房地產(chǎn)銷售如何經(jīng)營好你的客戶?
從我個(gè)人看來,,房產(chǎn)銷售的周期是非常長的,,一般客戶一次購買之后很難出現(xiàn)二次購買。那么經(jīng)營客戶的目的是什么呢,? 從這個(gè)角度來看的話,,我們經(jīng)營客戶的目的就很明顯了,就是做口碑之后尋求轉(zhuǎn)介紹,。那么客戶提供轉(zhuǎn)介紹的前提有哪些呢,?
一、客戶對(duì)銷售顧問認(rèn)同,,把銷售顧問當(dāng)朋友,,不怕給自己添麻煩。
二,、客戶對(duì)銷售方式感覺好,,不用擔(dān)心引起自己朋友的反感。
三,、客戶對(duì)公司的價(jià)格認(rèn)可,,認(rèn)為是在幫助朋友,。
四、客戶對(duì)你的服務(wù)滿意,,愿意把好的感覺分享出去,。
那么我們方法也將基于這幾點(diǎn)來總結(jié):
1、急客戶之所急,,想客戶之所想,,雖然一分錢一分貨,但是多為客戶的需求考慮找到滿足客戶需求的房源,,仍舊是最重要的,。我們可以多列幾種方案讓客戶選擇的同時(shí)滿足客戶最重要的需求,比如學(xué)區(qū)什么的,。
2,、采用顧問式銷售模式,給客戶更多的選擇權(quán),。盡量避免自己在銷售過程中的 一些強(qiáng)勢(shì)行為,。比如不停的催促和制造緊張氣氛。
3,、你可以收費(fèi)高,,但一定要高的有道理,讓客戶覺得物超所值,。如果你的客戶群體沒有時(shí)間耗費(fèi)在辦理手續(xù)的路程上,,那你一定要想辦法為他節(jié)省時(shí)間,讓他只要簽字就好,。如果你客戶一天閑的慌能看十個(gè)樓盤,,那你也要定要告訴他,我們收費(fèi)高是因?yàn)槲覀冞x擇多,,比婚姻都更牢固的一輩子的房子,,值得你精挑細(xì)選。
4,、個(gè)人修養(yǎng),,不多講。
以上是我的一些個(gè)人看法,,篇幅所限,,歡迎關(guān)注點(diǎn)贊,留言交流,,互相學(xué)習(xí),,我是一位職場(chǎng)創(chuàng)作者。
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