如何進行有效的團隊和組織間溝通?
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]如何做好團隊的溝通
1.管理者以身作則
管理者希望打造一個健康,、積極的溝通氛圍,反而忽略了自己可能就是溝通的障礙,。很多企業(yè)的領導者因為權力和地位的關系,,在與員工的溝通中以自我為中心,居高臨下,,缺乏誠意,,即使管理者將信息準確的傳遞出去,也會使溝通出現(xiàn)障礙,,因為溝通是一個公平,、客觀的過程,管理者高傲的態(tài)度無法從員工那里得到真實的反饋,,使溝通雙方失衡,,最終不僅沒有達成有效溝通,甚至可能對整個團隊產生影響,,造成惡性循環(huán),,危及整個團隊。企業(yè)要想打造有效溝通的氛圍,,領導者首先要以身作則,,將理念逐漸伸到到組織的各個脈絡中去,。
2.樹立統(tǒng)一的價值觀
在團隊中,,因為成員性格、信念,、對待人和事物的態(tài)度,、職能等因素的差異會造成分歧,而這些分歧如果處理不當會為企業(yè)溝通造成巨大的阻礙,。造成這些分歧的主要因素是人與人之間價值觀的不同,。在相同的條件下,兩個不同價值觀的人,,會產生不同的行為,,如處在并不完善的規(guī)章制度下,,A可能會自行的完善制度,并按照完善后的制度嚴格要求自己;B則可能利用制度的漏洞來降低工作量或謀取私利,。保證企業(yè)員工擁有統(tǒng)一的價值觀能減少團隊成員之間的分歧,,從而讓溝通更加順暢。
3.良好的企業(yè)氛圍
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