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市場(chǎng)營(yíng)銷4p戰(zhàn)略百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(感冒了肚子疼拉肚子怎么回事)

2023-04-04 17:40:44戰(zhàn)略營(yíng)銷1

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的4P和STP分別是什么意思?

4p是營(yíng)銷學(xué)名詞,,美國(guó)營(yíng)銷學(xué)學(xué)者杰羅姆·麥卡錫教授在20世紀(jì)的60年代提出“產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷”4大營(yíng)銷組合策略即為4p,。產(chǎn)品(product)

價(jià)格(price)

渠道(place)

推廣(promotion)四個(gè)單詞的第一個(gè)字母縮寫為4p。

stp理論指的是市場(chǎng)定位理論,,它的根本要義在于選擇確定目標(biāo)消費(fèi)者或客戶,。根據(jù)stp理論,市場(chǎng)是一個(gè)綜合體,,是多層次,、多元化的消費(fèi)需求集合體,任何企業(yè)都無(wú)法滿足所有的需求,,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同需求,、購(gòu)買力等因素把市場(chǎng)分為由相似需求構(gòu)成的消費(fèi)群,即若干子市場(chǎng),。這就是市場(chǎng)細(xì)分,。企業(yè)可以根據(jù)自身戰(zhàn)略和產(chǎn)品情況從子市場(chǎng)中選取有一定規(guī)模和發(fā)展前景,并且符合公司的目標(biāo)和能力的細(xì)分市場(chǎng)作為公司的目標(biāo)市場(chǎng),。隨后,,企業(yè)需要將產(chǎn)品定位在目標(biāo)消費(fèi)者所偏好的位置上,,并通過(guò)一系列營(yíng)銷活動(dòng)向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)這一定位信息,讓他們注意到品牌,,并感知到這就是他們所需要的,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的4p理論?

4P營(yíng)銷理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,,即產(chǎn)品 ( Product ),、價(jià)格( Price )、促銷( Promotion),、渠道(Place ),,由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),,所以簡(jiǎn)稱為“4P’s”,。

4p戰(zhàn)略指的是什么?

1,、產(chǎn)品(Product)

注重開(kāi)發(fā)的功能,,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。

2,、價(jià)格 (Price)

根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略,,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,,注重品牌的含金量。

3,、渠道 (Place)

企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過(guò)分銷商來(lái)進(jìn)行的,。

4,、宣傳(Promotion)

很多人將Promotion狹義地理解為“促銷”,其實(shí)是很片面的,。Promotion應(yīng)當(dāng)是包括品牌宣傳(廣告),、公關(guān)、促銷等一系列的營(yíng)銷行為,。

宜家市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析,?

  一、總體情況介紹   宜家集團(tuán)是私營(yíng)公司集團(tuán),,所有者是荷蘭的一家慈善基金會(huì),。

宜家在瑞典的一個(gè)小農(nóng)莊創(chuàng)立至今已有六十年。宜家集團(tuán)積極參與宜家產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),、采購(gòu),、分銷和銷售。是最大的特許經(jīng)營(yíng)者集團(tuán),?! 。ㄒ唬?、環(huán)境分析   輕松,、自在的購(gòu)物氛圍是全球160余家宜家商場(chǎng)的共同特征。眾多的顧客在樺木制做的咖啡桌椅中穿梭,,這在世界任何一個(gè)宜家分店都能看到,。宜家鼓勵(lì)顧客在賣場(chǎng)“拉開(kāi)抽屜,打開(kāi)柜門,,在地毯上走走”,,或者試一試床和沙發(fā)是否堅(jiān)固。只有這樣,,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)在宜家沙發(fā)上休息有多么舒服”,。宜家一直以來(lái)都倡導(dǎo)娛樂(lè)購(gòu)物,一般的家具商店在人們心目中是一個(gè)很死板,,沒(méi)有美感的家具“倉(cāng)庫(kù)”,。但宜家以獨(dú)有的風(fēng)格,將商場(chǎng)營(yíng)造成了適合人們娛樂(lè)的購(gòu)物場(chǎng)所,。它蜿蜒的過(guò)道,,造型奇異的家具,手感舒適的床上用品,,還有耳邊裊裊的音樂(lè)......人們?cè)谶@里購(gòu)物完全成為了一種享受,。  (二),、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)顧客的選擇   在日漸成熟和完善的市場(chǎng)體系中,,沒(méi)有一種單一的產(chǎn)品能適合所有的消費(fèi)者,也沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能滿足所有消費(fèi)者的需求,?! ∧繕?biāo)市場(chǎng)定位法能幫助企業(yè)尋找到明確的定位,以針對(duì)每一目標(biāo)群體,。宜家(IKEA)家居將其目標(biāo)消費(fèi)者鎖定為既想要高格調(diào)又付不起高價(jià)格的年輕人——他們非常樂(lè)意犧牲服務(wù)來(lái)?yè)Q取成本的降低,。所以,宜家采用了由消費(fèi)者自行提貨,、自行運(yùn)輸,、自行組裝的策略?! 《?、營(yíng)銷策略分析  ?。ㄒ唬⑵放茟?zhàn)略   在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨深化的今天,,品牌對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性已眾所周知,,品牌戰(zhàn)略已成為眾多知名企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。一個(gè)好的品牌商品往往使人對(duì)生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)產(chǎn)生好感,,最終將使消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的其他產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同,,從而能夠提高企業(yè)的整體形象。

市場(chǎng)營(yíng)銷4P要素是什么,?

【4P理論】:即產(chǎn)品(product),、價(jià)格(price)、促銷(promotion),、渠道(place)四要素;【4C理論】:顧客需求(Consumer’sNeeds),、顧客成本(cost)、顧客溝通(communication),、購(gòu)買的便利性(Convenience),。

市場(chǎng)營(yíng)銷組合4p的關(guān)系?

product(產(chǎn)品),,price(價(jià)格),,place(渠道),promotion(促銷),,其中促銷策略包括:促銷與促銷組合,,人員推銷策略,廣告策略,,公共關(guān)系與營(yíng)銷促進(jìn),。從我看過(guò)的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的書籍資料上來(lái)看,4p理論是沒(méi)有爭(zhēng)議的,。

營(yíng)銷中戰(zhàn)術(shù)4P和戰(zhàn)略4P是什么,?

4P理論首創(chuàng)者麥卡錫教授認(rèn)為,一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段,,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為,。1967年,菲利普·科特勒在其暢銷書《營(yíng)銷管理:分析,、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營(yíng)銷組合方法:

產(chǎn)品(Product)——注重開(kāi)發(fā)的功能,,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。主要包括產(chǎn)品的實(shí)體,、服務(wù),、品牌、包裝,。

價(jià)格 (Price)——根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,,制定不同的價(jià)格策略,,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,,注重品牌的含金量。主要包括基本價(jià)格,、折扣價(jià)格,、付款時(shí)間、借貸條件等,。

渠道 (Place)——企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過(guò)分銷商來(lái)進(jìn)行的,。主要包括分銷渠道,、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制等,。

宣傳(Promotion)——企業(yè)如何通過(guò)廣告、公關(guān),、營(yíng)業(yè)推廣和人員推銷等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者以促成消費(fèi)行為的達(dá)成,?組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告、人員推銷,、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。

戰(zhàn)術(shù)4P理論的價(jià)值:在于從紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷元素中提煉出4個(gè)要素,讓人提綱挈領(lǐng)的抓住營(yíng)銷的要害,,奠定了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ),,可謂開(kāi)宗立派之作。戰(zhàn)術(shù)4P是營(yíng)銷策略組合的4大基本要素,,是營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)層面的內(nèi)容,,屬于營(yíng)銷的策略和手段范疇。

隨即,,菲利普·科特勒又提出為了精通“4P's”(戰(zhàn)術(shù)),,你必須先做好另一個(gè)“4P's”(戰(zhàn)略):

探查(Probing)——即市場(chǎng)調(diào)查,所有營(yíng)銷人員都應(yīng)該采取的第一步,;

細(xì)分(partitioning)——即把市場(chǎng)分成若干部分,,識(shí)別差異性顧客群;

優(yōu)先(Prioritizing)——必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客,;

定位(Positioning)——定位就是,,你必須在顧客心目中樹(shù)立某種形象,。

戰(zhàn)略4P理論的價(jià)值:在于深入挖掘了市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)部動(dòng)因,或給人一種“由內(nèi)而外”的視覺(jué)體驗(yàn),。如果把戰(zhàn)術(shù)4P比作營(yíng)銷的“工具”,,則戰(zhàn)略4P幾乎可以當(dāng)做營(yíng)銷的“思想”?;蛘哒f(shuō),,戰(zhàn)略4P是市場(chǎng)營(yíng)銷的“上層建筑”。

小結(jié):值得強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn),,一是我們習(xí)慣上提營(yíng)銷4P理論往往指的是戰(zhàn)術(shù)4P,,而極易忽視戰(zhàn)略4P,實(shí)際上它們是一個(gè)統(tǒng)一體,,只不過(guò)我們把戰(zhàn)略4P給拆分成STP工具使用了,。二是,戰(zhàn)術(shù)4P是和后來(lái)提出的4C,、4R等營(yíng)銷新理念,、新標(biāo)準(zhǔn)等概念和范疇,是相互補(bǔ)充存在的,,不是對(duì)立和沖突的,。但,戰(zhàn)術(shù)4P是營(yíng)銷策略組合的4大基本要素,,因?yàn)榛A(chǔ),,所以不可替代!

2

人力資源4P

對(duì)照營(yíng)銷4P理論,,筆者經(jīng)常被客戶朋友追問(wèn):你看,,營(yíng)銷有4P理論,你們做了這么多HR項(xiàng)目案例,,不能總結(jié)一下人力資源領(lǐng)域的4P或4X嗎,?人力資源到底有沒(méi)有策略組合的基本要素呢?

這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得好,!因?yàn)槲覀兞?xí)慣上,,無(wú)論是在教科書里還是在實(shí)操指南中,是按照招聘,、培訓(xùn),、薪酬、績(jī)效等幾大模塊來(lái)劃分HR這一職能領(lǐng)域的,。實(shí)際上這種劃分確實(shí)有助于開(kāi)展工作,,相當(dāng)于把人力資源管理這一大職能分解成了招聘管理、培訓(xùn)管理、薪酬管理,、績(jī)效管理等幾個(gè)管理小職能,。按照這種邏輯營(yíng)銷大職能應(yīng)該劃分為市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、定價(jià)管理,、銷售分析、分銷商管理,、品牌管理等若干模塊,,但是,我們有營(yíng)銷雙4P,,特別是戰(zhàn)術(shù)4P給我們提供了最好用的戰(zhàn)術(shù)工具,,便不會(huì)這樣折騰了!

但值得商榷的是:人力資源的基本要素在哪里呢,?分模塊顯然不能等同于基本要素啊,沒(méi)有基本要素,,如何做戰(zhàn)術(shù)性的策略組合?。靠赡芫褪且?yàn)闃I(yè)界一直沒(méi)有確定下來(lái)HR領(lǐng)域的基本要素,,就導(dǎo)致人力資源管理理論層出不窮,,隔三差五的就有一套新理念、新標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)推廣和嘚瑟,,什么HR三支柱,、OD、OKR,、組織部…… 人力資源管理的范式無(wú)法固定,,每一套都有它適用的條件和范圍,但是我只關(guān)心:HR到底有沒(méi)有類似于營(yíng)銷理論戰(zhàn)術(shù)4P中的基本要素組合呢,?

在筆者看來(lái),,這個(gè)問(wèn)題的答案是肯定的。巧合的是,,HR也有4P,,分別是:

l People:人力/人才

l Payment:薪酬/待遇

l Position:崗位/職位

l Power:績(jī)效、激勵(lì)/賦能

當(dāng)然,,這里的4P即指戰(zhàn)術(shù)層面的基本要素的組合,,而關(guān)于戰(zhàn)略的4P,筆者認(rèn)為可以將營(yíng)銷中的戰(zhàn)略4P變通一下直接拿來(lái)用就好了,。下面重點(diǎn)講一下人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)術(shù)4P,。

1

People:人力/人才

人是企業(yè)里人力/人才部門要管理或運(yùn)營(yíng)的第一要素和目標(biāo)對(duì)象,至少有兩個(gè)維度的理解:

第一,人力是工業(yè)時(shí)代的企業(yè)資源之一,,人才出于人力,,又高于人力,更適用于信息時(shí)代的企業(yè)人才這一表達(dá),;

第二,,人力首先是企業(yè)的資源或資本,具有工具屬性,,其次人力尤其是人才具有自我驅(qū)動(dòng),、自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值訴求,必須得到激活和滿足,,人盡其才,。

比如,當(dāng)前我們非常關(guān)注90后,,95后甚至00后這些“新人類”群體,,當(dāng)然營(yíng)銷領(lǐng)域更關(guān)注,因?yàn)樗麄円呀?jīng)變成消費(fèi)主體了,。而人力資源領(lǐng)域關(guān)注他們更多集中在勞動(dòng)力和年輕一代人才培養(yǎng)管理上面,。對(duì)比70后、80后,,他們有哪些特質(zhì)呢,?請(qǐng)看下表:

來(lái)源: 《為什么90后不鳥(niǎo)管理者,卻愿意被大神虐,?》,、《95后新青年生活?yuàn)蕵?lè)與文化研究》等網(wǎng)絡(luò)文章

2

Payment:薪酬/待遇

相當(dāng)于People人力/人才的市場(chǎng)價(jià)值,包括以基本工資,、補(bǔ)貼,、變動(dòng)收入和福利等為典型代表的貨幣化薪酬和其他非貨幣化類的待遇。其中,,基本工資買的是員工的上班時(shí)間,,補(bǔ)貼買的是員工因工作帶來(lái)的不便利,這兩者對(duì)應(yīng)的是員工的責(zé)任,;變動(dòng)收入買的是員工對(duì)工作的努力程度,,對(duì)應(yīng)的是業(yè)績(jī);福利買的是員工的歸屬感,,對(duì)應(yīng)的是忠誠(chéng)度,。按照雙因素理論,它解決的是“保障問(wèn)題”,。

筆者曾在文章《高段位人才定薪:宏觀看市場(chǎng),,中觀看職場(chǎng),,微觀看氣場(chǎng)!》中探討過(guò)人才定薪的問(wèn)題,,并提出了“宏觀看市場(chǎng)的供求關(guān)系,,中觀看職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,微觀看氣場(chǎng)的交易關(guān)系”這一人力資源定薪模型,。本質(zhì)上同營(yíng)銷里的商品或服務(wù)定價(jià)是一樣的,。

3

Position:崗位/職位

是People人力/人才的運(yùn)營(yíng)載體或平臺(tái),職位是工作或任務(wù)的集合,,是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐,。職位與組織是相輔相成的,是局部和全局的關(guān)系,;根據(jù)組織運(yùn)行的規(guī)則,,人力/人才的職位定了,其對(duì)應(yīng)的責(zé)任,、權(quán)力,、利益便生效了,所謂“有職有責(zé)有權(quán)”,。

崗位或職位是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐,,就相當(dāng)于產(chǎn)品經(jīng)過(guò)層層渠道的流轉(zhuǎn)最終到消費(fèi)者完成被消費(fèi)的使命一樣,個(gè)體人就是通過(guò)一個(gè)個(gè)崗位或職位的編織成的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的整體組織并被組織“消費(fèi)”,。

我們經(jīng)常談崗位分析,就是針對(duì)“崗位”而非“人”,,著重崗位“應(yīng)該做的職責(zé)”而非“目前正在做的工作”,,考慮崗位的職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)性分析而非“對(duì)事務(wù)性工作進(jìn)行孤立的羅列”??茖W(xué)的“崗位管理體系”就是基于組織業(yè)務(wù),,確保萬(wàn)丈高樓平地起的地基(如上圖)。而崗位體系的成熟度,,標(biāo)志著一個(gè)組織功能發(fā)育的成熟度,,什么樣的業(yè)務(wù)處置能力,就有什么樣的崗位分工顆粒度,。

多數(shù)中國(guó)企業(yè)并未實(shí)現(xiàn)真正的崗位管理,,而一直停留在人員管理階段,活力不足源自獎(jiǎng)罰不公,,獎(jiǎng)罰不公源自功過(guò)不明,,功過(guò)不明源自權(quán)責(zé)不清;崗位管理體系的薄弱,,是多數(shù)企業(yè)HR難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化建構(gòu)的根源,。

4

Power:績(jī)效、激勵(lì)/賦能

People人力/人才對(duì)組織來(lái)說(shuō)是一種特殊的資源,人有一種復(fù)雜的人性和心理活動(dòng)狀態(tài)在里面,,需要有一套系統(tǒng)的機(jī)制進(jìn)行績(jī)效考核(Performance),、正負(fù)激勵(lì)或組織賦能,調(diào)動(dòng)各種手段確保人力/人才能夠在組織里規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),、控制成本,、提高效率、精進(jìn)品質(zhì),,發(fā)揮激勵(lì)作用,。

基于人性,組織里分配權(quán)力是企業(yè)對(duì)人才最好的激勵(lì)方式,,沒(méi)有之一,;也是組織賦能的應(yīng)有之義。同時(shí),,還要積極應(yīng)對(duì)人以群分產(chǎn)生的“副產(chǎn)品”——公司政治(Politics),。簡(jiǎn)單概括,第四個(gè)要素Power所能表達(dá)的要義就是以權(quán)力思維為基礎(chǔ),、績(jī)效為工具的激勵(lì)和賦能(如下圖),。

以上也可看出,為什么在人力資源中的第4個(gè)基本要素P不選用Performance績(jī)效了,。因?yàn)榭?jī)效的內(nèi)涵過(guò)于狹窄,,無(wú)法全面概括Power所能表達(dá)的要義:以權(quán)力為基礎(chǔ)、績(jī)效為工具的激勵(lì)和賦能,,并要積極公司政治,。是不是很像Marketing 戰(zhàn)術(shù)4P要素里的“宣傳(Promotion)”?

小結(jié):關(guān)于人力資源管理理論汗牛充棟,,但觸及本源者少,。筆者認(rèn)為管理思路無(wú)論如何迭代,萬(wàn)變不離其宗,,追本溯源,,這個(gè)“宗”便是上述人力資源戰(zhàn)術(shù)4P

北京創(chuàng)新在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司怎么樣?

不好~建議不要去了,。福利什么的是真的,,但是這個(gè)公司是個(gè)純外包公司?;旧瞎纠锍诵姓耸碌戎舛紱](méi)有升職空間,。而且是完全依附美國(guó)那邊。也就是說(shuō)你學(xué)不到真實(shí)有用的東西,。公司節(jié)假日一般不調(diào)休,。要上晚班很痛苦,,很多隱性規(guī)定都不會(huì)提前說(shuō),總之沒(méi)有前途,。最好不要去,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的4P模型是指什么?包括哪4P,?

市場(chǎng)營(yíng)銷中的 4P 是指產(chǎn)品 (Product), 價(jià)格 (Price), 渠道 (Place), 促銷 (Promotion),。

4P 營(yíng)銷策略是杰瑞 · 麥卡錫 (Jerome McCarthy) 在 50 年代末提出的 .

這一理論認(rèn)為,如果一個(gè)營(yíng)銷組合中包括合適的產(chǎn)品,,合適的價(jià)格,,合適的分銷策略,和合適的促銷策略,,那么這將是一個(gè)成功的營(yíng)銷組合,,企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)也可以藉以實(shí)現(xiàn)。

4P作為營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ),,其實(shí)是供方市場(chǎng)的分析模型,。已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)下的新零售模式。

營(yíng)銷的根本,,就是根據(jù)市場(chǎng)及消費(fèi)者需求特性變化而變化,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的4P指的是什么?

4P營(yíng)銷理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,,即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price)、渠道(Place),、宣傳(Promotion),,由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),,所以簡(jiǎn)稱為“4P’s”

1、產(chǎn)品(Product)注重開(kāi)發(fā)的功能,,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。

2,、價(jià)格 (Price)根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,,制定不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,,注重品牌的含金量,。

3、渠道 (Place)企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過(guò)分銷商來(lái)進(jìn)行的,。

4、宣傳(Promotion)很多人將Promotion狹義地理解為“促銷”,,其實(shí)是很片面的,。Promotion應(yīng)當(dāng)是包括品牌宣傳(廣告)、公關(guān),、促銷等一系列的營(yíng)銷行為,。

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對(duì)應(yīng)傳統(tǒng)的4P提出了新的觀點(diǎn):“營(yíng)銷的4C?!彼鼜?qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,,產(chǎn)品必須滿足顧客需求,同時(shí)降低顧客的購(gòu)買成本,,產(chǎn)品和服務(wù)在研發(fā)時(shí)就要充分考慮客戶的購(gòu)買力,,然后要充分注意到顧客購(gòu)買過(guò)程中的便利性,最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷溝通,。4C即:

1,、消費(fèi)者的需要與欲望(Customer's needs and wants);

2,、消費(fèi)者獲取滿足的成本(Cost and Value to satisfy consumer's needs and wants),;

3、用戶購(gòu)買的方便性(Convenience to buy),;

4,、與用戶溝通(Communication with consumer)。

從管理決策的角度看,,影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各種因素(變數(shù))可以分為兩大類:

一是企業(yè)不可控因素,,即營(yíng)銷者本身不可控制的市場(chǎng);營(yíng)銷環(huán)境,,包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境,;

二是可控因素,即營(yíng)銷者自己可以控制的產(chǎn)品,、商標(biāo),、品牌、價(jià)格,、廣告,、渠道等等,而4Ps就是對(duì)各種可控因素的歸納:

1,、品策略(Product Strategy),,主要是指企業(yè)以向目標(biāo)市場(chǎng)提供各種適合消費(fèi)者需求的有形和無(wú)形產(chǎn)品的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)。其中包括對(duì)同產(chǎn)品有關(guān)的品種,、規(guī)格,、式樣,、質(zhì)量、包裝,、特色,、商標(biāo)、品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合和運(yùn)用,。

2,、定價(jià)策略(Pricing Strategy),主要是指企業(yè)以按照市場(chǎng)規(guī)律制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo),,其中包括對(duì)同定價(jià)有關(guān)的基本價(jià)格,、折扣價(jià)格、津貼,、付款期限,、商業(yè)信用以及各種定價(jià)方法和定價(jià)技巧等可控因素的組合和運(yùn)用。

3,、分銷策略(Placing Strategy),,主要是指企業(yè)以合理地選擇分銷渠道和組織商品實(shí)體流通的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo),其中包括對(duì)同分銷有關(guān)的渠道覆蓋面,、商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),、中間商、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置以及儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)瓤煽匾蛩氐慕M合和運(yùn)用,。

4,、宣傳策略(Promoting Strategy),主要是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo),,其中包括對(duì)同促銷有關(guān)的廣告、人員推銷,、營(yíng)業(yè)推廣,,公共關(guān)系等可控因素的組合和運(yùn)用。

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