不錯(cuò)了,，居然還有底薪?。?/p>

很多保險(xiǎn)推銷員連底薪也沒有，沒有業(yè)績就沒有薪水,！

北京：市民狀告保險(xiǎn)公司電話騷擾

去年6月,，自稱“月球大使館”CEO的北京市民李捷因頻繁接到保險(xiǎn)公司推銷車險(xiǎn)的電話,，憤而向朝陽區(qū)法院提交23份起訴狀,，狀告不同的保險(xiǎn)公司。李捷說,，由于他的手機(jī)是雙向收費(fèi),，他不得不“被迫”為這些電話買單,，另外，推銷電話也嚴(yán)重干擾了他的個(gè)人生活以及正常生意往來,，因此他起訴對(duì)方要求賠禮道歉,、賠償話費(fèi)并支付精神損失費(fèi)1萬元。

最終法官認(rèn)為,，李捷無義務(wù)因保險(xiǎn)公司的推銷行為而支付話費(fèi),，因而保險(xiǎn)公司應(yīng)賠償李捷因此而產(chǎn)生的話費(fèi)損失6.63元。不過,，由于李捷提出的賠禮道歉和精神損失的請(qǐng)求缺乏法律依據(jù),，被法院駁回。

目前我國《個(gè)人信息保護(hù)法》已啟動(dòng)立法程序,；而保監(jiān)會(huì)日前更是出臺(tái)相關(guān)法規(guī),，對(duì)車險(xiǎn)電話營銷違規(guī)行為進(jìn)行規(guī)范。

或許,，通過多方面的共同努力,，在配備有準(zhǔn)確的客戶數(shù)據(jù)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,、高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,、健全的法律法規(guī)后，電話營銷會(huì)成為一種更能被消費(fèi)者接納的營銷方式,。

保險(xiǎn)不是人做的,，是人才做的,！

在崗前培訓(xùn)中,，多數(shù)保險(xiǎn)公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格，紛紛采勸下猛藥”的強(qiáng)灌教學(xué)模式,，不管學(xué)員理解與否,，硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容，忽視了對(duì)其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng),。

部分代理人為了完成銷售任務(wù)或多撈提成,，不惜用一些誤導(dǎo)或欺詐的手段來誘騙投保人，導(dǎo)致客戶投保不久就出現(xiàn)投訴,、退保,、甚至狀告保險(xiǎn)公司的事情。

保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員保守估計(jì)30%是在詐騙客戶,。這里包括有意和無意的,。

保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員超高淘汰率，是對(duì)客戶極不負(fù)責(zé)任行為,。

6,，保險(xiǎn)公司騙業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)員素質(zhì)低,沒有把合同的條款向業(yè)務(wù)員講清楚或業(yè)務(wù)員還不懂合同條款,，就給業(yè)務(wù)員工作壓力，要求做出業(yè)績,。業(yè)務(wù)員只能騙客戶,，騙一個(gè)算一個(gè)，騙了就走人,。有時(shí)公司有意挑起業(yè)務(wù)員們相互的嫉妒心,，這可能也是他們一種鼓勵(lì)手段。有時(shí)還會(huì)教業(yè)務(wù)員騙客戶,，那些無知的業(yè)務(wù)員還真聽他們騙,。

8,保險(xiǎn)公司大量增員是一種營銷策略．網(wǎng)上資料顯示。2004年,，在中國有一千多萬人曾經(jīng)是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員,，這些被洗過腦的人來到社會(huì)為保險(xiǎn)公司作免費(fèi)的廣告,這些被洗腦式培訓(xùn)的人還要繳費(fèi)。

人壽保險(xiǎn)銷售是非常艱辛的工作,。長期以來,，今天100個(gè)人進(jìn)入這一行業(yè)，兩三年后有八,、九十人退下來或被淘汰掉,；十年以后，這一百個(gè)人中恐怕只有一個(gè)兩個(gè)仍堅(jiān)持下來,；或者有個(gè)別的雖在名義上仍從事壽險(xiǎn)業(yè),，實(shí)則吊兒郎當(dāng)混日子。為甚么會(huì)這樣呢,？原因很復(fù)雜,。但有一點(diǎn)可以肯定的是，這些能夠生存下來并且有作為有成就的代理人,，都很熱愛他們的工作,。他們也與早已退下來或被淘汰掉的同事一樣，會(huì)碰到相同的困難,、障礙,、挫折和打擊。

掃街戰(zhàn)術(shù),，電話營銷,。保險(xiǎn)推銷無序競爭,干擾居民，屬于死纏爛打型,。

這種銷售方式有很大的

盲目性,，造成時(shí)間和人力的極大浪費(fèi)。從星期一到星期五,，幾乎天天都有人上門推銷保險(xiǎn),，A保險(xiǎn)公司的銷售人員剛走,，B保險(xiǎn)公司的人員又敲門了，推銷的是同一個(gè)險(xiǎn)種,。試想,，這種銷售保險(xiǎn)的盲目性有多大，成功率會(huì)有多高,？而且這種銷售方式總給人一種不安全感,，就是款續(xù)交了幾次，心里還老犯嘀咕,，錢是不是扔黑洞里去了,？報(bào)紙上也報(bào)道過有個(gè)別保險(xiǎn)銷售人員私刻公章和印制保單進(jìn)行詐騙的事，更讓人感覺心里不踏實(shí),。

例子一：

真是一群做保險(xiǎn)的來家里坐半天了,，到現(xiàn)在也不肯走，大家要注意不要讓做保險(xiǎn)的來家啊

說的是不買不行啊,，就這樣一直磨啊磨的,，煩死人了！

例子二：

上次做保險(xiǎn)的剛進(jìn)我家門,，

我就對(duì)她說,，

這么巧啊，剛想出去借點(diǎn),，明天的買米錢,。

哈哈哈。,。,。。,。

例子三：

??張小姐,，生完小孩出院時(shí)“巧遇”保險(xiǎn)推銷員,。推銷員“熱心”幫張小姐拿東西,，辦手續(xù)，最后與張小姐交換了電話號(hào)碼,?；丶液螅瑥埿〗慵依锞蜁r(shí)不時(shí)地接到推銷員的電話“問候”,，而且還經(jīng)常提出要上門看看,。時(shí)不時(shí)的電話已經(jīng)夠讓人煩的，張小姐哪里還敢讓她上門,，于是婉言拒絕,。結(jié)果,，推銷員竟在電話里請(qǐng)出了同事和領(lǐng)導(dǎo)，電話更是日見頻繁成了看不見的戰(zhàn)線,，張小姐被保險(xiǎn)推銷“轟炸”了,。

在一些人眼里，他們是“跑街先生”,、“跑街小姐”,，大都有著三寸不爛之舌，“能把黑的說成白的”,，惟利是圖,，誤導(dǎo)欺詐客戶，甚至被人比作臭名昭著的“老鼠會(huì)”,，沒什么好聲名,。“防火防盜防保險(xiǎn)（營銷員）”,，一度成為居委會(huì)老頭老太的必修課,，更有甚者曾有家長教育小孩：“你不好好學(xué)習(xí)，長大了就讓你去賣保險(xiǎn),！”,。三百六十行，行行出狀元,?？墒牵ｋU(xiǎn)行業(yè)的“銷售狀元”卻很難得到社會(huì)的認(rèn)可,，他們的所得被有些人視為“不義之財(cái)”,，甚至連人品都受到質(zhì)疑。

沒聽說過這樣一句話嗎軟的怕硬的硬的怕不要命的不要命的怕不要臉的不要臉的怕拉保險(xiǎn)的

社會(huì)上大多數(shù)商品銷售都有固定的場(chǎng)所,，雖然也存在推銷員,，但一方面顧客主動(dòng)到商場(chǎng)購買的數(shù)量眾多，另一方面,，這些推銷員所面對(duì)的主要是生產(chǎn)或經(jīng)營部門的大小經(jīng)理,，而不是普通的消費(fèi)者。

而保險(xiǎn)營銷的特點(diǎn)恰恰就在這兩個(gè)方面表現(xiàn)出來：一方面,，保險(xiǎn)公司的保單大部分是由保險(xiǎn)推銷員上門推銷完成,；另一方面，這些保險(xiǎn)推銷員的會(huì)談對(duì)象大多是最基層的各色各樣的普通百姓,。

如此就給人們?cè)斐蛇@樣的印象：保險(xiǎn)推銷是低三下四求人的工作,，要遭白眼、受冷遇,，甚至忍受委屈,，因而是“下賤”的工作,。

還有，保險(xiǎn)營銷員的素質(zhì)參差不齊,，一些水平低下的人員為了拉到保險(xiǎn),，采用哀求、哭訴,、威脅甚或喪失人格的手段施用于顧客,；有的推銷員的做派、舉止,、穿著,、講話隨隨便便，令顧客十分反感,。雖然這類人在整個(gè)推銷隊(duì)伍中僅是極少數(shù),，但影響極壞，嚴(yán)重?fù)p害著保險(xiǎn)營銷員的整體形象,，使推銷工作愈加受到人們的歧視,。

由此可知，社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)推銷工作的認(rèn)識(shí)是由保險(xiǎn)工作本身及保險(xiǎn)推銷員的社會(huì)形象共同作用形成的,，而社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)推銷工作的某些偏見又在一定程度上增加了保險(xiǎn)推銷員的自卑感,。

保險(xiǎn)不是人做的，是人才做的,！

個(gè)人魅力,！

營銷之神原一平曾遇到了一位老和尚，看到他氣定神閑的樣子,，他禁不住上前討教,，結(jié)果猶如醍醐灌頂――“人與人之間，像這樣相對(duì)而坐的時(shí)候,，一定要具備一種強(qiáng)烈的吸引對(duì)方的魅力,，如果你做不到這一點(diǎn)，也就沒有什么前途可言了,?！彪S后，老和尚又說：“年輕人,，推銷之前,，先推銷自己吧！”

要怎樣才可以令客戶認(rèn)同贊成而買保險(xiǎn)或參加計(jì)劃呢,？說來很復(fù)雜，但基本上有兩條路可走,。

一條是崎嶇的道路,，要代理人勤奮,、踏實(shí)工作，不斷學(xué)習(xí),，提高自己的水平,，與客戶建立起相敬互信的良好關(guān)系，為客戶利益著想,，與客戶一起討論和定出實(shí)際可靠的方案,。走這條路很辛苦，代理人要付出很大的代價(jià),，要有感情,、有理智、有毅力,、有精神,、有自律、有原則和有理念,。能夠在這崎嶇道路走過的人,，大多能在保險(xiǎn)事業(yè)長期奮斗下去。

另一條是急功近利的快捷方式,，不必下苦功學(xué)習(xí)提升,，不需與客戶建立牢固的正常的人際關(guān)系，凡事馬虎胡涂,，得過且過,，但善于講客戶喜歡聽但不是中肯真實(shí)的話，或會(huì)做表面上對(duì)客戶有利但實(shí)際上有可能傷害客戶的事情,。走這快捷方式的代理人,，他們的保險(xiǎn)生涯很短促，縱然拖下去也不會(huì)有什么成就,，少幾個(gè)客戶抱怨就很難得了,。

什么有人會(huì)覺得苦，也有人感到甘呢,？一般來說,，若將保險(xiǎn)作為一種職業(yè)或謀生手段來看，將保險(xiǎn)當(dāng)成一種產(chǎn)品來賣的話,，你會(huì)覺得很苦,。世界上還有其它七十一行的職業(yè)，還有很多很容易賣出去又可賺不少錢的東西可賣,，何必去賣保險(xiǎn),？但如果將保險(xiǎn)作為一個(gè)事業(yè)來看待，你會(huì)覺得苦中帶甘，苦中取樂,，先苦后甘,。怎樣從苦中取樂呢？最簡單的也是最基本的,，交朋友,，交多些朋友。保險(xiǎn)其實(shí)并不是推銷的工作,，是人與人之間關(guān)系的建立和發(fā)展,，是大家的思想交流和感情培養(yǎng)的過程。壽險(xiǎn)從業(yè)員以交朋友,、做朋友和幫助朋友的心態(tài)去做保險(xiǎn),，尤其是在幫助朋友之后，見到朋友和他們的家人得到保障和其它好處,，所得到的快樂感是旁人難以體會(huì)到的,。

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