網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體含義是什么

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),。是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),，是一個(gè)廣義詞,，從目前的商業(yè)來(lái)講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（On-line Marketing或E-Marketing）是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的,，尤其是萬(wàn)維網(wǎng)（www）,、電子郵件（e-mail）,、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值才越來(lái)越明顯,。其中可以利用多種手段，如E-mail營(yíng)銷,、博客與微博營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷,、媒體營(yíng)銷,、競(jìng)價(jià)推廣營(yíng)銷、SEO優(yōu)化排名營(yíng)銷等,?？傮w來(lái)講,，凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開(kāi)展的各種營(yíng)銷活動(dòng),，都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。簡(jiǎn)單的說(shuō),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的,，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的全面營(yíng)銷活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特征：1,、具有鮮明的理論,；2、市場(chǎng)的全球性,；3,、資源的整合性；4,、明顯的經(jīng)濟(jì)性,；5、市場(chǎng)的沖擊性,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，亦稱做網(wǎng)上營(yíng)銷或者電子營(yíng)銷，指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷形態(tài),?；ヂ?lián)網(wǎng)為營(yíng)銷帶來(lái)了許多獨(dú)特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽(tīng)眾/觀眾手中,?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語(yǔ)上立即回響與引起回響雙方面的互動(dòng)性本質(zhì)，皆為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有別于其他種營(yíng)銷方式獨(dú)一無(wú)二的特性,。

個(gè)人認(rèn)為,，網(wǎng)絡(luò)銷售是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)賣出自己的產(chǎn)品獲得盈利,！最典型的例子就是網(wǎng)店，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)工具,，銷售是目的,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)工具來(lái)達(dá)到銷售的目的！

什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-Marketing)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),，是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，以營(yíng)銷為導(dǎo)向,，網(wǎng)絡(luò)為工具,，由營(yíng)銷人員利用網(wǎng)絡(luò)渠道推廣產(chǎn)品，提升公司品牌形象,，讓更多的人了解到品牌/產(chǎn)品,，以便更好地提升品牌影響力及刺激產(chǎn)品銷量的手段。

為什么說(shuō)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這么火呢,？很簡(jiǎn)單,，因?yàn)樗杀镜停矢?，傳播廣,，效果好。比起傳統(tǒng)的品牌宣傳手段,，性價(jià)比高出很多,，成本差距也是相當(dāng)大！企業(yè)都開(kāi)始應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，人才需求量也是越來(lái)越大,。如果你還不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，今天就跟科技園廣告部一起學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的概念~

一,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含的內(nèi)容非常多,，目前比較常見(jiàn)的有：心動(dòng)營(yíng)銷，線上營(yíng)銷,，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，在線營(yíng)銷,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，口碑營(yíng)銷,，視頻營(yíng)銷,，網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷，社會(huì)化媒體營(yíng)銷，微博營(yíng)銷,，博客營(yíng)銷,，知識(shí)營(yíng)銷,，整合營(yíng)銷,，百科營(yíng)銷,，百度知道,百度貼吧,，百度推廣，B2B營(yíng)銷,，B2C營(yíng)銷,，網(wǎng)絡(luò)品牌推廣,，郵件營(yíng)銷，即時(shí)聊天軟件營(yíng)銷,，網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)推廣等,。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，你會(huì)有很多職業(yè)發(fā)展選擇哦,。

二,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)推廣的區(qū)別

許多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一回事,，其實(shí)不然,，二者完全是兩個(gè)概念。簡(jiǎn)單地說(shuō),，大家可以理解成包含與被包含的關(guān)系,，即網(wǎng)絡(luò)推廣包含在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,。

從目的上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推廣重在“推廣”二字，主要的目的是利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,，使產(chǎn)品盡可能讓更多的人知道;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則重在“營(yíng)銷”二字，它更注重的是通過(guò)推廣,，能夠產(chǎn)生什么樣的經(jīng)濟(jì)效益,。

從投入上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推廣往往投入比較少,，甚至一個(gè)人也可以操作,。比如論壇推廣,，推廣人員只需要將帖子發(fā)布到指定論壇即可;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入則比較大,，通常不是一兩個(gè)人能夠完成的，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)完成。

從考核上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推廣主要考核的是具體的工作量,，比如論壇推廣，只需要保證相應(yīng)的發(fā)帖量即完成任務(wù),，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通?？己说氖寝D(zhuǎn)換率或收益,，比如論壇營(yíng)銷，發(fā)帖量達(dá)到多少不重要，關(guān)鍵是這些貼子能夠來(lái)多少銷售,。

從執(zhí)行上說(shuō),，網(wǎng)絡(luò)推廣成功的關(guān)鍵是執(zhí)行力;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要靠的是創(chuàng)意和策略。

應(yīng)該說(shuō)網(wǎng)絡(luò)推廣是保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果和成功的關(guān)鍵,，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要組成部分,。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷落實(shí)到執(zhí)行層面時(shí)，需要網(wǎng)絡(luò)推廣來(lái)為之服務(wù),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷脫離了網(wǎng)絡(luò)推廣，很難獨(dú)立存在,。而當(dāng)面對(duì)一些簡(jiǎn)單的推廣需求時(shí)，網(wǎng)絡(luò)推廣卻完全可以獨(dú)立操作,。

三,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的四大定位

1,、產(chǎn)品特點(diǎn)定位：知道產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么也就是通常我們所說(shuō)的賣點(diǎn)。

2、產(chǎn)品人群定位：我們一定要知道我們的產(chǎn)品是賣給誰(shuí)的。對(duì)相應(yīng)的客戶群體消費(fèi)傾向進(jìn)行分析。

3、產(chǎn)品市場(chǎng)定位：我們要知道我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有份額是多少,，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是誰(shuí)。俗話說(shuō)知己知彼百戰(zhàn)不殆。

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法定位：根據(jù)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，客戶群體分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)分析選擇適合我們自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-Marketing)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，以營(yíng)銷為導(dǎo)向，網(wǎng)絡(luò)為工具,，由營(yíng)銷人員利用網(wǎng)絡(luò)渠道推廣產(chǎn)品，提升公司品牌形象,，讓更多的人了解到品牌/產(chǎn)品，以便更好地提升品牌影響力及刺激產(chǎn)品銷量的手段,。

一,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含的內(nèi)容非常多,，目前比較常見(jiàn)的有：心動(dòng)營(yíng)銷，線上營(yíng)銷,，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,，在線營(yíng)銷,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，口碑營(yíng)銷,，視頻營(yíng)銷,，網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷，社會(huì)化媒體營(yíng)銷,，微博營(yíng)銷,，博客營(yíng)銷，知識(shí)營(yíng)銷,，整合營(yíng)銷,，百科營(yíng)銷，百度知道,百度貼吧,，百度推廣,，B2B營(yíng)銷，B2C營(yíng)銷,，網(wǎng)絡(luò)品牌推廣,，郵件營(yíng)銷，即時(shí)聊天軟件營(yíng)銷,，網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)推廣等,。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，你會(huì)有很多職業(yè)發(fā)展選擇哦,。

二,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)推廣的區(qū)別

許多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一回事，其實(shí)不然,，二者完全是兩個(gè)概念,。簡(jiǎn)單地說(shuō)，大家可以理解成包含與被包含的關(guān)系,，即網(wǎng)絡(luò)推廣包含在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,。

從目的上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推廣重在“推廣”二字，主要的目的是利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,，使產(chǎn)品盡可能讓更多的人知道;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則重在“營(yíng)銷”二字,，它更注重的是通過(guò)推廣，能夠產(chǎn)生什么樣的經(jīng)濟(jì)效益,。

從投入上說(shuō),，網(wǎng)絡(luò)推廣往往投入比較少，甚至一個(gè)人也可以操作,。比如論壇推廣,，推廣人員只需要將帖子發(fā)布到指定論壇即可;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入則比較大，通常不是一兩個(gè)人能夠完成的,，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)完成。

從考核上說(shuō),，網(wǎng)絡(luò)推廣主要考核的是具體的工作量,，比如論壇推廣，只需要保證相應(yīng)的發(fā)帖量即完成任務(wù),，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通?？己说氖寝D(zhuǎn)換率或收益，比如論壇營(yíng)銷,，發(fā)帖量達(dá)到多少不重要,，關(guān)鍵是這些貼子能夠來(lái)多少銷售。

從執(zhí)行上說(shuō),，網(wǎng)絡(luò)推廣成功的關(guān)鍵是執(zhí)行力;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要靠的是創(chuàng)意和策略,。

應(yīng)該說(shuō)網(wǎng)絡(luò)推廣是保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果和成功的關(guān)鍵，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要組成部分,。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷落實(shí)到執(zhí)行層面時(shí),，需要網(wǎng)絡(luò)推廣來(lái)為之服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷脫離了網(wǎng)絡(luò)推廣,，很難獨(dú)立存在,。而當(dāng)面對(duì)一些簡(jiǎn)單的推廣需求時(shí)，網(wǎng)絡(luò)推廣卻完全可以獨(dú)立操作,。

三,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的四大定位

1、產(chǎn)品特點(diǎn)定位：知道產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么也就是通常我們所說(shuō)的賣點(diǎn),。

2,、產(chǎn)品人群定位：我們一定要知道我們的產(chǎn)品是賣給誰(shuí)的。對(duì)相應(yīng)的客戶群體消費(fèi)傾向進(jìn)行分析,。

3,、產(chǎn)品市場(chǎng)定位：我們要知道我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有份額是多少，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是誰(shuí),。俗話說(shuō)知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

4,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法定位：根據(jù)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，客戶群體分析,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)分析選擇適合我們自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,。

什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段,，營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。是一個(gè)廣義詞,，從目前的商業(yè)來(lái)講,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更廣泛涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放?；ヂ?lián)網(wǎng)概念,。

那么首先我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征具有鮮明的理論，第二天市場(chǎng)全球性,，第三點(diǎn)資源的整合性,，第四點(diǎn)，明顯的經(jīng)濟(jì)性,。第五,，市場(chǎng)的沖擊性。

那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成做網(wǎng)上營(yíng)銷或者電子營(yíng)銷,，指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷形態(tài),，互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷帶來(lái)了許多獨(dú)特的便利。如低成本傳播資訊與媒體到聽(tīng)眾觀眾手中,，互聯(lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語(yǔ)上立即回響了雨,，引起回響雙方面的互動(dòng)性，本質(zhì)皆為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有別于其他營(yíng)銷方式獨(dú)一無(wú)二的一個(gè)特性,。

那么互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),，借助網(wǎng)絡(luò)通信和數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)，是科技進(jìn)步,，顧客價(jià)值,，變革市場(chǎng)，金枕等綜合因素促成,，是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷根據(jù)其實(shí)現(xiàn)實(shí)方式有廣義和狹義之分。廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指企業(yè)利用一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),。

嗯,，狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也是只組織或者個(gè)人基于開(kāi)發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。從而達(dá)到滿足組織或者個(gè)人需求的全過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上,，借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定的營(yíng)銷目標(biāo)的一個(gè)營(yíng)銷手段。

互聯(lián)網(wǎng)化營(yíng)銷實(shí)際上是指導(dǎo)利用互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)渠道實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的過(guò)程,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷數(shù)據(jù)化,、可控化、精準(zhǔn)化的營(yíng)銷效果,，這里我們從以下兩個(gè)方面去分析互聯(lián)網(wǎng)化營(yíng)銷,。

一、思維即方法:

1.數(shù)據(jù)分析:在制定營(yíng)銷方案前,，先做數(shù)據(jù)分析,，對(duì)用戶有明確的畫(huà)像，用戶年齡,、性別,、分布區(qū)域、文化,、職業(yè)、消費(fèi)水平等進(jìn)行分析,。在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中,，避免犯“想當(dāng)然”的錯(cuò)誤，一定要利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)和工具來(lái)做分析,。

2.方法與策略:當(dāng)對(duì)用戶有明確畫(huà)像后,，要根據(jù)用戶特征，制定方法和策略,。

3.渠道:根據(jù)用戶特征,，確定營(yíng)銷渠道，把有限的資源投放到高效的渠道中去,，從而實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)率最大化,。

4.效果跟蹤及方案修正:當(dāng)方案在執(zhí)行過(guò)程中，要利用工具來(lái)監(jiān)測(cè)效果,，了解曝光量,、點(diǎn)擊率、跳失率,、轉(zhuǎn)化率等,，并找到營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題，然后及時(shí)修正,。

二,、渠道和工具:

1.微信渠道:目前微信的用戶覆蓋面是最廣的，也是營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)最激烈的戰(zhàn)場(chǎng)，因此在營(yíng)銷中我們無(wú)論是在方案,、工具上都要下功夫,，最好能夠?qū)崿F(xiàn)人工智能化，在引流,、維護(hù),、轉(zhuǎn)化、拓客都能夠?qū)崿F(xiàn)人工智能化,，從而提升工作效率,，領(lǐng)先對(duì)手，比如奇蟻智能營(yíng)銷設(shè)備就針對(duì)微信營(yíng)銷的全流程實(shí)現(xiàn)人工智能的效果,，實(shí)現(xiàn)單機(jī)單號(hào)日安全拓客200-300人,。

二、百度渠道:百度是全網(wǎng)搜索最大入口,，旗下的文庫(kù),、知道、貼吧,、經(jīng)驗(yàn)直接成為免費(fèi)流量入口,。但缺點(diǎn)是變態(tài)的刪貼規(guī)則，發(fā)布難度非常高,，這就涉及到養(yǎng)號(hào),、發(fā)貼、頂貼技術(shù),，而人工智能正好也是解決這方面的最佳方案,。

三、新媒體渠道:新媒體渠道主要包括今日頭條,、新浪看點(diǎn),、企鵝號(hào)、搜狐號(hào),、UC號(hào),、小視頻等平臺(tái)，而新媒體的營(yíng)銷則是軟性營(yíng)銷,，通過(guò)建立品牌,、粉絲、互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),、粉絲轉(zhuǎn)化的過(guò)程,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò),、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng),，是科技進(jìn)步,、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成,；是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷根據(jù)其實(shí)現(xiàn)方式有廣義和狹義之分，廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指企業(yè)利用一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),，而狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,。

也是指組織或個(gè)人基于開(kāi)發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)產(chǎn)品,、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷手段,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以定義為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾,，向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售,，不等于網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是手段而不是目的,，它不局限于網(wǎng)上,，也不等于電子商務(wù)，它不是孤立存在的,，不能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而存在，它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展,。

廣義地說(shuō),，企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)（包括社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),；企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),，行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)；有線網(wǎng)絡(luò),，無(wú)線網(wǎng)絡(luò),；有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等）進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

狹義的說(shuō),，凡是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為主要營(yíng)銷手段,，為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)而開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)，稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。

2016年的概念為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè),，用戶及公眾,，向用戶與公眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃,，實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng),。

與2015年之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義（2016）體現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)：

（1）體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的生態(tài)思維：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎(chǔ),，但連接的不僅僅是電腦和其他智能設(shè)備,，更重要的是建立了企業(yè)與用戶及公眾的連接。連接成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ),。

（2）突出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中人的核心地位：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，核心是人，人是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心,，一切以人為出發(fā)點(diǎn),，而不是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、設(shè)備,、程序或網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,。

（3）強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客價(jià)值：為顧客創(chuàng)造價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)以顧客為核心的價(jià)值關(guān)系網(wǎng)絡(luò),。

（4）延續(xù)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的系統(tǒng)性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的系統(tǒng)性是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐檢驗(yàn)的基本原則之一,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容包括規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理,，而不僅僅是某種方法或某個(gè)平臺(tái)的應(yīng)用,，只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林的操作模式是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的片面認(rèn)識(shí)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息傳遞特點(diǎn)：

（1）信息傳遞效率更高

（2）信息傳遞方式多樣化

（3）信息傳遞渠道多種渠道

（4）信息傳遞方向雙向交互

（5）信息傳遞噪聲傳遞屏障