論述旅游景點營銷特點,,詳細點,?
論述旅游景點營銷特點,詳細點,?
旅游景點營銷的特點: 一,、景點產(chǎn)品及產(chǎn)品組合在每個景點中,,游客的經(jīng)歷都依賴于三個組成部分,即核心部分,、外延部分,、延伸部分或附加部分。
核心部分指的是該景點所提供的基本資源—自然資源或人造資源,。外延部分指的是這些基本資源的質(zhì)量,、風格、聲譽,、品牌等,,通過這些因素,才使得各旅游景點體現(xiàn)出自己的不同特色,。延伸部分或附加部分,,是指顧客購買產(chǎn)品所得到的附加服務(wù)和利益。在對附加產(chǎn)品進行規(guī)劃時通常需考慮以下因素:l 廣告宣傳資料的質(zhì)量,,這些資料創(chuàng)造了一種“承諾”,并影響著對旅游的最初期望,。l 影響初次到訪游客的景點標牌游客的有效程度,。l 潛在游客對景點的第一印象以及感知到的好處—這與游客到訪千前的期望有關(guān)聯(lián)。l 景點入口處的外觀和吸引力l 景點入口處或接待處接待游客的能力,,包括售票,、信息提供以及在銷售點/景點入口處入口處對景物大致方位的介紹。l 游客在景點/建筑內(nèi)的行走路徑,,應(yīng)通過科學地分布資源,、路徑、路標和其他方式加以管理l 對主要資源的展覽,、展示和解釋,,包括提供各種聲像資料和各種活動l 景點輔助景物的選址和布局.l 服務(wù)設(shè)施如廁所、咖啡店和小商店的選址和布局二,、市場細分在多數(shù)發(fā)達國家一般采取以下細分方式:(1)離景點約半小時車程的本地居民(2)離家做一日游的區(qū)域性游客(3)住在距景點一小時車程的親友處的游客,。(4)住在距景點一小時車程的飯店、活動房車,、公園以及其他類型的商業(yè)性住宿實施的度假旅客(5)團隊游客,,通常由旅游汽車公司安排或由景區(qū)直接營銷所獲之游客。(6)學生和其他教育團體三,、影響景點營銷的環(huán)境因素:1,、競爭對手的行動2、消費者日趨精明3,、新技術(shù)的應(yīng)用4,、所在目的地其他組織的決策對特定景點的影響四、制約景點營銷的因素1,、經(jīng)營的高固定成本和低變動成本2,、景點的季節(jié)性3、回頭客比例低2021年旅游管理專插本考什么,?
2021年旅游管理專插本考試主要包括以下內(nèi)容:旅游管理基礎(chǔ)知識,、旅游市場營銷、旅游規(guī)劃與開發(fā),、旅游資源管理,、旅游企業(yè)管理、旅游法律法規(guī),、旅游經(jīng)濟學,、旅游人力資源管理等。
考試形式可能包括選擇題,、填空題,、簡答題、論述題等,??忌枰莆章糜喂芾淼睦碚撝R和實踐技能,,了解旅游市場的運作機制,熟悉旅游規(guī)劃與開發(fā)的流程,,掌握旅游企業(yè)管理的方法和技巧,熟悉旅游法律法規(guī),,具備解決旅游管理問題的能力,。
旅游產(chǎn)業(yè)包括了哪些行業(yè)?
?旅游產(chǎn)業(yè)主要指隨著我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展,,傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)要素進一步擴展,,各要素相互交織形成了一個緊密的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。旅游產(chǎn)業(yè)包括:游憩行業(yè),、接待行業(yè),、交通行業(yè)、商業(yè),、建筑行業(yè),、生產(chǎn)制造業(yè)、營銷行業(yè),、金融業(yè),、旅游智業(yè)。
請問旅游管理能做什么職業(yè),?
旅游管理是一個比較寬泛的專業(yè),,對應(yīng)的職業(yè)也有很多。以下是一些旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生可以從事的職業(yè):
旅行社:可以在各種旅行社工作,,包括在線旅游平臺,、旅游零售商等??梢詮氖落N售,、產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務(wù),、旅游規(guī)劃等工作,。
酒店行業(yè):旅游管理專業(yè)畢業(yè)生可以在各種酒店工作,包括星級酒店,、度假村,、民宿等??梢詮氖虑芭_,、客房、銷售,、人力資源管理等工作,。
航空公司:可以在各種航空公司工作,,包括國際航空公司、地區(qū)航空公司,、低成本航空公司等,。可以從事航班安排,、票務(wù)銷售,、客戶服務(wù)等工作。
旅游媒體:可以在各種旅游媒體工作,,包括旅游雜志,、旅游網(wǎng)站、電視節(jié)目等,??梢詮氖戮庉嫛⒂浾?、策劃,、攝影等工作。
旅游規(guī)劃:可以在政府機構(gòu),、非政府組織,、咨詢公司等從事旅游規(guī)劃工作??梢詮氖侣糜尉皡^(qū)規(guī)劃,、旅游線路規(guī)劃、旅游營銷規(guī)劃等工作,。
旅游教育:可以在大學,、職業(yè)學校、培訓機構(gòu)等從事旅游教育工作,??梢詮氖陆虒W、課程設(shè)計,、科研等工作,。
總之,旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生可以從事各種與旅游相關(guān)的職業(yè),,包括旅行社,、酒店、航空公司,、旅游媒體,、旅游規(guī)劃、旅游教育等,。需要根據(jù)自己的興趣和能力來選擇具體的職業(yè)方向,。
旅游市場營銷的特點,?
旅游市場營銷組合中的諸因素都是旅游企業(yè)能夠自我控制的。列如,,旅游企業(yè)可以根據(jù)旅游市場細分和旅游目標市場的定位,,選擇自己的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu);可以根據(jù)旅游市場的競爭狀況,自行決定旅游產(chǎn)品價格,。
從全域旅游角度談?wù)劼糜伍_發(fā)和市場營銷,?
全域旅游發(fā)展模式不僅是“創(chuàng)新、協(xié)調(diào),、綠色、開放,、共享”五大發(fā)展理念在旅游領(lǐng)域的落實和深化,,而且是順應(yīng)當今國民旅游、散客化旅游和自駕車旅游為主流的消費市場需求,,促進供需協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措,。全域旅游模式要求在全域范圍內(nèi)配置資源和要素,統(tǒng)籌條塊分割的規(guī)劃建設(shè),,建立綜合協(xié)調(diào)的旅游管理體制,,同時在全域范圍內(nèi)促進產(chǎn)業(yè)深度融合,合理布局,,促進旅游開發(fā)的共建共享,。
一、全域旅游營銷的特點是什么
1,、全域旅游營銷是各景區(qū),、各市縣村鎮(zhèn)聯(lián)動的營銷
2、全域旅游營銷是帶有外溢效應(yīng)的營銷
二,、旅游目的地城市營銷創(chuàng)新
1,、旅游目的地城市營銷視角轉(zhuǎn)變:從景點營銷到整合營銷
2、旅游目的地城市營銷傳播方式的轉(zhuǎn)變:從權(quán)威式傳播到個性化傳播
3,、旅游目的地城市營銷內(nèi)容的轉(zhuǎn)變:從重點產(chǎn)品到全程體驗
4,、旅游目的地城市營銷組織方式的轉(zhuǎn)變:從單一部門到綜合協(xié)調(diào)
5、旅游目的地城市營銷的績效評估:從經(jīng)濟收益到綜合效益
三,、構(gòu)建全新的城市營銷格局
1,、重塑旅游目的地城市營銷戰(zhàn)略
一是資源依賴型城市的轉(zhuǎn)型。二是超大型城市功能疏解,。三是中小城市特色化發(fā)展,。
2、重建城市品牌
3,、構(gòu)建城市產(chǎn)品體系
4,、搭建傳播平臺
5,、協(xié)同城市營銷組織實施
6、統(tǒng)籌內(nèi)外部營銷
四,、如何做好全域旅游營銷
1,、沉淀文化優(yōu)勢,打造精準品牌定位
2,、區(qū)分省內(nèi)外市場,,構(gòu)建立體傳播渠道
3、激活策劃靈感,,打造值得期待的節(jié)慶品牌
4,、強化利益驅(qū)動,形成高效的組織機制
5,、游客體驗至上,,做好產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)保障
6、全流程監(jiān)管,,做好全域品牌維護工作
旅游領(lǐng)域包括哪些,?
導游:導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內(nèi)容為引導游客感受山水之美,,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,,并給予游客食、宿,、行等方面的幫助,。在中國,凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導游人員資格考試,。
2.
旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團體或個人提供旅游咨詢服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員,。在國外,旅游咨詢已相當成熟,。國內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢的工作,,但就職業(yè)角度而言,一直沒有正式,、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標準,。中國出現(xiàn)旅游咨詢師這個全新的職業(yè)也是對此空白的填補。
3.
旅游顧問:2008年由西方進入中國,,目前在國內(nèi)還是新興行業(yè),,從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,,負責接待顧客咨詢,、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內(nèi)還沒有專業(yè)的資格認證機構(gòu),,大多數(shù)的“旅游顧問”都是在職旅行社導游和客服,,和個人。
4.
旅游行政管理部門:旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,,具體流程包括網(wǎng)上報名,、現(xiàn)場報名、筆試面試,、體檢考察,、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,,各單位具體職位根據(jù)需要而定,,可參看當年公務(wù)員招生簡章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部,、計調(diào)部,、接待部、導游部,、外聯(lián)部、財務(wù)部等,。
擴展資料
旅游咨詢師就業(yè)前景
“從未有一個新職業(yè)像旅游咨詢師培訓這樣火爆,,前景這樣廣闊?!边@是重慶某大學旅游學院院長,,在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實上,,他的感慨也是旅游咨詢師培訓職業(yè)的真實寫照,,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達到了10萬年薪,。
然而僅僅是年薪10萬的誘惑,,旅游咨詢師培訓絕對不能說是撬動人生?!耙粋€職業(yè)撬動一種人生”,,來自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家,在美國,、法國,、比利時、瑞士等國,,旅游咨詢師培訓已經(jīng)逐步替代導游,,對于我國,旅游咨詢師培訓應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>
對于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現(xiàn)狀,,那么當你不再年輕時,,你的人生之路、職場之路在哪里,,這是旅游咨詢師培訓撬動人生價值之一,。這時,旅游咨詢師培訓將成為你進入旅游行業(yè)管理層的敲門磚,,因為在旅游咨詢師培訓的學習過程,,將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力,。
對于即將走出校門的旅游相關(guān)行業(yè)的學生們,,導游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進去又怎么辦,?旅游咨詢師培訓的出現(xiàn),,讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來。聽聽來自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機,!”據(jù)了解,,這些旅游專業(yè)學生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時間以來,,“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯,。北京、上海,、廣州,、成都等國內(nèi)大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心。健康旅游,、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情,。
對于職場中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選,。如何做到享受旅游,,這是職場白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢師培訓也填補了職場白領(lǐng)的需求,,豐富了自己的人生,,能夠輕松設(shè)計符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意,。
旅游管理的專業(yè)課都有什么,?
主要課程:《旅游管理學》、《導游業(yè)務(wù)》,、《導游基礎(chǔ)》,、《旅游政策與法規(guī)》、《城市旅游》、《旅行社業(yè)務(wù)》,、《旅行社管理》,、《中國旅游地理》、《旅游心理學》,、《旅游經(jīng)濟學》,、《旅行社經(jīng)營與管理》、《旅游市場營銷》,、《旅游英語》,、《旅游口語》、《旅游飯店管理》,、《旅游會計學》,、《旅游社會學》 《酒店管理學》、《旅游學概論》,、《旅游文化學》,、《旅游資源開發(fā)管理》、《景點規(guī)劃與管理》,、《旅游安全學》,、《旅游企業(yè)人力資源管理》、《生態(tài)旅游》,、《旅游客源國,、地區(qū)概況》、《旅游財務(wù)管理》,、《旅游項目管理》,、《旅游信息系統(tǒng)》,、《管理學》,、《微觀經(jīng)濟學》、《宏觀經(jīng)濟學》,、《旅游可持續(xù)發(fā)展學》,、《旅游生態(tài)學》、《旅游地理學》等,。
旅行社的營銷方式有哪些,?
營銷是什么?是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,,切合準消費者以及眾多商家的需求,,從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進而購買的過程。這里的營銷可以理解為營銷推廣,,目的是為了讓消費者購買我們的旅游產(chǎn)品,,大概的營銷推廣方式有線上和線下。線下營銷有地推、宣傳單,、現(xiàn)場活動,、渠道商等等。線上營銷也有不同的推廣渠道和營銷方式,,普通的推廣方式有論壇貼吧社區(qū),,自媒體平臺也是目前比較火熱的推廣方式,還有短視頻等比較火爆的方式,,旅行社也可以將自己的產(chǎn)品放在一些大型電商平臺進行銷售,。當然,還有目前較為重要的搜索引擎營銷,,主要包括SEO和SEM等,。當然,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速發(fā)展,,新的營銷方式和營銷渠道也層出不窮,,今天非常實用的營銷方式在未來可能就已經(jīng)過時,但無論渠道和方式如何變,,始終不變是營銷的核心理念,,夢旅程旗下品牌創(chuàng)旅,深耕了旅游行業(yè)十余年,,總結(jié)出了創(chuàng)旅六步生態(tài)營銷法,,成功幫助數(shù)千家旅游企業(yè)實現(xiàn)了營銷突破,深深抓住了旅游營銷成功的內(nèi)核,。這才是旅游營銷的成功之道,。
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