市場營銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場營銷機(jī)會和形成環(huán)境威脅的外部因素。這些因素主要包括人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境、科技環(huán)境,、法律環(huán)境以及社會和文化環(huán)境,。這些主要社會力量是企業(yè)不可控制的變量。微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè),，顧客,、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動(dòng),，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,，又稱直接營銷環(huán)境，又稱作業(yè)環(huán)境,。任何企業(yè)都如同生物有機(jī)體一樣,，總是生存于一定的環(huán)境之中,，企業(yè)的營銷活動(dòng)不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進(jìn)行。同時(shí)我們也應(yīng)該看到,，企業(yè)的市場營銷環(huán)境是不斷地變化的,，是企業(yè)不可控制的因素，營銷活動(dòng)要以環(huán)境為依據(jù),，企業(yè)要主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,。但是，企業(yè)可以了解和預(yù)測環(huán)境因素．不僅主動(dòng)地適應(yīng)和利用環(huán)境,，而且通過營銷努力去影響外部環(huán)境,，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動(dòng)的有效性,。