網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要工作是什么?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的就業(yè)崗位主要有
⑴主要崗位:網(wǎng)站策劃,、網(wǎng)絡(luò)編輯,、媒介公關(guān),、廣告管理,、網(wǎng)絡(luò)咨詢,、商業(yè)情報(bào),、網(wǎng)站設(shè)計(jì),、SEO等等,。大量傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展初級(jí)電子商務(wù),需要大量具有專業(yè)能力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,,其中商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理,、客戶維護(hù)經(jīng)理,、渠道銷售經(jīng)理、企業(yè)廣告經(jīng)理,、商務(wù)研究研發(fā)工程師,、服務(wù)營(yíng)銷代表等職位最為熱門(mén)。
⑵主要從事的網(wǎng)站后期的運(yùn)營(yíng)推廣工作,。根據(jù)企業(yè)的大小來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的大小和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工程主要負(fù)責(zé)的方向與職能,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)銷的內(nèi)容和學(xué)習(xí)方面設(shè)計(jì)方方面面所以上面所說(shuō)的職位你在不同的公司根據(jù)公司的需求你也許只是做其中的一小部分做精,也許你主要將好幾個(gè)職務(wù)合在一起做負(fù)責(zé),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)是越來(lái)越精細(xì)化。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷華美學(xué)院教授的課程是一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)體系,,上面所說(shuō)的職務(wù)我們的課程都將涵蓋這也就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷華美學(xué)院畢業(yè)學(xué)員就業(yè)容易的主要原因,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要工作內(nèi)容是什么?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用:網(wǎng)絡(luò)品牌,、網(wǎng)址推廣,、信息發(fā)布、銷售促進(jìn),、銷售渠道,、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系,、網(wǎng)上調(diào)研,。這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八大職能,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制訂和各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的,。
1.網(wǎng)絡(luò)品牌,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,,一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象,,并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),,通過(guò)一系列的推廣措施,,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可,。在一定程度上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益,。
2.網(wǎng)址推廣,。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一,在幾年前,,甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)址推廣,。相對(duì)于其他功能來(lái)說(shuō),網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要,,網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問(wèn)量為基礎(chǔ),,所以,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作,。
3.信息發(fā)布,。網(wǎng)站是一種信息載體,通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法之一,,同時(shí),,信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能,所以也可以這樣理解,,無(wú)論哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,,結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群,包括顧客/潛在顧客,、媒體,、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者等等,。
4.銷售促進(jìn),。營(yíng)銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外,,大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān),,但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售,事實(shí)上,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值,。
5.銷售渠道。一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所,,網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸,,網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身,還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店,,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等,。
6.顧客服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段,,從形式最簡(jiǎn)單的FAQ(常見(jiàn)問(wèn)題解答),,到郵件列表,以及BBS,、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù),,顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果具有重要影響。
7.顧客關(guān)系,。良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的必要條件,,通過(guò)網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開(kāi)展顧客服務(wù)的同時(shí),,也增進(jìn)了顧客關(guān)系,。
8.網(wǎng)上調(diào)研。通過(guò)在線調(diào)查表或者電子郵件等方式,,可以完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,,相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率,、低成本的特點(diǎn),,因此,網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要職能之一,。
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義就在于充分發(fā)揮各種職能,,讓網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整體效益最大化,因此,,僅僅由于某些方面效果欠佳就否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用是不合適的,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能是通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各個(gè)職能之間并非相互獨(dú)立的,,同一個(gè)職能可能需要多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的共同作用,而同一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法也可能適用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能,。
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