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網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機服務(wù)

2021-11-25 04:04:31戰(zhàn)略營銷1

網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識,,可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項目策劃咨詢,、網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法,、電子商務(wù)實施步驟等服務(wù)建議和方案,或代為施行以求達到預(yù)期目的人進行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的計劃書,。 網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指企業(yè)、組織,、政府部門或機關(guān),、個人在以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營活動之前,根據(jù)自身的需求,、目標(biāo)定制的個性化的高性價比的網(wǎng)絡(luò)營銷方案 網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與傳統(tǒng)營銷目標(biāo)相同,,即確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷后達到的預(yù)期目的,以及制訂相應(yīng)的步驟,,組織有關(guān)部門和人員參與,。

  一般網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)考慮以下幾種類型:

  1.銷售型 銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售,借助網(wǎng)上的交互性,、直接性,、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點,。目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點,如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點,。

  2.服務(wù)型 服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機服務(wù),。顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠距離進行咨詢和售后服務(wù)。目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點,。

  3.品牌型 品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,,加強與顧客的直接聯(lián)系和溝通,增加顧客的品牌忠誠度,,配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標(biāo)的實現(xiàn),,并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。目前大部分企業(yè)站點屬于此類型,。

  4.提升型 提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段,,全面降低營銷費用,提高營銷效率,,促進營銷管理和提高企業(yè)競爭力,。如戴爾、海爾等站點屬于此類型,。

  5.混合型 混合型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)力圖同時達到上面目標(biāo)中的若干種,。如亞馬遜通過設(shè)立網(wǎng)上書店作為其主要銷售業(yè)務(wù)站點,同時創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站品牌,,并利用新型營銷方式提升企業(yè)競爭力,。它既是銷售型,又是品牌型,,同時還屬于提升型

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