簡述市場營銷戰(zhàn)略的特點舉例說明戰(zhàn)略的程序,？

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,，在綜合考慮外部市場機(jī)會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,，確定目標(biāo)市場，選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,，并予以有效實施和控制的過程 。

　　市場營銷總戰(zhàn)略包括：產(chǎn)品策略,、價格策略,、營銷渠道策略、促銷策略等,。

　　市場營銷戰(zhàn)略計劃的制定是一個相互作用的過程,；是一個創(chuàng)造和反復(fù)的過程

市場營銷戰(zhàn)略的4P和STP分別是什么意思,？

4p是營銷學(xué)名詞，美國營銷學(xué)學(xué)者杰羅姆·麥卡錫教授在20世紀(jì)的60年代提出“產(chǎn)品,、價格,、渠道、促銷”4大營銷組合策略即為4p,。產(chǎn)品（product）

價格（price）

渠道（place）

推廣（promotion）四個單詞的第一個字母縮寫為4p,。

stp理論指的是市場定位理論，它的根本要義在于選擇確定目標(biāo)消費者或客戶,。根據(jù)stp理論,，市場是一個綜合體，是多層次,、多元化的消費需求集合體,，任何企業(yè)都無法滿足所有的需求，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同需求,、購買力等因素把市場分為由相似需求構(gòu)成的消費群,，即若干子市場。這就是市場細(xì)分,。企業(yè)可以根據(jù)自身戰(zhàn)略和產(chǎn)品情況從子市場中選取有一定規(guī)模和發(fā)展前景,，并且符合公司的目標(biāo)和能力的細(xì)分市場作為公司的目標(biāo)市場。隨后,，企業(yè)需要將產(chǎn)品定位在目標(biāo)消費者所偏好的位置上,，并通過一系列營銷活動向目標(biāo)消費者傳達(dá)這一定位信息，讓他們注意到品牌,，并感知到這就是他們所需要的,。

市場營銷的4p理論？

4P營銷理論被歸結(jié)為四個基本策略的組合,，即產(chǎn)品 ( Product ),、價格( Price )、促銷( Promotion),、渠道（Place ),，由于這四個詞的英文字頭都是P，再加上策略（Strategy）,，所以簡稱為“4P’s”,。

4p戰(zhàn)略指的是什么？

1,、產(chǎn)品（Product）

注重開發(fā)的功能,，要求產(chǎn)品有獨特的賣點，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。

2,、價格 (Price）

根據(jù)不同的市場定位,，制定不同的價格策略，產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,，注重品牌的含金量,。

3、渠道 (Place）

企業(yè)并不直接面對消費者,，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,，企業(yè)與消費者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的。

4,、宣傳（Promotion）

很多人將Promotion狹義地理解為“促銷”,，其實是很片面的。Promotion應(yīng)當(dāng)是包括品牌宣傳（廣告）,、公關(guān),、促銷等一系列的營銷行為。

宜家市場營銷戰(zhàn)略分析,？

　　一,、總體情況介紹 　　宜家集團(tuán)是私營公司集團(tuán)，所有者是荷蘭的一家慈善基金會,。

宜家在瑞典的一個小農(nóng)莊創(chuàng)立至今已有六十年,。宜家集團(tuán)積極參與宜家產(chǎn)品的開發(fā)、采購,、分銷和銷售,。是最大的特許經(jīng)營者集團(tuán)?！　。ㄒ唬?、環(huán)境分析 　　輕松,、自在的購物氛圍是全球160余家宜家商場的共同特征。眾多的顧客在樺木制做的咖啡桌椅中穿梭,，這在世界任何一個宜家分店都能看到,。宜家鼓勵顧客在賣場“拉開抽屜，打開柜門,，在地毯上走走”,，或者試一試床和沙發(fā)是否堅固。只有這樣,，你才會發(fā)現(xiàn)在宜家沙發(fā)上休息有多么舒服”,。宜家一直以來都倡導(dǎo)娛樂購物，一般的家具商店在人們心目中是一個很死板,，沒有美感的家具“倉庫”,。但宜家以獨有的風(fēng)格,，將商場營造成了適合人們娛樂的購物場所。它蜿蜒的過道,，造型奇異的家具,，手感舒適的床上用品，還有耳邊裊裊的音樂......人們在這里購物完全成為了一種享受,?！　?二)、市場細(xì)分與目標(biāo)顧客的選擇 　　在日漸成熟和完善的市場體系中,，沒有一種單一的產(chǎn)品能適合所有的消費者,，也沒有一個企業(yè)能滿足所有消費者的需求?！　∧繕?biāo)市場定位法能幫助企業(yè)尋找到明確的定位,，以針對每一目標(biāo)群體。宜家（IKEA）家居將其目標(biāo)消費者鎖定為既想要高格調(diào)又付不起高價格的年輕人——他們非常樂意犧牲服務(wù)來換取成本的降低,。所以,，宜家采用了由消費者自行提貨、自行運輸,、自行組裝的策略,。　　二,、營銷策略分析 　?。ㄒ唬⑵放茟?zhàn)略 　　在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨深化的今天,，品牌對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性已眾所周知,，品牌戰(zhàn)略已成為眾多知名企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的法寶。一個好的品牌商品往往使人對生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)產(chǎn)生好感,，最終將使消費者對該企業(yè)的其他產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同,，從而能夠提高企業(yè)的整體形象。

連鎖企業(yè)運營戰(zhàn)略舉例,？

規(guī)模產(chǎn)生效益,，比如肯德基的全球布局

市場營銷4P要素是什么？

【4P理論】:即產(chǎn)品(product),、價格(price),、促銷(promotion)、渠道(place)四要素;【4C理論】:顧客需求(Consumer’sNeeds),、顧客成本(cost),、顧客溝通(communication)、購買的便利性(Convenience)。

市場營銷組合4p的關(guān)系,？

product（產(chǎn)品）,，price（價格），place（渠道）,，promotion（促銷）,，其中促銷策略包括：促銷與促銷組合，人員推銷策略,，廣告策略,，公共關(guān)系與營銷促進(jìn)。從我看過的關(guān)于市場營銷的書籍資料上來看,，4p理論是沒有爭議的,。

營銷中戰(zhàn)術(shù)4P和戰(zhàn)略4P是什么？

4P理論首創(chuàng)者麥卡錫教授認(rèn)為,，一次成功和完整的市場營銷活動,，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段,，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為。1967年,，菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理：分析,、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營銷組合方法：

產(chǎn)品（Product）——注重開發(fā)的功能，要求產(chǎn)品有獨特的賣點,，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。主要包括產(chǎn)品的實體、服務(wù),、品牌,、包裝。

價格 (Price）——根據(jù)不同的市場定位,，制定不同的價格策略,，產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量,。主要包括基本價格、折扣價格,、付款時間,、借貸條件等。

渠道 (Place）——企業(yè)并不直接面對消費者,，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,，企業(yè)與消費者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的。主要包括分銷渠道,、儲存設(shè)施,、運輸設(shè)施,、存貨控制等。

宣傳（Promotion）——企業(yè)如何通過廣告,、公關(guān),、營業(yè)推廣和人員推銷等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費者以促成消費行為的達(dá)成？組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動, 包括廣告,、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。

戰(zhàn)術(shù)4P理論的價值：在于從紛繁復(fù)雜的市場營銷元素中提煉出4個要素,，讓人提綱挈領(lǐng)的抓住營銷的要害,，奠定了現(xiàn)代市場營銷的理論基礎(chǔ)，可謂開宗立派之作,。戰(zhàn)術(shù)4P是營銷策略組合的4大基本要素,，是營銷戰(zhàn)術(shù)層面的內(nèi)容，屬于營銷的策略和手段范疇,。

隨即,，菲利普·科特勒又提出為了精通“4P's”（戰(zhàn)術(shù)），你必須先做好另一個“4P's”（戰(zhàn)略）：

探查（Probing）——即市場調(diào)查,，所有營銷人員都應(yīng)該采取的第一步,；

細(xì)分（partitioning）——即把市場分成若干部分，識別差異性顧客群,；

優(yōu)先（Prioritizing）——必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客,；

定位（Positioning）——定位就是，你必須在顧客心目中樹立某種形象,。

戰(zhàn)略4P理論的價值：在于深入挖掘了市場營銷的內(nèi)部動因,，或給人一種“由內(nèi)而外”的視覺體驗。如果把戰(zhàn)術(shù)4P比作營銷的“工具”,，則戰(zhàn)略4P幾乎可以當(dāng)做營銷的“思想”,。或者說,，戰(zhàn)略4P是市場營銷的“上層建筑”,。

小結(jié)：值得強(qiáng)調(diào)兩點，一是我們習(xí)慣上提營銷4P理論往往指的是戰(zhàn)術(shù)4P,，而極易忽視戰(zhàn)略4P,，實際上它們是一個統(tǒng)一體，只不過我們把戰(zhàn)略4P給拆分成STP工具使用了,。二是,，戰(zhàn)術(shù)4P是和后來提出的4C、4R等營銷新理念、新標(biāo)準(zhǔn)等概念和范疇,，是相互補(bǔ)充存在的,，不是對立和沖突的。但,，戰(zhàn)術(shù)4P是營銷策略組合的4大基本要素,，因為基礎(chǔ)，所以不可替代,！

2

人力資源4P

對照營銷4P理論,，筆者經(jīng)常被客戶朋友追問：你看，營銷有4P理論,，你們做了這么多HR項目案例,，不能總結(jié)一下人力資源領(lǐng)域的4P或4X嗎？人力資源到底有沒有策略組合的基本要素呢,？

這個問題問得好,！因為我們習(xí)慣上，無論是在教科書里還是在實操指南中,，是按照招聘,、培訓(xùn)、薪酬,、績效等幾大模塊來劃分HR這一職能領(lǐng)域的,。實際上這種劃分確實有助于開展工作，相當(dāng)于把人力資源管理這一大職能分解成了招聘管理,、培訓(xùn)管理,、薪酬管理、績效管理等幾個管理小職能,。按照這種邏輯營銷大職能應(yīng)該劃分為市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)、定價管理,、銷售分析,、分銷商管理、品牌管理等若干模塊,，但是,，我們有營銷雙4P，特別是戰(zhàn)術(shù)4P給我們提供了最好用的戰(zhàn)術(shù)工具,，便不會這樣折騰了,！

但值得商榷的是：人力資源的基本要素在哪里呢？分模塊顯然不能等同于基本要素啊,，沒有基本要素，如何做戰(zhàn)術(shù)性的策略組合啊,？可能就是因為業(yè)界一直沒有確定下來HR領(lǐng)域的基本要素,，就導(dǎo)致人力資源管理理論層出不窮，隔三差五的就有一套新理念,、新標(biāo)準(zhǔn)出來推廣和嘚瑟,，什么HR三支柱、OD,、OKR,、組織部…… 人力資源管理的范式無法固定，每一套都有它適用的條件和范圍,，但是我只關(guān)心：HR到底有沒有類似于營銷理論戰(zhàn)術(shù)4P中的基本要素組合呢,？

在筆者看來，這個問題的答案是肯定的,。巧合的是,，HR也有4P，分別是：

l People：人力/人才

l Payment：薪酬/待遇

l Position：崗位/職位

l Power：績效,、激勵/賦能

當(dāng)然,，這里的4P即指戰(zhàn)術(shù)層面的基本要素的組合，而關(guān)于戰(zhàn)略的4P,，筆者認(rèn)為可以將營銷中的戰(zhàn)略4P變通一下直接拿來用就好了,。下面重點講一下人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)術(shù)4P。

1

People：人力/人才

人是企業(yè)里人力/人才部門要管理或運營的第一要素和目標(biāo)對象,，至少有兩個維度的理解：

第一,，人力是工業(yè)時代的企業(yè)資源之一，人才出于人力,，又高于人力,，更適用于信息時代的企業(yè)人才這一表達(dá)；

第二,，人力首先是企業(yè)的資源或資本,，具有工具屬性，其次人力尤其是人才具有自我驅(qū)動,、自我實現(xiàn)的價值訴求,，必須得到激活和滿足，人盡其才,。

比如,，當(dāng)前我們非常關(guān)注90后，95后甚至00后這些“新人類”群體,，當(dāng)然營銷領(lǐng)域更關(guān)注,，因為他們已經(jīng)變成消費主體了,。而人力資源領(lǐng)域關(guān)注他們更多集中在勞動力和年輕一代人才培養(yǎng)管理上面。對比70后,、80后,，他們有哪些特質(zhì)呢？請看下表：

來源： 《為什么90后不鳥管理者,，卻愿意被大神虐,？》、《95后新青年生活娛樂與文化研究》等網(wǎng)絡(luò)文章

2

Payment：薪酬/待遇

相當(dāng)于People人力/人才的市場價值,，包括以基本工資,、補(bǔ)貼、變動收入和福利等為典型代表的貨幣化薪酬和其他非貨幣化類的待遇,。其中,，基本工資買的是員工的上班時間，補(bǔ)貼買的是員工因工作帶來的不便利,，這兩者對應(yīng)的是員工的責(zé)任,；變動收入買的是員工對工作的努力程度，對應(yīng)的是業(yè)績,；福利買的是員工的歸屬感,，對應(yīng)的是忠誠度。按照雙因素理論,，它解決的是“保障問題”,。

筆者曾在文章《高段位人才定薪：宏觀看市場，中觀看職場,，微觀看氣場,！》中探討過人才定薪的問題，并提出了“宏觀看市場的供求關(guān)系,，中觀看職場的競爭關(guān)系,，微觀看氣場的交易關(guān)系”這一人力資源定薪模型。本質(zhì)上同營銷里的商品或服務(wù)定價是一樣的,。

3

Position：崗位/職位

是People人力/人才的運營載體或平臺,，職位是工作或任務(wù)的集合，是連接個體人和整體組織的樞紐,。職位與組織是相輔相成的,，是局部和全局的關(guān)系；根據(jù)組織運行的規(guī)則,，人力/人才的職位定了,，其對應(yīng)的責(zé)任、權(quán)力,、利益便生效了,，所謂“有職有責(zé)有權(quán)”,。

崗位或職位是連接個體人和整體組織的樞紐，就相當(dāng)于產(chǎn)品經(jīng)過層層渠道的流轉(zhuǎn)最終到消費者完成被消費的使命一樣,，個體人就是通過一個個崗位或職位的編織成的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的整體組織并被組織“消費”,。

我們經(jīng)常談崗位分析，就是針對“崗位”而非“人”,，著重崗位“應(yīng)該做的職責(zé)”而非“目前正在做的工作”，考慮崗位的職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)性分析而非“對事務(wù)性工作進(jìn)行孤立的羅列”,?？茖W(xué)的“崗位管理體系”就是基于組織業(yè)務(wù)，確保萬丈高樓平地起的地基（如上圖）,。而崗位體系的成熟度,，標(biāo)志著一個組織功能發(fā)育的成熟度，什么樣的業(yè)務(wù)處置能力,，就有什么樣的崗位分工顆粒度,。

多數(shù)中國企業(yè)并未實現(xiàn)真正的崗位管理，而一直停留在人員管理階段,，活力不足源自獎罰不公,，獎罰不公源自功過不明，功過不明源自權(quán)責(zé)不清,；崗位管理體系的薄弱,，是多數(shù)企業(yè)HR難以實現(xiàn)系統(tǒng)化建構(gòu)的根源。

4

Power：績效,、激勵/賦能

People人力/人才對組織來說是一種特殊的資源,，人有一種復(fù)雜的人性和心理活動狀態(tài)在里面，需要有一套系統(tǒng)的機(jī)制進(jìn)行績效考核（Performance）,、正負(fù)激勵或組織賦能,，調(diào)動各種手段確保人力/人才能夠在組織里規(guī)避風(fēng)險、控制成本,、提高效率,、精進(jìn)品質(zhì)，發(fā)揮激勵作用,。

基于人性,，組織里分配權(quán)力是企業(yè)對人才最好的激勵方式，沒有之一,；也是組織賦能的應(yīng)有之義,。同時，還要積極應(yīng)對人以群分產(chǎn)生的“副產(chǎn)品”——公司政治（Politics）,。簡單概括,，第四個要素Power所能表達(dá)的要義就是以權(quán)力思維為基礎(chǔ),、績效為工具的激勵和賦能（如下圖）。

以上也可看出,，為什么在人力資源中的第4個基本要素P不選用Performance績效了,。因為績效的內(nèi)涵過于狹窄，無法全面概括Power所能表達(dá)的要義：以權(quán)力為基礎(chǔ),、績效為工具的激勵和賦能,，并要積極公司政治。是不是很像Marketing 戰(zhàn)術(shù)4P要素里的“宣傳（Promotion）”,？

小結(jié)：關(guān)于人力資源管理理論汗牛充棟,，但觸及本源者少。筆者認(rèn)為管理思路無論如何迭代,，萬變不離其宗,，追本溯源，這個“宗”便是上述人力資源戰(zhàn)術(shù)4P

市場營銷的4P模型是指什么,？包括哪4P,？

市場營銷中的 4P 是指產(chǎn)品 (Product), 價格 (Price), 渠道 (Place), 促銷 (Promotion)。

4P 營銷策略是杰瑞 · 麥卡錫 (Jerome McCarthy) 在 50 年代末提出的 .

這一理論認(rèn)為,，如果一個營銷組合中包括合適的產(chǎn)品,，合適的價格，合適的分銷策略,，和合適的促銷策略,，那么這將是一個成功的營銷組合，企業(yè)的營銷目標(biāo)也可以藉以實現(xiàn),。

4P作為營銷學(xué)的基礎(chǔ),，其實是供方市場的分析模型。已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)下的新零售模式,。

營銷的根本,，就是根據(jù)市場及消費者需求特性變化而變化。