（一）網絡直復營銷理論：直復營銷是一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系,。特征：
（1）強調雙向信息交流,；（2）顧客與營銷人員直接溝通；（3）具有全球性和持續(xù)性；（4）可以測定效果,。
（二）網絡關系營銷理論：關系營銷是指建立,、維系和發(fā)展顧客關系 ,，致力于建立顧客忠誠度,。特征：（1）宏觀上營銷影響一系列領域，微觀上注重保持與顧客的長期關系,；（2）爭取一個新顧客的營銷費用是保持老顧客費用的5倍：（3）互聯(lián)網實現雙向溝通,，為顧客提供更好的服務。
（三）網絡軟營銷理論：（1）軟營銷強調尊重消費者的感受和體驗,；（2）軟營銷的主動方是消費者,；（3）互聯(lián)網應該遵循軟營銷規(guī)則；（4）網絡社區(qū)自發(fā)形成或者利益驅動形成,，但是成員都是受尊重的,；（5）網絡禮儀。
（四）網絡整合營銷理論：顧客的重要性提高,，4P’S理論轉化為4C’S理論（顧客,，成本，方便,，溝通）,。特征：（1）產品和服務以顧客為中心；（2）以顧客接受的成本定價,；（3）產品的分銷以方便顧客為主,，實行一對一,、跨時空銷售；（4）交互式營銷加強與顧客溝通和聯(lián)系,。
（五）網絡體驗營銷理論：營銷過程中要考慮消費者的情感需要,，注重顧客體驗，把體驗看做顧客價值的組成部分強調企業(yè)與顧客互動,，強調顧客參與,。特征：（1）互聯(lián)網為體驗營銷提供了好的環(huán)境；（2）網絡互動性適合體驗營銷發(fā)展,；（3）網絡營銷注重顧客忠誠。