電子郵件營銷過程中,，獲取電子郵件地址的途徑很多,，包括購買電子郵件地址,；通過企業(yè)網(wǎng)站或其他相關(guān)網(wǎng)站獲取電子郵件地址（利用網(wǎng)際促銷活動(dòng)；開辦電子雜志,；設(shè)置企業(yè)論壇,；借助其他站點(diǎn)服務(wù)；宣傳企業(yè)郵箱,；關(guān)注現(xiàn)有客戶。

電子郵件營銷的要點(diǎn)包括獲取電子郵件地址,；使用ASCII碼純文本格式,；郵件越短越好，文檔留有足夠的邊距,；把文件標(biāo)題作為郵件主題,；創(chuàng)立有效的郵件簽名；檢查郵件,；分類管理郵件,；E-MAIL營銷專業(yè)化；主動(dòng)提供E-MAIL服務(wù)。

電子郵件營銷是一種通過收發(fā)電子郵件進(jìn)行的營銷活動(dòng),，具有一對(duì)一優(yōu)勢,、價(jià)格優(yōu)勢、簡潔和方便,、友情式營銷,。但是切忌濫發(fā)郵件；沒有主題或主題不明確,；隱藏發(fā)件人姓名,；郵件內(nèi)容繁雜；郵件內(nèi)容采用附件形式,；發(fā)送過于頻繁,；沒有目標(biāo)定位；郵件格式混亂,；不及時(shí)回復(fù)郵件,；對(duì)主動(dòng)來信的顧客抬高價(jià)格。