4P 分別是產(chǎn)品( product) , 價(jià)格( price) , 地點(diǎn)( place) , 促銷(promotion) ;
4R分別指代Relevance(關(guān)聯(lián)),、Reaction(反應(yīng))、Relationship(關(guān)系)和Reward(回報(bào)),。

其實(shí)中間有個(gè)4C.
顧客(Customer)\成本(Cost)\方便(Convenient)\溝通(Communication)

從關(guān)注4P轉(zhuǎn)變到注重4C,4R營(yíng)銷理論又是由美國(guó)學(xué)者唐·舒爾茨在4C營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上提出的新?tīng)I(yíng)銷理論.

市場(chǎng)營(yíng)銷的4P,4C,4R理論的側(cè)重點(diǎn)分別在哪里,，各體現(xiàn)了何種營(yíng)銷理念,？？

4R營(yíng)銷理論以關(guān)系營(yíng)銷為核心,，注重企業(yè)和客戶關(guān)系的長(zhǎng)期互動(dòng),，重在建立顧客忠誠(chéng)。它既從廠商的利益出發(fā)又兼顧消費(fèi)者的需求,，是一個(gè)更為實(shí)際,、有效的營(yíng)銷制勝術(shù)。[關(guān)聯(lián)（Relevance）,反映（Reaction）,，關(guān)系(Relationship),，報(bào)酬(Reward)]
4P營(yíng)銷理論P(yáng)roduct，Price,，Place,，Promotion，中文意思為,，產(chǎn)品,，價(jià)格，渠道,，促銷,。主要是站在自己的角度考慮問(wèn)題。
4C理論消費(fèi)者(Consumer),、成本(Cost),、便利(Convenience)和溝通(Communication)，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,，其次是努力降低顧客的購(gòu)買成本,，然后要充分注意到顧客購(gòu)買過(guò)程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來(lái)決定銷售渠道策略,，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷溝通,。是站在客戶的角度考慮問(wèn)題。