如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)和組織間溝通?
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]如何做好團(tuán)隊(duì)的溝通
1.管理者以身作則
管理者希望打造一個(gè)健康,、積極的溝通氛圍,反而忽略了自己可能就是溝通的障礙,。很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)闄?quán)力和地位的關(guān)系,,在與員工的溝通中以自我為中心,,居高臨下,缺乏誠(chéng)意,,即使管理者將信息準(zhǔn)確的傳遞出去,,也會(huì)使溝通出現(xiàn)障礙,因?yàn)闇贤ㄊ且粋€(gè)公平,、客觀的過(guò)程,,管理者高傲的態(tài)度無(wú)法從員工那里得到真實(shí)的反饋,使溝通雙方失衡,,最終不僅沒(méi)有達(dá)成有效溝通,,甚至可能對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響,造成惡性循環(huán),,危及整個(gè)團(tuán)隊(duì),。企業(yè)要想打造有效溝通的氛圍,領(lǐng)導(dǎo)者首先要以身作則,,將理念逐漸伸到到組織的各個(gè)脈絡(luò)中去,。
2.樹(shù)立統(tǒng)一的價(jià)值觀
在團(tuán)隊(duì)中,因?yàn)槌蓡T性格,、信念,、對(duì)待人和事物的態(tài)度、職能等因素的差異會(huì)造成分歧,,而這些分歧如果處理不當(dāng)會(huì)為企業(yè)溝通造成巨大的阻礙,。造成這些分歧的主要因素是人與人之間價(jià)值觀的不同,。在相同的條件下,,兩個(gè)不同價(jià)值觀的人,,會(huì)產(chǎn)生不同的行為,如處在并不完善的規(guī)章制度下,,A可能會(huì)自行的完善制度,,并按照完善后的制度嚴(yán)格要求自己;B則可能利用制度的漏洞來(lái)降低工作量或謀取私利。保證企業(yè)員工擁有統(tǒng)一的價(jià)值觀能減少團(tuán)隊(duì)成員之間的分歧,,從而讓溝通更加順暢,。
3.良好的企業(yè)氛圍
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