關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的案例如下：

1、生產(chǎn)1輛汽車(chē)大約需要8000到1萬(wàn)個(gè)零配件，任何一個(gè)企業(yè)都不可能單獨(dú)生產(chǎn)全部零部件,，必須通過(guò)其他供應(yīng)商進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工協(xié)作生產(chǎn)。
2,、麥道飛機(jī)公司1993年生產(chǎn)的100座噴氣式客機(jī)，有18種重要的零部件是由供應(yīng)商負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的，公司因此而節(jié)約了2億美元的生產(chǎn)成本,。(以上兩個(gè)案例都可以看出,，企業(yè)與供應(yīng)商必須結(jié)成緊密的合作網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行必要的資源交換)
3,、當(dāng)IBM決定在其個(gè)人電腦上使用微軟公司的操作系統(tǒng)時(shí),，微軟公司在軟件行業(yè)的聲譽(yù)便急速上升。(從這個(gè)案例可以知道,，公司在市場(chǎng)上的聲譽(yù)也是部分地來(lái)自與供應(yīng)商所形成的關(guān)系)



擴(kuò)展資料

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的層次說(shuō)明

1,、一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
指企業(yè)通過(guò)價(jià)格和其他財(cái)務(wù)上的價(jià)值讓渡吸引顧客與企業(yè)建立長(zhǎng)期交易關(guān)系。如對(duì)那些頻繁購(gòu)買(mǎi)以及按穩(wěn)定數(shù)量進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的顧客給予財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,。
2,、二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
指企業(yè)不僅用財(cái)務(wù)上的價(jià)值讓渡吸引顧客，而且盡量了解各個(gè)顧客的需要和愿望,，并使服務(wù)個(gè)性化和人格化,，以此來(lái)增強(qiáng)公司和顧客的社會(huì)聯(lián)系。二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的主要表現(xiàn)形式是建立顧客俱樂(lè)部,。
3、三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
指企業(yè)和顧客相互依賴(lài)對(duì)方的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,，雙方成為合作伙伴關(guān)系,。這種良好的結(jié)構(gòu)性關(guān)系將會(huì)提高客戶(hù)轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)者的機(jī)會(huì)成本，同時(shí)也將增加客戶(hù)脫離競(jìng)爭(zhēng)者而轉(zhuǎn)向本企業(yè)的利益,。
參考資料：搜狗百科-關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)