論述旅游景點(diǎn)營(yíng)銷特點(diǎn),,詳細(xì)點(diǎn),?
論述旅游景點(diǎn)營(yíng)銷特點(diǎn),詳細(xì)點(diǎn),?
旅游景點(diǎn)營(yíng)銷的特點(diǎn): 一,、景點(diǎn)產(chǎn)品及產(chǎn)品組合在每個(gè)景點(diǎn)中,,游客的經(jīng)歷都依賴于三個(gè)組成部分,即核心部分,、外延部分,、延伸部分或附加部分。
核心部分指的是該景點(diǎn)所提供的基本資源—自然資源或人造資源,。外延部分指的是這些基本資源的質(zhì)量,、風(fēng)格、聲譽(yù),、品牌等,,通過這些因素,才使得各旅游景點(diǎn)體現(xiàn)出自己的不同特色,。延伸部分或附加部分,,是指顧客購(gòu)買產(chǎn)品所得到的附加服務(wù)和利益。在對(duì)附加產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃時(shí)通常需考慮以下因素:l 廣告宣傳資料的質(zhì)量,,這些資料創(chuàng)造了一種“承諾”,并影響著對(duì)旅游的最初期望,。l 影響初次到訪游客的景點(diǎn)標(biāo)牌游客的有效程度。l 潛在游客對(duì)景點(diǎn)的第一印象以及感知到的好處—這與游客到訪千前的期望有關(guān)聯(lián),。l 景點(diǎn)入口處的外觀和吸引力l 景點(diǎn)入口處或接待處接待游客的能力,,包括售票、信息提供以及在銷售點(diǎn)/景點(diǎn)入口處入口處對(duì)景物大致方位的介紹,。l 游客在景點(diǎn)/建筑內(nèi)的行走路徑,,應(yīng)通過科學(xué)地分布資源、路徑,、路標(biāo)和其他方式加以管理l 對(duì)主要資源的展覽,、展示和解釋,包括提供各種聲像資料和各種活動(dòng)l 景點(diǎn)輔助景物的選址和布局.l 服務(wù)設(shè)施如廁所,、咖啡店和小商店的選址和布局二,、市場(chǎng)細(xì)分在多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家一般采取以下細(xì)分方式:(1)離景點(diǎn)約半小時(shí)車程的本地居民(2)離家做一日游的區(qū)域性游客(3)住在距景點(diǎn)一小時(shí)車程的親友處的游客。(4)住在距景點(diǎn)一小時(shí)車程的飯店,、活動(dòng)房車,、公園以及其他類型的商業(yè)性住宿實(shí)施的度假旅客(5)團(tuán)隊(duì)游客,通常由旅游汽車公司安排或由景區(qū)直接營(yíng)銷所獲之游客,。(6)學(xué)生和其他教育團(tuán)體三,、影響景點(diǎn)營(yíng)銷的環(huán)境因素:1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)2,、消費(fèi)者日趨精明3,、新技術(shù)的應(yīng)用4,、所在目的地其他組織的決策對(duì)特定景點(diǎn)的影響四、制約景點(diǎn)營(yíng)銷的因素1,、經(jīng)營(yíng)的高固定成本和低變動(dòng)成本2,、景點(diǎn)的季節(jié)性3、回頭客比例低2021年旅游管理專插本考什么,?
2021年旅游管理專插本考試主要包括以下內(nèi)容:旅游管理基礎(chǔ)知識(shí),、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游規(guī)劃與開發(fā),、旅游資源管理,、旅游企業(yè)管理、旅游法律法規(guī),、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué),、旅游人力資源管理等。
考試形式可能包括選擇題,、填空題,、簡(jiǎn)答題、論述題等,??忌枰莆章糜喂芾淼睦碚撝R(shí)和實(shí)踐技能,了解旅游市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制,,熟悉旅游規(guī)劃與開發(fā)的流程,,掌握旅游企業(yè)管理的方法和技巧,熟悉旅游法律法規(guī),,具備解決旅游管理問題的能力,。
旅游產(chǎn)業(yè)包括了哪些行業(yè)?
?旅游產(chǎn)業(yè)主要指隨著我國(guó)旅游業(yè)的迅速發(fā)展,,傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)要素進(jìn)一步擴(kuò)展,,各要素相互交織形成了一個(gè)緊密的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。旅游產(chǎn)業(yè)包括:游憩行業(yè),、接待行業(yè),、交通行業(yè)、商業(yè),、建筑行業(yè),、生產(chǎn)制造業(yè),、營(yíng)銷行業(yè),、金融業(yè)、旅游智業(yè),。
請(qǐng)問旅游管理能做什么職業(yè),?
旅游管理是一個(gè)比較寬泛的專業(yè),,對(duì)應(yīng)的職業(yè)也有很多。以下是一些旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生可以從事的職業(yè):
旅行社:可以在各種旅行社工作,,包括在線旅游平臺(tái),、旅游零售商等??梢詮氖落N售,、產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務(wù),、旅游規(guī)劃等工作,。
酒店行業(yè):旅游管理專業(yè)畢業(yè)生可以在各種酒店工作,包括星級(jí)酒店,、度假村,、民宿等??梢詮氖虑芭_(tái),、客房、銷售,、人力資源管理等工作,。
航空公司:可以在各種航空公司工作,包括國(guó)際航空公司,、地區(qū)航空公司,、低成本航空公司等??梢詮氖潞桨喟才?、票務(wù)銷售、客戶服務(wù)等工作,。
旅游媒體:可以在各種旅游媒體工作,,包括旅游雜志、旅游網(wǎng)站,、電視節(jié)目等,。可以從事編輯,、記者,、策劃、攝影等工作,。
旅游規(guī)劃:可以在政府機(jī)構(gòu),、非政府組織、咨詢公司等從事旅游規(guī)劃工作,??梢詮氖侣糜尉皡^(qū)規(guī)劃,、旅游線路規(guī)劃、旅游營(yíng)銷規(guī)劃等工作,。
旅游教育:可以在大學(xué),、職業(yè)學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等從事旅游教育工作,??梢詮氖陆虒W(xué)、課程設(shè)計(jì),、科研等工作,。
總之,旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生可以從事各種與旅游相關(guān)的職業(yè),,包括旅行社,、酒店、航空公司,、旅游媒體,、旅游規(guī)劃、旅游教育等,。需要根據(jù)自己的興趣和能力來選擇具體的職業(yè)方向,。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)?
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的諸因素都是旅游企業(yè)能夠自我控制的,。列如,,旅游企業(yè)可以根據(jù)旅游市場(chǎng)細(xì)分和旅游目標(biāo)市場(chǎng)的定位,選擇自己的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu);可以根據(jù)旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,,自行決定旅游產(chǎn)品價(jià)格,。
從全域旅游角度談?wù)劼糜伍_發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷?
全域旅游發(fā)展模式不僅是“創(chuàng)新,、協(xié)調(diào),、綠色、開放,、共享”五大發(fā)展理念在旅游領(lǐng)域的落實(shí)和深化,,而且是順應(yīng)當(dāng)今國(guó)民旅游、散客化旅游和自駕車旅游為主流的消費(fèi)市場(chǎng)需求,,促進(jìn)供需協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措,。全域旅游模式要求在全域范圍內(nèi)配置資源和要素,統(tǒng)籌條塊分割的規(guī)劃建設(shè),,建立綜合協(xié)調(diào)的旅游管理體制,,同時(shí)在全域范圍內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)深度融合,合理布局,促進(jìn)旅游開發(fā)的共建共享,。
一、全域旅游營(yíng)銷的特點(diǎn)是什么
1,、全域旅游營(yíng)銷是各景區(qū),、各市縣村鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷
2、全域旅游營(yíng)銷是帶有外溢效應(yīng)的營(yíng)銷
二,、旅游目的地城市營(yíng)銷創(chuàng)新
1,、旅游目的地城市營(yíng)銷視角轉(zhuǎn)變:從景點(diǎn)營(yíng)銷到整合營(yíng)銷
2、旅游目的地城市營(yíng)銷傳播方式的轉(zhuǎn)變:從權(quán)威式傳播到個(gè)性化傳播
3,、旅游目的地城市營(yíng)銷內(nèi)容的轉(zhuǎn)變:從重點(diǎn)產(chǎn)品到全程體驗(yàn)
4,、旅游目的地城市營(yíng)銷組織方式的轉(zhuǎn)變:從單一部門到綜合協(xié)調(diào)
5、旅游目的地城市營(yíng)銷的績(jī)效評(píng)估:從經(jīng)濟(jì)收益到綜合效益
三,、構(gòu)建全新的城市營(yíng)銷格局
1,、重塑旅游目的地城市營(yíng)銷戰(zhàn)略
一是資源依賴型城市的轉(zhuǎn)型。二是超大型城市功能疏解,。三是中小城市特色化發(fā)展,。
2、重建城市品牌
3,、構(gòu)建城市產(chǎn)品體系
4,、搭建傳播平臺(tái)
5、協(xié)同城市營(yíng)銷組織實(shí)施
6,、統(tǒng)籌內(nèi)外部營(yíng)銷
四,、如何做好全域旅游營(yíng)銷
1、沉淀文化優(yōu)勢(shì),,打造精準(zhǔn)品牌定位
2,、區(qū)分省內(nèi)外市場(chǎng),構(gòu)建立體傳播渠道
3,、激活策劃靈感,,打造值得期待的節(jié)慶品牌
4、強(qiáng)化利益驅(qū)動(dòng),,形成高效的組織機(jī)制
5,、游客體驗(yàn)至上,做好產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)保障
6,、全流程監(jiān)管,,做好全域品牌維護(hù)工作
旅游領(lǐng)域包括哪些?
導(dǎo)游:導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游,。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食,、宿,、行等方面的幫助,。在中國(guó),凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試,。
2.
旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團(tuán)體或個(gè)人提供旅游咨詢服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員,。在國(guó)外,旅游咨詢已相當(dāng)成熟,。國(guó)內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢的工作,,但就職業(yè)角度而言,一直沒有正式,、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。中國(guó)出現(xiàn)旅游咨詢師這個(gè)全新的職業(yè)也是對(duì)此空白的填補(bǔ)。
3.
旅游顧問:2008年由西方進(jìn)入中國(guó),,目前在國(guó)內(nèi)還是新興行業(yè),,從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國(guó)內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,,負(fù)責(zé)接待顧客咨詢,、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù),。目前國(guó)內(nèi)還沒有專業(yè)的資格認(rèn)證機(jī)構(gòu),,大多數(shù)的“旅游顧問”都是在職旅行社導(dǎo)游和客服,和個(gè)人,。
4.
旅游行政管理部門:旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,,具體流程包括網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名,、筆試面試,、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié),。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章,。
5.
旅行社:旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部,、計(jì)調(diào)部、接待部,、導(dǎo)游部,、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等,。
擴(kuò)展資料
旅游咨詢師就業(yè)前景
“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢師培訓(xùn)這樣火爆,,前景這樣廣闊。”這是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng),,在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,,事實(shí)上,他的感慨也是旅游咨詢師培訓(xùn)職業(yè)的真實(shí)寫照,,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,,優(yōu)秀者達(dá)到了10萬年薪。
然而僅僅是年薪10萬的誘惑,,旅游咨詢師培訓(xùn)絕對(duì)不能說是撬動(dòng)人生?!耙粋€(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”,,來自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓(xùn)的概念源自歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,在美國(guó),、法國(guó),、比利時(shí)、瑞士等國(guó),,旅游咨詢師培訓(xùn)已經(jīng)逐步替代導(dǎo)游,,對(duì)于我國(guó),旅游咨詢師培訓(xùn)應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>
對(duì)于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員,,年輕化是一種現(xiàn)狀,,那么當(dāng)你不再年輕時(shí),你的人生之路,、職場(chǎng)之路在哪里,,這是旅游咨詢師培訓(xùn)撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí),,旅游咨詢師培訓(xùn)將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門磚,,因?yàn)樵诼糜巫稍儙熍嘤?xùn)的學(xué)習(xí)過程,將讓你具備旅游線路策劃,、旅游整體營(yíng)銷管理能力,。
對(duì)于即將走出校門的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導(dǎo)游似乎已經(jīng)成為一條必由路,,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦,?旅游咨詢師培訓(xùn)的出現(xiàn),讓這條就業(yè)的獨(dú)木橋變得寬廣起來,。聽聽來自報(bào)名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機(jī),!”據(jù)了解,這些旅游專業(yè)學(xué)生一直對(duì)旅游行業(yè)特別關(guān)注,,近段時(shí)間以來,,“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海,、廣州,、成都等國(guó)內(nèi)大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心。健康旅游,、放心購(gòu)物成了游客和政府最關(guān)注的事情,。
對(duì)于職場(chǎng)中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選,。如何做到享受旅游,,這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢師培訓(xùn)也填補(bǔ)了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求,,豐富了自己的人生,,能夠輕松設(shè)計(jì)符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意,。
旅游管理的專業(yè)課都有什么,?
主要課程:《旅游管理學(xué)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》,、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》,、《旅游政策與法規(guī)》、《城市旅游》,、《旅行社業(yè)務(wù)》,、《旅行社管理》、《中國(guó)旅游地理》,、《旅游心理學(xué)》,、《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》,、《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》,、《旅游英語(yǔ)》、《旅游口語(yǔ)》,、《旅游飯店管理》,、《旅游會(huì)計(jì)學(xué)》、《旅游社會(huì)學(xué)》 《酒店管理學(xué)》,、《旅游學(xué)概論》,、《旅游文化學(xué)》、《旅游資源開發(fā)管理》,、《景點(diǎn)規(guī)劃與管理》,、《旅游安全學(xué)》、《旅游企業(yè)人力資源管理》,、《生態(tài)旅游》,、《旅游客源國(guó),、地區(qū)概況》、《旅游財(cái)務(wù)管理》,、《旅游項(xiàng)目管理》,、《旅游信息系統(tǒng)》、《管理學(xué)》,、《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》,、《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《旅游可持續(xù)發(fā)展學(xué)》,、《旅游生態(tài)學(xué)》,、《旅游地理學(xué)》等。
旅行社的營(yíng)銷方式有哪些,?
營(yíng)銷是什么,?是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求,,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買的過程,。這里的營(yíng)銷可以理解為營(yíng)銷推廣,,目的是為了讓消費(fèi)者購(gòu)買我們的旅游產(chǎn)品,,大概的營(yíng)銷推廣方式有線上和線下。線下營(yíng)銷有地推,、宣傳單,、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、渠道商等等,。線上營(yíng)銷也有不同的推廣渠道和營(yíng)銷方式,,普通的推廣方式有論壇貼吧社區(qū),自媒體平臺(tái)也是目前比較火熱的推廣方式,,還有短視頻等比較火爆的方式,,旅行社也可以將自己的產(chǎn)品放在一些大型電商平臺(tái)進(jìn)行銷售。當(dāng)然,,還有目前較為重要的搜索引擎營(yíng)銷,,主要包括SEO和SEM等。當(dāng)然,,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迅速發(fā)展,,新的營(yíng)銷方式和營(yíng)銷渠道也層出不窮,今天非常實(shí)用的營(yíng)銷方式在未來可能就已經(jīng)過時(shí),,但無論渠道和方式如何變,,始終不變是營(yíng)銷的核心理念,夢(mèng)旅程旗下品牌創(chuàng)旅,,深耕了旅游行業(yè)十余年,,總結(jié)出了創(chuàng)旅六步生態(tài)營(yíng)銷法,,成功幫助數(shù)千家旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷突破,深深抓住了旅游營(yíng)銷成功的內(nèi)核,。這才是旅游營(yíng)銷的成功之道,。
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