關于人性 產品 營銷的思考

關于營銷人們會有很多的遐想,，總是希望出其不意,，然而總是不盡人意,。于是,，人們也總是在不停的思考,，探索,！可也總有意料之中的成功者,，以及意料之外的如：

匯源果汁的風靡一時，因為爛果風波以及可口可樂公司收購被阻斷后,，加上匯源果汁一直不變的原味,，到頭來終落得個一落千丈的地步。而現(xiàn)在市場上各種果汁琳瑯滿目,，而且大多細分,。從中的市場認可度還是看技術！最近,，科比的果蔬運動能量飲料一一BodyArmor有望超過百事的佳得樂,！不難看出產品本身的技術，以及擁有人的知名度（即私域流量）的絕對地位都是不可或缺的,！

反觀娃哈哈童裝的失敗,，產品定位上市時我就下了它注定要失敗的命運。因為,，娃哈哈在市場上就是一個低價大眾品牌,，而且不是一個消費者忠誠度高的品牌，娃哈哈把童裝定為中高端,，這都沒有錯,，因為它也有大量的潛在的擁護者，關鍵是你還沿用了一個低端飲料品牌來延伸,，加上門店的設計以及上市產品的設計的敗筆,，注定了娃哈哈童裝的失敗,！也算是一個品類管理的失敗案例,！

另外還有恒大冰泉的初衷與整個營銷活動的不連貫，終使恒大忘記了初衷,。從商業(yè)角度你可以做高端 ,，但是這個產品屬性很難，因為瓶裝水只是人們的日常旅途中的一個補充,，只要不是特別差的產品,，在價格差不是特別大的前提下，人們都愿意接受,！關鍵是恒大冰泉一開始就沒有好的產品規(guī)劃,，以及沒有做好品牌帶動品類的整個策劃！結果全部表現(xiàn)在陳列上了,！

然而我們再來看ZARA,，H&M和優(yōu)衣庫，他們的品牌維護以及品類推廣做到了從時間節(jié)點,，色彩流行發(fā)布,，主題發(fā)布,，從老年中年兒童到嬰幼兒服飾用品的側重規(guī)劃，到與大牌設計師的合推以及和年輕時尚設計師的互動,，包括各種形式的線上線下互動,，以及主動通過新媒體手段建立社區(qū)完善生態(tài)，并且利用這些平臺制造事件來進行推廣留粉,！把流行,、時尚、快捷,、隨意,、安全表現(xiàn)的淋漓盡致！

而前幾年轟轟烈烈的共享單車和P2P還有類似P2P的保險市場硝煙四起,，從一開始的設計和投資者的初衷就似乎是一場利用人性弱點來獲得利益不守規(guī)矩的鬧劇。結果是你想利用別人別人也在利用你,！這個世界上沒有聰明人,，只能是有規(guī)矩人！共享單車的失敗事實是很多失敗企業(yè)所共享的一一沒有科學地做好整體規(guī)劃以及系統(tǒng)管理流程,！接下來應該還會有很多企業(yè)因為忽略了科學規(guī)劃人力培訓和系統(tǒng)管理流程,，都將會有面臨經營困難的風險！

垃圾分類符合人類生存法則,，只要管理到位,，處置科學，監(jiān)管嚴格,，所以這個商業(yè)活動必將成功,！他是人性與規(guī)矩的綜合表現(xiàn)！

所以我們認為服務類企業(yè)的產品開發(fā)首先應該為客戶提供舒適的體驗,，然后,，再按價值區(qū)分品類，關鍵是產品及備件備品的產地和價格服務的公開透明交易,，讓消費者有選擇的明白消費非常重要,！不要對客戶做利用人性弱點的暗箱交易。比如,，健身中心美容院,、汽車維修服務中心以及其它的會員制消費場所，更是應該遵守的經營原則,！

還有關于藝術品類的推廣及旅行社團的營銷方案和各式展會的策劃,，在當今內容為王，客戶體驗優(yōu)先的買方市場背景下,，我們都需要做認真的前期調研及推演定位,，如果沒有這些細仔的工作成果，就不可能會有好的宣傳方案，所以定位非常重要,，否則就像沙漠行舟,，漫漫長路無人伴，一個孤獨的冷場的活動注定是失敗的,！所以在互聯(lián)網如此發(fā)達,，融媒體群雄四起的強信息時代，如何利用好線上線下的宣傳,，如何利用新媒體如抖音,，快手等平臺，通過專家論壇做好專業(yè)案例分享,，爭取獲得更大公域流量,，使其有效的轉化為私域流量，充分利用平臺做好線上線下與參與者互動,，從中獲取忠實的以及更多潛在粉絲,，確實是考驗和反映出我們的文案創(chuàng)意策劃真實水平的試金石！在這場戰(zhàn)爭中,，任何口號都將顯得蒼白無力,，任何創(chuàng)新立意都將經過時間和資本的沖洗裸露出他的真實面貌，消費者將通過這些個精彩的片段獲得更多的貨真價實的體驗,！未來的商業(yè)生態(tài)必將是一個陽光燦爛的新氣象,！

所以任何產品的開發(fā)都必須符合科學邏輯，需要在科學法制以及道德的前提下規(guī)劃和開發(fā),！不能違背科學以及人性,！

過度的開發(fā)和使用都是違背科學的一一浪費！

但是,，所有的營銷策劃就是一個如何更好更多的獲得流量的過程,，所以也就不可能完全杜絕利用人性，因為,，所謂營銷策劃及產品包裝設計和櫥窗陳列,，還有主題推廣、促銷活動等等無一不是利用人性愛美,，愛占便宜等等,，關鍵是最終交易的產品是能夠給人們帶來美好享受體驗的，健康安全的,，方便人們生活的,，以及增添生活色彩的，能夠滿足體驗者心里需求的,，便是符合道德的好產品,！這樣的產品或公司才會獲得更多忠誠度高的客戶,！反之，所有推廣活動只是為了獲取利益最大化,，欺騙消費者的無知和利用他們的貪婪,，并且讓消費者付出代價而得不到回報，讓消費者陷入購買及投資的陷阱,，這樣的產品便是違反人性違背道德甚至違法的,！但愿在今后的市場上不再見到這樣的產品！

永遠記?。阂粋€企業(yè)不管你有多少偉大,，不管你是如何的卑微，只要你開始開發(fā)產品進行市場營銷,，你就開始了你的心路歷程,，你就在為了兌現(xiàn)你承諾的企業(yè)誓言而工作，縱有千辛萬苦你都不能違背你的初衷一一提供好的服務,，好的產品,，好的信用！只要你的誠心實意不是化在口頭上的花言巧語,，你的企業(yè)行為必將會成為員工以及客戶的信仰！他們將會非常樂意為獲得這個榮耀而付出代價,！祝天下所有的企業(yè)與人都能達到如此美好,！

2019年8月18日

方力平於富春山