產(chǎn)品定價的3種導向是什么,?
產(chǎn)品定價的3種導向是什么,?
產(chǎn)品定價的三大原則
1,成本加成定價 歷史上,成本加成是最常用的定價方法,。這種定價法將每種產(chǎn)品成本加上一個合理的利潤額作為該種產(chǎn)品的價格。
2,,客戶導向定價(價值導向定價) 客戶導向定價也叫價值導向定價,就是說價格的制定是根據(jù)產(chǎn)品的價值以及市場需求來制定的,。
3,競爭導向定價 隨著市場營銷學的發(fā)展,出現(xiàn)了一種根據(jù)競爭狀況確定價格的定價方法,。
三種典型營銷理念及其目標和要素是什么,?
一、以滿足市場需求為目標的4P理論
4P理論主要是從供方出發(fā)來研究市場的需求及變化,,如何在競爭在取勝,。4P理論重視產(chǎn)品導向而非消費者導向,以滿足市場需求為目標,。4P理論是營銷學的基本理論,,它最早將復雜的市場營銷活動加以簡單化、抽象化和體系化,,構建了營銷學的基本框架,,促進了市場營銷理論的發(fā)展與普及。
二,、以追求顧客滿意為目標的4C理論
它強調(diào)企業(yè)首先應該把追求顧客滿意放在第一位,,其次是努力降低顧客的購買成本,然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,,而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,,最后還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。與產(chǎn)品導向的4P理論相比,,4C理論有了很大的進步和發(fā)展,,它重視顧客導向,以追求顧客滿意為目標,,這實際上是當今消費者在營銷中越來越居主動地位的市場對企業(yè)的必然要求,。
三、以建立顧客忠誠為目標的4R理論
4R理論強調(diào)企業(yè)與顧客在市場變化的動態(tài)中應建立長久互動的關系,,以防止顧客流失,,贏得長期而穩(wěn)定的市場;其次,,面對迅速變化的顧客需求,,企業(yè)應學會傾聽顧客的意見,及時尋找,、發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客的渴望與不滿及其可能發(fā)生的演變,,同時建立快速反應機制以對市場變化快速作出反應;企業(yè)與顧客之間應建立長期而穩(wěn)定的朋友關系,,從實現(xiàn)銷售轉變?yōu)閷崿F(xiàn)對顧客的責任與承諾,,以維持顧客再次購買和顧客忠誠,;企業(yè)應追求市場回報,并將市場回報當作企業(yè)進一步發(fā)展和保持與市場建立關系的動力與源泉,。
市場營銷的十大核心理論,?
市場營銷策略的十大核心理論包括:
1、知識營銷
知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響,,通過科普宣傳,,讓消費者不僅知其然,而且知其所以然,,重新建立新的產(chǎn)品概念,,進而使消費者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要,達到拓寬市場的目的,。
2,、網(wǎng)絡營銷
網(wǎng)絡營銷就是利用網(wǎng)絡進行營銷活動。當今世界信息發(fā)達,,信息網(wǎng)絡技術被廣泛運用于生產(chǎn)經(jīng)營的各個領域,,尤其是營銷環(huán)節(jié),形成網(wǎng)絡營銷,。
3,、綠色營銷
綠色營銷是指企業(yè)在整個營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識,向消費者提供科學的,、無污染的,、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會道德準則的商品和服務,并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,,引導并滿足消費者有利于環(huán)境保護及身心健康的需求,。
4、個性化營銷
個性化營銷即企業(yè)把對人的關注,、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位,,企業(yè)與市場逐步建立一種新型關系,建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案,,與消費者建立更為個人化的聯(lián)系,,及時地了解市場動向和顧客需求,向顧客提供一種個人化的銷售和服務,,顧客根據(jù)自己需求提出商品性能要求,,企業(yè)盡可能按顧客要求進行生產(chǎn),迎合消費者個別需求和品味,,并應用信息,,采用靈活戰(zhàn)略適時地加以調(diào)整,以生產(chǎn)者與消費者之間的協(xié)調(diào)合作來提高競爭力,,以多品種,、中小批量混合生產(chǎn)取代過去的大批量生產(chǎn),。
5,、創(chuàng)新營銷
創(chuàng)新是企業(yè)成功的關鍵,,企業(yè)經(jīng)營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產(chǎn)品,這種把創(chuàng)新理論運用到市場營銷中的新做法,,包括營銷觀念的創(chuàng)新,、營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新、營銷組織的創(chuàng)新和營銷技術的創(chuàng)新,,要做到這一點,,市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性,讓自己成為"新思維的開創(chuàng)者",。
6,、整合營銷
這是歐美90年代以消費者為導向的營銷思想在傳播領域的具體體現(xiàn),起步于90年代,,倡導者是美國的舒爾茲教授,。這種理論是制造商和經(jīng)銷商營銷思想上的整合,兩者共同面向市場,,協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,聯(lián)合向消費者開展營銷活動,,尋找調(diào)動消費者購買積極性的因素,,達到刺激消費者購買的目的。
7,、消費聯(lián)盟
以消費者加盟和企業(yè)結盟為基礎,,以回報消費者利益的驅(qū)動機制的一種新型營銷方式。
8,、連鎖經(jīng)營渠道
這是一種縱向發(fā)展的垂直營銷系統(tǒng),,是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一聯(lián)合體,,它把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應用于商業(yè)經(jīng)營,,實現(xiàn)了大量生產(chǎn)和大量銷售相結合,對傳統(tǒng)營銷渠道是一種挑戰(zhàn),。
9,、大市場營銷
大市場營銷是對傳統(tǒng)市場營銷組合戰(zhàn)略的不斷發(fā)展。該理論由美國營銷學家菲利浦?科特勒提出,,他指出,,企業(yè)為了進入特定的市場,并在那里從事業(yè)務經(jīng)營,,在策略上應協(xié)調(diào)地運用經(jīng)濟的,、心理的,、政治的、公共關系等手段,,以博得外國或地方各方面的合作與支持,,從而達到預期的目的。
10,、綜合市場營銷
這是一種市場營銷溝通計劃觀念,,即在計劃中對不同的溝通形式,如一般性廣告,、直接反應廣告,、銷售促進、公共關系等的戰(zhàn)略地位作出估計,,并通過對分散的信息加以綜合,,將以上形式結合起來,從而達到明確的,、一致的及最大程度的溝通,。
這種溝通方式可以帶來更多的信息及更好的銷售效果,它能提高公司在適當?shù)臅r間,、地點把適當?shù)男畔⑻峁┙o適當?shù)念櫩偷哪芰Α?/p>
以顧客為導向的理論,?
4Cs營銷理論的內(nèi)容
4Cs分別指代Customer(顧客)、Cost(成本),、Convenience(便利)和Communication(溝通),。
Customer(顧客)
Customer(顧客)主要指顧客的需求。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,,根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品,。同時,企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務,,更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價值(CustomerValue),。
Cost(成本)
Cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,或者說4Ps中的Price(價格),它還包括顧客的購買成本,,同時也意味著產(chǎn)品定價的理想情況,,應該是既低于顧客的心理價格,亦能夠讓企業(yè)有所盈利,。此外,,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費的時間,,體力和精力消耗,,以及購買風險。
Convenience(便利)
Convenience(便利),即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利,。4Cs營銷理論強調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時,,要更多的考慮顧客的方便,而不是企業(yè)自己方便,。要通過好的售前,、售中和售后服務來讓顧客在購物的同時,也享受到了便利,。便利是客戶價值不可或缺的一部分,。
Communication(溝通)
Communication(溝通)則被用以取代4Ps中對應的Promotion(促銷),。4Cs營銷理論認為,,企業(yè)應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關系,。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導顧客,,而是在雙方的溝通中找到能同時實現(xiàn)各自目標的通途。
營銷導向有哪些要素,?
一,、與顧客建立關聯(lián)
在競爭性市場中,顧客具有動態(tài)性,。顧客忠誠度是變化的,,他們會轉移到其他企業(yè)。要提高顧客的忠誠度,,贏得長期而穩(wěn)定的市場,,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務、需求等方面與顧客建立關聯(lián),,形成一種互助,、互求、互需的關系,,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,,這樣就大大減少了顧客流失的可能性。特別是企業(yè)對企業(yè)的營銷與消費市場營銷完全不同,,更需要靠關聯(lián),、關系來維系。
二,、提高市場反應速度
在今天相互影響的市場中,,對經(jīng)營者來說,最現(xiàn)實的問題不在于如何控制,、制定和實施計劃,,而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,并及時答復和迅速作出反應,,滿足顧客的需求,。在及時反應方面,日本公司的做法值得借鑒,。日本企業(yè)在質(zhì)量上并不一味單純追求至善至美,,而是追求面向客戶的質(zhì)量,追求質(zhì)量價格比,。他們并不保證產(chǎn)品不出問題,,因為那樣成本太高。而在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務關系的基礎上建立快速反應機制,,提高服務水平,,能夠?qū)栴}快速反應并迅速解決。這是一種企業(yè),、顧客雙贏的做法,。
三、關系營銷越來越重要
在企業(yè)與客戶的關系發(fā)生了本質(zhì)變化的市場環(huán)境中,,搶占市場的關鍵已轉變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關系,,從交易變成責任,從顧客變成忠實顧客,,從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關系,。
必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)75%-80%利潤的20%-30%的那部分重要顧客建立牢固關系。否則把大部分的營銷預算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤的80%的顧客身上,,不但效率低而且是一種浪費,。
溝通是建立關系的重要手段。從經(jīng)典的AID模型:“注意—興趣—渴望—行動”來看,,營銷溝通基本上可完成三步驟,,而且平均每次和顧客接觸的花費很低。
四,、回報是營銷的源泉
對企業(yè)來說,,市場營銷的真正價值在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面,,追求回報是營銷發(fā)展的動力,;另一方面,回報是維持市場關系的必要條件,。企業(yè)要滿足客戶需求,,為客戶提供價值,但不能做“仆人”,。因此,,營銷目標必須注重產(chǎn)出,,注重企業(yè)在營銷活動中的回報。一切營銷活動都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價值為目的,。
企業(yè)的營銷導向主要經(jīng)歷哪幾個階段,?
第一個階段是推銷觀念階段。這一階段以生產(chǎn)者為中心,自己生產(chǎn)什么就向消費者推銷什么,。
第二個階段是消費觀念階段,。這一階段以消費者為中心,顧客需要什么,企業(yè)生產(chǎn)并銷售什么。
第三個階段是社會營銷觀念階段,。這一階段以消費需要為中心,消費至上的營銷觀念,。
第四個階段是產(chǎn)品定位觀念階段。這一階段以消費者心理需求的鮮明個性為中心,。
顧客導向是現(xiàn)代市場營銷的基本觀念,?
是的。顧客導向也就是以顧客的需求為導向,。在市場需求瞬息萬變,,產(chǎn)銷矛盾日益突出,,市場競爭不斷加劇的情況下,,企業(yè)要考慮的不是從生產(chǎn)者自身出發(fā)以現(xiàn)有產(chǎn)品吸引消費者,而是從消費者需求出發(fā),,如何更有效地組織生產(chǎn)和銷售的問題,。顧客導向體現(xiàn)的就是市場營銷觀念。
產(chǎn)品導向的市場營銷理念包括,?
市場營銷理念是一種觀念,,一種企業(yè)思維方式,一種“以消費者需求為中心,,以市場為出發(fā)點”的經(jīng)營指導思想,,是有效實現(xiàn)市場營銷目標的基本條件。
營銷觀念認為,,實現(xiàn)組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望,,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西,。
營銷觀念貫穿于營銷活動的全過程,,并制約著企業(yè)的營銷目標和原則,是實現(xiàn)營銷目標的基本策略和手段,。市場營銷理念正確與否,,直接關系到企業(yè)營銷活動的質(zhì)量及其成效。
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