁抱變化,。

②你不是為這個公司或者老板而來,，而是為自己在“打工”。

不少人心理會想,，老板給多少錢,，就干多少活兒，多一點也不會去做,。

高薪從來都不是問題,，問題是你憑什么實力拿到？

每個人需要升級自己的賺錢能力,，而不是在哪里怨天尤人,，自暴自棄。機會看似偶遇,，實則是自己爭取來的,。那些不斷學習更新的人，才能適應多變的職場環(huán)境,，最終很好的生存與發(fā)展。

當你不斷交付領導滿意的工作成果后,，自然會得到相應的回報,。因此在這個過程中，你通過一件又一件的作品,，體現(xiàn)出了自己的專業(yè)與價值,。

好的工作結果，其實就是在幫你向領導進行信息傳達,。

③面對領導交辦的具體工作,，別慌慌張張行動，去思考透徹再行動,。

你都沒有想清楚來龍去脈就開始去做,，本想求快，最后適得其反,。

a.為什么要你做這件事,？

b.行動的思路與方法有沒有,？

c.領導想要看到的成果與事實什么？

成熟的職場人,，不打無準備之仗,。只有形成個人多維度思考的結果創(chuàng)造，才會歷久彌新,。

【小結】

在任何企業(yè)里,，終歸只有兩種人。

一種是把自己始終作為強者來看待,，另一種是把自己始終作為弱者來看待,。最終獲得的結果是完全不一樣的，有能量的人,，凡事明確目標,。團隊領導需要理解個體的差異化，學會接受團隊成員的不同特點,，求同存異,。

每個人都是獨一無二的，你所在的位置,，決定了看問題的角度,。

二、部門層面：熟悉團隊成員的差異化需求點,，明確各種工作任務,。作為部門領導者，每天必須要做的事情是識別團隊成員的工作情緒,。

值得一提的是,，與團隊成員溝通具體工作的時候，先聊情緒感受類的話題,，然后再代入到實際具體事情,，會顯得更加平穩(wěn)自然。

1.熟悉團隊成員的性格特質

有的人是每天重復做著相同的工作內容,，有的人是有自己的獨立思考,，有的人在看似重復的內容中，把工作做到極致,。在時間的復利下,，三者的差距逐漸拉開，最終會產生本質區(qū)別,。

在公司里遇到復雜的問題,，并不可怕?？膳碌氖敲鎸栴},，毫無方向且無能為力,。

每一個對工作內容有極致追求的人，都值得被善待,。

a.需求點

做某件時間,，他的核心關注點是什么？

b.興奮點

完成這件事,，對他而言最有價值感的體現(xiàn)在哪里,？

c.痛苦點

在執(zhí)行的過程中，他會碰到哪些疑難問題,？

舉例,，在日常居家中，作為父母是如何領導并影響孩子的行為,？

有一天,，自己在家里的客廳上看電視，沒陪孩子玩,。

沒多久,，孩子就采取了一系列的“不滿”行為，來表達自己內心的情緒狀態(tài),。

拿走遙控器→把我喝茶的茶杯端走→發(fā)脾氣會房間,，并關上門→站在電視前，擋住畫面

作為家長,，以上種種表現(xiàn),，你只要好好解讀即可。孩子的需求點,、興奮點,、痛苦點分別是什么？其實,，無非是想通過自己的各種喧鬧來引起家長的注意,，得到應有的關心。

反觀職場,，其內在的邏輯是如出一轍,。

作為團隊領導,，你得讀懂成員的內心世界,。

每位職場好領導，會在日常工作中去進行以上三點的匹配,，讓大家的行動更加高效,。

2.熟悉崗位做事風格，擅長用最短的時間把能力素質要求進行抽象化,，明確其關鍵表現(xiàn)點,。

優(yōu)秀的部門領導,，要養(yǎng)成總結崗位規(guī)律的職業(yè)習慣。

某個業(yè)務崗位中的要點,，對應一種技能要求,。領導要做的是，讓下屬用最快的時間,，適應崗位并成為熟手,，如此反復。不同性格特質的下屬,，對工作的期望點完全不一樣,。

普通人憑借某方面的經驗，去做一些事情,。高手則不同,，他們會憑借經驗不做什么事情。

角色定位不同,，決定了各自的職業(yè)表現(xiàn)與行事風格,。

看上去大家都坐在一個辦公室上班，每個人的內在世界完全不同,。

①和事情打交道 VS 和人打交道

②喜歡穩(wěn)定狀態(tài) VS 喜歡挑戰(zhàn)變化

③期望被認可 VS 期望踏踏實實

④偏好安靜做事 VS偏愛熱鬧氛圍

⑤不懂就去請教 VS 孤芳自賞過于自傲

職場之路,，人來人往中需要互相支持，有人離開有人進來,，每個人只能陪你走一段路,。

團隊領導者如果什么事情都去親力親為，基本上就離“下崗”不遠了,。

真正的懂領導力的人,，總是讓事情變得更簡單，越簡單越需要水準,。

明智的領導十分清楚,，哪里才是自己發(fā)光發(fā)熱的地方，哪里要交給下屬去價值綻放,。知道自己在公司里的角色位置,，應該做哪些核心事情，是領導者的基本素養(yǎng)之一,。

3.熟悉信息表達方式,，即便沒有開口講話，也能猜出對方的情緒狀態(tài),。

如達芬奇所言：“簡單是終極的復雜,。”職場上,，每個小驚喜,，也能輸出大的能量,。

懂領導的高手，喜歡大事化小,，面對問題喜歡簡化處理,。

普通者，面對問題,，熱衷復雜升級處理,。更有甚者，希望以此來凸顯出自己的“專業(yè)水平”,，實際上大家都根本無法理解,。

每個人的表達溝通，通過三個方面進行信息傳遞,，即肢體→語言→文字,。

要素A：個人的身體語言

在對方的肢體動作中，解讀特定工作情緒,。

最近工作狀態(tài)不佳,，可能的原因有哪些？是否在執(zhí)行中遇到了發(fā)展瓶頸,？

要素B：表達時的語言語調

音調的高低,，意味了情緒的好壞。

在與人溝通工作中,，除了聽清楚對方講了哪些內容以外,，還得揣摩特定詞匯的真實用意。

要素C：文字內容的核心指向

日常的交流中,，有說有聽有交流,，彼此多一些互動空間。

比如某個詞,，在談話中對方反復強調好幾遍,，你就需要斟酌其中的含義所在。

當然,，如果可能的話,，不定期給下屬創(chuàng)造一些所謂的“驚喜感”，對未來的工作內容充滿期待,。如此一來,，既調節(jié)枯燥的工作氛圍，又提升了大家的執(zhí)行動力,。

【小結】

職場真有本事的人,，從來都是不慌不忙,，有節(jié)奏有目標去做好每一件事情,。

領導給下屬布置工作時,，初始階段要降低行動難度，邊做邊有正向反饋,。

團隊里每個人的能力有大小,，水平有高低。作為領導的你,，需要甄別在其各自的專業(yè)領域內,，能力水準處于什么段位？如此一來,，才能可持續(xù)進行下去,。

三、個體層面：對下屬的性格特質和做事方式心中有數,，在事務的執(zhí)行過程中注意取長補短,，實現(xiàn)價值最大化。面對一項工作任務與安排,，并不見得所有人都適合來做這件事,。

在多數領導眼里，一旦事情做不好就是你的個人能力的問題,。

有人總喜歡各種抱怨,，尋找外界影響因素，其實都是逃避責任罷了,。通常來講,，不是事情本身不行，而是做這件事的人不行,。

如何才能有序帶領團隊成員,，體現(xiàn)各自獨特價值，產生最大化效益,？

管理方法1：領導者帶領團隊,，要基于業(yè)務崗位的視角，有秩序開展具體行動,。

如果你想自己的團隊有序運轉,，作為領導的你，除了認清自己的能力圈,，要得學會識別團隊成員的獨特崗位價值,，發(fā)掘他們真正擅長的專業(yè)能力。

領導要學會放權,，讓專業(yè)的人,，做專業(yè)的事。

舉例，有次出小區(qū),，剛好碰到一個人在倒車,。

因為位置有限，司機讓一位大爺幫忙指揮,，要知道這位大爺自己并不懂車也不會開車,。

結果是指揮半天，左右折騰還是無法將車子倒出來,。后來,，司機找了個懂行的人，兩分鐘就順利把車子開出來了,。

一個沒有任何實操經驗的人,，很難做出令人滿意的工作成果。

在職場中,，如果你想取得好的結果,，要么向有豐富經驗的人去請教，要么跟有好結果的人去學習,?？傊阋欢ㄒ叶械娜?，千萬不要讓不專業(yè)的人,，來指導專業(yè)的事情。

A.崗位問題：不同業(yè)務層面,，所呈現(xiàn)的問題各有其屬性,，需要有的放矢。

B.能力差距：如果你無法解決這類問題,，說明技能存在差距,，向懂行的人請教。

C.行為改變：做執(zhí)行中不斷回頭看,，確認是否有實際的改善提升,，前進還是倒退。

D.輸出結果：領導者更關注事情執(zhí)行的結果,，下屬則關心做事的過程,，少做沒結果的努力。

記住一點,，職場中的絕大多數的工作,，是基于某個明確的目標方向而采取的行動。

管理方法2：團隊成員的日常管理,，需要形成互動規(guī)律,，直到養(yǎng)成自覺習慣,。

企業(yè)員工的執(zhí)行力，來自領導力,。

要知道,，所謂卓越領導者，即做正確的事,。團結一切可以團結的力量，把握整體執(zhí)行節(jié)奏,，直到達成最終目標,。

比如，演奏團里的指揮者,，就是另一種領導力,。

每個人負責各自的樂器，只有保證自己正常發(fā)揮,，才能讓整個節(jié)奏渾然一體,。

但凡有一兩個人出了差錯，節(jié)奏就會被打亂,。

指揮者,，在演奏團里擁有絕對的領導力，每一次舉手投足都是在跟大家進行互動,。

直到養(yǎng)成習慣,，彼此之間形成默契。

同樣,，職場領導想要有序管理,，對團隊成員的概況應做到心中有數。

①個人經驗背景

進公司多長時間了,？在哪些工作層面經驗豐富,？個人獨特的背景有沒有？

②崗位技能要求

作為團隊領導者,，你需要知道,，不是所有人都適合做某一類工作崗位。人和人之間的技能差異性,，決定了所處的位置,。記得把合適的人，放在合適的位置,。

③日常工作難點

領導者不光只是吩咐任務,，讓下屬執(zhí)行，然后就不聞不問,。面對下屬在工作開展中遇到的疑難點,，需要領導者及時來指點迷津,，才能保證事情正常落地。

④長短期發(fā)展的目標

團隊成員每年的工作小目標是什么,？未來兩三年,，有怎樣的職業(yè)規(guī)劃？

⑤工作內外的特長愛好

別讓自己成為員工眼中的“工作機器”,，完全沒有自己的業(yè)余生活,。

對下屬的個人喜好與工作特長，可以進行適度互動,，增加彼此之間的情感交流,。

基于以上五點，當你和團隊成員之間形成了工作中的默契,，自然就會更加高效,。

觸發(fā)點→行為表現(xiàn)→-獎勵刺激→習慣養(yǎng)成

從結果來看，決定好壞的從來不是大事,，而是每天發(fā)生在身邊的細微小事,。

當然，這也需要你在日常工作中,，一點點去不斷強化,，知道形成工作慣性。

管理方法3：基于團隊發(fā)展進行內容規(guī)劃,，讓大家的一切行動圍繞目標展開,。

職場中，經常朝令夕改的領導者,，容易被下屬各種嫌棄,。

想要帶好團隊，形成工作向心力與影響度,，領導者首先需要建立集體目標感,。

在需要明確工作目標與決策時，領導者可以把握以下三原則：

A.聽大多數人的話

B.參考少數人的意見

C.最終自己來做決定

有時候,，為什么說努力沒有用,？沒有克服難點，再努力,，也不過是原地踏步,。

少就是多，選擇太多不見得是好事,，容易讓人精力分散,，變得浮躁。最終,，在來來回回之間,，碌碌無為,。

領導也是普通人，有自己所擅長的,，也對應有其不足之處,。有時候需要放下面子，平常要學,，不懂就問,。接地氣的領導，最容易受到下屬的歡迎,。

職場應遵守的團隊管理準則

①快速開始,，允許試錯，先完成再完美

行動之前,，讓團隊成員的目標可視化,。

別總想著一步到位做到完美,。先動起來,，在行動中進行自我糾偏。

②經常盤點更新職業(yè)技能

現(xiàn)在的職場,，沒有所謂的一勞永逸,，只有持續(xù)的改善升級。

a.個人當下的能力

b.企業(yè)需要的能力

c.未來儲備的能力

經常反思自己的能力,，評估團隊成員的崗位能力,，進行查漏補缺。

③減少時間浪費,，盡量不做自己不懂行的事情

在執(zhí)行具體工作時,，學會制定行動列表，方便進行團隊任務的綜合管控,。

明確該明確的細節(jié),，做好人員統(tǒng)籌與分工，讓大家各司其職,，發(fā)揮各自的專長,。

④經常問自己，哪里還可以改進,，哪一點還可以更好

人的行為動機就兩點,，希望獲得，害怕失去,。

關鍵工作節(jié)點→跟進管理工具→保證成果輸出

想要團隊成員發(fā)展更好,，作為領導者得基于上述要點，進行日常工作內容的平衡布局,。

⑤極具專注力,，高密度投入精力,，聚焦并輸出生產力

任何人的時間與精力都是有限的，投入在哪里,，收獲就在哪里,。

從專業(yè)層面講，卓越人士在領域內至少排在前20%的區(qū)間,，這需要具備嚴格的自我管理能力,。

杰克.韋爾奇說過：“企業(yè)最大的競爭優(yōu)勢是其學習能力，以及把所學知識快速轉化為行動的能力,?！?多去思考行動的意義，和具體工作任務再進行關聯(lián)分析,，輸出實際生產力,。

專注力，影響職場生產力,。

聽到→看到→做到→知道→得到

每天用最可控的時間段,，進行專業(yè)提升和自我精進，你就會變得越來越厲害,。

【小結】

作為團隊領導者,，千萬別總是一個人忙忙碌碌。

制定好計劃,，讓團隊成員有序執(zhí)行,，在過程中進行鼓勵。遇到問題困惑時,，及時進行幫扶分析,，甚至進行示范教學。

看到大家的優(yōu)點與短板,，讓彼此在擅長之處發(fā)光發(fā)熱,，釋放工作中的價值與能量。

卓越的領導者,，懂得成人達己,。

總結如果你是公司領導，會怎么帶領團隊,？

有節(jié)奏,、有目標、有方法,，才會讓團隊井然有序,。具體需要把握以下三個層面：

1.企業(yè)層面

做好公司階段目標與團隊工作方向的匹配。

2.部門層面

熟悉團隊成員的差異化需求點,，明確各種工作任務,。

3.個體層面

對下屬的性格特質和做事方式心中有數,，在執(zhí)行過程中注意取長補短，實現(xiàn)價值最大化,。

學會識別下屬的優(yōu)勢,，及時互動并解決面臨的問題，讓團隊成員知道每個動作的意義,。

想要成為優(yōu)秀的領導者,，絕非一日之功，需要持續(xù)進行自我升級,。

道可頓悟,，術需漸修。

END

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