原發(fā)布者:雪影無痕MARS

案例：今天，有幾個(gè)客戶過來是以前買過黃金的客戶,。因?yàn)榍捌诳蛻糍r了不少錢,，所以現(xiàn)在繼續(xù)營銷別的產(chǎn)品有些困難。還有客戶說,，買黃金就是上了銀行的賊船了,，心里非常不好受。但是還是得給客戶介紹新的理財(cái),，還有其他產(chǎn)品,，但是收效甚微。案例分析：此類客戶應(yīng)該是前期對(duì)于金融投資并不是有確切的了解,，認(rèn)為只要存在銀行就肯定能賺錢,。我們銀行的原則也是讓客戶賺錢，但是對(duì)于黃金這種產(chǎn)品還是提前跟客戶講好再進(jìn)行營銷,，不能讓客戶頭腦一熱跟風(fēng)購買,，影響其他產(chǎn)品的營銷。案例：今天，在服務(wù)臺(tái)外邊有個(gè)男客戶在填單的時(shí)候,，大堂隨口問了句家里幾個(gè)孩子,。客戶說有兩個(gè),，隨后大堂給客戶介紹了我行現(xiàn)在正在賣的貴金屬產(chǎn)品,。客戶沒怎么考慮就決定購買了,，很快就搞定了這么一單,。案例分析：在以后營銷的時(shí)候，應(yīng)該先跟客戶說上話,，然后在做營銷,，就能事半功倍。而且,，要學(xué)會(huì)從客戶的舉止來判斷客戶的購買力,。案例：今天，跟幾個(gè)大姨說保險(xiǎn)的事,。幾個(gè)大姨一聽保險(xiǎn)就像見瘟神一樣立馬躲開了,。畢竟保險(xiǎn)在老百姓心中的形象并不是很好。但是對(duì)于這幾個(gè)大姨來說并不是夠買理財(cái)?shù)念~度,，而且一筆錢并不是要用,。安邦保險(xiǎn)是最優(yōu)產(chǎn)品，但是客戶拒絕接受,。案例分析：以后其實(shí)可以先不跟客戶說咱們保險(xiǎn)的事情,，先跟客戶介紹一下咱家的存款政策，逐步地引導(dǎo)客戶在保險(xiǎn)上,，應(yīng)該效率會(huì)更高,。案例：昨天來的一個(gè)客戶，其實(shí)應(yīng)該很有錢的,，也應(yīng)該挺有購買力的,。和大堂經(jīng)理說了很久并沒有把客戶成功地做下來?？蛻舯緛?/p>