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網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù)

2021-11-25 04:04:31戰(zhàn)略營銷1

網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識,,可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目策劃咨詢,、網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案,,或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的計(jì)劃書,。 網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指企業(yè),、組織、政府部門或機(jī)關(guān),、個(gè)人在以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營活動之前,,根據(jù)自身的需求、目標(biāo)定制的個(gè)性化的高性價(jià)比的網(wǎng)絡(luò)營銷方案 網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與傳統(tǒng)營銷目標(biāo)相同,,即確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷后達(dá)到的預(yù)期目的,,以及制訂相應(yīng)的步驟,組織有關(guān)部門和人員參與,。

  一般網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)考慮以下幾種類型:

  1.銷售型 銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售,,借助網(wǎng)上的交互性、直接性,、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn),。目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點(diǎn),如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點(diǎn),。

  2.服務(wù)型 服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù),。顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù)。目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點(diǎn),。

  3.品牌型 品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,,加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通,增加顧客的品牌忠誠度,,配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。目前大部分企業(yè)站點(diǎn)屬于此類型,。

  4.提升型 提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段,,全面降低營銷費(fèi)用,提高營銷效率,,促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競爭力。如戴爾,、海爾等站點(diǎn)屬于此類型,。

  5.混合型 混合型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)力圖同時(shí)達(dá)到上面目標(biāo)中的若干種。如亞馬遜通過設(shè)立網(wǎng)上書店作為其主要銷售業(yè)務(wù)站點(diǎn),,同時(shí)創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站品牌,,并利用新型營銷方式提升企業(yè)競爭力。它既是銷售型,,又是品牌型,,同時(shí)還屬于提升型

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