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提取碼: 3fsj? ? ?書(shū)名：全民營(yíng)銷

作者：陳亮途

豆瓣評(píng)分：6.6

出版社：中信出版社

出版年份：2015-3-1

頁(yè)數(shù)：284

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

知名創(chuàng)意營(yíng)銷人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典案例

告訴你社會(huì)化營(yíng)銷的邏輯,、技術(shù)和思維

助你發(fā)現(xiàn)、聆聽(tīng),、黏住,、引爆你的客戶群

如何將“弱關(guān)系”轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)的“強(qiáng)關(guān)系”？

如何建立,、維護(hù)社群,，并找到和巧妙地引導(dǎo)意見(jiàn)領(lǐng)袖？

社會(huì)化營(yíng)銷,，應(yīng)該怎樣做內(nèi)容,？做什么內(nèi)容最有效？

社會(huì)化營(yíng)銷的KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）和ROI（投資回報(bào)率）究竟怎樣衡量？

B2B企業(yè)如何做好社會(huì)化營(yíng)銷,？

中國(guó)未來(lái)的社會(huì)化營(yíng)銷趨勢(shì)是什么,？

干貨、案例,、實(shí)戰(zhàn)；微博,、微信,、社群

做口碑沒(méi)那么難，手把手引導(dǎo)企業(yè)向營(yíng)銷社會(huì)化轉(zhuǎn)型

教你規(guī)劃和實(shí)踐最有效的社會(huì)化營(yíng)銷方案

在新媒體時(shí)代,，傳統(tǒng)的營(yíng)銷規(guī)則早已被顛覆,，實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率的營(yíng)銷方式非社會(huì)化營(yíng)銷莫屬，全民營(yíng)銷時(shí)代到來(lái),。在這個(gè)時(shí)代,，每個(gè)人都可能成為產(chǎn)品及品牌的傳播者，這注定了社會(huì)化營(yíng)銷走向繁榮,。企業(yè)要做好自己的品牌及產(chǎn)品,，社會(huì)化營(yíng)銷也成為繞不開(kāi)的一環(huán)。本書(shū)專注于從企業(yè)的角度講述社會(huì)化營(yíng)銷,，致力于從理論與實(shí)踐兩個(gè)方面幫助企業(yè)建構(gòu)社會(huì)化營(yíng)銷的大格局,。同時(shí)貫通互聯(lián)網(wǎng)思維，從用戶體驗(yàn),、數(shù)據(jù)思維,、免費(fèi)、參與等不同層面分析了社會(huì)化營(yíng)銷的思路和策略,，值得當(dāng)今營(yíng)銷人員和企業(yè)管理者閱讀和學(xué)習(xí),。

什么才是社會(huì)化營(yíng)銷？并不是微博發(fā)帖,、參與互動(dòng)那么簡(jiǎn)單,，而是要把營(yíng)銷的責(zé)任交給消費(fèi)者。這本書(shū),，我誠(chéng)意推薦給所有營(yíng)銷圈子內(nèi)外,、渴求社會(huì)化營(yíng)銷新知識(shí)的人。你們一定不會(huì)失望,。

――陳一 （威漢營(yíng)銷傳媒集團(tuán),、威動(dòng)營(yíng)銷、威庫(kù)電子商務(wù) 董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行官）

全民營(yíng)銷講求的不是單一的戰(zhàn)術(shù)或營(yíng)銷戰(zhàn)役,，而是企業(yè)必須學(xué)習(xí)和掌握的一種新思維：講求的是回歸營(yíng)銷本質(zhì),，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)各個(gè)職能部門之間通力協(xié)作，認(rèn)真傾聽(tīng)和及時(shí)響應(yīng)每一個(gè)客戶的求助,、抱怨和投訴,，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，在每個(gè)接觸點(diǎn)上服務(wù)好客戶,。

――Puting（社會(huì)化媒體知識(shí)分享社區(qū)SocialBeta創(chuàng)始人）

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正在加速互聯(lián)網(wǎng)化,，《全民營(yíng)銷》實(shí)操性強(qiáng)，可讀性高,，是一本眾多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、投資人,、傳統(tǒng)企業(yè)主加速互聯(lián)網(wǎng)化的營(yíng)銷圣經(jīng),。

――劉小鷹(中國(guó)長(zhǎng)遠(yuǎn)控股董事長(zhǎng)、老鷹基金創(chuàng)始人)

作者簡(jiǎn)介：

陳亮途

創(chuàng)意營(yíng)銷人,，極具感染力的培訓(xùn)導(dǎo)師,。

生于香港，大學(xué)主修營(yíng)銷,，之后在英國(guó)獲得MBA學(xué)位?，F(xiàn)在任職威動(dòng)營(yíng)銷執(zhí)行合伙人，也是香港大學(xué)中國(guó)商業(yè)學(xué)院協(xié)理客座教授,。

認(rèn)為營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)“尊重市場(chǎng),、顧客至上”。 目前專注于社會(huì)化營(yíng)銷和組織改革等領(lǐng)域,。

二,、什么是房地產(chǎn)全民營(yíng)銷？

房地產(chǎn)營(yíng)銷是通過(guò)房地產(chǎn)市場(chǎng)或交換滿足現(xiàn)實(shí)的潛在的房地產(chǎn)需求的全面流程運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷,。它的含義如下層次：1,，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是滿足消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)商品和服務(wù)的需求。 2,，無(wú)論是實(shí)際的需要,，而且潛在需求。 3,，房地產(chǎn)營(yíng)銷中心是實(shí)現(xiàn)商品銷售活動(dòng)的交流,，完成。 4,，是指房地產(chǎn)營(yíng)銷是建立一個(gè)整合的營(yíng)銷活動(dòng),。

房地產(chǎn)營(yíng)銷是通過(guò)房地產(chǎn)市場(chǎng)或交換滿足現(xiàn)實(shí)的潛在的房地產(chǎn)需求的全面流程運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷。它的含義如下層次：1,，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是滿足消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)商品和服務(wù)的需求,。 2,，無(wú)論是實(shí)際的需要，而且潛在需求,。 3,，房地產(chǎn)營(yíng)銷中心是實(shí)現(xiàn)商品銷售活動(dòng)的交流，完成,。 4,，是指房地產(chǎn)營(yíng)銷是建立一個(gè)整合的營(yíng)銷活動(dòng)。

三,、怎么樣做好網(wǎng)絡(luò)推廣,，有哪些基本方法？

怎么樣做好網(wǎng)絡(luò)推廣,，有哪些基本方法,？

21世紀(jì),，網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)成為商家必不可少的營(yíng)銷方式,，許多剛剛進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的人并不知道網(wǎng)絡(luò)推廣的方式有哪些，也不清楚這些推廣方式都有一些什么優(yōu)劣,。

工具/原料

電腦

網(wǎng)絡(luò)

方法/步驟

1

搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣

根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶,。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，搜索引擎營(yíng)銷就是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣,，在人們檢索信息的時(shí)候?qū)⑿畔鬟f給目標(biāo)用戶。主流的有百度,、搜狗,、360、神馬,，其中百度推廣占競(jìng)價(jià)市場(chǎng)70%,，是很多企業(yè)網(wǎng)站的主要流量來(lái)源。

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2

搜索引擎免費(fèi)推廣

seo優(yōu)化是網(wǎng)站推廣中性價(jià)比較高的方式,，不按點(diǎn)擊收費(fèi),，排名好的網(wǎng)站將得到好的展示和點(diǎn)擊。SEO又分為站外SEO和站內(nèi)SEO??,。 站內(nèi)SEO優(yōu)化包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),、網(wǎng)站代碼優(yōu)化和內(nèi)部鏈接優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化,、網(wǎng)站用戶體驗(yàn)優(yōu)化等這些內(nèi)容,。站外SEO優(yōu)化包括：網(wǎng)站外部鏈接優(yōu)化、網(wǎng)站的鏈接建設(shè),、網(wǎng)站的外部數(shù)據(jù)分析等,。

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3

郵件營(yíng)銷

郵件營(yíng)銷是在用戶事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。郵件營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法中最古老的一種,，郵件營(yíng)銷比絕大部分網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法都要老,。

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4

自媒體營(yíng)銷

自媒體營(yíng)銷就是利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū),、博客,、百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)和媒體來(lái)傳播和發(fā)布資訊，從而形成的營(yíng)銷,、銷售,、公共關(guān)系處理和客戶關(guān)系服務(wù)維護(hù)及開(kāi)拓的一種方式。一般自媒體營(yíng)銷工具包括論壇,、微博,、微信、博客,、SNS社區(qū),、圖片和視頻通過(guò)自媒體平臺(tái)或者組織媒體平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布和傳播。

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END

注意事項(xiàng)

做網(wǎng)絡(luò)推廣要求的就是堅(jiān)持做,，并且量要多,，質(zhì)量要好。

不要為了推廣而推廣

1,、SEO和SEM,。想要知道如何做網(wǎng)絡(luò)推廣的話，這兩個(gè)技術(shù)可以說(shuō)是必不可少的,，通過(guò)SEO和SEM的結(jié)合可以讓推廣對(duì)象在網(wǎng)上的曝光度水漲船高,。雖然SEM的效果比較好，但是SEM是競(jìng)價(jià)推廣,，需要一定的支出,，所以建議如果沒(méi)有資金能力的話，選擇SEO就行了,。SEO支出比較少,，所需時(shí)間長(zhǎng)，但是堅(jiān)持下去效果也是很不錯(cuò)的;

2,、第三方平臺(tái)推廣,。所謂的“第三方平臺(tái)”是指當(dāng)前比較主流的平臺(tái)，這些平臺(tái)每天的瀏覽人數(shù)非常的多,，是一個(gè)十分巨大的潛在市場(chǎng),，通過(guò)合理的網(wǎng)絡(luò)推廣是可以得到不錯(cuò)效果的;

3、事件營(yíng)銷推廣,。這種推廣方式是最有效的,，但是同時(shí)也是最難的,，因?yàn)槿绾未蛟煲粋€(gè)能夠引起全民討論的熱點(diǎn)事件是很難的。如果自己無(wú)法制造事件的話,，一般是會(huì)和當(dāng)前熱點(diǎn)事件接軌,，通過(guò)熱點(diǎn)事件的評(píng)論或參與達(dá)到一個(gè)比較好的推廣效果。億仁網(wǎng)絡(luò)上述的三個(gè)推廣方式是比較常見(jiàn)的,，想要了解如何做網(wǎng)絡(luò)推廣的話,，就必須要了解這些如何做網(wǎng)絡(luò)推廣是一門比較深的學(xué)問(wèn)。

網(wǎng)絡(luò)推廣渠道有哪些方法,，通過(guò)搜索引擎排名,、搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣、網(wǎng)站廣告置換及鏈接交換,、網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù),、網(wǎng)站訪問(wèn)量分析、主動(dòng)式網(wǎng)站推廣以及在各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行軟文推廣,，在博客,、論壇、自媒體等平臺(tái)同時(shí)提問(wèn)網(wǎng)站等關(guān)注高的網(wǎng)民聚集區(qū)進(jìn)行博文宣傳,、話題炒作,；加之一系列網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng)等系列網(wǎng)絡(luò)推廣形式的開(kāi)展,，在最大程度上讓受眾了解到網(wǎng)站的品牌優(yōu)勢(shì),，關(guān)注網(wǎng)站信息，達(dá)到品牌推廣,，提升知名度,，促進(jìn)銷售的目的。以上就是全網(wǎng)天下為大家分析的方法和渠道啦,。

軟文推廣最重要的是什么,？錦隨推小編認(rèn)為，軟文最重要的支撐是公司的公共信息,，自然可以整合到軟文中,，廣泛傳播和推廣。生活的各個(gè)世紀(jì)都有行業(yè)規(guī)則,，沒(méi)有規(guī)則就沒(méi)有地方,。同樣的軟文支持。有些線條是摸不著的,。當(dāng)他們被觸碰時(shí),，負(fù)面影響就會(huì)出現(xiàn)。目前,，錦隨推小編正在建設(shè)三條較低的線,，我們不應(yīng)該在支持軟文本時(shí)觸碰它們,，以避免在支持軟文本時(shí)出現(xiàn)雷坑：

軟文本推廣是為你的公司創(chuàng)造一個(gè)形象，而不是一個(gè)敵人,。為了支持軟文本,，可以方便地誹謗同行。在軟文開(kāi)發(fā)過(guò)程中,，參與者說(shuō)謊的方式實(shí)際上分為兩種：一種是成員故意說(shuō)謊,，另一種是成員故意說(shuō)謊。

所謂的同齡人謊言是不可避免的,。

同伴們顯然在撒謊,。當(dāng)一些公司運(yùn)行軟文廣告以突出其公司、品牌和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)時(shí),，他們會(huì)描述同行業(yè)其他產(chǎn)品在軟文推廣方面的缺點(diǎn),。這些成員的非自愿謊言不僅會(huì)導(dǎo)致其產(chǎn)品的長(zhǎng)期發(fā)展，還會(huì)導(dǎo)致令人厭惡的公民,。

軟文推廣的目標(biāo)是發(fā)布他們自己的公司和產(chǎn)品,，但是發(fā)布的聲音太大不是很好。去年,，國(guó)內(nèi)許多機(jī)器作家就虛假?gòu)V告和花言巧語(yǔ)采訪了相關(guān)部門,。

軟文廣告可能是狹隘的，但錯(cuò)誤的出版商不會(huì)增加,。否則,，如果公民發(fā)現(xiàn)事情不對(duì)，他們可以抱怨,。

當(dāng)然,，小說(shuō)和有趣的內(nèi)容吸引了讀者的注意。軟文的樣式可能會(huì)有所不同,，但不能與正值分開(kāi),。為了引起注意，軟文支持使用了某些粗俗和骯臟的埋葬文化內(nèi)容,。盡管該軟文可讀性強(qiáng),，且在短期內(nèi)廣為傳播，但國(guó)家監(jiān)管機(jī)構(gòu)或平臺(tái)無(wú)法避免該軟文無(wú)法拒絕,。負(fù)面影響無(wú)法長(zhǎng)期消除,。

軟文推廣有一個(gè)底線。如果你觸及最低點(diǎn),，那將是一場(chǎng)大災(zāi)難,。對(duì)這些文本的軟支持不能進(jìn)入“雷池”，但不能忘記,，只有遵守行業(yè)規(guī)則,，我們才能贏得客戶和購(gòu)買者的尊重,。

網(wǎng)絡(luò)推廣前期要砸錢，堆人氣,。后期才能考慮盈利,。除了舍得錢意外，還要有特色,，有吸引力