原發(fā)布者:雪影無痕MARS

案例：今天,，有幾個客戶過來是以前買過黃金的客戶,。因為前期客戶賠了不少錢,，所以現(xiàn)在繼續(xù)營銷別的產(chǎn)品有些困難,。還有客戶說,，買黃金就是上了銀行的賊船了,，心里非常不好受,。但是還是得給客戶介紹新的理財,，還有其他產(chǎn)品,，但是收效甚微,。案例分析：此類客戶應該是前期對于金融投資并不是有確切的了解，認為只要存在銀行就肯定能賺錢。我們銀行的原則也是讓客戶賺錢,，但是對于黃金這種產(chǎn)品還是提前跟客戶講好再進行營銷,，不能讓客戶頭腦一熱跟風購買，影響其他產(chǎn)品的營銷,。案例：今天,，在服務臺外邊有個男客戶在填單的時候，大堂隨口問了句家里幾個孩子,?？蛻粽f有兩個，隨后大堂給客戶介紹了我行現(xiàn)在正在賣的貴金屬產(chǎn)品,?？蛻魶]怎么考慮就決定購買了，很快就搞定了這么一單,。案例分析：在以后營銷的時候,，應該先跟客戶說上話，然后在做營銷,，就能事半功倍,。而且，要學會從客戶的舉止來判斷客戶的購買力,。案例：今天,，跟幾個大姨說保險的事。幾個大姨一聽保險就像見瘟神一樣立馬躲開了,。畢竟保險在老百姓心中的形象并不是很好,。但是對于這幾個大姨來說并不是夠買理財?shù)念~度，而且一筆錢并不是要用,。安邦保險是最優(yōu)產(chǎn)品,，但是客戶拒絕接受。案例分析：以后其實可以先不跟客戶說咱們保險的事情,，先跟客戶介紹一下咱家的存款政策,，逐步地引導客戶在保險上，應該效率會更高,。案例：昨天來的一個客戶,，其實應該很有錢的，也應該挺有購買力的,。和大堂經(jīng)理說了很久并沒有把客戶成功地做下來,。客戶本來