課程介紹：
【課程目標】
1.理解開早會的目的,、意義,；
2.學會如何開早會：早會開場方式,、早會座位、隊列形狀安排,、早會內容、早會結束方式,；
3.掌握早會常用的問候語
4.掌握四種常用早會的排列方式,；
5.掌握服務禮儀、個人禮儀技巧,；
6.掌握十種常用早會形式,；
7.掌握早會激勵方法,；
8.掌握早會會議記錄方法及工具
9.學會利用早會提高工作效率；
10.通過2天的學習以實操演練,，實現(xiàn)學員獨立組織早會,。【課程大綱】：
模塊一 導言：早會的意義
1,、目前各銷售企業(yè)現(xiàn)狀分析
2,、早會將帶來的一系列改變
3、現(xiàn)身說法：分享成功企業(yè)早會推行效果
4,、調整心態(tài),，適應發(fā)展；
5,、如何向早會要效率,？模塊二 認識早會
1、銷售,、服務團隊開早會與否的工作效果對比
2,、案例分享
3、早會的程序
4,、早會各項目的內容及作用
5,、成功早會應具備的效果
（1）充電的效果:作為營銷員工作的出發(fā)點——為一天的工作發(fā)動引擎
（2）變電的效果:作為專業(yè)再教育的課堂——為伙伴的進步增加馬力
（3）發(fā)電的效果:作為培養(yǎng)好人才的基地——為人才的發(fā)展提升品質
6、早會的原則模塊三 與早會相關的職業(yè)禮儀
1,、站姿,、坐姿
2、儀容儀表
3,、禮儀習慣
4,、管理者個人形象管理
5、語言藝術
6,、微笑的魅力
7,、實操---“自信的我！職業(yè)的我”模塊四 開好早會實操訓練
1,、早會的座位,、隊列安排
（1）早會分類
（2）各類型早會的座位、隊列方式
（3）實操----“我來選擇隊列方式”
2,、早會的開場白
（1）早會開場白要求,；
（2）4種常用的早會開場白；
（3）什么是錯誤的開場白,；
（4）如何運用開場白調動情緒
（5）實操---“看我怎樣開場”
3,、早會內容形式
（1）業(yè)務文件傳達型
? 主要特征；
? 如何抓住業(yè)務文件重點，簡述新業(yè)務,；
? 如何確認對方是否正確接收信息,；
? 實操---“我真的傳達了嗎？”
（2）案例分析型
? 主要特征
? 案例的選擇
? 對案例的總結以及對工作的指導意義
（3）角色演練型
? 演練內容的選擇
? 演練的方式
? 對工作的指導意義
? 實操---“我要做演員,！”
（4）重要精神傳達型
? 主要精神的提煉
? 情緒的掌控
? 正確地傳達
? 實操---如何做“留聲機”,？
（5）競賽型
? 事先的準備工作
? 競賽的形式（趣味問答、小型業(yè)務知識競賽,、有獎征答等）
? 現(xiàn)場的掌握
? 實操---“早會也玩大富翁”
（6）團隊拓展型
? 如何利用早會增強員工歸屬感,，提高組織凝聚力
? 團隊拓展游戲的選擇
? 實用系列團隊游戲介紹
? 實操---“學會玩游戲”
（7）激勵型
? 早會如何激勵？
? 不同激勵方法的效果對比（案例分享）
? 實操---有效,、有用的激勵
（8）知識分享型
? 知識的選擇標準
? 常用的知識舉例（案例分享）
? 分享的方式
? 實操---我是這樣分享的
（9）經(jīng)驗學習型
? 經(jīng)驗學習的種類
? 如何確立學習的對象
? 實操---如何傳授經(jīng)驗,、總結經(jīng)驗、如何輔導員工進行經(jīng)驗分享
（10）個人特長發(fā)揮型
? 如何發(fā)現(xiàn)員工特長
? 如何發(fā)揮員工的特長
? 如何利用員工的特長為團隊服務
? 實操---“樂于分享,，善于分享”
（11）實操---激發(fā)你的靈感,、熱情，組織創(chuàng)意早會
4,、早會結束
（1）結束的方式
（2）口號的設計
（3）實操---“早會的結束,，激情工作的開始”
5、早會的記錄和存檔
（1）早會的準備工作（文件打印,、資料收集,。。,。）
（2）早會工具模塊五 向早會要效率
1,、 心態(tài)的調整
2、 執(zhí)行力---貴在堅持
3,、 創(chuàng)新力---不斷創(chuàng)新,，愛上早會
4、 規(guī)范化---制度化,、規(guī)范化,、常規(guī)化