如何構(gòu)建合理的組織架構(gòu)
組織架構(gòu)的建立讓企業(yè)在發(fā)展的路上走的更長久,,合理的組織架構(gòu)有助于減少公司運作過程中,,處理各項事務(wù)流程的不確定性,,明確工作內(nèi)容,,澄清員工所關(guān)心的問題,那么,,小企業(yè)如何建立合理的組織架構(gòu)?一,、組織內(nèi)各部門有相互協(xié)調(diào)和溝通的通道科學的組織框架要能夠給各個部門提供清晰的匯報和溝通平臺。尤其是對于小型企業(yè),,每個人都容易產(chǎn)生“我的角色很重要”的心理,,假如沒有清晰的匯報和溝通平臺,就容易激發(fā)內(nèi)部人員之間的內(nèi)心不平衡甚至演變成直接沖突,。比如幾年前在該公司組織架構(gòu)不明確時,,公司行政財務(wù)人員總覺得自己每天打卡準時上下班,但業(yè)務(wù)人員經(jīng)常上班“遲到”或者下班“早退”,,但他們的薪酬卻要高很多,。在公司制訂組織架構(gòu)后,非常清晰地闡述了每個部門的責權(quán)利后,,各司其職,,按部就班,這種抱怨得到了明顯的控制,,甚至還經(jīng)常轉(zhuǎn)換成員工之間的潤滑劑,。比如業(yè)務(wù)員上班晚來之后,,行政人員就明白他們昨晚肯定是陪客戶應(yīng)酬到比較晚,,或者來辦公室前還在其他地方處理業(yè)務(wù)問題等等。而業(yè)務(wù)人員的待遇,,跟他們的業(yè)績是掛鉤的,,所以,合理的組織框架需要起到這種“相互解釋和相互溝通”的作用,。而讓組織架構(gòu)成為內(nèi)部清晰匯報的有效平臺,,也具有重要意義。一般而言,,匯報平臺有兩種,,一是例會,各部門之間有一個交叉匯報和交流;二是向直接主管領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,。兩者都非常重要,,尤其是階段性的例會能增強公司的凝聚力,激發(fā)員工的斗志,,分解公司的經(jīng)營壓力等等作用,。向直接主管領(lǐng)導(dǎo)的匯報,可以給公司提供直接有效的經(jīng)營所需要的數(shù)據(jù),,并能及時發(fā)現(xiàn)各部門員工之間存在的問題,,然后進行有效的解決,。而這點,就是合理的組織架構(gòu)必須起到的作用,。中小型企業(yè)的組織架構(gòu),,切忌成為部門職能的簡單堆積和出現(xiàn)重復(fù)領(lǐng)導(dǎo)。二,、組織架構(gòu)需要滿足未來3-5年的發(fā)展規(guī)模和需要比如公司招聘一個員工負責市場拓展部,,雖然這個部門暫時人員不多,但老板一開始對他就提出部門負責人的能力和責任的要求,,并給他繪制的遠景是這個部門的部長,。這樣,公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,,該員工各方面能力,、業(yè)績都得到飛速提升的時候,他就不容易產(chǎn)生過度膨脹的欲望或要求,。否則,,很多員工容易欲望膨脹,自認為經(jīng)過幾年的發(fā)展,,自己的業(yè)績和管理經(jīng)驗或者各方面的水平都提升了,,那么自己的在公司的定位和待遇也應(yīng)該得到很大的提升。假如有合理的組織架構(gòu),,就可以合理科學地避免這種現(xiàn)象,,并且可以在入職伊始,激勵員工不斷成長,。而合理的組織架構(gòu),,除了對公司全體員工起到很好的定位作用之外,還能讓員工了解公司的發(fā)展方向和前景,,從而容易產(chǎn)生歸屬感,。需要強調(diào)的是,在某種意義上,,員工的穩(wěn)定對小型企業(yè)的重要性要遠遠大于大企業(yè),。因為小型企業(yè)發(fā)展更多的是靠人;大企業(yè)發(fā)展除了依靠人之外,還擁有強大的渠道平臺和運營平臺,,換句話說,,個人的能力或崗位在大企業(yè)的運作上顯得不是特別明顯。而小型企業(yè),,依托恰當?shù)慕M織架構(gòu),,每個人都不得不要撐起“頭頂一片天”。三、組織架構(gòu)內(nèi),,各部門職責清晰明朗,,晉升通道暢通每個追求進步的員工,在企業(yè)里至少有三方面的要求:晉升渠道的清晰和暢通;薪酬體系的明晰并擁有上升通道;再有就是工作的幸福感和歸屬感,。在這里,,強調(diào)的是一個合理科學的組織架構(gòu),要明確員工的上升空間,。比如筆者朋友這家商貿(mào)企業(yè),,成立銷售支持部的時候(組織架構(gòu)中,銷售支持部并未設(shè)立部長職位),,向新進的每位員工明確兩個職責,,一是負責銷售支持的后勤工作,二是在不影響崗位工作的同時,,根據(jù)公司的推廣模式,,每個人還可以嘗試銷售工作。那么,,經(jīng)過幾年的發(fā)展,,銷售支持部可能會有以下兩種情況發(fā)生:其一,甲的銷售工作做得非常好,,那么,,公司從員工效益最大化的角度出發(fā),一定將他安排去做銷售,,然后在編制內(nèi)再重新招聘銷售支持和后勤工作人員,。從個人而言,甲的待遇和崗位都得到了提升,,從公司而言,,公司即獲得了利潤,,又培養(yǎng)了骨干人才,。其二,隨著公司的發(fā)展,,乙的后勤工作做得非常好,,同時,乙的工作量也非常飽滿,,公司自然在編制內(nèi)招聘新人分擔后勤業(yè)務(wù),,假如乙有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,那么,,乙就可以理所當然地晉升為新人的上司或者主管,。所以,科學的組織框架要能夠給員工生動描述他們的崗位職責并提供上升通道,而不能僅僅成為一個呆板的條條框框,。
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