1,、用最小的投入 準(zhǔn)確鏈接目標(biāo)客戶 用完美的創(chuàng)意 迅速實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷出處：點(diǎn)亮社群

2,、無線與廉署創(chuàng)先河之作,，口碑載道,，欲罷不能！

3,、【霍建華語錄】我特別珍惜認(rèn)真做事的人,，也希望自己做一個(gè)有口碑的演員。我喜歡我這個(gè)職業(yè),，我希望用我的角色去幫我說話,。我覺得這個(gè)才是比較有意義的事。作者：霍建華

情感營(yíng)銷思路及方案,？

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情感營(yíng)銷：情感營(yíng)銷就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的情感營(yíng)銷核心,，通過借助情感包裝、情感促銷,、情感廣告,、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品已經(jīng)不在看重商品的數(shù)量多少,、質(zhì)量、好壞,，更多的是為了滿足情感的需求才選擇產(chǎn)品,，

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1、對(duì)顧客親切友好,，獲取好感,，2、真誠(chéng)的解答顧客的疑問,，讓顧客感到暖心,，贏得信任，3,、挖掘顧客深層次的需求,，給予情感的寄托，4,、推薦適合顧客的產(chǎn)品,，起碼做到以上幾種才可以贏得顧客的深愛，產(chǎn)品才能深受喜歡,。

口碑宣傳優(yōu)點(diǎn)的什么,？

口碑的源頭是曾經(jīng)來院就診的患者，他們對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)與反饋對(duì)于潛在患者而言,，是極具參考價(jià)值的,。所以在如今社會(huì)化營(yíng)銷的時(shí)代下，口碑營(yíng)銷是最需要醫(yī)院去經(jīng)營(yíng)和鉆研的醫(yī)院營(yíng)銷

方式,。下面看看醫(yī)院口碑營(yíng)銷的幾大優(yōu)點(diǎn)：

費(fèi)用低

口碑指人們對(duì)醫(yī)院醫(yī)療水平,、環(huán)境服務(wù)等方面的看法和評(píng)價(jià)。口碑不僅能帶動(dòng)醫(yī)院的市場(chǎng)份額,，也能為醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展打下基礎(chǔ),，節(jié)省了大量的廣告宣傳費(fèi)用。醫(yī)院如果可以擁有良好的口碑,，那患者之間進(jìn)行自主傳播的效果比廣告要好上許多,。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，垃圾廣告膨脹的嚴(yán)重,，靠廣告推廣醫(yī)院變得越來越難,，成本越來越高，尋找新途徑傳播勢(shì)在必行,。

可信度高

口碑通常是在親友,、同事或自己信任的人之間面對(duì)面的傳播，讓人信服的幾率非常高,。此外,，一般來講口碑傳播的雙方都是生活在同一社會(huì)背景之中，在文化,、觀念,、意見和價(jià)值判斷上相當(dāng)接近，因此消費(fèi)觀念也被易于理解和認(rèn)可,。

印象深刻

口碑必定是發(fā)生在聊天之中,，聊天必定是有場(chǎng)景的，人必定是有態(tài)度的,，對(duì)于某產(chǎn)品的口碑傳播必定是有故事的,。傳播人一般會(huì)把自己的親身感受當(dāng)成故事告訴給被傳播人，傳播人很容易在腦海中形成深刻的印象,。

有針對(duì)性

當(dāng)醫(yī)院的醫(yī)療水平或是服務(wù)足夠好能獲得患者及其家屬的普遍認(rèn)可,，那就可以讓醫(yī)院形成良好的口碑，并廣為傳播,?？诒疇I(yíng)銷具有很強(qiáng)的針對(duì)性，并不像廣告千篇一律,，無視接受者個(gè)體的差異。

口碑傳播借助人們溝通的方式傳播,，且雙方是有互相了解的,。這種狀態(tài)下，信息就是針對(duì)被傳播者的具體情況的,，會(huì)是對(duì)方感興趣的,、需要的，因此口碑傳播更加具有煽動(dòng)力。

口碑傳播與廣告宣傳最大的區(qū)別在于,，口碑是醫(yī)院的形象,，而廣告僅僅是一種宣傳?？诒畟鞑ナ侨藗儗?duì)醫(yī)院較滿意的表現(xiàn),，而夸張的廣告會(huì)引起消費(fèi)者的反感。當(dāng)一家醫(yī)院擁有了良好的口碑,，其知名度和美譽(yù)度都會(huì)非常的高,，隨著時(shí)間的推移，患者之間的口碑傳播將會(huì)使之成為醫(yī)院一筆巨大的無形資產(chǎn)——品牌資產(chǎn),，對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有很大的促進(jìn)作用,。

梅奧國(guó)際

認(rèn)為，口碑營(yíng)銷不僅僅是企業(yè)營(yíng)銷人員的事情,，而是整個(gè)企業(yè)所有員工骨子里都應(yīng)該要有的意識(shí),，因?yàn)槿魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)影響到口碑。打造好口碑就像針挑土,，毀掉好口碑猶如水推沙,。營(yíng)銷苦逼，口碑不易,，且行且珍惜,。