什么是銷售型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)
我在MBA智庫文檔上面看到的解釋。
1、銷售型企業(yè)(sales corporation)是自己不生產(chǎn)產(chǎn)品,,只銷售其他企業(yè)產(chǎn)品的商業(yè)企業(yè),主要指商場,、賣場、連鎖店等,其銷售范圍包括耐用消費(fèi)品和快速消費(fèi)品等,是生產(chǎn)型企業(yè)和消費(fèi)者之間的渠道,。部分銷售型企業(yè)并不提供產(chǎn)品的維修服務(wù),,而是轉(zhuǎn)交生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行維修,。消費(fèi)者在購物時,不僅關(guān)注企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的品質(zhì),,也關(guān)注購買后的維修是否方便,。標(biāo)準(zhǔn)中評價銷售型企業(yè)的分值時,將維修服務(wù)項(xiàng)替換為產(chǎn)品保證項(xiàng),,其中除質(zhì)量保證和退換貨服務(wù)外,,還包括對維修網(wǎng)點(diǎn)完善程度(企業(yè)銷售的商品是否能方便消費(fèi)者就近維修)的評價。,、2,、 ? ?服務(wù)型企業(yè)是指從事現(xiàn)行營業(yè)稅“服務(wù)業(yè)”科目規(guī)定的經(jīng)營活動的企業(yè)。與生產(chǎn)型企業(yè)相比,,服務(wù)型企業(yè)的一個最大特點(diǎn)就是人力資本在企業(yè)資本中的占比高,,人力資本已經(jīng)成為服務(wù)型企業(yè)的“第一資源”。服務(wù)本身就是企業(yè)提供的商品,。服務(wù)型企業(yè)的經(jīng)營理念是一切以顧客的需求為中心,,為顧客提供完整的服務(wù)。常見的服務(wù)型企業(yè)包括餐飲,、旅店,、旅游、租賃,、物流,、設(shè)計等,。
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