如何提升組織架構(gòu)優(yōu)化
組織發(fā)展是一個(gè)不斷成長和調(diào)整的過程,。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,,出現(xiàn)重大問題,解決效率,,處理危機(jī)時(shí),,都需要優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。那么組織優(yōu)化該如何入手,?正睿咨詢小編告訴你如何從組織優(yōu)化的前提,、過程、原則和方法四個(gè)方面著手組織優(yōu)化,。
一,、組織優(yōu)化的前提
1.領(lǐng)導(dǎo)層的確定,組織優(yōu)化是自上而下的,,要開展這項(xiàng)工作,,就意味著要得罪一部分來滿足企業(yè)的需要,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)層的支持,,那么組織優(yōu)化工作就很進(jìn)行下去,。
2.前期工作要準(zhǔn)備到位,通過客觀的組織診斷,,準(zhǔn)確找出問題的癥結(jié)所在,,可以從人員結(jié)構(gòu)、管理幅度,、集權(quán)程度,、職業(yè)化程度、分工形式等要素來進(jìn)行組織診斷,,從而判斷出具體的癥結(jié),。
3.執(zhí)行組織優(yōu)化和決策的人員要體現(xiàn)出專業(yè)能力,不僅要掌握組織理論,,更要對整個(gè)項(xiàng)目有清晰的認(rèn)知,,尤其是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。如果對項(xiàng)目沒有明確的了解,,只是按照自己的思想來操作,,不但起不到好的效果,,還會(huì)出現(xiàn)負(fù)面影響,。
4.組織優(yōu)化的工作量大,、耗時(shí)時(shí)間長,一個(gè)大工程,,雖然為了提高工作效率,,組織工作者平常也會(huì)進(jìn)行一些局部優(yōu)化,但是一旦涉及到了全局優(yōu)化,,就一定要找出問題的根源,。
二、組織優(yōu)化的流程
1.發(fā)現(xiàn)問題,,找出業(yè)務(wù)痛點(diǎn),,決策層對組織優(yōu)化達(dá)成一致要求。
2.進(jìn)行組織診斷,,明確問題癥結(jié),,再次確定組織優(yōu)化需求。
3.根據(jù)實(shí)際情況,,明確組織優(yōu)化的方式,、內(nèi)容、執(zhí)行者,、范圍等,。
4.分析實(shí)施組織優(yōu)化需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),總結(jié)過往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,找準(zhǔn)切入點(diǎn),。
5.根據(jù)變革的性質(zhì)、選擇實(shí)施變革的方式,,制定相應(yīng)的策略,。
6.正式執(zhí)行組織優(yōu)化計(jì)劃,在這個(gè)過程中根據(jù)出現(xiàn)的問題和實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。
7.在實(shí)施組織優(yōu)化的時(shí)候如果遇到問題,,可以引入專家,協(xié)助實(shí)施組織優(yōu)化,。
三,、組織優(yōu)化的原則
1.以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主:實(shí)施組織優(yōu)化都是源于經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要,最后也必須回歸到業(yè)務(wù)上來,。
2.遵守市場規(guī)律:組織優(yōu)化是不可逆的,,所以必須符合市場行情,遵守規(guī)律,。
3.始于決策層:組織優(yōu)化是從上之下推動(dòng)的,,只有在決策層的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,,目的性和針對性才更加明確
四、組織優(yōu)化的方法
1.對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化
對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化是目前比較流行的方法,,通過改變或調(diào)整組織結(jié)構(gòu),,來改變管理層級和管理幅度可以改善員工關(guān)系和工作行為。
2.對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化
傳統(tǒng)的以職能為中心的管理模式,,使得組織結(jié)構(gòu)臃腫,、而且流程復(fù)雜、效率低下,,要解決這些問題,,就必須重新調(diào)整和設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,取得突破性的改變,。
3.對人力資源進(jìn)行優(yōu)化
人力資源的管理要引進(jìn)新的理念,、技術(shù)和方法,尤其是要更加關(guān)注員工的技能和經(jīng)驗(yàn),。人力資源優(yōu)化策略內(nèi)容包括員工激勵(lì),、結(jié)構(gòu)性裁員、重新設(shè)計(jì)任務(wù)等,。
4.對人文進(jìn)行優(yōu)化
通過有效的溝通,、決策制定等方式來改變組織成員的工作態(tài)度和行為。
? ? ?以上就是正睿咨詢小編整理的關(guān)于組織優(yōu)化該如何入手的相關(guān)內(nèi)容,,希望對您有所幫助,。
轉(zhuǎn)載以下資料供參考優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),要遵循一定的原則,?! 〉谝徊剑簝?yōu)化組織結(jié)構(gòu) 在各部門填好組織梳理表之后,人力資源部組織進(jìn)行討論,,組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化討論是有原則的,,人力資源部要在正式討論之前,把這些原則講清楚,,讓大家在共同的原則下提出改進(jìn)和優(yōu)化建議,。 通常,,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有經(jīng)典的七大原則: 第一個(gè)原則:一個(gè)上級的原則 為什么要強(qiáng)調(diào)一個(gè)上級的原則?績效考核的時(shí)候是一級考核一級,,直接上級考核直接下級??冃Э籍?dāng)中,,不能出現(xiàn)越級考核,更不能出現(xiàn)跨部門考核,,人力資源部考核所有部門本身就是一個(gè)笑話,,一定要避免這種情況出現(xiàn),。 當(dāng)一個(gè)員工出現(xiàn)兩個(gè)及以上的上級的時(shí)候,,績效考核是無法開展的,。當(dāng)你確定不了誰是員工的直接領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,你也就無法確定考核人,,當(dāng)然,,考核指標(biāo)也就無法確定,?! ∷裕诮M織梳理表階段一定要搞清楚組織中的管理匯報(bào)關(guān)系,,誰指揮誰,,誰管理誰,一定清楚明確,?! 〉诙€(gè)原則:責(zé)權(quán)一致的原則 為什么要強(qiáng)調(diào)責(zé)權(quán)一致?企業(yè)中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)責(zé)任大于權(quán)力的現(xiàn)象,,分配給了員工職責(zé),,讓員工承擔(dān)做不好的責(zé)任,卻沒有賦予他開展工作的權(quán)力,?! ≡诳冃Э己说臅r(shí)候,當(dāng)討論到有責(zé)無權(quán)的指標(biāo)的時(shí)候,,員工肯定不會(huì)爽快承接,。因?yàn)樗溃池?fù)了這樣的指標(biāo),,就意味著被扣分,,甚至被扣很多的分。至少在員工那里,,還是非??粗胤?jǐn)?shù)的?! ≡谧鼋M織梳理的同時(shí),,要把那些責(zé)權(quán)不一致的工作梳理出來,并在公司層面討論出一個(gè)解決方案,。要么建立授權(quán)體系,,把該屬于員工的權(quán)力還給員工,要么建立員工培養(yǎng)計(jì)劃,,把員工的能力培養(yǎng)起來,,使其具備被授權(quán)的能力,。 第三個(gè)原則:既無重疊,,又無空白的原則 為什么要強(qiáng)調(diào)既無重疊又無空白?道理非常簡單,,企業(yè)運(yùn)行過程中,會(huì)衍生出很多事情大家都在做,,比如招聘工作,,通常,人力資源部在招,,銷售部在招,,生產(chǎn)車間也在招,比如采購工作,,采購部,、設(shè)備管理部、辦公室等都有采購職能,。這就是職責(zé)重疊,。 隨著企業(yè)發(fā)展,,一些新職能被企業(yè)應(yīng)用,,但對于這些職能企業(yè)既無既往經(jīng)驗(yàn)又無具體的人承擔(dān),就像本章案例1里的企業(yè)那樣,,非常重要的經(jīng)營計(jì)劃管理卻沒有人做,。于是,這些工作經(jīng)常被落到空里,,出現(xiàn)了職責(zé)真空,。 如果不把這些問題修正,,在討論考核指標(biāo)的時(shí)候,,重疊職責(zé)扯不清楚,空白的職責(zé)更找不到承擔(dān)的人員,?! 〉谒膫€(gè)原則:逐級的原則 這是管理匯報(bào)關(guān)系的問題。一級指揮一級,,逐級上報(bào)的管理匯報(bào)關(guān)系經(jīng)常在運(yùn)行中出現(xiàn)變形,,越級指揮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。當(dāng)越級指揮比較多的時(shí)候,,就形成多頭領(lǐng)導(dǎo),,因此導(dǎo)致績效考核關(guān)系不明晰,上級說考核A,上級的上級說考核B,,大家扯來扯去,,扯不清楚。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)為了這些事情扯皮打架的時(shí)候,,員工就茫然了,。長此以往的話,讓員工和組織一起成長就無從說起了,?! 〉谖鍌€(gè)原則:服從的原則 服從的原則是指,當(dāng)經(jīng)理和下屬發(fā)生爭執(zhí)的時(shí)候,,下屬應(yīng)該無條件服從上級指揮,。當(dāng)雙方?jīng)]有達(dá)成共識(shí)的時(shí)候,員工先做事,,在做事的過程再對工作思路和工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,。員工不要一開始就和上級糾纏,,總是認(rèn)為自己的觀點(diǎn)對,,總是認(rèn)為上級的思路有問題,拒不執(zhí)行上級的指示,,使得事情被拖延,。 這一點(diǎn)在績效考核體系推行的時(shí)候也體現(xiàn)得比較明顯,。在上下級討論考核指標(biāo)的時(shí)候,,還沒有等上級把話說,下級就扔過一句話,,“不可能,,根本完成不了,天方夜譚,,明明就是老板一廂情愿” ! 實(shí)際上,,雙方所處的立場不同,看法自然會(huì)有差異,。作為上級,,站在公司戰(zhàn)略的高度,認(rèn)為需要增加銷售渠道,,需要提升渠道銷量,,而下屬站在本崗位的立場,認(rèn)為去年的實(shí)際情況可以證明領(lǐng)導(dǎo)的想法行不通,。于是雙方開始爭論,,各說各的理?! ∵@就需要上下級進(jìn)行充分的溝通,,如果最后員工仍然沒有理解上級的意圖,,那么先服從,先做事,,在執(zhí)行過程再進(jìn)行調(diào)整,。不管困難是什么,目標(biāo)先要定下來,,否則,,大家眼里看到的都是困難,企業(yè)還怎么發(fā)展,,戰(zhàn)略還怎么落地? 第六個(gè)原則:相互服務(wù)的原則 現(xiàn)代企業(yè),,每個(gè)崗位都不是一座孤島,都會(huì)和其他崗位發(fā)生緊密的關(guān)聯(lián),,尤其是產(chǎn)供銷這些傳統(tǒng)部門,,更是密不可分。那么在組織梳理的時(shí)候,,要發(fā)現(xiàn)他們之間互相服務(wù)的狀況,,進(jìn)行調(diào)整?! ≡谥贫冃Э己酥笜?biāo)的時(shí)候也是這樣,,比如產(chǎn)品交付及時(shí)率,不僅銷售部門要考核,,生產(chǎn)部門,、采購部門同樣要考核。當(dāng)這些部門都承擔(dān)這個(gè)考核指標(biāo)的時(shí)候,,大家才會(huì)對這個(gè)指標(biāo)進(jìn)行協(xié)作,,就不會(huì)把一個(gè)部門考核成孤島,通過考核使各個(gè)部門之間的相互服務(wù)關(guān)系更加緊密,?! 〉谄邆€(gè)原則:相互制約的原則 企業(yè)管理當(dāng)中,既當(dāng)裁判員又當(dāng)教練員的情況經(jīng)常發(fā)生,,比如質(zhì)檢部門,,既管質(zhì)檢又管生產(chǎn),既制造質(zhì)量,,又檢驗(yàn)質(zhì)量,,說來好笑,卻比較常見,,類似這樣的職責(zé)要進(jìn)行調(diào)整,。 在以上原則的指導(dǎo)下,對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,,明確公司整體組織結(jié)構(gòu)和各部門的崗位體系,。 第二步:撰寫部門職責(zé)匯編 在組織梳理的基礎(chǔ)上,,形成部門職責(zé),,這個(gè)工作比較簡單,在此不再詳述,,為各位讀者提供一個(gè)范例作為參考,。 示例:某制造企業(yè)營銷部職責(zé) 需要提示的是,,這個(gè)工作需要人力資源部門和相關(guān)部門進(jìn)行深入討論,,先分部門分別討論,然后再把各個(gè)部門集合在一起進(jìn)行一輪討論,,找出偏差進(jìn)行糾正,。 每個(gè)部門單獨(dú)定的時(shí)候可能沒有問題,,而所有部門在一起的時(shí)候,,問題就會(huì)顯現(xiàn)出來了,業(yè)務(wù)緊密的部門會(huì)敏感地發(fā)現(xiàn)那些缺失的職責(zé)和描述不準(zhǔn)確的職責(zé),。同時(shí),,大家在一起討論一次,也加深彼此的理解,,部門之間對彼此的定位和服務(wù)范圍有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),對于部門間加強(qiáng)協(xié)作很有好處,?! 〉谌剑哼M(jìn)行崗位設(shè)計(jì)和調(diào)整 組織結(jié)構(gòu)確定了,部門職責(zé)明確了,,再往下走崗位設(shè)計(jì)了,。有些企業(yè)根本沒有崗位的概念,和某些經(jīng)理交流的時(shí)候,,他們不會(huì)說哪個(gè)崗位干哪些事,,而是說某某人干什么事,崗位管理非?;靵y,。 到底崗位名稱叫什么?該怎么規(guī)范?每個(gè)崗位的管理匯報(bào)關(guān)系是什么,,A崗位的上級是誰?下級是誰?同級是誰?每個(gè)崗位的人員編制是多少?哪些崗位是新增的?等等,,這樣內(nèi)容需要通過崗位體系圖進(jìn)行確定,圖2是某部門的崗位體系圖示意?! 〉谒牟剑鹤珜憤徫徽f明書,,明確職責(zé)和任職資格 當(dāng)崗位體系討論清楚以后,人力資源部就可以著手安排崗位說明書編寫了,。在編寫之前仍然要做一個(gè)撰寫培訓(xùn),,把崗位說明書編寫的目的、意義,、方法與工具教給大家,,讓上下級通過討論的形式進(jìn)行撰寫。
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