課程介紹：
【課程目標(biāo)】
1.理解開早會的目的、意義；
2.學(xué)會如何開早會：早會開場方式,、早會座位、隊列形狀安排,、早會內(nèi)容、早會結(jié)束方式,；
3.掌握早會常用的問候語
4.掌握四種常用早會的排列方式,；
5.掌握服務(wù)禮儀、個人禮儀技巧,；
6.掌握十種常用早會形式,；
7.掌握早會激勵方法；
8.掌握早會會議記錄方法及工具
9.學(xué)會利用早會提高工作效率,；
10.通過2天的學(xué)習(xí)以實操演練,，實現(xiàn)學(xué)員獨立組織早會?！菊n程大綱】：
模塊一 導(dǎo)言：早會的意義
1,、目前各銷售企業(yè)現(xiàn)狀分析
2、早會將帶來的一系列改變
3,、現(xiàn)身說法：分享成功企業(yè)早會推行效果
4,、調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)發(fā)展,；
5,、如何向早會要效率？模塊二 認(rèn)識早會
1,、銷售,、服務(wù)團(tuán)隊開早會與否的工作效果對比
2、案例分享
3,、早會的程序
4,、早會各項目的內(nèi)容及作用
5、成功早會應(yīng)具備的效果
（1）充電的效果:作為營銷員工作的出發(fā)點——為一天的工作發(fā)動引擎
（2）變電的效果:作為專業(yè)再教育的課堂——為伙伴的進(jìn)步增加馬力
（3）發(fā)電的效果:作為培養(yǎng)好人才的基地——為人才的發(fā)展提升品質(zhì)
6,、早會的原則模塊三 與早會相關(guān)的職業(yè)禮儀
1、站姿,、坐姿
2,、儀容儀表
3、禮儀習(xí)慣
4,、管理者個人形象管理
5,、語言藝術(shù)
6、微笑的魅力
7、實操---“自信的我,！職業(yè)的我”模塊四 開好早會實操訓(xùn)練
1,、早會的座位、隊列安排
（1）早會分類
（2）各類型早會的座位,、隊列方式
（3）實操----“我來選擇隊列方式”
2,、早會的開場白
（1）早會開場白要求；
（2）4種常用的早會開場白,；
（3）什么是錯誤的開場白,；
（4）如何運用開場白調(diào)動情緒
（5）實操---“看我怎樣開場”
3、早會內(nèi)容形式
（1）業(yè)務(wù)文件傳達(dá)型
? 主要特征,；
? 如何抓住業(yè)務(wù)文件重點,，簡述新業(yè)務(wù)；
? 如何確認(rèn)對方是否正確接收信息,；
? 實操---“我真的傳達(dá)了嗎,？”
（2）案例分析型
? 主要特征
? 案例的選擇
? 對案例的總結(jié)以及對工作的指導(dǎo)意義
（3）角色演練型
? 演練內(nèi)容的選擇
? 演練的方式
? 對工作的指導(dǎo)意義
? 實操---“我要做演員！”
（4）重要精神傳達(dá)型
? 主要精神的提煉
? 情緒的掌控
? 正確地傳達(dá)
? 實操---如何做“留聲機(jī)”,？
（5）競賽型
? 事先的準(zhǔn)備工作
? 競賽的形式（趣味問答,、小型業(yè)務(wù)知識競賽、有獎?wù)鞔鸬龋?br>? 現(xiàn)場的掌握
? 實操---“早會也玩大富翁”
（6）團(tuán)隊拓展型
? 如何利用早會增強(qiáng)員工歸屬感,，提高組織凝聚力
? 團(tuán)隊拓展游戲的選擇
? 實用系列團(tuán)隊游戲介紹
? 實操---“學(xué)會玩游戲”
（7）激勵型
? 早會如何激勵,？
? 不同激勵方法的效果對比（案例分享）
? 實操---有效、有用的激勵
（8）知識分享型
? 知識的選擇標(biāo)準(zhǔn)
? 常用的知識舉例（案例分享）
? 分享的方式
? 實操---我是這樣分享的
（9）經(jīng)驗學(xué)習(xí)型
? 經(jīng)驗學(xué)習(xí)的種類
? 如何確立學(xué)習(xí)的對象
? 實操---如何傳授經(jīng)驗,、總結(jié)經(jīng)驗,、如何輔導(dǎo)員工進(jìn)行經(jīng)驗分享
（10）個人特長發(fā)揮型
? 如何發(fā)現(xiàn)員工特長
? 如何發(fā)揮員工的特長
? 如何利用員工的特長為團(tuán)隊服務(wù)
? 實操---“樂于分享，善于分享”
（11）實操---激發(fā)你的靈感,、熱情,，組織創(chuàng)意早會
4、早會結(jié)束
（1）結(jié)束的方式
（2）口號的設(shè)計
（3）實操---“早會的結(jié)束,，激情工作的開始”
5,、早會的記錄和存檔
（1）早會的準(zhǔn)備工作（文件打印、資料收集,。,。。）
（2）早會工具模塊五 向早會要效率
1,、 心態(tài)的調(diào)整
2,、 執(zhí)行力---貴在堅持
3、 創(chuàng)新力---不斷創(chuàng)新,，愛上早會
4,、 規(guī)范化---制度化,、規(guī)范化、常規(guī)化