? ? ? ?打造一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),，離不開(kāi)人性化的銷售管理,，它應(yīng)該是在充分認(rèn)識(shí)人性的各個(gè)方面的基礎(chǔ)上,，按照人性的原則去管理,，利用和發(fā)揚(yáng)人性中有利的東西為管理和發(fā)展服務(wù);同時(shí)對(duì)于人性中不利的一面進(jìn)行抑制,，弱化其反面作用,。

　　制度化

　　沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓,。一個(gè)企業(yè)或組織要想進(jìn)步,，就必須有相應(yīng)的制度來(lái)約束員工,，管理企業(yè),。銷售管理也如此。銷售管理需要一定的規(guī)章制度,，而這些要依靠銷售管理者去實(shí)施,，要通過(guò)制定相關(guān)的制度加以保證。

　　銷售管理制度化是銷售管理的基礎(chǔ),。銷售管理制度化,，企業(yè)或組織就要制定一套高效、系統(tǒng),、完善的制度,，使銷售管理者與業(yè)務(wù)員有“法”可依，才能做到有“法”必依,，違“法”必究,，執(zhí)“法”必嚴(yán)。銷售管理制度化才能保證企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),。

　　簡(jiǎn)單化

　　管理制度并不是越多越好,，也不是越復(fù)雜越好，而應(yīng)該是越精簡(jiǎn)越好?，F(xiàn)代企業(yè)的管理追求的是簡(jiǎn)單化,，只有簡(jiǎn)單的才是易于執(zhí)行的。銷售管理簡(jiǎn)單化是必要的,，因?yàn)楹?jiǎn)單化可以節(jié)約資源,，提高效率。復(fù)雜的銷售管理在組織上疊床架屋,，在程序上往復(fù)循環(huán),，在時(shí)間上大量浪費(fèi)，在成本上居高不下,。不能簡(jiǎn)單化就談不上科學(xué)管理,，就不會(huì)出效益。

　　銷售管理簡(jiǎn)單化是可行的,。由于人性的復(fù)雜性,，造成銷售管理工作的復(fù)雜性,。但銷售管理工作的復(fù)雜，并不代表管理操作一定要復(fù)雜,。銷售管理工作可以簡(jiǎn)單而且有效,。銷售管理簡(jiǎn)單化是銷售管理的至高境界。這就要求銷售管理者樹立把管理工作簡(jiǎn)單化的思想,，通過(guò)思想觀念的創(chuàng)新,、技術(shù)手段的創(chuàng)新，把復(fù)雜的流程,、標(biāo)準(zhǔn),、制度、運(yùn)作變?yōu)楹?jiǎn)單方便,，組織扁平化就是管理層次簡(jiǎn)單化的一個(gè)例子,。

　　人性化

　　要明白什么是人性化管理，就必須知道人性是什么,。 人是復(fù)合體,，是一種復(fù)雜的變化的不同于物質(zhì)資料特殊資源，并非簡(jiǎn)單的“經(jīng)濟(jì)人”或“社會(huì)人”,，所以人性也不能簡(jiǎn)單的以性“善”,、性“惡”來(lái)概括。人性中的東西有善的,、有惡的,，在不同環(huán)境中又是變化不定的，由此導(dǎo)致人的需求并非固定不變的,。不同時(shí)空中會(huì)有不同的需求;“欲壑難填”在一定程度上是其真實(shí)的寫照,。銷售管理人性化中的人性指的就是人的天性，即“善”,、“惡”并存的天性,。在不同的環(huán)境中有不同的表現(xiàn)。

　　所以銷售管理人性化應(yīng)該是在充分認(rèn)識(shí)人性的各個(gè)方面的基礎(chǔ)上,，按照人性的原則去管理,，利用和發(fā)揚(yáng)人性中有利的東西為管理和發(fā)展服務(wù);同時(shí)對(duì)于人性中不利的一面進(jìn)行抑制，弱化其反面作用,。在銷售管理人性化的實(shí)施和手段上采取“人性”的方式,、方法，尊重個(gè)人,、個(gè)性，而不是主觀的以組織意志或管理者意志來(lái)約束和限制業(yè)務(wù)員,。在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的前提下,，給業(yè)務(wù)員更多的“個(gè)人空間”,。而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來(lái)進(jìn)行管理。

　　合理化

　　合理化的定義 合理化即不斷地將不合理調(diào)適為合理的努力過(guò)程,，亦即進(jìn)行更好地改善,，以確保企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,。企業(yè)管理合理化要素： 1.抓住異常,，重點(diǎn)管理; 2.追根究底，止于至善; 3.自我回饋,，自動(dòng)自發(fā),。

　　銷售管理者要培養(yǎng)一個(gè)公開(kāi)、公平,、公正的企業(yè)環(huán)境,，對(duì)任何業(yè)務(wù)員要“一碗水端平”，不能因?yàn)閭€(gè)人的好惡而有失公允,、有所偏襠,，什么事情都要對(duì)事不對(duì)人，合法,、合理,、合情的對(duì)待每一位下屬。在現(xiàn)代社會(huì)中,，國(guó)家不是實(shí)行愚民政策而是開(kāi)發(fā)民智,，人類的價(jià)值得到普遍尊重，銷售管理者采取不合理的管理策略收到的效果肯定是事與愿違,。銷售管理工作要合理化,，企業(yè)上下要達(dá)成全員共識(shí)、形成共同的經(jīng)營(yíng)理念,、打造優(yōu)秀的企業(yè)體制及文化,。