如何建立完善有效的管理模式
企業(yè)管理是項(xiàng)非常復(fù)雜與繁瑣的動態(tài)管控過程,,它沒有一成不變的管理模式,,但是有一定遵循的管理規(guī)律。違背了這些規(guī)律,,就很有可能致使某些方面的管理失控和蒙受一定程度的經(jīng)濟(jì)損失,、甚至于企業(yè)崩塌,。在《管理者必讀12篇》中,企業(yè)管理的基本規(guī)律應(yīng)該是系統(tǒng)性的,、嚴(yán)緊而權(quán)威性的,、不斷創(chuàng)新而符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展運(yùn)行的管理體系,它必須具有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu),,實(shí)而可行的激勵機(jī)制以及有效的融資策略,。企業(yè)管理符合了這一規(guī)律,企業(yè)才有可能立足于市場而基業(yè)長青,。
企業(yè)發(fā)展一般會經(jīng)歷四個階段:創(chuàng)業(yè)期,、成長期、成熟期和持續(xù)發(fā)展期(或衰落期),。創(chuàng)業(yè)期間,,企業(yè)最重要的就是賺錢,面對的主要問題是市場的開拓和產(chǎn)品的創(chuàng)新,,創(chuàng)業(yè)的核心人物能夠不依靠系統(tǒng)管理進(jìn)行企業(yè)管理,;待企業(yè)進(jìn)入成長期時,就需要全方位地構(gòu)建管理體系,,它的形成和運(yùn)行是否符合企業(yè)管理規(guī)律,,直接影響企業(yè)后續(xù)的成熟期和持續(xù)發(fā)展期(或衰落期)的生命周期。
如今,,我們的企業(yè)也非常重視企業(yè)管理,,投入了大量的人力和財力,希望建立完整的管理體系,,提高管理水平,,維持和推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。但由于許多國內(nèi)企業(yè)沒有明確可行的戰(zhàn)略目標(biāo),,建立起來的管理體系缺乏系統(tǒng)性和目標(biāo)導(dǎo)向,,東拼西搬地湊合了一大堆制度和流程,結(jié)果反而事與愿違,,勞民傷財,。因此,如何建立健全管理體系,遵循管理規(guī)律,,對企業(yè)來說至關(guān)重要,。
建立健全管理體系,符合企業(yè)管理規(guī)律,,必須建立健全以下十個模塊,,以及模塊與模塊之間的關(guān)系,。
第一個模塊:發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)第一件重大事情就是規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,,它可以是一年的或是幾年的,企業(yè)鎖定和搶占什么市場,,達(dá)到多少產(chǎn)值,,獲利多少與員工怎么分享,企業(yè)要做到多大的規(guī)模等等,,都要有明確的目標(biāo),,這樣企業(yè)才有可能朝目標(biāo)努力進(jìn)取。否則是摸著石頭過河,,走哪兒到哪兒,。
第二個模塊:融資體系建立
資本是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的首要條件和資源保障。所以企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃預(yù)算各項(xiàng)費(fèi)用開支,,構(gòu)建多元化投融資體系,,籌備充足的資金,并做好發(fā)生資本困境時的應(yīng)對預(yù)案措施,,以保證企業(yè)順利發(fā)展,。
第三個模塊:核心流程設(shè)計(jì)
企業(yè)確定了戰(zhàn)略目標(biāo),就要科學(xué)合理地分析達(dá)成這一目標(biāo)需要哪幾個關(guān)鍵的工作步驟,,以這幾個步驟中的幾個重要動作和工作重點(diǎn),,精心設(shè)計(jì)出企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程,以最大限度地達(dá)到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn),。
第四個模塊:組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建
根據(jù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程,,我們可以分析流程中的各個工作環(huán)節(jié)需要什么樣的部門來負(fù)責(zé),并論證這些部門之間的相互關(guān)系和作用,,從而構(gòu)建組織結(jié)構(gòu),。這樣,企業(yè)可以把戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的月,、季,、年度目標(biāo),再把目標(biāo)進(jìn)行有效分解到組織機(jī)構(gòu)的各個部門中去,,成為各部門目標(biāo),。
第五個模塊:工作流程設(shè)計(jì)
各部門目標(biāo)要得以實(shí)現(xiàn),各部門必須具體制訂各項(xiàng)工作步驟和責(zé)權(quán)利的分配制度,從而形成企業(yè)的各個工作流程,,然后企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用中逐漸加以優(yōu)化,,使常規(guī)性的工作有條不紊,使突發(fā)性的工作未雨綢繆,。等到流程和配制的表單使用比較順暢時,,企業(yè)方可考慮流程固定化,啟用ERP和OA等企管軟件,,以提高工作效率,。這里值得一提的是,工作流程和崗位職責(zé)要經(jīng)過反復(fù)幾次試行和優(yōu)化,,才能雛成,,不能一蹴而就,急于求成,。
第六個模塊:崗位職責(zé)制訂
有各項(xiàng)工作流程,,就可以統(tǒng)計(jì)和歸納各個流程的節(jié)點(diǎn)和工作要領(lǐng),以此設(shè)定工作崗位和編制崗位職責(zé)及崗位說明,,從而把部門目標(biāo)分解到每一個具體的崗位上,,延伸和推理出多項(xiàng)工作指標(biāo),使每一個崗位都有清晰的工作目標(biāo),。然后再以達(dá)成目標(biāo)的工作量大小進(jìn)行定崗,、定編、定員,,并進(jìn)行各崗位的價值評定,,為下一步的考核和薪酬奠定基礎(chǔ)。
第七個模塊:績效考核執(zhí)行
企業(yè)各崗位確定了工作責(zé)任,,明確了崗位目標(biāo),,就可以制訂考核指標(biāo)。企業(yè)只要不折不扣地執(zhí)行考核和建立有效的考核監(jiān)督機(jī)制,,就可以促進(jìn)各部門,、各崗位完成工作任務(wù),以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體的戰(zhàn)略規(guī)劃,,同時也為制訂薪酬制度提供了客觀依據(jù),。
第八個模塊:薪酬體系設(shè)計(jì)
企業(yè)首先根據(jù)戰(zhàn)略所關(guān)注的目標(biāo)和崗位責(zé)任、績效考核等內(nèi)容,,結(jié)合有關(guān)牽涉到工資待遇的政策法規(guī),,來設(shè)定薪酬構(gòu)成;其次按照崗位評價,,和市場上的相關(guān)崗位工資水平進(jìn)行設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬體系,,以促使員工與公司結(jié)成利益共同體,共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。
第九個模塊:激勵機(jī)制建設(shè)
激勵機(jī)制建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的龐大工程,,它始終貫穿于企業(yè)的引才,、留才、用才及人才培養(yǎng)的全過程的始終,。它必須能激勵員工工作熱情,,能調(diào)動員工的工作主動性和創(chuàng)造性,能讓員工有施展才華和發(fā)展的空間,,能讓員工看得到希望和未來,!只有能達(dá)到這一目的,企業(yè)所建設(shè)的激勵機(jī)制才有實(shí)效,。它是企業(yè)的興奮劑,,能讓企業(yè)快速達(dá)成目標(biāo)而持久不衰。
第十個模塊:構(gòu)建創(chuàng)新機(jī)制
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉,,它包括管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,、營銷創(chuàng)新以及觀念創(chuàng)新和資本創(chuàng)新等,。企業(yè)失去了創(chuàng)新,企業(yè)就沒有很強(qiáng)的生命力,!因此,,企業(yè)必須建立健全創(chuàng)新和成果評審機(jī)制,聘請創(chuàng)新顧問團(tuán),,落實(shí)成果申報和創(chuàng)新獎勵政策,,充分調(diào)動各層領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿刺激企業(yè)開發(fā)、應(yīng)用創(chuàng)新成果的自覺性,,使企業(yè)朝氣蓬勃,,生機(jī)盎然。
總之,,企業(yè)管理體系的建立是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而展開的,,所以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是關(guān)鍵,它既不能好高騖遠(yuǎn),,也不能把目標(biāo)設(shè)定過低而沒有挑戰(zhàn)性,,否則只能流于形式,行尸走肉,。只有當(dāng)企業(yè)的管理形成系統(tǒng),,并符合管理規(guī)律,企業(yè)才有靈魂和身軀,,才能在商海搏擊中茁壯成長
某些方面的管理失控和蒙受一定程度的經(jīng)濟(jì)損失,、甚至于企業(yè)崩塌。企業(yè)管理的基本規(guī)律,我個人認(rèn)為應(yīng)該是系統(tǒng)性的,、嚴(yán)緊而權(quán)威性的,、不斷創(chuàng)新而符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展運(yùn)行的管理體系,它必須具有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu),,實(shí)而可行的激勵機(jī)制以及有效的融資策略,。企業(yè)管理符合了這一規(guī)律,企業(yè)才有可能立足于市場而基業(yè)長青,。
企業(yè)發(fā)展一般會經(jīng)歷四個階段:創(chuàng)業(yè)期,、成長期、成熟期和持續(xù)發(fā)展期(或衰落期),。創(chuàng)業(yè)期間,,企業(yè)最重要的就是賺錢,面對的主要問題是市場的開拓和產(chǎn)品的創(chuàng)新,,創(chuàng)業(yè)的核心人物能夠不依靠系統(tǒng)管理進(jìn)行企業(yè)管理,;待企業(yè)進(jìn)入成長期時,就需要全方位地構(gòu)建管理體系,,它的形成和運(yùn)行是否符合企業(yè)管理規(guī)律,,直接影響企業(yè)后續(xù)的成熟期和持續(xù)發(fā)展期(或衰落期)的生命周期。
如今,,我們的企業(yè)也非常重視企業(yè)管理,,投入了大量的人力和財力,希望建立完整的管理體系,,提高管理水平,,維持和推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。但由于許多國內(nèi)企業(yè)沒有明確可行的戰(zhàn)略目標(biāo),,建立起來的管理體系缺乏系統(tǒng)性和目標(biāo)導(dǎo)向,,東拼西搬地湊合了一大堆制度和流程,結(jié)果反而事與愿違,,勞民傷財,。因此,如何建立健全管理體系,,遵循管理規(guī)律,,對企業(yè)來說至關(guān)重要。
建立健全管理體系,,符合企業(yè)管理規(guī)律,,必須建立健全以下十個模塊,以及模塊與模塊之間的關(guān)系,。
第一個模塊:發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)第一件重大事情就是規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,,它可以是一年的或是幾年的,,企業(yè)鎖定和搶占什么市場,達(dá)到多少產(chǎn)值,,獲利多少與員工怎么分享,,企業(yè)要做到多大的規(guī)模等等,都要有明確的目標(biāo),,這樣企業(yè)才有可能朝目標(biāo)努力進(jìn)取,。否則是摸著石頭過河,走哪兒到哪兒,。
第二個模塊:融資體系建立
資本是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的首要條件和資源保障,。所以企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃預(yù)算各項(xiàng)費(fèi)用開支,構(gòu)建多元化投融資體系,,籌備充足的資金,,并做好發(fā)生資本困境時的應(yīng)對預(yù)案措施,以保證企業(yè)順利發(fā)展,。
第三個模塊:核心流程設(shè)計(jì)
企業(yè)確定了戰(zhàn)略目標(biāo),,就要科學(xué)合理地分析達(dá)成這一目標(biāo)需要哪幾個關(guān)鍵的工作步驟,以這幾個步驟中的幾個重要動作和工作重點(diǎn),,精心設(shè)計(jì)出企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程,,以最大限度地達(dá)到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。
第四個模塊:組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建
根據(jù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程,,我們可以分析流程中的各個工作環(huán)節(jié)需要什么樣的部門來負(fù)責(zé),并論證這些部門之間的相互關(guān)系和作用,,從而構(gòu)建組織結(jié)構(gòu),。這樣,企業(yè)可以把戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的月,、季,、年度目標(biāo),再把目標(biāo)進(jìn)行有效分解到組織機(jī)構(gòu)的各個部門中去,,成為各部門目標(biāo),。
第五個模塊:工作流程設(shè)計(jì)
各部門目標(biāo)要得以實(shí)現(xiàn),各部門必須具體制訂各項(xiàng)工作步驟和責(zé)權(quán)利的分配制度,,從而形成企業(yè)的各個工作流程,,然后企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用中逐漸加以優(yōu)化,使常規(guī)性的工作有條不紊,,使突發(fā)性的工作未雨綢繆,。等到流程和配制的表單使用比較順暢時,企業(yè)方可考慮流程固定化,,啟用ERP和OA等企管軟件,,以提高工作效率,。這里值得一提的是,工作流程和崗位職責(zé)要經(jīng)過反復(fù)幾次試行和優(yōu)化,,才能雛成,,不能一蹴而就,急于求成,。
第六個模塊:崗位職責(zé)制訂
有各項(xiàng)工作流程,,就可以統(tǒng)計(jì)和歸納各個流程的節(jié)點(diǎn)和工作要領(lǐng),以此設(shè)定工作崗位和編制崗位職責(zé)及崗位說明,,從而把部門目標(biāo)分解到每一個具體的崗位上,,延伸和推理出多項(xiàng)工作指標(biāo),使每一個崗位都有清晰的工作目標(biāo),。然后再以達(dá)成目標(biāo)的工作量大小進(jìn)行定崗,、定編、定員,,并進(jìn)行各崗位的價值評定,,為下一步的考核和薪酬奠定基礎(chǔ)。
第七個模塊:績效考核執(zhí)行
企業(yè)各崗位確定了工作責(zé)任,,明確了崗位目標(biāo),,就可以制訂考核指標(biāo)。企業(yè)只要不折不扣地執(zhí)行考核和建立有效的考核監(jiān)督機(jī)制,,就可以促進(jìn)各部門,、各崗位完成工作任務(wù),以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體的戰(zhàn)略規(guī)劃,,同時也為制訂薪酬制度提供了客觀依據(jù),。
第八個模塊:薪酬體系設(shè)計(jì)
企業(yè)首先根據(jù)戰(zhàn)略所關(guān)注的目標(biāo)和崗位責(zé)任、績效考核等內(nèi)容,,結(jié)合有關(guān)牽涉到工資待遇的政策法規(guī),,來設(shè)定薪酬構(gòu)成;其次按照崗位評價,,和市場上的相關(guān)崗位工資水平進(jìn)行設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬體系,,以促使員工與公司結(jié)成利益共同體,共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗,。
第九個模塊:激勵機(jī)制建設(shè)
激勵機(jī)制建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的龐大工程,,它始終貫穿于企業(yè)的引才、留才,、用才及人才培養(yǎng)的全過程的始終,。它必須能激勵員工工作熱情,能調(diào)動員工的工作主動性和創(chuàng)造性,,能讓員工有施展才華和發(fā)展的空間,,能讓員工看得到希望和未來,!只有能達(dá)到這一目的,企業(yè)所建設(shè)的激勵機(jī)制才有實(shí)效,。它是企業(yè)的興奮劑,,能讓企業(yè)快速達(dá)成目標(biāo)而持久不衰。
第十個模塊:構(gòu)建創(chuàng)新機(jī)制
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉,,它包括管理創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新以及觀念創(chuàng)新和資本創(chuàng)新等,。企業(yè)失去了創(chuàng)新,,企業(yè)就沒有很強(qiáng)的生命力!因此,,企業(yè)必須建立健全創(chuàng)新和成果評審機(jī)制,,聘請創(chuàng)新顧問團(tuán),落實(shí)成果申報和創(chuàng)新獎勵政策,,充分調(diào)動各層領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿刺激企業(yè)開發(fā),、應(yīng)用創(chuàng)新成果的自覺性,使企業(yè)朝氣蓬勃,,生機(jī)盎然,。
總之,企業(yè)管理體系的建立是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而展開的,,所以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是關(guān)鍵,,它既不能好高騖遠(yuǎn),也不能把目標(biāo)設(shè)定過低而沒有挑戰(zhàn)性,,否則只能流于形式,,行尸走肉。只有當(dāng)企業(yè)的管理形成系統(tǒng),,并符合管理規(guī)律,企業(yè)才有靈魂和身軀,,才能在商海搏擊中茁壯成長
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