成功銷售五步法：
　　第一步：接客之道

　　1,、熱忱
　　一定要有滿腔的熱忱,。不知大家注意過沒有,，在主動與別人打招呼時絕對會出現(xiàn)的情況就是：打招呼的人熱情,，對方就跟著熱情；冷漠的人給別人打招呼,，就會得到冷漠的回應(yīng),。所以我們在給顧客打招呼時一定要熱忱為先,。你的熱忱會影響顧客的心情,。

　　2、目光
　　一定要有專注的目光,。用專注的目光盯住對方的眼睛,，這會給顧客一定的震撼作用。會讓顧客對你產(chǎn)生親近,。有人覺得這樣做好像不太禮貌,，特別是男銷售員面對女顧客時。我只能告訴你,，你這種想法是大錯特錯,。
　　這樣說的道理其實很簡單，一個人熱情的對你打招呼，而且你發(fā)現(xiàn)他的眼睛有神的盯著你,，好像在說話,，你的心理活動會是什么樣的呢？一是覺得好奇,，這個人怎么這樣看著我,；二是有一絲緊張，又有點害怕,，產(chǎn)生緊迫感此時你就可能接受他的安排了,；三是覺得興奮，并開始對這個人產(chǎn)生好感,。而呆滯,、散亂的目光只會給你帶來相反的效果。在此我不多說只要你隨找個人試驗一下就明白了,。

　　3,、笑容
　　一定要有真誠的笑容。 真誠的笑容會拉近你與顧客之間的距離,，會將因目光給對方造成的那一絲緊張和害怕變成對你的尊重與心理依靠,。

　　第二步：介紹自己

　　不管是對陌生顧客還是對打過交道的顧客，你都不要忘記在打招呼后,，通過介紹自己來強化顧客的記憶系統(tǒng),。
　　介紹自己時也要注意三點：簡單、清楚,、自信,。
　　一是要簡單。簡單的介紹不但可以讓顧客一下子了解你,，也會為你下面的銷售工作留下足夠時間,，還有就是簡單的就是顧客最容易記的。一個顧客記住了你,，他就可能給你介紹來更多顧客,，也有利于建立與顧客今后的交易。
　　二是要清楚,。為什么要清楚,？只有自己先清楚，才能讓別人清楚,。
　　三是要自信,。自信是最重要的，自信不但能影響你自己,，還能控制好顧客,。

　　第三步：介紹產(chǎn)品

　　1,、想方設(shè)法把產(chǎn)品放到顧客手上。
　　讓顧客參與進來體驗產(chǎn)品,，這會讓他覺得產(chǎn)品已經(jīng)是他的了,，然后突然從顧客手里拿回產(chǎn)品讓顧客產(chǎn)生失落感。善于利用失落感：適當(dāng)?shù)慕o對方失落感,，會使對方失落和不甘心,，從而使你的銷售活動更順利。

　　2,、簡潔明了的介紹產(chǎn)品,。
　　盡量用顧客聽得懂語言介紹產(chǎn)品，最好不用讓顧客聽不明白的專業(yè)術(shù)語,。

　　3,、炒價格。
　　炒起價格要求火爆,、真誠,。用眼睛注視顧客，了解對方的心理活動,。比較產(chǎn)品的價格差,，沒做活動的產(chǎn)品與同類比較貴的產(chǎn)品來比較；如果自己的產(chǎn)品是行業(yè)里最貴的,，就炒產(chǎn)品的價值與價格之間的差,，總之是讓顧客有賺錢的成就感就行。

　　第四步：成交

　　1,、成交時動作要求專業(yè)化和恰到好處,，專業(yè)化會讓對方覺得他的購買決定是對的。
　　2,、提出顧客想了解的問題,，并快速解答處理問題，不要讓顧客自己有過多的思考機會,，要不然太多的疑問不但會讓你手忙腳亂,，打破銷售進程。還會讓顧客的疑慮越來越多,，使你無法控制,，動搖顧客購買的決心,。
　　3,、要多用假設(shè)——假設(shè)成交、假設(shè)使用,、舉例等,。讓顧客感覺產(chǎn)品已經(jīng)是他的了,。

　　第五步：再成交

　　乘勝追擊，抓住對方的購買動機,，再次刺激其購買欲望,。
　　善于利用擁有感：擁有感會使對方無限滿足，從而忘記他的付出,。做到這一點就可以堅定顧客的信念,，不會后悔購買你的產(chǎn)品。

　　成功銷售8要點：
　　第一點：做好準備

　　有不少的營銷同道在做銷售的過程中,，總是覺得心有余而力不足,，常常為起得比人早，做得沒人好一事?lián)感?。有時明明感覺做得好好的,，可在中途總是會莫明其妙的出現(xiàn)意外，面對這種情況心里只能是急火攻心,。
　　為什么會在我們的營銷人員身上出現(xiàn)這種情況呢,？主要的原因是我們在做事之前沒有做好準備，大的方案我們會認真去做前期規(guī)劃,，而作為日常事務(wù),，總是從心里沒覺得做好準備的重要性，認為沒有意義,，于是就出現(xiàn)了上面的情況,。
　　做好準備，這一點說起來很簡單,，做起也不難,，難就難在做任何事情上都這樣做，每天都這樣做,。
　　就拿一個做基層終端的業(yè)務(wù)人員來說,，他要做好本職工作，就得在工作的前一天晚上做好一切準備工作,，如選好地區(qū),、做好路線計劃、準備好產(chǎn)品資料,，輔助營銷的各種工具,。可事實上大部分的基層人員都不愿意做這些事,。連不少高層的營銷人士有的都認為準備有時是多余的事,，這也就是我們與外資企業(yè)有差距之所在。有備方可無患,，做好準備是讓我們在做銷售時不會手忙腳亂,?！皽蕚洹币彩浅晒Φ幕?br>
　　第二點：準時

　　在某個意義上來說,，不準時就是遲到,，浪費時間就是浪費自己的金錢、前程及生命,。銷售的核心就與不同的人打交道,。準時的人會讓別人覺得你是一個有誠信的人；一個不準時的人只會給別留下沒有信用的印象,。無論是什么顧客,，總是愿意與有誠信的人交往。
　　有的人會經(jīng)常抱怨成功為什么總是不會降臨在自己的頭上,。原因非常簡單,，成功來找你的時候，你總是沒有如約而至,。準時是要我們按計劃辦事,，應(yīng)該做什么，不該做什么它都會幫我們管理好,。準時是要我們按時開始,，按時結(jié)束。

　　第三點：擁有良好的態(tài)度

　　用良好的態(tài)度去做每一件事,，才能推銷自己,、推銷產(chǎn)品。一個良好的態(tài)度是成功的一個先決條件,。一個人只有心態(tài)正確了,，才能把事做正確。誰都不可能去指望每天怨天尤人的家伙,，能夠做出大的成績來,。每個人都渴望找到一條成功的的捷徑，都想做展翅的雄鷹,，而不愿意做在地上爬行的蝸牛,。可是,，最終蝸牛已經(jīng)到達成功的頂端,，而我們居然還是沒有長出翅膀來。用最大的激情做好眼前的每一件小事,，不斷重復(fù)小的成功,，到最后你就會收獲大的成就。

　　第四點：保持地區(qū)

　　很多做銷售的人都希望自己的地盤越大越好,，而事實上一個市場最終的地盤總是有限的,，而且區(qū)域越大投入的成本起點就越高，相應(yīng)的效益就會越低,。所有我們提倡保持地區(qū),，見足該地區(qū)的每一位顧客，從而實現(xiàn)平均法,。

　　第五點：保持態(tài)度

　　做銷售是一件很單調(diào),、很煩瑣的事情。大多數(shù)情況下都是不斷重復(fù)同一個過程,。時間一長難免讓人覺得無聊,，在這個時候就需要我們保持良好的態(tài)度，堅持用激情去打動別人感動自己,、不要抱怨,，積極進取方有成果。把一件簡單的事做好很容易,，但要把這個簡單的事一直重復(fù)下去就不是那么簡單,，這需要我們的毅力。有不少失敗的案例不是他們沒開好頭,，而是到最后沒堅持到底,。簡單的事重復(fù)去做，堅持下去,，做的多了,，想不成功都難了。

　　做銷售最怕的是沒有方法,，銷售經(jīng)驗的積累特別的重要,，為了交流下這些僅有的經(jīng)驗結(jié)識更多做銷售的朋友，認識了解一下各行各業(yè)的人擴展人脈建立了一個企鵝群,，建這個群僅僅是為了可以分享下經(jīng)驗相互學(xué)習(xí)一下不作為商業(yè)用途杜絕任何廣告,，群里有銷售資料的共享，晚上也會組織大家一起案例討論一起學(xué)習(xí),。在工作中遇到問題經(jīng)常是無處訴說自己一個人糾結(jié),，眾人拾柴火焰高，在群里有問題都可以提出來大家一起看看,，分析分析問題,。刷廣告的人就不要來了，踢出去挺費事的,。如果大家愿意交流學(xué)習(xí)想要拓展人脈可以來加我們的群 企鵝群號：457315514,，驗證碼：天涯。

　　第六點：做足8小時

　　表面上看,，這是一個太簡單不過的事了,。有哪個企業(yè)哪份工作不是要做8個小時的,？于是有人說，這玩意兒講不講都一樣,。實事真是如此的嗎,？在工作的八小時之內(nèi)，我們就真從沒有過開小差?特別是我們在外面做銷售的人,。只要仔細一想我們實在浪費了不少工作時間,，用來與無 關(guān)的人聊閑話、做無謂的事以及開小差,、看熱鬧,。真正做滿八個小時的不多，更不要講是有效率的8小時,。我們不成功的原因有時是與浪費時間是有關(guān)的,。堅持做足8小時，保持激情,、興奮和沖動,，才能不斷成長。

　　第七點：控制場面

　　顧客是什么,？大部分人會回答是上帝,。眾多的營銷教育都是這樣教育我們的營銷人員的。顧客真是上帝嗎,？顧客不是上帝,，上帝可以無私的養(yǎng)活我們；顧客不會,，他要我們用他需要的利益和他交易,。上帝要我們無條件服從他的意志，對顧客我們也無條件的去服從那只會有一個結(jié)果,，我們只能讓顧客變得無限貪婪,，欲望是永遠無法填平的大坑。所以我們與顧客交易要懂得控制,。這個世界上只有控制與被控制兩種選擇,，有的企業(yè)選擇被消費者控制于是成天忙于應(yīng)付顧客的種種要求，認為這樣就能留住顧客,，那知滿足了顧客一個要求他又會有新的要求出現(xiàn),；有的企業(yè)選擇控制，他們才懂得與消費者打交道,，他們總是能創(chuàng)造出一個個消費趨勢讓顧客在后面追接送捧,。要控制別人先控制住自己，控制自己、顧客及在場的人,，也就是控制自己的前途,。就算你不能控制他人，但總可以把握自己,；你不能預(yù)知明天,，但你可以事事盡力；你不能延伸生命的長度,，但你可以決定生命的寬度,；你不能選擇容貌,，但你可以展現(xiàn)笑容,。

　　第八點：清楚自己做什么，為什么做

　　我們?yōu)槭裁磸氖伦约含F(xiàn)在的工作,？問一百個人會有一百個不同的答案,。但真正知道自己努力的方向和前景的并不多。一個正確的人生目標,、一個到位的職業(yè)規(guī)劃會讓人明白產(chǎn)品只是工具,，去學(xué)習(xí)這門生意才是更重要的。清楚了自己的最終方向,，我們才會知道哪些事是應(yīng)該做的,，哪些事是不必要做的，什么事是對的,，什么事是錯的,。